우체국 알뜰폰 판매, 사실상 연내 불가능

"사전 협의된 바 없어"

▲(사진=뉴시스)

정부가 국민들의 통신료부담을 줄여주기 위해 9월부터 전국 우체국에서 판매키로 했던 알뜰폰 판매가 사실상 연내에는 불가능한 것으로 드러났다.

특히 알뜰폰 업체는 물론 우체국에서도 조차 사전 협의된바 없다며, 연내 시행은 불가능하다고 공식적으로 밝혔다.

이에따라 미래창조과학부가 지난달 24일 하반기 주요업무 추진계획을 통해 발표한 알뜰폰 판매계획은 사전 준비도 없이 급하게 발표한 대표적 졸속행정이라는 비난이 쏟아지고 있다.

실제 미래부는 오는 9월부터 알뜰폰(MVNO)을 우체국에서 판매할 예정이라고 밝혔지만, 이투데이 확인결과 이같은 계획은 사실상 불가능한 것으로 나타났다.

알뜰폰 업계와 우정사업본부 등에 따르면 우체국을 통한 알뜰폰 수탁 판매 논의는 지난 6월 이후 잠정 중단된 상태로 밝혀졌다.

알뜰폰 업계 관계자는 “9월부터 우체국에서 알뜰폰을 판매할 수 있겠다는 기대를 했지만, 아직 어떠한 논의도 이뤄진 것이 없다”고 말했다.

또 다른 관계자도 “다음 달부터 우체국에서 판매를 하려면, 수수료와 판매 방식 등에 대해 사전 논의가 되었어야 하지만, 전혀 이야기가 없는 상태”라면서 “미래부가 생색내기 알뜰폰 지원 정책을 일방적으로 발표한 것일 뿐, 연내 판매도 어려워 보인다”고 주장했다.

알뜰폰의 경우, 기존 우체국이 수탁 판매하던 상품권 등과 달리 판매공간, 판매직원 교육, 수수료, 제품 유통 등 다양한 논의를 거쳐야 하는 어려움이 있다. 또 알뜰폰 업계의 사정이 모두 다르고, 영세한 알뜰폰 사업자도 많아 실제 우체국에 지불할 수 있는 수수료가 어느 선인지도 이들 각자와 조율이 필요한 상태다.

게다가 알뜰폰 업계를 대표할 수 있는 협회가 이달 중순에야 공식 출범하기 때문에 미래부가 계획했던 9월 중 알뜰폰 판매는 사실상 어렵게 됐다는 것이 업계 관계자들의 이야기다.

이에 대해 우정사업본부 관계자는 “알뜰폰 업체가 워낙 많은데다, 각 사업자별 격차가 너무나 커 의견을 하나로 모으고 있지 못한 것은 사실”이라면서도 “내부적으로는 계속 판매에 대한 논의를 하고 있지만 아직 업계와 조율하지는 못한 상태”라고 말했다.

일부에서는 알뜰폰의 경우 기존 우체국이 해왔던 상품권 판매처럼 단순히 비용을 받고 물품만 넘겨주는 것이 아니라, 휴대전화 요금 체계, 단말기 특성 등을 우체국 직원이 직접 고객에게 설명해 줘야하기 때문에, 우체국이 알뜰폰 전담직원과 판매 공간까지 내주면서 적극 나설 이유가 크지 않다는 것도 논의가 지지부진 한 이유 중 하나라고 지적한다.

한편 알뜰폰 업계는 요금제에서는 경쟁력을 갖췄지만 유통 판매망과 단말기 수급 문제 등으로 어려움을 겪고 있다.