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(스마트초이스 홈페이지)
26일 오후1시 현재 한국통신사업자연합회(KTOA)가 운영하는 통신요금 미환급금 확인ㆍ환급 사이트 '스마트초이스'에 접속하려는 사용자들이 몰리며 현재 스마트초이스 사이트는 접속 장애를 빚고 있다.
KTOA에 따르면 연락불능 등 다양한 이유로돌려주지 못한 통신요금 미환급금이 약 100억원에 달한다고 밝힌 바 있다.
다만 사이트 접속이 안돼도 미환급금을 조회할 수 있는 방법은 있다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 사이트에서도 조회가 가능하며 '해지미환급금 조회/환불신청'을 클릭하면 환불 받을 수 있다.