금융연구원은 7일 서울 명동 은행회관에서 열린 기자간담회에서 이러한 내용의 ‘2015 하반기 KIF금융신뢰지수’를 발표했다.
이에 따르면 우리나라 금융에 대한 하반기 KIF금융신뢰지수는 92.7점으로 상반기 86.2점에서 6.5점 높아졌다. 그러나 여전히 100점 미만으로 금융권에 대한 전반적인 의식이 부정적임을 보여줬다.
KIF금융신뢰지수는 200점 만점을 기준으로...
한국금융연구원(KIF)은 11일 ‘2차 금융신뢰지수’를 발표를 통해 “우리나라 금융에 대한 2015년 상반기 KIF금융신뢰지수는 86.2점으로 나타나 금융권에 대한 전반적 신뢰도는 6개월 전과 유사한 것으로 해석된다”고 밝혔다.
부정적 응답의 비중은 34.9%로 6개월 전(33.0%)과 큰 차이가 없으나 긍정적 응답의 비중이 14.1%로 6개월 전(18.0%) 대비 3.9%p 축소했다.
다만...
한국금융연구원이 한국갤럽의 조사를 바탕으로 발표한 ‘KIF 금융신뢰지수’에서 금융사의 고객서비스는 96.6, 금융종사자들에 대한 신뢰도는 90.5로 나타났다.
금융사의 고객서비스에 대한 질문에 부정적 응답은 36.4%에 달했다. ‘금융사가 고객서비스를 잘하고 있다고 생각하는가’라는 질문에 ‘전혀 그렇지 않다’ 8.5%, ‘별로 그렇지 않다’가 27.9%로 나타났다....
한국금융연구원이 지난달 23일 한국갤럽의 조사를 바탕으로 최초로 발표한 ‘KIF 금융신뢰지수’에 따르면 우리나라 금융에 대한 국민들의 전반적인 신뢰도는 89.5점인 반면 금융감독기관에 대해선 61.3점을 기록했다.
KIF 금융신뢰지수는 만 19세 이상 일반국민 1000명을 대상으로 금융에 대한 전반적인 신뢰도를 비롯해 금융사와 금융종사자, 금융감독기관에 대한...
최근 한국금융연구원이 한국갤럽의 조사를 바탕으로 발표한 ‘KIF 금융신뢰지수’를 보면 금융산업과 금융당국에 대한 국민들의 인식이 잘 드러난다.
KIF 금융신뢰지수는 만 19세 이상 일반국민 1000명을 대상으로 금융사와 금융 종사자, 금융감독기관의 신뢰도 측정을 위해 9개 세부 문항에 대한 설문조사를 실시해 측정한 지표다. 이는 BSI(Business Survey Index) 기준으로...
23일 한국금융연구원이 개발해 처음으로 발표한 ‘KIF 금융신뢰지수’에 따르면 일반인의 금융에 대한 전반적 신뢰도가 89.5점에 그쳐 기준선인 100점을 밑돌았다. 지수가 100 이상이면 긍정적 답변이, 100 이하면 부정적 답변이 많다는 뜻이다.
이번 조사는 지난 8월 28일부터 9월 4일까지 7일간 만 19세 이상의 국민 1000명을 대상으로 전화 설문조사 형식으로...