LG전자는 이러한 고객 관계 중심의 사업방식 변화에 속도를 낸다는 계획이다. 최근 스마트홈 플랫폼 기업 앳홈(Athom) 인수를 마무리한 만큼, TV에 이어 생활가전 사업에서도 개인화, 서비스화 관점의 변화를 본격 추진해 나간다. 가전 사업은 공간 솔루션 중심의 사업 패러다임 전환이나 고객을 배려하고 공감하는 ‘공감지능 가전’ 확대에도 속도를 낸다.
뱅크샐러드는 최근 돈 모으기 서비스 등 초개인화 PFM 서비스를 선보이며 마이데이터를 활용한 자산 관리 서비스를 강화하고 있다. 특히 이번 샐러드게임은 앱 유입률이 전주 대비 108% 증가하는 모습을 보이는 등 서비스에 대한 사용자들의 관심도가 높았다.
샐러드게임 성공한 참여자 중 황금 카드로 지정된 현대카드 ZERO Edition3 또는 신한카드 Globus를 보유한...
기반 개인화 추천형 광고 상품이다.
롯데온은 스마트매출업을 통해 파트너사들의 마케팅 활동을 효과적으로 도울 수 있을 것으로 기대하고 있다. 간단한 정보만 입력하면 AI가 데이터를 기반으로 고객 개인별 맞춤형 광고를 운영할 수 있기 때문이다. 기존에는 광고 집행 시 기간, 노출 영역, 키워드 등록 등을 직접 복잡하게 설정해야했다.
더불어 광고 목적과 예산에...
최근 IPTV 서비스 B tv 전반에 AI를 입혀 초개인화된 AI B tv로 업그레이드했다.
SK브로드밴드는 △TV를 보는 이용자를 자동으로 인식해 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 자동개인식별(Auto Detection) △인기 드라마와 예능 주문형비디오(VOD) 속 출연진의 옷과 악세사리 정보를 AI로 확인해 바로 구매할 수 있는 AI 쇼핑 △최신 UI와 서비스를 최고의 사양으로 즐길 수 있는...
한편 현대백화점은 AI를 활용한 디지털 전환에 속도를 내고 있다. 지난해부터 마케팅 문구 제작에 특화된 AI 카피라이터 ‘루이스’와 AI 챗봇 상담 서비스 ‘젤뽀’를 운영 중이며 지난달에는 AI 기반 고객 행동 분석 프로그램 ‘RTS’를 정식 도입해 초개인화 마케팅에 활용 중이다.
작년 6월 출시된 이후 개개인에게 필요한 건강관리 가이드를 제공해 이용자들 사이에서 '몸BTI' 열풍을 주도하며 건강관리 부문의 대표 초개인화 서비스로 발돋움했다.
마크로젠은 회사 내부적으로도 전사 AI 기업문화 안착을 통해 고객 서비스를 혁신하고 업무의 전문성, 효율성을 높일 계획이다. 앞서 박현석 이화여대 인공지능대학장을 사외이사로 선임했고...
클라이피가 존스홉킨스대 출신의 의과학자가 설립한 프리딕티브코리아와 DNA 분석 기반의 초개인화된 스마트 멘탈케어 고객 서비스 구축을 위한 ‘디지털 트윈 업무협약’을 체결했다고 27일 밝혔다.
클라이피는 홍주열 대표가 이끄는 유쾌한 프로젝트의 참여형 멘탈케어 플랫폼이다. 프리딕티브코리아는 미국 존스홉킨스대 겸임교수인 윤사중 대표가 설립한...
디지털 마케팅을 수행하는 기업들은 플랫폼을 바탕으로 최적화된 마케팅 전략을 수립해 △구매 전환율 향상 △초개인화 마케팅 강화 △효율적인 자원배분 △고객 인사이트 등 광고성과 및 매출 성장을 극대화할 수 있을 것으로 기대된다.
이 특허는 KT넥스알의 AI 분석 역량과 나스미디어의 애드테크 기술력을 결집해 KT그룹사 간 시너지를 창출한 사례다....
업계에서는 “한방이 없었다”는 평가가 지배적이지만 애플은 개인화 서비스와 아이폰·아이패드·맥·애플워치 등 자체 하드웨어 생태계를 무기로 이용자를 강력하게 록인(lock-in)하겠다는 전략이다. 이는 애플이 오픈AI가 선도하는 AI 생태계를 자사 중심으로 다시 꾸리겠다는 의도로 풀이된다.
또 다른 업계 관계자는 “오픈AI의 LLM 모델이 좋다고 하지만 실제...
이성호 독서당 본부장은 “기존에는 유사한 독서 패턴을 가진 독자들을 그룹화해 서비스를 제공했다면, 이제는 한 단계 더 나아가 진정한 ‘초개인화’ 서비스를 실현하는 것이 목표”라며 “개개인의 독서 취향을 세분화해 1:1 맞춤형 서비스를 제공할 계획”이라고 했다.
AI 기술을 접목한 큐레이션 서비스도 강화한다. 밀리의서재는 이달 11일 ‘AI 스마트 서비스’를...
경영진들이 한 데 모여 ‘글로벌 텔코 AI 얼라이언스’의 합작법인 설립에 관한 본계약(Definitive Agreement)을 체결했다. 5개사는 합작법인 설립과 구체적인 사업 계획을 확정 짓고 적극 협력하기로 했다고 밝혔다. 합작법인은 △텔코LLM 공동 개발 및 상품화 △LLM의 다국어 언어 학습 및 성능 고도화 △AI 개인화 서비스 등을 중심으로 사업을 추진할 계획이다.
박춘남 닐슨아이큐 전무는 “소비자들이 충동 구매를 줄이고 목적 구매 성향이 확산되면서 필수재 위주의 소비 패턴이 강화되는 등 절약 소비가 늘어나고 있다”며 “어려운 여건 속에서도 성장하는 브랜드들의 공통 키워드를 보면 웰니스 추구, 변화하는 라이프 스타일 반영, 가격 차별화, 맞춤형 개인화 특징을 보이고 있다”고 강조했다.
닐슨아이큐 판매...
한국콜마는 최근 글로벌 소비자의 ‘초개인화’ 트렌드를 반영해 맞춤형 탈모 화장품을 추천하는 기술을 개발했다고 18일 밝혔다. 이 기술은 두피 표면에 있는 바이오마커(DNA)를 선별해 남성형 9가지, 여성형 7가지 등 총 16가지 종류의 안드로겐성 탈모를 진단할 수 있다.
화장품 연구원이 소비자의 두피를 긁어 바이오마커를 채취한 뒤 분석 장비에 올려놓으면, 분석...
광고주와 일반 사용자 모두에게 초개인화된 맞춤 광고를 제공한다. SK텔레콤은 또 LLM(거대 언어 모델)을 기반으로 수 초 만에 광고나 프로모션 문구를 제작하는 ‘AI 카피라이터’ 서비스도 운영 중이다.
KT는 올해 초 빅데이터를 기반의 초 개인화 마케팅 플랫폼 ‘애드트윈’을 선보였다. 기업 고객이 고도화된 AI 모델을 통해 저비용 고효율 마케팅 사업을...
마이박스는 직원들이 자기 업무에 필요한 AI 챗봇을 직접 생성해 활용한다는 점에서 개인 맞춤형 AI 초자동화(하이퍼오토메이션) 서비스다.
마이챗에 탑재된 △재무 정보ㆍ시장 동향 검색 및 파악 △보고서 작성 및 요약 △번역 등을 비롯해, 코딩, 인사, 재무ㆍ회계, 법무, 규제 준수, 구매ㆍ물류, 생산관리, 연구개발, 정보기술(IT)개발, 마케팅, 고객관리 등 직무별...
어썸(ASUM) 2.0은 광고주와 일반 사용자 모두에게 초개인화된 맞춤 광고를 제공한다. 광고주는 통신사의 서비스와 최신 타겟팅 기술을 활용해 마케팅을 진행하는 장점이 있다. 사용자는 본인에게 필요한 광고를 접하고 정보를 얻게 됨으로써 광고로 인한 피로도를 줄일 수 있다.
예를 들어, 애견용품을 구매한 이력이 있는 고객에게는 배너 광고로 사료...
이러한 국내외 트렌드에 발맞춰 마크로젠과 에프아이소프트는 가장 적합한 제품을 추천하고 판매할 수 있는 초개인화 맞춤 서비스를 시장에 선보일 방침이다. 마크로젠은 30년 가까이 쌓아온 전문성과 노하우를 개인 맞춤 서비스로 확대해 지난해 6월 디지털 헬스케어 플랫폼 젠톡을 출시한 데 이어, 보건복지부 DTC 정식인증제 승인 기관(기업)으로서 129종의 최다...
깊고 좁아지는 특화보험 '봇물'"정보 비대칭성 일으킬 수 있어"여러 상품 다루는 GA 기회 될 수도
저렴하고 단순한 미니보험과 우려되는 질병·상해만 콕 집어 보장할 수 있는 개인화 상품이 유행하고 있지만, 오히려 설계사의 상품 추천이 더 절실해지고 있다. 고객이 혼자 상품에 대해 이해하기는 쉽지만, 상품이 너무 압축돼 있어 종합적으로 건강을 살피기에는...
정 사업부장은 기조연설에서 텔코 거대언어모델(LLM), AI 개인화 서비스, AI데이터센터(AIDC) 등 SKT가 보유한 우수한 AI 솔루션과 글로벌 산업 생태계 전반에 가치를 부여하는 AI 컴퍼니 비전도 소개할 예정이다.
SKT는 TM포럼의 부대행사인 글로벌 통신업계 협력 프로그램 ‘카탈리스트 프로젝트(Catalyst Project)’에도 참여할 예정이다.
SKT는...
플랫폼 ‘리브 넥스트’(Liiv Next) 내 ‘AI 금융비서 서비스’ 오픈 베타 테스트를 시작했다. AI 금융비서는 국민은행이 개발 중인 초개인화 서비스다. 국민은행은 최근 지점에 설치했던 AI 은행원을 모바일 앱에 탑재해 개별 고객의 맞춤 포트폴리오, 금융상품을 추천한다. 또한 금융 관련 질의응답 등 고도화 서비스도 제공해 편리성과 효율성을 높인다는 방침이다.
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