KB국민은행은 KB리브모바일(KB Liiv M)이 KB손해보험 제휴상품 'KB리브모바일 휴대폰 분실·파손보험(신)Ⅱ'에 비대면 진단 프로그램을 도입했다고 23일 밝혔다.
KB리브모바일은 1개월 이상 사용한 중고폰에서도 휴대폰 파손보험 가입이 가능하도록 AI(인공지능) 기술을 기반으로 한 '비대면 휴대폰 진단 프로그램'을 이달부터 도입했다.
이에 따라 별도의 동영상을...
KT는 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6 사용 중 ‘보험 혜택’과 ‘새 폰 교체 혜택’을 모두 제공하는 ‘KT365폰케어 폴드6·플립6’도 선보인다. 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6 파손·분실 보상은 물론 스마트기기 파손도 지원하한다. 폰 구매를 망설이는 고객을 위해 36개월 후 기존 폰 반납 시 새 폰으로 교체도 가능하다. 스페셜 요금제(월 10만 원) 이상 고객은 멤버십 포인트...
최근 높아진 휴대폰 출고가와 스마트폰 교체 주기가 늘어나면서 생기는 휴대폰 분실 및 파손 보장을 강화하고자 기획됐다. 해당 안심보험은 신규 개통 고객뿐만 아니라 자급제 단말 고객에게도 제공되며 자급제 구매 후 45일 이내 신청하면 가입할 수 있다.
특히, 기존 스마트폰(플립 포함) 대상으로만 제공되던 안심보험을 폴더블폰 고객의 수요 증가와 7월 출시...
△가성비 높은 ‘유심(USIM) 요금제’, △일과 일상의 분리가 가능한 ‘이심(eSIM) 요금제, △다양한 수요를 반영한 ‘5G 중간 요금제’ △업계 유일의 20대 전용 특화 요금제 ‘이십세 요금제’, △자급제 휴대폰보험 혜택을 제공하는 ‘자급제폰케어 요금제’ 등 2030세대의 휴대폰 구매와 사용 패턴에 맞는 합리적인 상품을 꾸준히 선보이며 자급제 휴대폰 시장의...
‘개인정보노출자 사고예방시스템’은 신분증 분실, 피싱 등으로 개인정보가 노출된 경우 ‘개인정보노출자’로 등록해 신규 계좌 개설, 신용카드 발급 등을 제한해 명의도용을 통한 피해를 예방할 수 있다.
‘휴대폰 명의도용 방지 서비스’는 본인 명의의 이동 전화, 인터넷 전화 등 이동통신사 가입현황을 확인할 수 있다. 이를 통해 자신이 모르게 이동전화 등이...
U+유모바일은 알뜰폰 사용자들도 고가의 휴대폰을 안심하고 사용할 수 있도록 휴대폰 분실, 파손 보험 상품을 제공한다. 이번 프로모션을 통해 갤럭시 Z5 자급제 단말로 U+유모바일 요금제를 개통하고 휴대폰보험 상품에 가입하는 고객이라면 누구나 12개월간 보험료의 50%를 포인트로 돌려 받을 수 있다.
미디어로그 조용민 MVNO사업담당은 “갤럭시 Z5 시리즈 출시에...
우선 SKT는 가족 할인 혜택까지 제공하는 프리미엄 휴대폰 분실파손보험인 ‘T All케어플러스3’를 출시했다. 가입한 고객의 가족이라면 최대 2명까지 원래 이용료 대비 11% 저렴한 ‘T All케어플러스3 패밀리’에 가입할 수 있다. 또 갤럭시S23 개통시 5GX 프라임플러스 이상 요금제를 선택할 경우 2년 동안 보험료를 최대 월 3400원 할인 받을 수 있도록 했다.
KT는...
KB모바일인증서는 KB국민은행을 처음 거래하는 고객도 본인 명의 휴대폰과 신분증만 있으면 영업점 방문 없이 발급할 수 있는 금융권 대표 인증서다.
복잡한 암호 없이 패턴·지문·페이스 ID로 간편하게 로그인하고 OTP나 보안카드 없이 6자리 간편비밀번호로 1일 최대 5억 원까지 이체할 수 있다.
KB모바일인증서는 금융권 최초로 행정안전부 공공분야 전자서명...
DB손해보험은 고객서비스 향상을 위해 ‘모바일 통지 서비스’를 제공한다고 28일 밝혔다.
‘모바일 통지 서비스’는 회사가 보유한 고객의 개인식별정보와 통신사의 최신 휴대폰 가입정보를 매칭해 모바일 메시지로 안내장을 발송하는 서비스다.
우편등기와 달리 타인에게 잘 못 전달되거나 분실가능성을 최소화하여 고객이 개인정보를 보호받으면서 언제...
또 휴대폰 가입 정보를 기반으로 명의 인증과 기기 인증을 이중으로 거치는 구조로 휴대폰 분실·도난 시 인증서 이용을 차단해 사설인증서 중에 가장 강력한 보안 수준을 보장한다.
통신업계 관계자는 “PASS 인증서의 편의성과 확장성을 바탕으로 사용처를 늘려가며 더욱 편리하고 안전한 사회를 만드는데 지속적으로 기여할 예정”이라며 “국민들이...
휴대폰 분실ㆍ파손 보험 앱과 연결성을 강화해 상담 시간이 아니어도 고객이 언제나 편리하게 보상 신청을 할 수 있게 했다.
LG유플러스는 휴대폰보험을 이용하는 고객의 불편한 점들을 대폭 개선했다. 보상 서류를 제출하기 위해 FAX를 찾아다니지 않아도 되는 ‘모바일 FAX’ 시스템을 도입했고, 파손 보상 시 서류를 제출해야 하는 불편사항을 해결하기 위해...
KT는 통신사 중 유일하게 ‘에어팟 전용 보험’도 선보인다. 에어팟 또는 에어팟Pro 분실 및 파손 시 최대 20만 원을 보장하며 자기부담금은 수리 비용의 50%다. KT 애플케어팩과 에어팟 전용 보험은 30일부터 내년 1월 31일까지 가입할 수 있다.
LG유플러스는 넷플릭스 팩을 이용하면 넷플릭스 6개월 무료 감상 서비스를 제공한다. 애플워치·아이패드 등 세컨...
또 기존 휴대폰을 분실한 고객은 고객센터에 분실 접수를 한 후 분실폰 찾기 서비스, 휴대폰 분실 보험 처리, 임대폰 신청, 기기변경 등 후속 업무를 직접 처리해야 하는 등 번거로움이 있었다. 특히, 5G 시대 휴대폰 가격 수준이 지속 상승하는 추세에서 휴대폰을 분실한 고객의 부담 또한 커졌다.
SKT는 이러한 고객 부담과 번거로움을 해소하고 휴대폰 분실이라는...
안드로이드폰 이용고객은 이용 중인 휴대폰의 출고가에 따라 △프리미엄 폰 분실/파손 보험 80(월 3900원) △프리미엄 폰 분실/파손 보험 150(월 6500원) △프리미엄 폰 분실/파손 보험 200(월 8100원) 등 3종 상품에 가입할 수 있다.
분실 시에는 10만 ~ 35만 원, 파손 시에는 3만 ~ 10만 원을 고객부담금으로 지불하면 수리를 받을 수 있다.
아이폰 이용고객은...
LG유플러스는 U+휴대폰보험 앱에서 블록체인기반 모바일 전자증명서비스인 '이니셜' 앱과 연동해 휴대폰 분실·파손보험금 청구 절차를 간소화했다고 5일 밝혔다.
앞서 LG유플러스는 지난해 7월부터 LG전자 휴대폰을 이용하는 고객에 한해 U+휴대폰보험 앱에서 블록체인 분산원장 기술로 제조사의 수리비 정보를 연동해 별도의 서류 제출 없이 보험금을 청구할 수...
이 과정에서 발급된 서류가 분실되거나 훼손돼 보상금 지급이 지연되는 문제도 종종 발생해 이에 대한 보완책 요구가 있었다. SK텔레콤 고객 중 휴대폰 파손보험 보상처리 과정에서 증빙 서류 미비 판정을 경험한 비중은 약 20%에 달한다.
SK텔레콤은 이니셜 휴대폰보험 보상서비스를 삼성전자 서비스와 먼저 시행하고, 타사와도 협력을 확대해 나갈 계획이다. 기존...
보험 상품은 고객이 사용하는 단말의 출고가에 따라 상품이 구분된다.
휴대폰보험 상품의 자기부담금은 20%로 정해진다.
출고가가 135만3000원인 삼성전자 '갤럭시S20+'을 구입한 고객은 월 5400원의 이용료를 지불하고, 분실 시엔 자기부담금으로 27만600원만을 내면 된다.
#최근 A보험사는 고객관리에 우편등기 대신 휴대폰 알림톡과 문자 서비스를 활용해 좋은 성과를 얻고 있다. 기존 보험증권을 제작하고 발송하는데 2~4일이 걸렸던 것이 1분 이내로 단축된 것. 가입자는 계약 후 보험증권과 안내장을 모바일로 바로 전달받고, 원할 때마다 계약서를 확인할 수 있어 편리하다는 반응이다. 이는 KT 페이퍼리스(Paperless) 서비스 덕분이다....
보험은 여권분실, 항공기 및 수하물 지연, 휴대폰 손해 등을 보상하고 10명까지 단체가입이 가능하다. 긴급상황 시 지원서비스도 함께 제공한다.
보맵은 보험통합관리, 보험선물기능, 숨은 보험금과 거주지역의 무료보험을 찾아주는 B2C 서비스에 더해 여행, 쇼핑, 배달 등 다양한 혁신 플랫폼 기업과의 제휴로 B2B2C 사업을 확장해 나갈 방침이다.
최홍석 보맵...