A/S 검색결과 - 이투데이

검색결과 총2,874건

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LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위

LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사후 서비스(A/S)와 상담을 필두로 모든 고객 접점을 개선하며, 인공지능(AI) 기반의 기술력과 서비스 매니저의 인적 역량, 누구나 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 접근성 개선 노력을 인정받았다. LG전자는 △LG 씽큐(LG ThinQ) △LG 스마트 체크(LG SMART CHCEK) △실시간 고객 상황 관리 시스템(G-CAS) 등 제품...

2024-07-02 10:00
리서치알음 "조광페인트, 조선업 호황의 또 다른 수혜주"

동사는 노르웨이 JOTUN A/S사와 50:50 지분으로 선박용 도료 관계사 '조광요턴'을 합작해 사업을 영위하고 있다. 최성환 리서치알음 연구원은 "조광페인트의 이익 방향성을 결정하는 주요 요인은 주요 원재료(수지, 물감, 용제, 첨가제) 등의 가격 변동 및 판가 인상 여부, 주요 매출 전방산업의 호황 유무 등"이라며 "전방 산업 의존도가 높고, 원재료...

2024-07-01 08:11
'개훌륭' 5주 만에 방송 재개…강형욱 흔적 싹 지웠지만 시청률 '반토막'

17일 방송된 KBS2 예능 프로그램 '개는 훌륭하다'('개훌륭')는 고민견들의 달라진 모습을 확인하는 'THE 훌륭한 A/S' 특집으로 꾸며졌다. 이날 방송에는 기존 MC인 코미디언 이경규, 골프선수 출신 박세리가 출연했다. 강형욱의 부재에 대한 별다른 언급은 없었으며, 강형욱의 모습은 자료화면에서도 찾아볼 수 없었다. 대신 그룹 다이몬 멤버 민재, 조가 일일 인턴으로...

2024-06-18 08:31
푸른기술, 국내외 없던 가반하중 40kg 협동로봇 연내 개발 완료 계획

이어 “오랜 기간 차분히 준비했던 협동로봇 사업을 본 궤도에 올리려고 노력 중”이라며 “고가반하중 협동로봇을 포함한 지속적인 모델 라인업과 협동로봇 판매, A/S 및 시스템 엔지니어링 지원 등 판매 활성화를 위한 파트너사 구축 및 제조 이외에도 물류, F&B, 의료 등 다양한 전문서비스 분야 진출에도 힘을 기울이고 있다”고 덧붙였다.

2024-06-10 14:21
소형 가전 업계, 소통 채널 다각화로 성수기 수요 흡수

쿠쿠는 방송 단독 프로모션으로 △밥솥 △음식물처리기 △식기세척기 △인덕션 △비데 △로봇청소기 △창문형 에어컨 △서큘레이터 등을 구매한 고객에게 3년간 무상 사후 서비스(A/S) 혜택을 제공한다. 식기세척기, 인덕션, 비데 등 별도 설치가 필요한 제품은 무료 설치 서비스도 지원한다. 쿠쿠전자도 지난달 28일 NS홈쇼핑에서 무더운 여름을 대비해 필수...

2024-06-09 10:43
SK브로드밴드, 작년 사회적 가치 8731억 창출…전년비 2%↑

경제간접 기여성과는 2020년 인수한 티브로드 애프터서비스(A/S) 센터 인력을 지난 해 자회사홈앤서비스에 통합해 고용이 증가한 영향이 컸다. 조영호 ESG추진 담당은 “6년간 기업의 사회적 가치를 꾸준히 측정하며 쌓아온 역량을 바탕으로 경제는 물론, 환경과 사회 문제를 해결하기 위해 노력해왔다”며 “앞으로도 적극적인 사회적 가치 제고 활동을 통해...

2024-06-05 10:20
[노트북 너머] AS는 중요한 경쟁력이다

며칠 전 사용하던 음식물 처리기의 뚜껑이 닫히지 않는 문제가 생겨 수리를 받았다. 뚜껑 일부분만 교체하면 된다던 수리 기사가 진땀을 빼면서 부품을 해체하더니 급기야 연결부품을 부수면서 커버 부품을 분리했다. 무슨 문제인가 싶어 물었더니 제품 외부에 노출되는 결합 나사를 줄이기 위해 플라스틱을 끼워 넣는 방식인데, 조립에는 편하지만 분리할 때는...

2024-06-04 05:00
금호건설, 신규 주거 브랜드 '아테라(ARTERA)' 공식 홈페이지 1일 공개

기존 어울림 홈페이지에서 제공하던 분양대금 납부 조회, 고객 문의, A/S접수 등 다양한 서비스는 아테라 홈페이지에서도 동일하게 제공된다. 금호건설 관계자는 "새롭게 오픈하는 아테라 공식 홈페이지를 통해 고객과의 소통 기회를 늘리고 아테라 브랜드만의 차별화된 프리미엄 이미지를 지속적으로 구축해 나갈 계획이다"라고 말했다. 아테라는...

2024-05-30 13:13
‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성

보일러 점검 혹은 수리가 필요할 경우 ‘A/S 접수하기’ 메뉴를 선택하면 방문지 주소, 접수 유형 등 간단한 정보 입력만으로 서비스를 신청할 수 있다. 서비스 접수 내역과 배정된 AS 기사 정보는 ‘AS 접수 확인 및 취소’ 메뉴에서 확인 가능하다. 이외도 △서비스 접수 전 제품 유형별 에러 코드를 확인하고 자가진단해 볼 수 있는 ‘자가진단 매뉴얼’ △사물인터넷...

2024-05-29 11:02
두산로보틱스, 독일에 유럽 지사 설립…“영업ㆍ마케팅 강화”

이 외에도 두산로보틱스는 네덜란드 헤이르휘호바르트(Heerhugowaard) 지역에 협동로봇 설치 및 회수, 부품 교체 등 사후관리(A/S)에 신속하게 대응할 수 있는 서비스센터를 구축해 고객 만족과 신뢰성을 제고하기로 했다. 두산로보틱스 관계자는 “고가반하중 협동로봇 도입에 대한 요구가 높은 북미, 유럽 시장에서 H시리즈에 이어, 하반기에 출시될...

2024-05-20 09:38
‘아우디 Q4 e-트론’ 4월 프리미엄 수입 전기차 부문 최다 판매

또 고객 편의를 위해 고객이 e-트론 지정 서비스센터가 아닌 일반 서비스센터를 이용할 시에도 딜러가 직접 e-트론 수리가 가능한 서비스센터로 차량을 이동해 A/S 서비스를 제공한다. 현재 아우디는 해당 분야별 약 900여명의 전기차 전문 인력 풀을 보유하고 있으며, 체계적인 과정을 통해 전문가 양성에 지속적으로 힘쓰고 있다.

2024-05-09 14:58
쿠쿠, 화성동탄점 오픈 기념 특가 할인·화분 만들기 행사

화분 만들기 종료 후 쿠쿠 음식물처리기를 파격 혜택가에 판매하고 각종 사은품을 증정할 계획이다. 쿠쿠 관계자는 “쿠쿠스토어 화성통단점 개장을 통해 고객과의 오프라인 접점을 높이고 제품의 다양한 체험 기회를 확대할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 주변 지역민들에게 편리한 A/S와 차별화된제품 경험을 제공할 수 있는 스토어를 늘려나갈 것”이라고 말했다.

2024-05-02 09:12
“때 이른 무더위” 롯데하이마트, 여름가전 세일

에너지효율 1등급으로 전기요금 부담이 적고, ‘간접 냉각’ 방식, ‘청정제균 탈취필터’, ‘5년 연장 A/S 보증보험’ 등 고객 편의를 고려해 다양한 기능과 서비스를 제공한다. 롯데하이마트에 따르면 4월 16일부터 4월 29일까지 여름 가전 수요를 살펴보면 작년 동기 대비 에어컨 수요가 약 20% 늘었다. 에어컨보다 사용시기가 앞서는 선풍기와 서큘레이터 수요는...

2024-05-01 06:00
리벨리온, '국산 인공지능 컴퓨팅 장비' 활용 확산 협력

한국컴퓨팅산업협회는 국내 컴퓨팅 장비 기업과 인공지능 가속기 개발사 간 연계 협력, 인식 확산, 공동 A/S, 중소기업자 간 경쟁 제품 지원을 위해 협력할 예정이다. 박성현 리벨리온 대표는 “리벨리온의 국산 AI 반도체는 이미 글로벌 수준의 기술력을 인정받았다”며 “우리의 역량을 바탕으로 MOU를 맺은 협회, 다양한 국산 컴퓨팅 장비 기업과 적극적으로 협업해...

2024-04-30 13:50
바스프, GM ‘2023 올해의 우수 협력사’에 선정

GM의 다기능팀(cross-functional team)은 제품 구매, 글로벌 구매, 제조 서비스, 고객 관리, A/S 및 물류 등 다양한 분야에서 협력사를 평가 및 수상하고 있다. 바스프 코팅 사업부는 부식 방지 표면 처리 기술, 다채로운 색상의 톱코트(topcoat)부터 윤기를 더하는 클리어코트(clearcoat)에 이르기까지 다양한 제품을 GM에 공급하고 있다. 바스프는 이번 수상을 통해...

2024-04-30 11:06
한화 글로벌부문, 화약 안전관리 위한 스마트통합관제센터 개소식 개최

문 열림 알람기능, 뇌관 운반 전용 용기 사용, 위치정보시스템(GPS) 기능 등에 대한 시연도 이뤄졌다. 김종락 한화 글로벌부문 실장은 “한화는 첨단 화약제품의 생산뿐만 아니라 운송, 기술지원, 에프터서비스(A/S)에 이르는 전 과정에서 안전관리를 최우선으로 하고 있다”며 “스마트통합관제센터는 이러한 안전 시스템에 대한 적극적, 선제적 투자의 결실”이라고 말했다.

2024-04-18 09:08
동아제약, 편두통 완화 의료기기 ‘솔루메디-M’ 출시

지난해 전자약 연구개발 전문 기업 뉴아인과 편두통 완화 의료기기 국내 독점 판매 공급계약을 맺었다. 동아제약이 국내 판매를 담당하고, 뉴아인은 제품 생산 및 제품 A/S 등을 맡는다. 동아제약 관계자는 “편두통 약물치료가 어렵거나 통증 완화와 예방이 필요한 경우 솔루메디-M이 삶의 질을 높여줄 수 있는 좋은 솔루션이 될 것으로 기대한다”라고 말했다.

2024-04-15 09:58
'워크아웃' 태영건설 "용인·양산 사송 데시앙 입주 순항"

태영건설은 이들 두 단지 외에도 올해 안에만 전주 에코시티 15블록 등 총 7개 현장 입주를 진행할 예정이다. 태영건설 관계자는 "워크아웃 과정이기는 하지만 분양받은 사람들이 우려하지 않도록 예정대로 준공해 입주와 A/S 등 모든 과정에서 차질이 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2024-04-04 16:02
현대차, 택시 전용 모델 ‘쏘나타 택시’ 출시

쏘나타 택시는 북경현대기차유한공사가 중국에서 제작한 차량으로 계약-출고 과정, A/S 등 구매 제반 사항은 내수 생산 차량과 동일하다. 현대차는 도시 미관을 개선하고 택시를 보다 안전하게 이용할 수 있도록 택시 용품 업계와 협업해 기존 택시 표시등과 차별화된 새로운 디자인의 ‘스마트 택시 표시등’을 함께 선보인다. 스마트 택시 표시등은 기존의 택시...

2024-04-03 09:00
LG U+, 전화부터 매출까지 한번에 관리 ‘우리가게패키지 AX솔루션’

A/S 접수도 원스톱으로 통일했다. 고장이 발생한 경우 각 제품사로 문의할 필요 없이 고객센터로 전화하면 증상별 맞춤 방문 기사를 파견한다. 박성율 LG유플러스 그룹장(전무)은 “최근 단순히 매장에 DX솔루션을 도입하는 것을 넘어 토탈 솔루션에 대한 고객 니즈가 많아지고 있음을 확인하고 우리가게패키지 AX솔루션을 출시했다”며 “앞으로도 각 분야별...

2024-04-01 11:37

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