고객경험혁신 검색결과, 2페이지

검색결과 총3,974건

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상상인증권, ‘해외주식 100원 구매 찬스’ 이벤트

임태중 상상인증권 대표는 “앞으로도 고객들에게 새롭고 편한, 더 나은 투자 환경을 제공하기 위해 디지털 금융 플랫폼을 지속해서 혁신할 계획”이라며 “사용자 경험(UX)과 사용자 환경(UI)을 개선해 고객의 만족도를 높이고 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력해 나가겠다”고 말했다.

2024-07-01 16:45
핀에어, 14년 연속 스카이트랙스 ‘북유럽 최고 항공사’ 선정

핀에어는 운항 신뢰성 강화, 디지털 서비스 향상, 고객 선택지 다양화 등의 내용을 골자로 고객 경험을 향상하고 만족도를 높이기 위해 다방면으로 꾸준한 노력을 기울여왔다. 지난달 핀에어는 2020년부터 진행한 장거리 노선용 항공기의 객실 전체 리뉴얼을 마무리했다. 핀에어 장거리 노선을 이용하는 승객은 리뉴얼을 마친 비즈니스와 이코노미 클래스를 비롯해...

2024-07-01 11:15
마크로젠, 젠톡에 ‘생성형 AI’ 탑재…맞춤형 유전상담 AI 챗봇 베타 오픈

서비스로 고객 경험을 제고할 수 있다는 점에서 의미가 크다”며 “27년간 쌓아온 유전체 분석 기술 및 노하우, 이미 국가 바이오 빅데이터 구축 시범사업에 참여하며 검증된 바이오 데이터 분석 경쟁력을 바탕으로 전 사업영역에서 AI 업무 역량을 강화하고 고객 서비스를 혁신해 나가글로벌 디지털 헬스케어 컴퍼니로 도약을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

2024-07-01 09:10
[금상소] “숙박·항공권 최저가” 하나카드 ‘트래블버킷’ 출시

하나카드 관계자는 “신규 론칭한 ‘트래블버킷’은 혁신적인 금융 서비스로 시장을 선도하고 있는 트래블로그에 이어 해외여행 1등 카드사로서 합리적인 가격에 다양한 해외여행 서비스 혜택을 드리고자 기획했다”면서 “향후 하나카드에서만 경험할 수 있는 특별한 여행서비스를 지속 선보일 예정이다”고 말했다.

2024-06-29 06:00
현대차그룹, 美 제이디파워 신차 품질조사서 종합 1위

고객이 차량 구입 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로 나타내며, 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높음을 의미한다. 올해 조사는 일반 브랜드 17개, 고급 브랜드 14개 등 총 31개 브랜드 대상으로 진행됐다. 지난해 4월부터 올해 2월까지 미국에서 신차를 구매한 약 10만 명의 고객에게 227개 항목의 설문을 진행했다....

2024-06-28 09:31
hy의 ‘노크’...무료배달에 소비자 마음 문 열리나

가맹점주에겐 업계 최저 수수료율을 적용하고, 고객에게 최소주문 금액만 넘기면 배달비가 무료인 만큼, 기존 업계는 사뭇 긴장하는 모양새다. hy는 27일 지역 상권과의 상생을 핵심 기치로 한 배달앱 서비스 ‘노크(Knowk)’를 출시하고, 서비스를 시작한다고 밝혔다. 노크는 영어단어 노(Know·알다)와 K-로컬(local)의 합성어로 ‘지역 상권을 알아 가다’는 뜻이다....

2024-06-27 18:30
로앤컴퍼니, “박영사 법률 서적 100만 페이지 학습…법률 AI 성능 고도화”

김본환 로앤컴퍼니 대표는 “슈퍼로이어와 빅케이스는 수십 년간 쌓아온 박영사의 고품질 콘텐츠를 활용하는 국내 유일의 법률 AI 기반 서비스가 될 것”이라며 “로앤컴퍼니의 제품을 이용하는 모든 변호사 회원께 차별화된 고객 경험을 제공하고, 혁신적인 AI 서비스형소프트웨어(SaaS) 솔루션을 통해 대한민국 리걸테크 리딩기업의 압도적 지위를 더욱...

2024-06-27 10:44
제네시스 콘셉트카 2종으로 브랜드 미래 선보인다 [2024 부산모빌리티쇼]

‘마그마 익스피리언스’ △한지와 격자를 활용해 한국적인 분위기를 살린 전시 공간인 ‘제네시스 컬렉션’ △제네시스 차량에 적용한 스피커로 음악을 듣고 제네시스 고객만의 혜택을 소개하는 ‘제네시스 프리빌리지’ 등 다양한 체험 공간을 마련해 전시장을 찾은 고객들이 제네시스 브랜드의 비전과 가치를 직접 경험하고 느낄 수 있도록 운영할 계획이다.

2024-06-27 10:35
기아, ‘부산모빌리티쇼’ 참가…EV3·PBV·타스만 국내 첫 공개 [2024 부산모빌리티쇼]

이를 위해 다양한 영상 콘텐츠를 상영하는 것은 물론 시승 행사, 해시태그 이벤트 등 다양하고 차별화된 고객 경험과 즐거움을 제공할 계획이다. 기아 관계자는 “앞으로도 혁신적인 디자인과 차별화된 모빌리티 기술을 바탕으로 새로운 고객 경험을 제공할 것”이라며 “고객 중심 사고를 기반한 활동을 적극 펼쳐 고객에게 더욱 가까이 다가갈 수 있는...

2024-06-27 10:10
LG전자, 구글과 손잡고 생성형 AI 로봇 시대 연다

매장, 스마트 물류창고 등 다양한 공간에서 쌓아온 로봇 솔루션 데이터와 빅테크의 AI 플랫폼 기술 간 시너지로 미래 사업에서 한발 앞서 나간다는 계획이다. 노규찬 LG전자 로봇사업담당은 “LG전자가 쌓아온 고도화된 AI 로봇 기술 역량과 빅테크 기업의 AI 플랫폼 기술 시너지를 통해 미래 신사업인 로봇 분야에서 고객 경험 혁신을 주도할 것”이라고 말했다.

2024-06-27 10:00
신한카드-카카오뱅크, PLCC '맞손'…"카드업계 판도 바꿀 것"

국내 인터넷은행과 카드업권 1위 사업자간 협업 새로운 고객 경험 제공 기대차별화된 혁신금융서비스로 카드업계 판도 변화 예고 신한카드와 카카오뱅크가 첫 번째 ‘카카오뱅크 PLCC’를 선보인다. 업의 경계를 넘어 규모의 경제를 통해 국내 최고 수준의 혁신금융서비스를 선보인다는 양사의 복안이다. 신한카드는 카카오뱅크와 상업자 표시 신용카드(PLCC) 상품...

2024-06-27 09:37
U+tv 구독 상품 ‘유플레이’ 출시…콘텐츠 7만여 편 제공

영화, 해외 드라마 등 전 장르 국내외 인기 콘텐츠 제공 LG유플러스가 국내외 인기 콘텐츠를 제공하는 IPTV 구독 상품 ‘유플레이(Uplay)’를 선보이며 IPTV 고객경험 혁신에 나선다고 27일 밝혔다. 유플레이는 국내 독점 공개하는 해외 OTT 오리지널 인기작을 포함해 영화부터 해외 드라마, 애니까지 전 장르의 콘텐츠 7만여 편을 시청할 수 있는 U+tv 구독...

2024-06-27 09:27
'삼성페이'가 '삼성월렛'으로 재탄생…10·20세대 겨냥

만 7세부터 만 16세까지 발급 가능한 ‘토스 유스카드’를 삼성월렛에 등록하고 결제한 고객에게는 4월 한 달간 최초 1회에 한해 ‘토스머니’ 2000원을 지급하기도 했다. 대학생들에게는 학생증도 지원한다. 이를 통해 신분 확인과 결제 서비스를 손쉽게 이용할 수 있게 된다. 삼성전자와 우리은행은 4월 23일 서울 중구 우리은행 본사에서 ‘디지털 금융 혁신 지원’을...

2024-06-27 08:38
쿠팡, MS AI 전문가 사외이사 선임

커머스 분야의 경험이 많은 만큼 커머스와 물류, AI, 머신러닝 등을 결합한 쿠팡의 기술력과 서비스 향상에 기여할 것으로 전망된다. 샤르마 부사장은 “최고의 고객 경험과 혁신적인 서비스를 제공하겠다는 쿠팡의 목표에 깊이 공감해왔다”며 “향후 10년 안에 쿠팡은 전 세계에서 가장 중요한 기업이 될 것이라 믿고 있으며 그 성공을 도울 것”이라고 밝혔다.

2024-06-26 16:33
하나카드, 특별한 여행서비스 ‘트래블버킷’ 론칭

하나카드 관계자는 “신규 론칭한 ‘트래블버킷’은 혁신적인 금융 서비스로 시장을 선도하고 있는 트래블로그에 이어 해외여행 1등 카드사로서 합리적인 가격에 다양한 해외여행 서비스 혜택을 드리고자 기획했다”며, “향후 하나카드에서만 경험할 수 있는 특별한 여행서비스를 지속 선보일 예정이다”고 밝혔다.

2024-06-26 09:21
강신단 현대위아 상무 “로봇으로 제조 스마트화 구현” [人사이드 모빌리티]

현대위아는 자동차 부품 분야뿐 아니라 로봇과 스마트 팩토리 솔루션 분야에서도 글로벌 선두업체로 성장하겠다는 목표다. 강 상무는 “현대위아 로봇 사업의 중장기 목표는 스마트 팩토리라는 사업모델을 가지고 고객이 원하는 가치를 창출할 수 있도록 돕는 것”이라며 “로봇과 스마트 팩토리 솔루션을 통해 제조 생산 현장에 혁신을 불러일으키겠다”고 말했다.

2024-06-25 13:00
삼정KPMG “온디바이스 AI 부상…저전력·고성능 AI 반도체 시장 확대”

이준기 삼정KPMG AI센터 상무는 “생성형 AI 활용의 새로운 트렌드로 부상하는 온디바이스 AI를 중심으로 AI 생태계의 확장과 유스케이스(Use Case) 확보에 주력해야 한다”며 “사용자 경험을 강화하는 서비스를 개발함으로써 AI 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하고 고객 가치를 제고한다면 새로운 비즈니스 잠재력을 확보하는 계기가 될 것”이라고 전했다.

2024-06-25 11:15
외환 생태계 구축 나선 카뱅…출금·결제에 달러 선물까지 ‘차별화’

출금·결제에 달러 선물까지 차별화된 고객 경험‘트래블월렛’으로 70개국 이용…인뱅과 핀테크의 ‘상생과 협업’인뱅과 핀테크의 만남… “새로운 외화 생태계 구축” 해외송금 시장의 혁신을 가져온 카카오뱅크가 이번엔 환전 시장의 새로운 생태계 구축에 나선다. 카카오뱅크는 25일 2400만 고객 누구나 편리하게 달러를 이용할 수 있도록 ‘달러박스’를...

2024-06-25 10:30
LG전자, 도전과 낙관 DNA 담은 '브랜드북' 출간

책은 △타협 없는 고객경험 △인간중심의 혁신 △미소 짓게 하는 따뜻함) 등 LG전자 브랜드 핵심 가치와 브랜드 미션(더 나은 삶을 위한 혁신) 등 4가지 주제, 28개 에피소드를 소개한다. 다양한 분야, 지역, 시기에 근무한 구성원들의 실제 에피소드 위주로 구성됐다. 연암 구인회 LG 창업회장의 품질 철학을 보여주는 일화뿐만 아니라 LG 스타일러 개발 일화 등...

2024-06-25 10:00
LG U+, 생성형 AI ‘익시젠(ixi-GEN)’ 출시…"B2B 시장 공략한다"

황규별 LG유플러스 최고데이터책임자(CDO)는 “익시젠의 강점은 ‘가벼움과 속도감’으로, 이를 앞세워 익시젠을 사내 다양한 서비스에 적용하며 자사 직원들은 물론 고객들의 디지털 경험을 혁신할 수 있도록 지원해나갈 것”이라며 ”향후 LG유플러스는 익시젠과 익시 설루션 활용 사례를 늘려가며 AI 기술력을 고도화하고 AX(AI 전환) 혁신을 가속화하는 한편...

2024-06-25 09:48

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