모바일·인터넷뱅킹을 통해 신규 가입한 경우 운용·자산관리 수수료 평생 면제 혜택까지 받을 수 있다.
기업은행 관계자는 "올해부터 세액공제 한도가 900만 원으로 확대됨에 따라 기존에 IRP를 가입한 고객들도 참여할 수 있는 이벤트를 마련했다"며 "IBK IRP 가입을 통해 세액공제와 수수료 면제 및 경품 이벤트 등의 혜택을 받을 수 있는 좋은...
선정된 고객에게는 순금 메달을 증정하고 각종 금융 수수료를 평생 면제한다.
황의병 고객은 1978년 IBK와 최초 거래를 시작해 약 45년간 꾸준히 거래해온 고객으로 삼립공업사를 설립·운영하며 중소기업 근로자 채용과 지역 경제 발전에 힘썼을 뿐 아니라, 다양한 봉사활동과 기부를 통해 선한 영향력 전파에 앞장서고 있다고 은행 측은 설명했다.
신현호 고객은...
금융취약계층 고객을 위한 IBK 서비스 및 제도도 적극적으로 안내하게끔 할 계획이다.
윤 행장은 우수 담당 직원 포상도 시행하기로 했다. 고령 고객 업무처리 건수, 민원 및 연수참여도 등을 종합적으로 반영해 우수 담당 직원에 대한 포상 및 각종 우대사항 추가를 검토 중이다.
동행창구 간판의 디자인도 개선한다. IBK 신 SI(Store Identity) 체계를 유지하되, 가시성...
특히 모바일‧인터넷뱅킹 등 비대면 채널 통해 신규 가입한 고객에게는 수수료 평생 면제 혜택을 제공한다.
대상고객 중 추첨을 통해 356명에게 아난티 힐튼 부산호텔 숙박권(1명), 인천 파라다이스시티 호텔 숙박권(1명), 대명리조트 상품권(1명), 캐논 인스픽 S2 카메라(3명), 스타벅스 모바일 쿠폰(350명) 등 다양한 경품을 제공한다.
또한, 이벤트 조건을...
고객만족(CS) 부분에 있어서도 3S(Smile, Speed, Sincerity)를 실천해서 인도 현지은행과 차별화된 서비스를 제공하고자 한다."
-현지 중소기업 발굴에도 적극적으로 나서고 있는지 궁금하다
"LG전자 협력회사인 신광전자, 삼성전자 제2공장 건설업체 EIE, YH인테리어, 의류 중계업을 하는 성지트레이딩 등 한국에 법인이 없는 현지 중소기업을 발굴했다. 또...
VIP 기업 대표자에게 개인 VIP PLATINUM 등급을 매겨 개인에게도 혜택을 준다.
기업은행 관계자는 "더 많은 고객에게 혜택을 제공하고, 체계적으로 고객을 관리하는 것이 이번 개편의 핵심"이라며 "고객들의 평생 동반자로서 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.
‘i-ONE 뱅크’는 고객 맞춤형 상품추천, 알림 서비스와 ‘IBK평생설계’를 통한 비대면 자산관리 서비스 등을 지원한다.
또 복잡한 고객의 요구에 대응하기 위해 핀번호를 이용한 간편송금 ‘휙 서비스’, 모바일 쇼핑 애플리케이션을 표방한 금융상품몰 등 다양하고 혁신적인 서비스를 도입했다.
고객 문의에 실시간으로 대응하기 위해 모바일 채팅 상담도...
이번 캠프는 내년 2월 15일부터 3일간 기업은행 충주연수원에서 개최된다. 전국 특성화고 100개교를 모집하며, 각 학교당 취업·진로 담당 교사 1명과 학생 1명이 함께 참가할 수 있다.
참가신청은 IBK기업은행 홈페이지 새소식 게시판에서 참가신청서를 작성해 이메일로 보내면 된다. 자세한 사항은 평생고객부 IBK금융경제캠프 담당자를 통해 확인할 수 있다.
IBK기업은행 역시 연금을 수령하는 고객을 위해 여러 상품을 준비해 놨다. ‘IBK평생설계통장’은 4대 연금이나 기초노령연금 등을 이 통장으로 수령하고 신용(체크)카드 등의 추가 거래를 하는 경우 매일 최종 잔액 최대 150만 원 이하에 대해 연 1%의 금리를 제공하는 연금수급 전용 입출식 통장이다. 또 전화금융 사기 피해보상 보험 무료가입, ‘연금알리미’...
이와 함께 주거래 고객에게 우대혜택을 강화한 패키지 예금상품 ‘IBK평생한가족통장’도 판매한다. 이 상품은 입출식, 적립식, 거치식 예금으로 구성되어 있으며, 가입대상은 개인고객이다.
주거래 조건이 충족되면 입출식통장의 경우 전자금융 수수료, 자동화기기 출금·이체수수료 등 각종 수수료 면제 및 환전, 송금시 70% 환율 우대 혜택이 제공된다....
IBK평생설계시스템은 고객의 재무상황, 은퇴준비 현황 등을 토대로 ‘평생설계지수’를 산출해 은퇴 준비 정도를 진단한다.
국민연금 예상 가입기간, 물가상승률 등 통계 정보를 활용한 간편 은퇴설계부터 재무 목표를 반영한 종합 생애설계까지 다양한 버전으로 맞춤형 설계가 가능하다. 더불어 진단을 통해 은퇴준비 방안 및 성향별 맞춤 상품을 추천한다.
기업은행은 i-ONE 뱅크를 통해 고객 개인별 맞춤형 상품 추천과 알림 서비스를 제공하고, ‘IBK평생설계’ 탑재를 통해 본격적인 비대면 자산관리 서비스를 지원할 계획이다.
여기엔 복잡한 고객 요구에 부응하기 위한 다양한 혁신적 서비스가 도입됐다. ‘모바일 쇼핑 앱’과 유사한 금융상품몰을 도입했고, 모바일 채팅 상담 지원으로 실시간 고객 문의에...
권 행장은 4일 신년사를 통해 “변화에 한발 앞서 대응하고, 주도적으로 길을 개척해 나가는 응변창신(應變創新)의 자세로 ‘새로운 도전’과 ‘창조적 성장’을 해 나가자”며 “신기술의 도움과 파트너의 협력에 힘입어 새로운 고객을 찾아, 새로운 시장을 찾아 길을 개척해 나가자”고 밝혔다.
그는 “올해는 글로벌 100대 은행을 향한 3개년 경영계획을 마무리 하는...
금융혜택 가족 공유 서비스는 고객이 요건을 충족하면 자신을 포함해 최대 5명의 가족까지 각종 수수료 면제와 우대금리 혜택 등을 제공한다.
해외에 송금할 일이 잦은 ‘기러기 아빠’나 외국인 근로자의 경우 IBK기업은행의 ‘IBK평생한가족통장’을 고려해보는 것도 좋다. 입출식ㆍ적립식ㆍ거치식 예금으로 구성된 이 상품은 입출식 통장에 각종 수수료 면제와 환전...
IBK기업은행은 금리우대와 전자금융 수수료 면제 등 금융서비스를 강화한 중소기업 및 개인사업자 전용 입출식 예금 ‘IBK평생주거래기업통장’을 판매한다고 28일 밝혔다.
이 상품은 100만원 이상 1000만원 이하 예금 잔액에 대해 최대 1.0% 금리를 제공한다.
신규기업 또는 신규기업이 추천한 기업에게 0.5%p의 우대금리를, 이 통장으로 전자채권 결제자금이나...
지난 6월 출시된 i-ONE뱅크는 고객 개인별 맞춤형 상품추천 및 알림 서비스를 제공하고, ‘IBK평생설계’를 통해 본격적인 비대면 자산관리 서비스를 지원하는 등 인터넷 전문은행 수준의 비대면 완결형 금융서비스를 제공한다.
i-ONE뱅크는 출시 4개월 후 60개 영업점에 달하는 판매실적을 보이고 있으며, 야간 및 휴일의 가입비율이 높고 30대 여성고객 중심의...
연회비는 1만원이며, VISA 브랜드로 발급된다. 단, 발급시 OTP 기능 삽입에 따른 수수료 1만1000원이 추가로 부과된다.
기업은행 관계자는 “OTP를 신용카드에 입혀 편리한 금융거래가 가능할 것으로 보인다”며 “한번 고객을 평생고객으로 만들고자 하는 바람을 담았다”고 말했다.
금융혜택 가족 공유 서비스는 고객이 요건을 충족하면 자신을 포함해 최대 5명의 가족까지 각종 수수료 면제와 우대금리 혜택 등을 제공한다.
해외에 송금할 일이 잦은 ‘기러기 아빠’나 외국인 근로자의 경우 IBK기업은행의 ‘IBK평생한가족통장’을 고려해보는 것도 좋다.
입출식·적립식·거치식 예금으로 구성된 이 상품은 입출식 통장에 각종 수수료 면제와 환전...
최근에는 은퇴 금융 활성화를 위해 고객 맞춤형 IBK평생설계를 비롯해 고객의 카드 사용금액 및 이용패턴 분석을 통한 카드 추천 서비스까지 폭넓은 금융 상담 서비스가 제공된다.
태블릿PC로 스마트 오피스 환경도 실현될 전망이다. 최근 오픈한 전자회의 시스템 ‘IBK 미팅노트’를 통해 은행 내 각종 회의 및 교육 시, 영업점 창구의 전자리플릿 활용, 직원의 업무용...