SKT통신장애복구 검색결과

검색결과 총28건

최신순 정확도순

이통3사, 설 연휴 대비 품질 관리 만전…“24시간 감시”

SKT는 이번 설 연휴를 위해 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 전국 기차역, 버스 터미널, 공항,주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량 증설을 완료했다. 국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 고속도로 상습 정체구간 이동통신 품질은 물론 고객들이 귀성·귀경길에 많이 활용하는 티맵(TMAP), 에이닷 등의 서비스 관리에도 만전을 기할...

2024-02-10 05:00
과기정통부, 통신4사 합동 정보통신사고 위기대응 훈련 실시

SKT 대전 둔산사옥 지하주차장에 있는 전기자동차 충전시설의 화재로 인해 대전 지역에 대규모 유ㆍ무선 통신망 장애와 함께 인근 변전시설이 피해를 입어 SK C&C 대덕데이터센터에 정전이 발생한 상황을 가정하고, 통신서비스 긴급복구 등 현장 위기대응과 범정부 대응ㆍ소통 체계를 종합 점검했다. 현장훈련에서는 이동기지국 배치, 타 통신사 무선망을 이용하는...

2023-11-02 14:00
“추석 때 데이터 사용량 24% 늘어난다”…통신3사, 네트워크 품질관리 ‘만전’

29일 통신 업계에 따르면 SKT는 27일부터 내달 3일까지 특별 소통 상황실을 운영하고 전국적으로 일 평균 약 1150여 명의 자회사ㆍ관계사ㆍ협력사 전문 인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다. 전국적으로 이동통신 트래픽이 늘어날 것으로 보이는 기차역, 버스 터미널, 공항, 주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등을 중심으로 5세대 이동통신(5G)와 4세대...

2023-09-29 07:00
정부, 추석 맞이 민생안정 나선다…영상통화·영화 무료 제공

◇ 디지털서비스 안정성 확보 및 모니터링 강화 = 추석은 통화량과 데이터, 서비스 이용량이 늘어나지만 긴 연휴로 인해 기간통신, 디지털 서비스의 장애 발생 및 복구에 취약한 시기이다. 이러한 시기일수록 안정적인 통신서비스 이용이 보장될 수 있도록 통신3사와 네이버, 카카오 등 디지털 서비스 사업자의 자체 서비스 모니터링을 강화할 예정이다. 기간통신은...

2023-09-24 13:23
카카오톡 '역대 최장시간 장애'…보상 기준 어떻게 될까

올해 방송통신위원회는 이용자 피해구제 실효성 확보를 위해 주요 통신사(SKTㆍSKBㆍKTㆍLGU+) 이용약관을 개선했다. 초고속인터넷과 이동전화 서비스 제공이 연속 2시간 이상 중단될 경우 손해배상을 청구하면 해당 서비스 장애 시간 요금의 10배를 배상받을 수 있다. 통신서비스가 중단되면 이용자 신청이 없어도 다음 달 자동으로 요금반환이 이뤄진다. 통신은...

2022-10-16 11:40
SKT, '베어메탈' 코어망 상용화로 5G 고도화…“6G 진화 발판 삼을 것”

실시간 복구가 가능해 발생할 수 있는 장애 상황에도 빠르게 대처할 수 있다. SKT는 망 관리가 유연해진 만큼, 5G 서비스 이용자의 다양한 요구에 부합하는 ‘맞춤형(On-demand)’ 서비스와 메타버스, 스마트팩토리 등의 B2B 솔루션 구축에도 폭넓게 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 한편, SKT는 새로운 코어망이 향후 6G의 기본 구조로 사용될 기술인 만큼, 이번...

2022-07-21 09:53
이통 3사 산불 현장 지원…비상 근무, 긴급 구호 물품 보내

SK텔레콤(SKT)은 화재로 케이블이 일부 피해를 입어 장애가 발생했으나, 긴급 인력을 투입해 이날 오후 1시 기준 통신은 정상 복구됐다. SKT는 화재로 소손된 일부 케이블이 기지국 선로 우회, 발전차·이동발전기 출동 등을 통해 대부분 정상화했다며 200명 이상의 인력을 투입해 통신 상황을 24시간 모니터링하고 있다고 밝혔다. LG유플러스는 울진 인근 무선 기지국...

2022-03-06 15:26
SKT, 클라우드 기반 ‘차세대 5G 코어’ 내년 상용화

유연한 소프트웨어 이동 및 실시간 복구 기능을 기반으로 망 오류나 장애 발생 시 빠른 복구가 가능하다는 게 회사 측 설명이다. SKT는 신규 5G 코어 장비의 경우 차세대 5G 단독모드(SA, Option 4)도 적용 가능하도록 설계돼 5G 단독모드(Option 4) 도입과 동시에 고객들이 한 단계 진화된 네트워크 품질을 경험할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 박종관 SKT 인프라...

2021-11-15 10:52
SK텔레콤, 5G 통신으로 발전소 장애 ‘초’ 단위 복구

SK텔레콤(SKT)이 5G 기술로 발전소 유선망 장애 시 초(秒) 단위로 복구하는 솔루션 개발ㆍ실증에 성공했다. SK텔레콤은 한국수력원자력과 ‘프라이빗(Private)-5G 기반 비상통신 솔루션’ 도입에 나선다고 13일 밝혔다. 솔루션은 현장과 발전소 통제실을 잇는 유선통신장비에 장애가 생길 경우, 자동으로 ‘프라이빗-5G’ 기반 무선통신으로 비상 전환해 몇 초 내로...

2021-09-13 11:03
넷플릭스법 2호 적용 대상 '웨이브', “성인물 없앨 것”

5일 웨이브는 과학기술정보통신부(과기정통부)에 서비스 장애 관련 자료를 제출할 계획이다. 과기정통부는 이달 2일 개정 전기통신사업법에 근거해 웨이브에 5일까지 자료를 제출하라고 요구했다. 지난달부터 웨이브는 기존 구글, 넷플릭스, 페이스북, 네이버, 카카오, 콘텐츠웨이브 등에 더해 전기통신사업법 의무 대상 사업자로 지정됐다. 전기통신사업법은 하루...

2021-02-05 14:54
[종합] 과기정통부, SKT 2G 폐지 승인

또 예비부품 부족에 따른 수리불가 품목 존재, 장비별 이중화 저조 등에 따라 2G망 계속 운영시 장애 위험이 높은 것으로 조사됐다. 이에 망 복구가 일부 불가하거나 서비스 품질이 떨어지고 있어 이용자 안전 등을 고려할 때 더 이상 2G망을 운영하는 것이 적정하지 않다고 과기정통부는 판단했다. 이번 폐지승인에 따라 더 이상 SK텔레콤의 2G서비스를 이용할 수...

2020-06-12 14:11
박정호 SKT 사장, ‘AI네트워크 솔루션’ 인도 시장에 수출...글로벌 수출 확대 발판 마련

SK텔레콤이 이번에 수출한 AI네트워크 운용 솔루션은 24시간 통신 트래픽을 최적화해 전송하고, 장애를 발견해 스스로 복구해 ‘통신망의 심장’으로 불린다. 이 솔루션은 SK텔레콤과 SK㈜ C&C 개발 인력 250여 명이 2년간 개발해 △인공지능의 네트워크 자동 최적화 △빅데이터 분석을 통한 실시간 품질 예측 △네트워크 전 영역의 이상 징후 사전 감지·대응...

2017-09-13 12:00
SKT 기지국장비, 범용 서버로 대체… 차세대 가상화 기지국 상용망 검증

또 기지국이 시스템의 이상 여부를 스스로 감지해 장애 발생 시 자동으로 복구하고, 기지국에 접속해 있는 가입자 수와 트래픽 부하에 따라 기지국 용량을 조절할 수 있다. SK텔레콤 관계자는 “가상화 기지국은 범용 IT 서버를 채택함으로써 통신 인프라 비용을 낮출 수 있으며, 통신품질 개선 및 네트워크 안정성 역시 향상됐다”고 말했다.

2016-09-11 15:30
SKT, 전주 일부 지역서 2시간 동안 통신장애…현재 정상 서비스

SK텔레콤(SKT)이 일부 지역에서 통신장애를 일으키다 2시간여 만에 복구됐다. 13일 오전 9시30분부터 2시간 가량 전북 전주시 일부와 인근 지역에서 통신장애가 발생해 휴대전화 가입자들이 불편을 겪었다. 이번 통신장애는 SKT의 2G와 3G를 사용하는 일부 가입자들에 발생한 것으로 LTE 통신과 데이터·문자 서비스는 정상적으로 이뤄졌다. SKT 관계자는...

2014-05-13 14:42
"SK텔레콤 보상 대응 미흡하다" 시민단체, 소비자 집단분쟁 조정 신청 움직임

SKT는 이번 사고가 가입자확인모듈(HLR; Home Location Register)의 문제로 생긴 것이라고 발표했다. 가입자의 위치를 비롯한 가입자 데이터베이스(DB)와 권한을 가지고 있는 이 장비에 문제가 생겨 착발신과 문자메시지, 인증 등 서비스가 어려움을 겪었다는 것이다. SKT는 25분 만에 통신장애가 복구됐다고 했지만 일부는 익일 새벽까지 불편을 겪었다.

2014-03-24 08:57
[빅데이터로 본 SKT 통신장애] 불만율 10배 오르고…브랜드 이미지는 ‘뚝’

이는 SKT 이용자들이 통신장애로 카카오톡과 연계해 불편을 느꼈고, 복구시기와 상황에 대해 다양한 반응과 궁금증을 가졌다는 것으로 풀이된다. 트위터에서는 SKT 통신장애와 관련해 오마이뉴스가 여론을 주도했으며, SKT 공식트위터는 해명을 통한 글을 지속적으로 배포하면서 불만여론에 대응한 것으로 나타났다. 한편 SKT 하성민 사장은 “약관에...

2014-03-21 15:41
SKT 통신장애 보상 “모든 가입자 시간 대비 10배로”

시스템 복구 시간이 오래 걸린 이유에 대해서는 통신장애가 트래픽이 가장 많이 몰리는 시간대에 일어나 복구기간 동안 쌓인 트래픽이 폭증했기 때문이라고 설명했다. 이 부문장은 “사고는 6시에 일어났고 6시 14분에 이미 시스템 복구가 이뤘졌다”면서 “복구기간 동안 쌓였던 트래픽이 폭증해 2차 장애가 발생되지 않도록 순차적으로 통화제한을 풀었다”고...

2014-03-21 15:27
[SKT 통신장애] "이통사 영업정지, 울고 싶을 텐데 뺨 맞아볼래? 나 갈아탈래~"

SKT 통신장애 보상, SKT 통신장애 "SKT 통신 장애가 하루 이틀도 아니고 더 이상 못 견디겠어요. 왜 유독 SKT만 그런건지 모르겠네요. 이참에 다른 이동 통신사 영업정지 풀리면 갈아타려고요. 고객을 호갱님으로 대하는 곳은 믿지 못하겠네요. 보상도 논란 있다는데 제대로 해주겠어요? 뻔하죠 뭐" 부산 금정구에 사는 곽 모(27) 씨의 말이다. 곽 씨는...

2014-03-21 11:49
[SKT 통신장애] 보상 받을 수 있나? '입장차 확연한데…약관 확인해보니'

통화망 장애는 오후 6시 24분께 복구가 됐지만 이후 전화가 몰릴 것에 대비한 과부하 제어가 이뤄지면서 실제 통화 불편은 밤늦게 까지 계속됐고 일부 지역은 21일 새벽까지 이어졌다. 향후 약관에 규정된 보상 문제를 둘러싸고 SKT 측과 이용자들의 반응이 주목된다. SKT 통신장애 보상 문제에 네티즌은 "SKT 통신장애 보상, 제대로 보상하라", "SKT...

2014-03-21 10:13
[SKT 통신장애] ‘화난 대리기사들’…“집단소송 한다”

SKT 통신장애의 경우도 새벽시간이라는 특성 때문에 대리운전자들의 피해가 발생했을 것이라는 지적이 나왔지만, 당시 SKT 관계자는 “이번 사고는 사용자가 가장 적은 시간대인 2~3시경이기 때문에 피해를 본 소비자가 많지 않다”고 밝혔고 보상이나 사과 역시 없었다. 한편 SKT 가입자들은 20일 오후 6시경부터 통화 장애를 겪었고, 24분 후 시스템 복구가...

2014-03-21 09:58

1 2