AI 초개인화 마케팅 플랫폼 버즈빌은 기존 모바일 앱 중심으로 서비스를 해온 고객 관계 관리 마케팅(CRM) 솔루션 ‘버즈부스터’를 플러그인 버전으로 출시했다고 4일 밝혔다.
이번 출시로 버즈빌은 모바일 앱 시장을 넘어 웹 서비스 영역까지 사업을 확장했다. 특히 커머스 고객사에 맞춤화된 형태로 도입의 허들은 낮추고 편이성을 향상했다. 버즈빌은 이를 통해...
앱 수익화 솔루션 ‘버즈베네핏’, CRM 솔루션 ‘버즈부스터’가 국내 유수 플랫폼들과 공격적인 제휴를 맺으며 전년 대비 매출 증대를 이뤄냈다. 버즈베네핏은 콘텐츠, 퀴즈, 운세 등의 미션을 달성한 이용자에게, 버즈부스터는 출석체크, 룰렛 등의 이벤트에 참여한 이용자에게 폭 넓은 혜택을 제공하며 앱 활성화에 기여한다. 앱 활성화는 자연스럽게 광고 수익률...
메타에스앤씨는 △병원 고객 관리(Customer Relationship Management, CRM) 솔루션 사업 △메디컬 빅데이터 사업 등 IT 역량을 바탕으로 한 디지털 헬스케어 사업을 확대하고 모모랩스는 서울, 부산, 대구에 이어 전국구 병원 파트너십 확대를 이어나간다는 전략이다.
메타랩스 관계자는 “회사는 의료 컨설팅, 디지털 헬스케어, 의약품•의료기기 사업까지 토털 메디컬...
국도화학은 싱글렉스에 탑재된 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘세일즈클라우드’를 도입했다. CRM은 고객 정보 관리와 잠재고객 발굴을 돕는 시스템이다. 국도화학은 세일즈클라우드로 고객 맞춤 영업 및 관리를 진행하고 있다.
싱글렉스는 △구매관리 △마케팅·영업 △제조·설비 △R&D·품질 △인사관리 솔루션 등을 서비스형 소프트웨어(SaaS)로...
NHN 클라우드는 서비스형소프트웨어(SaaS) 메시지 솔루션 ‘NHN 클라우드 노티피케이션’의 특장점과 성과를 소개하고, NHN노티피케이션을 도입한 스타트업의 생생한 활용 사례를 공유하고자 이번 웨비나를 마련했다.
NHN클라우드는 NHN노티피케이션을 도입한 기업들의 사용 사례를 소개할 예정이다. NHN노티피케이션을 활용해 성장 중인 라포랩스·부드러운...
더존비즈온은 7월 18일 신제품 발표회를 통해 기업용 솔루션의 완성인 OmniEsol을 공개한다.
특히 ‘ERP & More’의 가치를 바탕으로 단순한 전사적자원관리(ERP)를 넘어 인공지능(AI) 기반의 그룹웨어, 문서작성, 문서 중앙회에 이르기까지 기업 핵심 솔루션이 연결, 공유, 융합되는 비즈니스 패러다임의 변화를 선보일 예정이다. 이를 통해 인공지능...
최종 선정된 3개 스타트업은 △미타운(3D 이미지 모델링) △제트에이아이(AI 기반 CRM 솔루션) △비크코퍼레이션(스타일링 공유형 리워드 커머스)으로 각 회사의 제품과 서비스, 기술 등 모든 분야에서 홈앤쇼핑과 협력할 계획이다.
홈앤쇼핑은 최종 선발된 스타트업과 함께 올 하반기 동안 시범사업(PoC)을 진행할 예정이다. 서울창업허브는 시범사업(PoC) 자금을...
특히 업계 최고 수준의 IT사업부를 통해 차세대 비급여 병원고객관리(CRM) 솔루션을 개발, 국내외 미용성형 병원들에 공급하고 있다.
메타랩스 관계자는 “국내 의료 MRO시장은 연간 15%에 이르는 성장률을 보이며 시장 규모도 26조 원 규모로 빠르게 성장하고 있다”라며 “회사가 보유한 메디컬 인프라와 에스메디의 강점을 결합해 벨류체인을 지속적으로...
8일 스타트업 업계에 따르면 글로벌 종합 물류 스타트업 콜로세움코퍼레이션은 ‘넥스트라이즈 2024’에서 인공지능(AI) 통합 물류솔루션 콜로(COLO)를 통한 물류 디지털 전환(DT)을 소개할 계획이다.
국내 최대 규모 스타트업 전시회인 넥스트라이즈는 13~14일 서울 코엑스에서 개최된다. 스타트업을 비롯해 엑셀러레이터, 벤처투자사 등 관계자들이 참여해...
한편 채널톡은 AI 챗봇 및 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 영상 통화 등의 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로, 전 세계 22개국에 걸쳐 약 16만 기업이 사용하고 있다. 매출의 25% 이상이 일본에서 발생, 현지에서 1만6000개의 기업을 고객사로 확보했다. 북미 시장을 중심으로 본격적인 글로벌 시장 진출을 위해 작년 6월 뉴욕에 미국 지사를...
이를 위해 라이프플래닛은 △오브젠 △부뜰정보시스템 △ATON △교보DTS △아마존웹서비스(AWS) 등 국내외 최고의 솔루션 기업들과 협력하여 애자일 방식으로 시스템을 구축할 방침이다. 전체 프로젝트는 7개월 동안 단계별로 공개될 예정이다.
김영석 교보라이프플래닛 대표이사는 "이 플랫폼 구축을 통해 디지털 보험사로서의 편의성을 높이고, 고객 중심에서...
메디컬 탈모 케어 1위 기업인 모모랩스는 지난해 부산에 이어 올해 대구 등 거점 도시를 중심으로 전국구 병원 파트너십을 확대해 나갈 예정이며 또 다른 자회사 메타케어도 △고객 관리(CRM) 스마트 솔루션 사업 △비대면 플랫폼 사업 △메디칼 빅데이터 사업 등 IT역량을 바탕으로 한 토털 헬스케어 사업을 확대할 예정이다.
메타랩스 관계자는 “회사는 국내...
아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트, 구글 등 글로벌 기업 고객을 확보했다는 설명이다. 장 CFO는 "금융이나 공공 등 산업별로 특화된 서비스를 출시할 계획"이라며 "CRM(고객관계관리), ERP(전사자원관리), SCM(공급망관리) 등 업무에 특화된 솔루션도 개발할 것"이라고 했다.
고객관계관리(CRM)이란 고객 정보를 수집, 분석, 활용해 고객과의 관계를 강화하는 솔루션으로, 대면 영업에서 중요한 고객 관리 방법으로 꼽힌다. 그러나 그가 스타뱅킹 플랫폼 담당 팀장이던 2012년, 모바일이나 인터넷 뱅킹을 통해 고객과의 1대1 접점을 만드는 비대면 CRM은 ‘없는 영역’이었다.
팀원들과 함께 6개월간 전산 담당 부서 설득 과정 등을 거쳐 e-CRM을...
테크랩스는 매 분기마다 10% 이상 증가한 광고비를 메타의 플랫폼에 투입하고 “어드밴티지+ 쇼핑 캠페인(A+SC)”, “잠재 고객용 광고(Lead ads with CRM)”, “비드 멀티플라이어(Bid Multiplier)”와 같은 메타의 차세대 및 신규 마케팅 솔루션을 적극적으로 도입하는 등 긴밀한 협력관계를 발전시켜왔다. 메타 역시 광고 소재 분석 및 검수 가이드라인 최적화, 이슈 모니터링을...
개발자 1인이 1개의 프로젝트만을 밀착 진행해 완성도 높은 결과물을 제작하고 대량의 코딩 데이터를 학습시킨 자체 인공지능(AI) 솔루션 ‘패러데이’ 활용을 통한 생산성 향상, 기획과 디자인 무한 피드백, 1년 무상 유지보수 등이 강점이다.
스튜디오팀에서는 데일리스크럼툴 ‘호이(hoy)’와 고객관계관리(CRM) 자동화 ‘에픽(Effic)’ 등 SaaS 2종을 공개했다. 호이는...
B2B 정보기술(IT) 솔루션 개발 기업 디케이테크인이 교보생명에 고객 관리 운영 효율화 제고를 돕는 CS 및 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘카카오 아이 커넥트 올웨이즈(kakao i Connect Always)’를 공급, 본격적인 운영을 시작했다고 18일 밝혔다.
디케이테크인의 커넥트 올웨이즈는 고객 응대, 전문 상담 및 영업·마케팅·상품 구매 등 고객 접점에서 일어나는 다양한...
한편 채널톡은 채팅 상담, 고객관계관리(CRM) 마케팅, 팀 메신저, AI 전화 기능 등을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로 전 세계 22개국에 걸쳐 스타트업부터 중견·중소기업(SMB), 대기업까지 16만여 기업이 사용하고 있다. 지난해 5월 AI 음성 인식 기술이 탑재된 AI 인터넷 전화 기능을 출시, 상담 내역 기록은 물론 내용을 자동으로 요약해 주는 등 CS 업무 효율을...
메타케어에서 개발한 차세대 비급여 병원 고객 관리(CRM) 솔루션과 연계한 비대면 탈모케어 플랫폼 개발, 탈모 빅데이터 연구 등 토털 탈모 헬스케어 사업을 진행한다는 계획이다.
메타랩스 관계자는 “4조 원 규모로 추산되는 국내 탈모시장에서 메타랩스는 국내 최대 규모의 탈모 전문 의료 컨설팅 기업으로 성장하고 있다”라며 “안정적인 수익 구조를 만들고 실적...
구축, 의미 있는 성과를 이끌어 냈다”며 “올해는 더욱 강력한 파트너십을 통해 CX를 고도화시키고 매출 전환 극대화에 집중할 것”이라고 말했다.
한편 채널톡은 채팅, 챗봇, CRM 마케팅, 팀 메신저, AI 인터넷 전화 기능 등을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로 전 세계 22개국에 걸쳐 스타트업부터 중소·중견기업(SMB), 대기업까지 15만여 기업이 사용 중이다.
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