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‘소상공인법 시행령’ 개정안 국무회의 의결…소상공인 산재 보험료 지원 대상 구체화

‘백년소상공인 제도’는 장기간 사업을 운영하면서 지역사회에 기여한 바가 크고, 축적한 경험을 바탕으로 지속적인 성장이 기대되는 소상공인을 백년소상공인으로 지정해 100년 이상 지속 성장할 수 있도록 지원하는 제도다. 중기부는 2018년부터 ‘백년가게’와 ‘백년소공인’을 지정해 지원하는 정책을 추진해 왔으나, 그동안 법적 근거 부재로 체계적인 지원에...

2024-07-02 11:32
한국아스트라제네카, 약대생 위한 ‘AZ 제약 전문가 양성 프로그램’ 시작

채용 연계형 인턴십 프로그램에 참여하는 학생들은 10월까지 총 15주간 한국아스트라제네카 내 의학부, 항암사업부, 희귀질환사업부, 마켓액세스부 등 주요 부서에서 실무를 경험한다. 실습 종료 후 약사 국가고시에 합격한 학생 중 한국아스트라제네카로 입사를 원하는 학생은 내년 3월부터 3개월의 인턴십 프로그램에 참가하며, 인턴십 평가를 통과한 학생들에게는...

2024-07-02 11:22
‘초고령사회’ 코앞...서울시, 어르신 일자리 확대 총력

이 프로그램은 60세 이상 근로 의지와 역량이 있는 서울 거주 어르신을 대상으로 6개월 이내의 직무훈련과 일 경험을 제공하는 인턴십 프로그램이다. 인턴십 동안 서울시 생활임금을 기준으로 활동비를 지급하며, 인턴 종료 후엔 일자리를 적극적으로 연계해준다. 서울시는 우선 고령자 채용 수요가 있는 다양한 기업을 발굴해 민간일자리를 확대하고, 즉각 투입...

2024-07-02 11:15
토니 우드 딜로이트 파트너, “기술혁신, 금융산업 경쟁 환경 변화시켜”...‘AI 프레임워크’ 구축 제언

및 공평성 △책임감 등 7가지 차원을 기반으로 기업의 생성형 AI 라이프사이클 전반의 잠재적 위험 요소를 진단하여 윤리적이고 합법적인 AI 활용안을 구축할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 금융기업들은 다가오는 AI 규제에 선제적으로 대응할 수 있을 뿐만 아니라 생성형 AI 활용을 활용하여 업무 효율성 향상, 고객경험 최적화와 같은 업무성장동력을 확보할 수 있다.

2024-07-02 11:14
삼일PwC, 글로벌 IPO 전담팀 출범...“국내 최초 미국상장 기업 감사지원센터 설립”

감사지원센터에 소속된 전문가 그룹은 과거 쿠팡을 비롯해 최근 웹툰엔터테인먼트 등 IPO 감사에 참여한 경험 있는 전문가와 PwC미국에서 파견된 미국상장기업 감사에 정통한 전문가 등으로 구성됐다. 정승원 삼일PwC 미국상장기업 감사지원센터 리더(파트너)는 “방대한 미국상장기업의 감사 기준(PCAOB 감사기준)과 미국 SEC(증권거래위원회)의 공시 기준을...

2024-07-02 11:04
글로벌 무역구제기관 한자리에…'2024 무역구제 서울국제포럼' 개막

이어 참석자들은 경제 안보의 확산과 글로벌 공급 과잉에 따른 무역구제 정책 방향에 대해 각국의 경험을 공유·논의했다. 무역위는 올해는 특히 캐나다 프레데릭 세피(Frédéric Seppey) 국제무역재판소 위원장, 미국 압둘라리 엘루아라디아(Abdelali Elouaradia) 상무부 수석 부차관보 등 고위급이 참석하면서 참가국 간 16건 이상의 양자 회의를 연계 개최...

2024-07-02 11:00
“EPL 직관 가자” 인터파크트리플, 프리미어리그 입장권 판매

토트넘 홋스퍼 경기 직관과 함께 실제 선수들이 사용하는 라커룸, 트레이닝룸 등 스타디움 투어를 진행, 영국 현지의 축구 문화를 더욱 생생하게 경험할 수 있도록 지원한다. 이외에도 런던아이, 윈저 성, 크라이스트처치 등 런던 핵심 관광을 포함해 6박 8일 일정으로 진행되며 8월 21일에 첫 출발한다. 자유여행을 선호하는 고객들을 위해 호텔 숙박 및 EPL...

2024-07-02 10:33
CU, 편의점 택배 앱 편의성 개선

CUpost 사용자경험(UX)·사용자인터페이스(UI) 전면 리뉴얼을 통해 사용자 중심으로 서비스를 한층 업그레이드했다. 구체적으로 기존에 할인 혜택을 강조했던 메인 화면을 사용자가 많이 찾는 기능을 중심으로 재정비했다. 택배 예약, 편의점 찾기, POSTBOX QR 로그인, 배송조회 등 앱의 핵심 기능을 전면 배치해 원클릭으로 이 서비스에 접근이 가능하다. 최근 이용...

2024-07-02 10:29
현대건설 힐스테이트, '인천 펜타포트 락 페스티벌' 스폰서 참여

VIP 전용 고객 공간 '힐스테이트 타운'은 힐스테이트의 정체성을 전달하며 축제 관람객의 포토존으로써 새로운 경험을 제공한다. 일반 관객도 사용할 수 있는 '힐스테이트 쉘터'에서는 설문조사, 상담참여로 다양한 선물을 받을 수 있다. 행사장 내에는 다음 달 분양을 앞둔 '힐스테이트 레이크 송도 4차' 홍보부스도 설치된다. 힐스테이트 레이크 송도 5차는 송도...

2024-07-02 10:29
라온피플 자회사 티디지, 마이크로소프트 ‘보안전문기술역량’ 획득

티디지가 획득한 ‘Security Specialization’은 마이크로소프트가 보안 및 관련 솔루션 기술에 부합하는 전문성과 경험을 갖춘 파트너사에게 수여하는 공식 인증 프로그램으로 클라우드 보안(Cloud Security)에 특화된 기술이다. 이번 인증 획득과 관련해 티디지 관계자는 “제조 및 유통, 금융권 등 마이크로소프트 엔터프라이즈 고객을 대상으로 애저(Azure)...

2024-07-02 10:15
맥도날드, 시각장애인용 ‘음성안내 키오스크’ 전직영점 도입

한국맥도날드는 시각장애인 고객에게 편리한 매장 경험을 제공하기 위해 지난해 9월 미국맥도날드에 이어 전 세계에서 2번째, 아시아에서는 최초로 시각장애인을 위한 음성 안내 장치를 도입했다. 이는 국내 QSR(퀵서비스 레스토랑·Quick Service Restaurant) 업계에서도 최초의 사례로 시각장애인의 접근성을 크게 높이며 모두가 즐길 수 있는 공간으로서의 의미를 더했다....

2024-07-02 10:02
LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위

LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사후 서비스(A/S)와 상담을 필두로 모든 고객 접점을 개선하며, 인공지능(AI) 기반의 기술력과 서비스 매니저의 인적 역량, 누구나 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 접근성 개선 노력을 인정받았다. LG전자는 △LG 씽큐(LG ThinQ) △LG 스마트 체크(LG SMART CHCEK) △실시간 고객 상황 관리 시스템(G-CAS) 등 제품...

2024-07-02 10:00
쿠팡, 카테고리 통합 ‘프리미엄 브랜드 전용관’ 론칭

편하게 구경하고 구매할 수 있어 고객들의 쇼핑 편의가 크게 향상됐다는 게 쿠팡의 설명이다. 쿠팡 관계자는 “쿠팡 프리미엄관 론칭으로 고객의 수준 높은 안목을 만족시키고 다양한 취향을 반영하기 위해 국내에서 쉽게 볼 수 없고 특별한 프리미엄을 가진 브랜드로 구성하고자 노력했다”며 “앞으로도 고객들의 더 나은 쇼핑 경험을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2024-07-02 09:49
KIMCo재단, 충북창조경제혁신센터와 바이오 스타트업 지원 나서

KIMCo재단은 국내 제약·바이오 산업계의 지식과 경험을 활용해 유망 바이오 스타트업에 대한 투자, 기술지원, 글로벌 사업화 지원 등을 통해 국내 제약·바이오산업 발전에 기여하고 있다. 충북센터는 지역창업 생태계 허브로서 스타트업의 발굴부터 성장까지 지원하고 있으며, 특히 제약바이오·의료기기·헬스케어 등 특화 분야의 스타트업들에게 액셀러레이팅...

2024-07-02 09:44
메리츠화재, 오픈 API로 해외여행보험 고객 편의성 높인다

장우석 리트러스트 대표는 삼성전자에서 삼성 블록체인 서비스를 기획, 운영한 경험을 바탕으로 손해보험과 블록체인 기술을 접목하는 다양한 시도를 하고 있다. 고객들은 리트러스트가 새롭게 선보이는 플랫폼 '인슈어트러스트'에서 여행 일정과 동반자 정보만으로 빠르게 메리츠화재 보험에 가입할 수 있다. 인슈어트러스트는 복잡한 본인인증 절차를...

2024-07-02 09:44
SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’

개선 과제는 고객이 체감하는 △서비스 품질 △셋톱박스·와이파이 공유기 등 장비 △콘텐츠 및 사용자 환경·사용자 경험(UI·UX) 등 다양한 영역을 포함한다. 또한 가입, 상담, 개통 및 사후관리서비스(AS) 등 고객 접점 서비스 개선도 포함된다. SK브로드밴드는 매달 과제 추진 현황을 점검하며, 고객 관점에서 개선 효과를 평가하고 있다. 이를 위해 매주...

2024-07-02 09:43
고든램지 반한 현대그린푸드, 식재 유통 사업 ‘1조 클럽’ 간다

풍부한 외식 사업 운영 경험도 한 몫을 했다. 현대그린푸드는 주력 사업인 단체급식·식재 유통 외에도 이탈리안 프리미엄 그로서런트 ‘이탈리(EATALY)’, 미국 1위 스테이크 전문점 ‘텍사스 로드하우스’, 뉴욕 유명 브런치 레스토랑 ‘사델스(Sadelle’s)’ 등 30여 개 외식 브랜드 100여 개 매장을 운영하며 연 2000억원 이상의 매출을 올리고 있다. 현대그린푸드...

2024-07-02 09:35
전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼

이번 리뉴얼에는 앱트랜드를 반영한 고객경험 디자인을 적용했고, 고객의 사용성을 개선하는데 중점을 뒀다. 푸르지오 모바일 상담앱은 견본주택 방문 예약부터 입주 이후 하자신청 및 입주단지 서비스 신청까지 하나로 가능하다. 분양시점에서는 견본주택 방문 예약, 서류접수 및 계약일 예약, 옵션신청예약, 전매방문 예약, 대출자서 방문예약 등 5가지 메뉴를 통해...

2024-07-02 09:21
삼성전자서비스, '가전ㆍ휴대폰ㆍ컴퓨터' AS 만족도 1위 3관왕

서비스를 경험한 고객의 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 한국서비스품질지수 조사에서 역대 최다, 최장 고객 만족도 1위 기업의 명맥을 이어가고 있다. 가전제품 AS는 역대 23번의 조사에서 21번 1위에 선정됐으며, 휴대전화와 컴퓨터 AS는 각각 21년, 23년 동안 단 한 번의 예외 없이 1위 자리를 지키고 있다. 올해 조사에서는...

2024-07-02 09:19
아시아나 소속 스타얼라이언스, '세계 최우수 항공사 동맹체' 선정

세계 최초이자 현존하는 항공사 동맹체 가운데 최대 규모인 스타얼라이언스는 넓은 고객층에게 더 완벽한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. 회원사들은 가장 많은 항공 노선망을 구축하고 있고 우수고객 전용 혜택, 효율적인 수하물 추적, 전용 라운지와 보안검색대 골드트랙 운영 등을 제공한다. 지난해 10월 문을 연 프랑스 파리 샤를 드골 공항의 스타얼라이언스...

2024-07-02 09:11

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