1381콜센터 검색결과

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정부·업계 "브렉시트, 한국 영향 제한적"…내년 한·영 FTA 발효

관세청은 전국 6개 본부 및 직할 세관에 '한·영 FTA 특별지원팀'을 구성해 원산지인증 수출자 지정, 협정관세 적용 등을 지원한다. 국가기술표준원은 '1381 인증·표준 콜센터'를 통해 접수된 인증 애로 사항에 대해 컨설팅을 제공하며 중소벤처기업부는 우리 중소기업을 대상으로 영국의 신규 인증 획득 등에 필요한 비용을 지원할 예정이다.

2020-12-30 16:00
국표원, '국가인증제도포럼' 개최…'자원순환과 국가인증' 주제

주소령 적합성정책국장은 "자원순환제품 국가인증은 환경과 산업을 동시에 아우르는 지속가능발전 정책의 핵심도구"라며 “1381 인증표준콜센터를 통하여 기업의 인증 애로를 신속하게 지원하고 환경부 등 관계부처 협의를 통해 국가인증제도를 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

2018-12-11 11:00
1381인증·표준 콜센터 홈페이지 개편…온라인 1대1 상담 가능

산업통상자원부 국가기술표준원(이하 국표원)은 '1381 인증·표준 콜센터 홈페이지'를 개편해 온라인에서도 기업들이 국내·외 인증과 표준에 대한 상담을 받을 수 있도록 했다고 31일 밝혔다. 종전에는 전화상담을 통해서만 해당 업무가 이뤄졌다. 개선된 내용을 보면 기업들이 손쉽게 검색할 수 있도록 인증과 표준을 구분하고, 알기 쉬운 설명과 함께 관련...

2018-10-31 11:49
국표원, 인증ㆍ표준관련 전문가 대면상담 추진

산업통상자원부 국가기술표준원은 '1381콜센터' 개통 3주년을 맞아 올해 전문가 대면 상담 등도 도입 추진한다고 밝혔다. 26일 국표원에 따르면 축적된 상담데이터 등의 효율적 활용을 위해 빠른 검색, 다국어 자료 검색이 가능한 고성능 검색엔진을 도입할 계획이다. 특히, 인증ㆍ표준과 관련된 지역 전문가 풀을 구성해 전화 상담만으로 해결이 어려운...

2017-03-26 11:00
‘인증ㆍ표준’ 1381 콜센터 상담 10만건 돌파

산업통상자원부 국가기술표준원은 2014년 3월부터 서비스를 시작한 ‘1381 인증ㆍ표준 콜센터’가 이달 25일까지 2년 4개월간 10만27건이 상담을 진행했다고 31일 밝혔다. 2014년(191일)에는 하루 평균 104건의 민원전화가 걸려왔으나 지난해(253일)엔 192건으로 84% 늘었고 올해 7월 25일까지(207일) 230건의 상담건수를 기록, 작년 같은 기간보다 20% 증가했다. 올해 일평균...

2016-07-31 11:00
인증‧표준 콜센터, 하루 200건 중소기업 상담…“수출길 징검다리”

화장품을 제조하는 A사는 중국 수출길을 찾고자 1381 인증‧표준 콜센터로 전화했다. 콜센터는 중국에서 허용한 원료성분과 위생허가 취득 정보를 제공했다. 중소기업청의 지원사업도 소개해 A사는 비용절감 효과까지 얻었다. 콜센터가 기업의 인증‧표준 애로를 해소하는 징검다리가 돼 주고 있다. 국가기술표준원은 콜센터 개통 2년차에 연간 8만962건(1일...

2016-03-27 11:00
‘1381 인증표준 콜센터’ 개통 1년…하루 평균 112곳 인증애로 해결

1381 콜센터는 수출 기업들에게 각국의 인증, 표준 관련 자료는 물론 인증 획득절차 정보를 패키지로 제공하고 있다. 이에 따라 해외인증을 얻지 못해 수출에 어려움을 기업들에게 많은 도움이 되고 있다고 국표원은 설명했다. 또 맞춤형 기업지원 서비스를 위해 전문가를 현장에 파견하거나 시험인증비용 정보를 공개해 인증비용 절감 효과도 거두고...

2015-03-25 11:00
'1381'인증표준콜센터 4개월 만에 2만8000통 돌파

'인증표준콜센터(1381)'가 지난 3월말 개통 이후 지난 8일까지 2만7997통(일평균 292통)의 문의전화가 올 정도로 폭발적 관심을 얻고 있다. 12일 산업통상자원부에 따르면 산업부 국가기술표준원과 한국화학융합시험연구원이 공동 운영하는 '인증표준콜센터(1381)'는 다양하고 복잡한 국내외 인증·표준정보에 대해 품목별·국가별 맞춤 정보를 제공한다. 중소기업들의...

2014-08-12 11:00
국가·품목·HS코드 인증 찾아주는 해외인증정보시스템 구축

또한 통합무역정보서비스(TradeNAVI, 무역협회), 중소기업수출지원센터(중소기업청), KnowTBT(국가기술표준원) 등 관련 사이트와의 연계도 강화해 나갈 계획이다. 해외인증 정보 관련 문의는 해외인증정보시스템의 온라인 상담서비스나, 지난 3월 개통한 ‘1381 인증표준 콜센터’를 이용하면 된다.

2014-05-28 11:00
산업부 윤상직 장관, 1381로 ‘굴욕’… 박 대통령, 송곳질문에 장관들 ‘쩔쩔’

윤상직 산업통상자원부 장관은 박 대통령이 제품인증 제도와 관련해 실시간으로 최신 정보를 올려 인증에 대해 알 수 있게 해야 한다고 주문하자 “현재 인증 관련 콜센터 1381을 개통했다”고 답했다. 이에 박 대통령은 “그런데 1381을 많이 아시나. 모르면 없는 정책과 같다”고 지적했다. 그러나 윤 장관의 발언과 달리 1381로 전화를 걸면 “결번입니다. 번호확인 후...

2014-03-21 08:12
[규제개혁 끝장토론]박대통령 ‘송곳지적’에 장관들 ‘진땀’

그러자 윤 장관은 인증관련 콜센터를 개통했다고 보고했고, 박 대통령은 “그런데 1381을 많이 아시나. 모르면 없는 정책과 같다. 굉장한 절망에 빠졌을 때 극단적 선택을 하는 분들을 위한 복지부 콜센터 129는 인지도가 16% 정도”라며 “어려운 국민이 급할 때 찾을 수 있도록 홍보해야 한다”고 강조했다. 박 대통령은 민관합동 규제개선추진단 공동단장인 송재희...

2014-03-20 19:33
전문무역상사·재고금융 지원 통해 수출확대 박차

비관세장벽에 대한 대응력 제고를 위해선 해외인증 획득지원 콜센터(1381)를 개통하여 수출 중소·중견기업의 해외인증 획득과 관련된 애로를 신속히 해결하고, 무역기술장벽 전문정보사이트(www.Knowtbt.kr)를 통해 기술규제에 대한 정보제공도 강화할 방침이다. 이밖에 산업부는 2014년 무역ㆍ통상시책 및 중앙과 지방 수출지원기관들의 지원사업을 담당자 연락처 등과...

2014-03-13 08:06