보통 뉴스 화면 하단은 실시간 속보나 전날 경기 내용, 뉴스 요약 문구 등이 표시되는 자리다.해당 자막이 나간 지 2시간 후 BBC는 뉴스 방송 진행 도중 공식적으로 사과했다.
BBC 여성앵커는 “조금 전 뉴스 화면 하단에 맨유에 대한 이상한 문구가 올라온 것을 본 시청자들이 있을 것”이라며 “맨유 팬들이 불쾌해하지 않았으면 한다”고 밝혔다.
그러면서...
팬들에게 감사드린다"고 소감을 밝혔다. 가가와는 당시 전반 종료 직전 선제 결승골을 시작으로 후반 31분과 42분 연속골로 해트트릭을 달성했다.
BBC 자막사고를 접한 네티즌들은 "공영방송이 참 어이없네" "동양인이면 다 똑같은 줄 아나" "가가와와 박지성이 닮았나보다" 등의 반응을 보였다.