18일 서소문점 오픈은행권 최초로 AI 은행원 도입‘AI와 사람의 공존’
“안녕하세요 고객님 무엇을 도와드릴까요?”
18일 신한은행이 서울 중구 서소문에 문을 연 인공지능(AI) 무인영업점 ‘AI 브랜치’에 들어서자마자 대형 디스플레이 속 AI 은행원이 필요한 업무를 묻는다. 한 40대 남성 고객이 “집을 사려는데 대출을 받고 싶다”고 마이크에 대고
국민ㆍ하나 앱으로 채무조정요청 가능우리ㆍ신한은 이달 말 앱 개편 계획당국 '대출 쇼핑' 우려에 공시는 신중내년 1월 16일 계도기간 종료 후 검토
연체된 빚이 있는 사람이 금융사에 직접 채무 조정을 요청할 수 있게 된 지 한 달이 지난 가운데 은행, 저축은행 등 금융사가 제도 접근성을 높이는 데 한창이다. 금융당국은 계도기간인 내년 1월까지 제도의 현장
하나은행이 기업 손님의 이용 편의성 증대를 위해 인공지능(AI) 기반의 대화형 챗봇 서비스 '기업 하이챗봇'을 시중은행 최초로 오픈했다고 14일 밝혔다.
'기업 하이챗봇'은 법인‧개인사업자 손님의 문의를 AI기반으로 분석해 답변해주는 메신저 형태의 챗봇 서비스로, 거래상담과 금융상품 문의, 주요 서비스 안내 등을 '하나원큐 기업 애플리케이션(앱)' 또
광주은행이 미국 달러에서 재환전할 필요 없이 현지통화로 바로 송금할 수 있는 '현지통화 해외송금서비스'를 시행한다고 13일 밝혔다.
현재 이용 가능한 국가는 △베트남 △인도네시아 △네팔 △몽골 △대만 △필리핀 △캄보디아 등 총 10개국이다.
광주은행 전국 영업점에서 이용 가능한 해당 서비스는 12월부터 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹 등 비대면 채널에도 적용
올해 상반기 ATM 총 2만7347대1년새 1264대 줄어 하루 3.4대 꼴 사라져운영비 부담에...현금 사용도 줄어고령층 등 소외계층 접근성 고려해야
은행 현금자동입출금기(ATM)가 빠르게 사라지고 있다. 지난 1년간 하루 3대꼴로 자취를 감췄다. 은행 입출금 거래 업무도 역대 최고 수준을 기록하자 임대료 등 운영비가 발생하는 ATM을 폐쇄해 비용 효
NH농협은행은 정기적으로 실시해왔던 '장기 미거래 신탁 찾아주기' 캠페인을 진행한다고 4일 밝혔다.
장기 미거래 신탁은 신탁 만기일 또는 최종거래일로부터 5년 이상 거래가 없는 신탁계좌로 조회·환급 받고자 하는 고객은 신분증을 지참해 가까운 농협은행을 방문하거나 농협은행 인터넷뱅킹, 모바일 애플리케이션(앱) 또는 계좌정보통합관리서비스를 통해서도 확인할 수
NH농협은행은 이달 말 시행되는 퇴직연금 실물 이전을 맞아 ‘나랑 함께 할래?’ 개인형 퇴직연금(IRP) 고객 대상 이벤트를 실시한다고 28일 밝혔다.
이벤트는 다음달 29일까지 시행되며, △영업점 또는 비대면 채널을 통해 타 기관 연금저축계좌 및 IRP에서 농협은행 IRP로 이전을(실물이전 또는 계좌이체) 완료했으면서 △NH올원뱅크, NH스마트뱅킹,
동남아시아 모든 공항에서 우리나라 금융회사의 광고를 찾는 것이 어렵지 않은 시대가 됐다. 1967년 한국외환은행(현 하나은행)이 동경, 오사카, 홍콩지점을 동시 개설하면서 해외에 첫 깃발을 꽂은 지 58년 만이다. 물론 쉽지 않은 과정이었다. 하지만 수많은 어려움 속에서도 한국 금융사들은 단 한번도 멈추지 않았다. 꾸준한 인수합병(M&A)으로 영토를 확장했
5대 은행 상반기 채용 인원 2465명…전년 대비 2.6%↓영업점 수도 감소세…2019~2022년 1년 평균 214곳 없어져
최근 수년간 ‘사상 최대’ 실적 행진을 벌였던 은행들이 신규 채용을 줄이고 있다. 연 평균 200여개 씩 없애고 있는 영업점 통·폐합도 ‘현재진행형’이다. 은행원 보낼 점포가 없어지고 있으니 채용이 쪼그라드는 것은 당연지사다. 디지
BNK부산은행이 창립 57주년을 맞아 '풍성한 가을 황금빛 혜택!' 이벤트를 실시한다고 8일 밝혔다.
다음 달 30일까지 진행되는 이번 이벤트는 급여와 4대 연금, 가맹점 결제대금을 부산은행 계좌로 신규 수령하는 고객을 대상으로 한다. 해당 고객은 부산은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱) 또는 영업점에서 응모하면 이벤트에 참여할 수 있다.
부산은행은 이
보고서, 총 6회 발간…디지털 사업 추진에 활용자체 은행앱 개선도 나서…개인 고객 서비스 개선 일환디지털 경쟁력 강화에 '사활'…조직개편도 단행
‘디지털 경쟁력’ 강화에 사활을 걸고 있는 IBK기업은행이 시장조사 기능 확대에 나선다. 디지털 트렌드 파악을 위한 보고서 발간은 물론 디지털 고객에 대한 경험평가 지표 개발에도 나설 계획이다.
7일 금융권
BNK부산은행이 부산시금고 재유치를 기념해 '가계우대정기적금' 특별판매를 실시한다고 4일 밝혔다.
이번 특판 실시로 기본금리 3.00%에 특별 우대금리 1.00%포인트(p)를 더해 4.00% 금리를 1인 1계좌에 한해 제공한다. 가입 기간은 12개월이며, 가입 한도는 월 50만 원 이하로 개인 고객이면 누구나 가입할 수 있다.
특판은 이달 31일까지
하나은행은 지난달 한국은행과 기획재정부가 인도네시아 중앙은행과 양국 간에 '현지통화 직거래(LCT)' 체제 출범에 발맞춰 인도네시아 현지통화 직거래 서비스를 시행한다고 30일 밝혔다.
이번 서비스를 통해 수출입 기업들은 원ㆍ루피아(IDR) 직거래 환율을 이용해 거래대금 송금이 가능하다. 그동안 인도네시아에서 한국으로 루피아 송금 시 루피아에서 미달러(US
한은, 29일 ‘2024년 상반기중 국내 지급결제동향’ 발표지급카드 일평균 3조4000억 이용…전년동기比 3.9% 증가 개인 신용카드 이용액 5.0% 증가…전년동기 절반 수준
신용카드 일평균 사용액 증가세가 둔화됐다. 민간소비 회복세가 지연된 영향을 받았다는 분석이다.
한국은행이 29일 발표한 ‘2024년 상반기중 국내 지급결제동향’에 따르면 상반기
NH농협은행은 원금은 보장받으면서 연 최고 6.3% 수익을 기대할 수 있는 지수연동예금(ELD) 24-9호를 출시했다고 19일 밝혔다.
해당 상품은 코스피 200지수를 기초자산으로 지수변동에 따라 수익률이 결정되는 만기 1년짜리 상품으로 '상승낙아웃형' 3종으로 구성됐다.
상승낙아웃Ⅰ형은 만기지수가 최초지수 대비 0% 이상 25% 이하로 상승하면 연
기은 등 정책금융기관 21조 원 특별대출ㆍ보증 지원은행권 신규대출 등 78조 원 공급…최대 10월 4일까지
금융권이 추석연휴 기간 중소·중견기업에 100조 원 규모의 자금을 공급한다.
10일 금융위원회에 따르면 정책금융기관과 은행권은 추석 연휴 민생경제 어려움 해소를 위해 특별대출·보증과 금리 우대 대출을 총 100조6000억 원 지원하기로 했다.
KB국민은행은 일본 엔화에 관심이 있는 고객을 위해 ‘바로보는 외화통장’ 엔화 환율우대 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다.
이번 이벤트는 국민은행 인터넷뱅킹 또는 KB스타뱅킹에서 엔화(JPY)를 거래하는 고객을 대상으로 10월 말까지 진행된다. 이벤트 기간 내 바로보는 외화통장으로 입출금한 금액에 대해 조건 없이 90% 환율 우대를 제공한다.
작년 5
하나은행은 가을을 맞아 해외여행을 위한 환전·송금 등 다양한 외환 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 재미와 혜택이 가득한 외환 이벤트 3종을 실시한다고 3일 밝혔다.
해외여행을 준비하는 고객을 위해 ‘추석맞이 강추(秋) 환전 이벤트’를 오는 30일까지 실시한다.
인천국제공항 제1ㆍ2터미널 영업점 및 환전소에서 외화로 환전하는 고객은 물론 이곳에서 ‘하나
키움YES저축은행이 최고 연 3% 금리를 제공하는 '예스파킹통장'을 출시했다고 2일 밝혔다.
이는 예치해놓은 돈을 언제든 찾아 쓸 수 있는 입출금통장 상품으로 하루만 맡겨도 높은 금리 혜택을 제공한다.
금리는 구간별로 △3000만 원 이하 연 0.5%(세전) △3000만 원 초과 2.0%(세전) △5000만 원 초과 2.5%(세전) △1억 원 초과
우리은행은 공급망 관리 플랫폼 ‘원비즈플라자’를 이용 중인 판매기업들의 초기 생산자금 지원을 위한 대출상품인 ‘원비즈 데이터론’을 출시했다고 26일 밝혔다.
원비즈 데이터론은 물품을 납품하기 전 생산 단계에서 자금 유동성 확보에 어려움을 겪는 중소기업을 위해 원비즈플라자 발주데이터를 기반으로 채권 양도 없이 더 빠르게 소요자금을 지원하는 특화 상품이다.
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