고객경험혁신 검색결과, 11페이지

검색결과 총3,974건

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'KT클라우드 서밋 2024' 내달 개최…AI·Cloud·IDC 전략 기술 발표

작년에 이어 두 번째로 열리는 이 행사는 올해 ‘AICT for all Business with Cloud·IDC’라는 슬로건을 기반으로 AI, 클라우드, IDC 분야의 산업 동향과 전략, 기술 중심의 서비스 구현 및 고객 경험 사례를 소개한다. ‘AICT’는 통신 역량에 IT와 AI(인공지능)를 더해 IT 관련 전 산업군에서 AI적용을 확대하는 디지털 혁신 파트너가 되겠다는 KT의 새로운 성장...

2024-04-04 09:27
디자인위크 가는 삼성전자… 노태문 "본질·혁신·조화가 디자인 지향점"

얇고 균일한 베젤(테두리)로 모바일 제품 본연의 기능을 직관적으로 경험할 수 있도록 한 갤럭시 S24 시리즈, 공중에 떠 있는 것처럼 보이는 인피니티 에어 디자인으로 시청 경험과 사용성을 높인 TV, 공간 효율을 극대화한 일체형 세탁건조기 등을 그 예로 들었다. 그는 "단순한 새로움이 아닌, 고객의 삶에 의미 있는 변화를 줄 수 있는 '목적이 있는 혁신...

2024-04-04 09:24
SKT ‘이프랜드’, 동남아시아 메타버스 시장 진출

쿠칸 티루나바카라스(Kugan Thirunavakarasu) 셀콤디지 CIO는 “이프랜드와 메타버스 산업을 혁신해 나가며 셀콤디지의 네트워크 기술, AI 기반 솔루션으로 고객 가치를 확장할 것”이라고 말했다. 미셸 마리 응구신코(Michelle Marie Ngu-Cinco) 체리 COO는 “양사의 협력으로 ‘이프랜드’에서 글로벌 유저들에게 새로운 메타버스 경험을 선보일 수 있게 돼...

2024-04-04 09:23
"고객니즈 파악한 '돈나무 키우기'…모두 함께 무럭무럭" [판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년 ③]

전통적인 금융 경험만 하는 것이 아닌 다양한 서비스를 제공해 고객의 이용경험을 높이는 것이 우리의 지향점입니다.” 국내 최초 인터넷전문은행(인터넷은행)인 케이뱅크에서 신규 서비스 기획(PM) 업무를 담당하고 있는 홍민수 매니저가 꼽은 자사의 혁신 비결이다. 최근 서울 중구 을지로 케이뱅크 본사에서 만난 홍 매니저는 “항상 경쟁사 대비 차별화된 포인트를...

2024-04-04 05:00
르노코리아, 사명·엠블럼 변경하고 한국서 새 출발 시동

르노는 일렉트로 팝 전략을 통해 디자인과 실용성으로 대변되는 프랑스적 감성의 헤리티지에 최신 혁신 기술과 트렌드를 조합한 르노만의 독창적인 소비자 경험을 제공한다는 계획이다. 국내 시장에서는 오로라1 프로젝트를 통해 개발한 새로운 하이브리드 중형 스포츠유틸리티차(SUV)를 올 하반기 출시한다. 르노코리아는 이번 전략 발표와 함께 특별한 고객 경험을...

2024-04-03 10:00
'선없는 올레드 TV' 고객이 뽑은 'LG어워즈' 감동대상

올해 처음으로 구성원 심사제 도입…1만여 임직원이 고객 입장에서 심사LG, 2일 경기도 이천 LG인화원에서 LG 어워즈 개최다양한 고객접점에서 고객경험 혁신 사례 쏟아져 "단지 최초ㆍ최고의 기술, 제품, 서비스 그 자체가 아니라, 기대를 넘어선 경험과 예전과는 비교할 수 없는 삶의 변화를 느꼈을 때 고객은 차별적 가치를 인정해 줍니다. 이것이 LG...

2024-04-03 10:00
토스뱅크 송관석 PO "상상 뛰어넘은 실행력, 우리 강점"[판을 바꿨다. 인뱅 출범 7년②]

토스뱅크 스쿼드 조직 특징, 가볍지만 혁신성 이끌어톡톡 튀는 아이디어, 실시간 소통, 비금융 인사도 동참실행력까지 겸비한 금융권 수신상품 틀을 깬 개발자 “인터넷전문은행 중 후발주자이다 보니 경쟁사 보다 더 잘할 수 있는 것을 찾았고, 그것이 혁신상품 탄생으로 이어졌다고 봅니다. 같은 상품이지만 새롭게, 고객이 더 큰 가치를 받을 수 있고 더 좋은 경험을...

2024-04-03 05:00
현대트랜시스 출범 5주년…전동화 핵심기술로 성장 질주

여수동 현대트랜시스 사장은 “지난 5년간 전동화 시대에 대응할 수 있는 파워트레인 개발 역량을 강화하고 이동 경험의 혁신을 제공하는 시트 핵심기술을 내재화하는 데 집중했다”며 “고객의 기대를 뛰어넘는 기술과 품질을 선보이며 미래 모빌리티 시장을 선도해 나가겠다”고 말했다.

2024-04-02 10:12
LG U+ ‘모비릭스’ 손잡고 차량용 게임 개발 나선다

주행 경험을 혁신할 수 있는 새로운 기능을 선보이는 데 박차를 가할 것”이라고 말했다. 임중수 모비릭스 대표는 “이번 LG유플러스와 협업은 게임을 즐기는 고객에게 차별화된 이용 경험을 제공하며 관련 시장에도 많은 긍정적인 영향력을 줄 것으로 기대하고 있다”며 “모비릭스의 게임 개발·배급·운영 역량과 LG유플러스의 통신, 인포테인먼트 기술력이...

2024-04-02 09:28
LG U+ ‘모비릭스’와 손잡고 차량용 게임 개발 나선다

주행 경험을 혁신할 수 있는 새로운 기능을 선보이는 데 박차를 가할 것”이라고 말했다. 임중수 모비릭스 대표는 “이번 LG유플러스와 협업은 게임을 즐기는 고객에게 차별화된 이용 경험을 제공하며 관련 시장에도 많은 긍정적인 영향력을 줄 것으로 기대하고 있다”며 “모비릭스의 게임 개발·배급·운영 역량과 LG유플러스의 통신, 인포테인먼트 기술력이...

2024-04-02 08:47
한화오션, 신임 해양사업부장에 필립 레비 前 SBM 오프쇼어 사장 영입

경험을 바탕으로 한화오션 해양사업부의 혁신적 변화를 주도할 것으로 기대하고 있다. 한화오션 해양사업부는 FPSO, 부유식 액화천연가스 생산 저장 하역 설비(FLNG)와 같은 각종 부유식 해양설비와 해양 신재생 에너지 관련 사업의 일괄도급 방식(EPCIO) 솔루션 프로바이더로의 변화를 추구하고 있다. 이에 따라 한화오션 해양사업부는 앞으로 프로젝트와 고객이...

2024-04-01 10:11
워커힐 호텔앤리조트, 인공지능 호텔로 도약

기틀을 마련하고 고객의 호텔 이용을 더 즐겁고 편안하게 만드는 AI 호텔 비즈니스 모델을 공고히 한다는 방침이다. 워커힐 호텔앤리조트 관계자는 “워커힐이 추진하는 AI 호텔화는 단순히 시스템의 효율화를 넘어 고객에게 더 즐겁고 색다른 경험을 제공하기 위한 것”이라면서 “이번 AI 헬스케어 파일럿 프로그램 시행은 그 시작점이 될 것”이라고 말했다.

2024-04-01 09:49
KT, 4월 봄맞이 멤버십 전 등급 혜택 강화

50%, 전시 ‘힙노시스: 롱플레잉 스토리’와 ‘스웨덴국립미술관 컬렉션’ 50% 할인을 제공한다. KT 고객경험혁신본부 이병무 본부장은 “KT 고객들이 사용하기 좋은 혜택을 제공함으로써 가계 부담을 줄이는 데 집중했다”며 “모든 등급의 고객이 이용할 수 있는 신규 브랜드 혜택부터 청년 고객을 위한 특화 혜택까지 새로운 고객 경험을 제공하겠다”고 말했다.

2024-04-01 09:43
기아, 중고차 ‘트레이드-인’ 시작…신차 구매 시 최대 30만 원 할인

‘비대면 평가’를 통해 고객은 대면 평가 시 발생할 수 있는 번거로움이나 흥정, 현장 감가 등의 가격 협상 스트레스를 받지 않고 차량 판매를 신속하게 마무리할 수 있다. 기아 관계자는 “신차 고객과 중고차 고객이 모두 만족할 수 있도록 안정적인 중고차 매입 서비스를 구축할 것”이라며 “앞으로도 혁신적인 고객 경험을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다

2024-04-01 08:55
웨이센 “AI호흡기 셀프스크리닝 서비스 ‘웨이메드 코프’, 워커힐 호텔서 체험”

이번 시범운영 관련하여 워커힐 관계자는 “이번 AI 헬스케어 파일럿 프로그램은 고객에게 더 즐겁고 색다른 경험을 제공하기 위함”이라며 “이번 프로그램을 통해 많은 분들께서 AI가 설계하는 웰니스의 새로운 미래를 만나보시길 기대한다”고 말했다. 김경남 웨이센 대표는 “웨이메드 코프는 남녀노소 누구나 호흡기 건강을 체크할 수 있다는 점에서 서 확장성이...

2024-04-01 08:44
최용진 베터라이프 대표 “탑크리닝업박스, 무인세탁함의 대명사로 만들겠다”[탐방기UP]

벤처ㆍ스타트업 역시 작은 불편함을 찾고, 여기에 아이디어를 더해 삶을 바꾸고 사회를 혁신합니다. 각종 규제와 지원 사각지대, 인력 및 자금난에도 모세혈관처럼 경제 곳곳에 혈액을 공급하는 중기ㆍ벤처기업, 그들의 기업가 정신과 혁신, 고난, 성장을 ‘탐방기(記)’에 ‘업(UP)’ 합니다. “브랜드가 상품의 대명사가 된 ‘대일밴드’나 ‘포스트잇’처럼...

2024-03-31 14:59
삼성전자, '삼성 AI로 새봄 새단장' 가전 프로모션 진행

청정 AI+' 기능으로 실내외 공기질을 비교∙학습해 실내 공기를 알아서 정화해준다. 삼성전자 관계자는 "결혼과 이사 시즌은 여러 제품을 한 번에 구매하는 만큼 소비자에게 더 많은 혜택을 드리기 위해 이번 행사를 준비했다"며 "삼성전자 AI 가전만의 차별화된 경험을 통해 혁신적이고 더욱 편안한 일상의 변화를 맞이하길 바란다"고 했다.

2024-03-31 08:50
마성민 네오핀 CTO, “규제 적격 디파이로 매스어돕션 일으킬 것”

마성민 CTO는 우선 네오핀이 걸어온 길을 조명하며, 과거의 경험이 현재의 네오핀을 만들었다고 설명했다. 마 CTO는 “네오핀은 2017년 크립토 VC로 시작해 블록체인 스타트업에 투자를 시작하고, 관심을 갖기 시작했다”면서 “2021년에는 그때까지 해놓은 것을 통해 본격적인 프로토콜 디자인을 시작했다”고 밝혔다. 마 CTO는 2020년부터 본격적으로 시작된...

2024-03-29 17:32
SKT 유영상 “누구보다 빨리 AI컴퍼니로 나아가고 있다”

유 사장은 "A.은 앞으로도 AI로 고객의 pain point를 해소하고, 고객의 일상 경험 전반을 혁신하는 개인비서로 진화해 나갈 계획"이라면서 "앤트로픽, 오픈AI 등과 협업 중인 Telco LLM(거대언어모델)을 중심으로 AI 추진 엔진을 확보할 계획"이라고 밝혔다. 그는 이어 "통신사 중심의 AI 기술 공동 개발 및 사업 협력을 위해...

2024-03-29 17:03
가상화폐 왕 뱅그먼 프리드 징역 25년…15조 원 몰수

이 거래소는 "혁신적인 거래 기능과 운용 속도가 빠른 플랫폼, 신뢰할 수 있는 경험을 제공한다"는 기치를 내세웠다. 뱅크먼-프리드가 30세가 되기 직전인 2021년 10월 포브스가 집계한 그의 순자산은 260억 달러(약 35조1260억 원)로 늘어났다. 당시 미국 부자 순위 25위다. 미국 코인업계는 그의 이런 이력을 두고 세계적인 금융회사를 창업한 존 피어폰트...

2024-03-29 08:47

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