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  • SKT 이어 KT도 ‘5G·LTE 요금제 교차가입’ 허용...LGU+는 내년부터
    SKT 이어 KT도 ‘5G·LTE 요금제 교차가입’ 허용...LGU+는 내년부터
    현재 1년·2년 약정의 요금할인율은 25%로 동일하고 1년 약정을 선택할 때 해지 위약금(할인반환금)이 더 낮은데, 상당수 이용자가 2년 약정을 선택하고 있다. 과기정통부는 약정만료 후 재약정 신청이 번거롭고 위약금 구조에 대한 인식이 낮기 때문으로 보고, 이통3사와 협의해 1년 약정을 선택하는 가입자에게 추가적인 1년 약정 연장을 사전에 예약해둘 수...
    2023-12-21 10:46
  • 정부, 추석 맞이 민생안정 나선다…영상통화·영화 무료 제공
    정부, 추석 맞이 민생안정 나선다…영상통화·영화 무료 제공
    초고속인터넷 해지 위약금인 할인반환금 구조를 개선해 위약금 최고액을 인하하고, 약정 후반부의 해지 부담도 완화한다. KT는 8일부터, SKB·SKT는 27일부터 시행했으며 LGU+는 11월1일부터 시행 예정이다. 서민경제 장바구니 부담을 완화하기 위해 우체국쇼핑, 홈쇼핑 등이 동참하여 주요 추석 판매물품 할인행사도 진행한다. 우체국쇼핑은 농축산물 할인쿠폰(20%) 제공...
    2023-09-24 13:23
  • 초고속인터넷 해지 부담 줄어든다…약정 후반부 위약금 대폭 인하
    초고속인터넷 해지 부담 줄어든다…약정 후반부 위약금 대폭 인하
    과학기술정보통신부는 통신4사(KT, SKB, SKT(재판매), LGU+)와 협의해 초고속인터넷 서비스의 약정 후반부 해지 위약금(할인반환금)을 인하한다고 26일 밝혔다. 이번 개선사항은 지난 7월 6일 발표한 통신시장 경쟁촉진 방안의 후속조치로 추진된 것이다. 초고속인터넷은 3년 약정을 중심으로 시장이 형성되어 있는데, 종전 위약금은 약정기간의 2/3 이상(24개월 이상)...
    2023-07-26 12:00
  • 과기정통부, KT스카이라이프-현대HCN 인수 조건부 인가ㆍ변경 승인
    과기정통부, KT스카이라이프-현대HCN 인수 조건부 인가ㆍ변경 승인
    이번 인수로 KT군(KT 및 KT스카이라이프 등 KT 계열회사)의 결합상품 경쟁력이 강화돼 초고속인터넷시장에서의 점유율 및 기존의 상당한 경쟁우위 강화가 우려되는 만큼 다른 초고속인터넷사업자와 알뜰폰 사업자들의 대응력을 높일 수 있도록 결합상품 동등제공, 결합상품 할인 반환금(위약금) 폐지 등의 조건을 부과했다. 또 피인수 기업인 현대HCN의 케이블TV...
    2021-08-27 16:33
  • SKB, 이용자 보호 업무 최고점…페이스북은 ‘미흡’
    SKB, 이용자 보호 업무 최고점…페이스북은 ‘미흡’
    평가위원회는 △이동전화 사업자의 경우, 멤버십ㆍ마일리지 등의 포인트 혜택(요금납부, 사용처 확대 등) 홍보 강화 △초고속인터넷사업자의 경우, 이용자가 할인반환금을 쉽게 확인할 수 있도록 정보제공 방법 확대 △알뜰폰 사업자의 경우, 정보 취약계층에 대한 피해 예방과 제공되는 서비스에 대한 이용자 안내 등이 필요하다고 제안했다. 또한, 실질적인 이용자...
    2020-11-24 17:22
  • 영등포구, 522억 2차 추경안 편성…“민생경제ㆍ안전 중점”
    영등포구, 522억 2차 추경안 편성…“민생경제ㆍ안전 중점”
    영등포구는 법정 필수 경비인 보육료 및 보육시설 운영 등 국ㆍ시비 보조사업과 보조금 반환금 등에 264억 원을 편성했다. 이번 추경예산안은 22~23일 구의회 심의와 25일 본회의 의결을 거쳐 최종 확정될 예정이다. 채현일 영등포구청장은 “이번 추경에는 코로나19로부터 민생경제 회복과 구민안전 강화, 생활SOC사업 추진에 먼저 필요한 사업들을 심사숙고해...
    2020-06-14 14:43
  • 방통위, '통신서비스 피해예방' 가이드북 발간
    방통위, '통신서비스 피해예방' 가이드북 발간
    가이드북은 △복잡한 통신요금 중 본인에게 적합한 요금제 선택방법 △취약계층 및 65세 이상 어르신의 요금감면 및 면제 사항 △위약금(할인반환금)이 면제되는 경우 등 통신서비스 가입·이용·해지 시 유의사항을 자세히 담았다. 또한 코로나19로 통신서비스 이용이 증가하고 통신수단을 활용한 신종 사기 피해도 함께 발생하고 있어 보이스피싱·스미싱 등의...
    2020-05-20 11:19
  • CJ헬로 “세금 62억 돌려달라”…법원 “해지 위약금도 세금 부과 대상”
    CJ헬로 “세금 62억 돌려달라”…법원 “해지 위약금도 세금 부과 대상”
    CJ헬로는 종합유선방송, 인터넷, 알뜰폰 서비스 등을 제공하면서 고객과 약정기간을 정하고 중도에 해지할 경우 위약금 또는 할인반환금을 받기로 하는 ‘의무사용약정’ 계약을 체결해 왔다. CJ헬로는 2012년 하반기부터 2017년 하반기까지 중도에 해지한 이용자들로부터 받은 위약금 등을 과세표준에 포함해 부가가치세를 냈다. 그러다 2018년 1월 납부한 세액...
    2020-01-27 06:00
  • [주간 M&A 이모저모] ‘SKB-티브로드’ 합병 조건부 인가ㆍ파가니카CC 매각 성공한 대우건설ㆍ유비케어 본입찰 진행
    [주간 M&A 이모저모] ‘SKB-티브로드’ 합병 조건부 인가ㆍ파가니카CC 매각 성공한 대우건설ㆍ유비케어 본입찰 진행
    SK텔레콤, SK브로드밴드 등의 결합상품 경쟁력이 강화돼 이동통신시장에서 지배력 유지 강화 우려가 있었던 것을 고려해 다른 이동통신사업자(KT, LG유플러스)와 알뜰폰 사업자들의 대응력을 높일 수 있도록 결합상품 할인율 동등제공, 결합상품 할인 반환금(위약금) 폐지 등의 조건을 부과했다 SK브로드밴드와 티브로드의 인수합병이 마무리되면 2020년...
    2020-01-03 14:28
  • SK텔레콤, SKB의 티브로드 M&A 효과 기대 ‘매수’-유안타
    SK텔레콤, SKB의 티브로드 M&A 효과 기대 ‘매수’-유안타
    최남곤 유안타증권 연구원은 “지난달 30일 SK브로드밴드의 티브로드 인수, 합병에 대한 조건부 인가를 결정했다”며 “부과된 조건은 △결합상품 동등 제공 △결합상품 할인 반환금 폐지 △케이블TV 가입자를 SKT 결합상품으로 전환 강요 및 유인 금지 △농ㆍ어촌 지역에 초고속인터넷 커버리지를 확보하기 위한 이행 계획을 세워 2022년까지 시행 등”이라고...
    2020-01-02 08:32
  • [종합] 과기정통부, SK브로드밴드·티브로드 인수합병 조건부 인가
    [종합] 과기정통부, SK브로드밴드·티브로드 인수합병 조건부 인가
    우선 인수합병으로 SK텔레콤의 결합상품이 강화됨으로써 생기는 이동통신시장의 지배력 강화 우려에 결합상품 동등제공, 결합상품 할인 반환금 폐지 등의 조건이 붙었다. 또 피합병인 티브로드의 케이블 TV 가입자를 부당한 영업으로부터 보호하기 위해 SK텔레콤 결합상품으로 가입 유도ㆍ강요, 경품을 차별적으로 지급하는 행위 등을 금지했다. 특히 조건 부과를...
    2019-12-30 16:09
  • 한 달 24시간 이상 인터넷 장애…"할인반환금 없이 인터넷 해지 가능"
    한 달 24시간 이상 인터넷 장애…"할인반환금 없이 인터넷 해지 가능"
    한 달에 24시간 이상 인터넷 장애가 발생하는 경우 약정 기간 중이라도 할인반환금을 내지 않고 이용계약 해지가 가능해졌다. 방송통신위원회는 1일 전체회의를 열어 이 같은 내용을 담고 있는 '초고속 인터넷 분야 맞춤형 피해구제 기준'을 확정했다. 이날 방통위는 총 11개 분쟁 유형을 정리해 피해 구제 기준을 마련했다. 우선 최초 고지한 비용 외에 사전 고지 없이...
    2019-11-01 16:27
  • 유료방송 소비자 피해 속출…"작년 5만4189건, 전년비 38.6%↑"
    상품 가입 또는 재약정 시 약정기간과 할인 반환금 등을 안내하지 않는 사례도 적지 않았다. 특히 고령자 등을 대상으로 '디지털상품으로 변경하지 않으면 방송을 보지 못한다'고 허위로 안내하는 사례도 있었다. 방통위 관계자는 "유료방송 이용자의 피해 사례를 접수하고, 사기나 금전적 피해를 방지하기 위해 유료방송업체에 대한 모니터링을 더...
    2019-04-28 10:35
  • KT스카이라이프, 강원도 산불 피해지역 수신기ㆍ안테나 AS 무상지원
    KT스카이라이프, 강원도 산불 피해지역 수신기ㆍ안테나 AS 무상지원
    고객이 해지를 원하면 할인반환금이나 장비 분실비 등 소요비용 전액을 면제하여 신속하게 처리할 방침이다. 지원 대상은 특별재난지역으로 선포된 지역에 거주하는 피해를 입은 고객 중 스카이라이프 고객센터에 지원을 요청한 경우가 해당된다. 김영삼 스카이라이프 CS기획실장은 “강원도 산불 피해 지역 주민들의 생활이 하루빨리 안정되길 바라며, 해당...
    2019-04-09 08:54
  • 계약해지·중요정보 설명 안하면서…이통사 결합상품 ‘꼼수 영업’
    계약해지·중요정보 설명 안하면서…이통사 결합상품 ‘꼼수 영업’
    명의가 이전되면서 전화, 인터넷, TV의 결합이 풀리자 그동안 B씨가 받았던 할인금에 대해 할인 반환금(위약금)을 내라는 내용이었다. 혜택은 B씨가 받았는데 정작 위약금은 본인이 내야 한다는 말에 A 씨는 어리둥절했다. A씨가 통신사에 항의하자 KT는 약관 자체가 그렇다며 당사자인 B씨에게 개인적으로 받으라는 말만 반복했다. A씨는 4일 과기정통부에 부당하다는...
    2018-12-11 18:28
  • KT “이제 인터넷도 선불로 쓰세요”
    KT “이제 인터넷도 선불로 쓰세요”
    약정이 없기에 약정에 따른 할인반환금도 없다. 예컨대 6개월 단기 교환학생 과정으로 국내를 찾는 외국인 대학생이 1Gbps 선불 인터넷 6개월 상품에 가입하면 22만 원의 요금을 내게 된다. 기존 무약정 인터넷 요금 대비 37% 할인된 가격(모뎀비 포함)이다. 체류 기간 화상통화, 모바일 동영상 시청 등을 빠른 속도로 즐길 수 있다. 또한 6개월이 지나면 서비스가...
    2018-07-02 10:22
  • 약속지킨 박정호 SK텔레콤 사장 “T 멤버십 혜택 한도 폐지… 무제한 제공”
    약속지킨 박정호 SK텔레콤 사장 “T 멤버십 혜택 한도 폐지… 무제한 제공”
    이달 이미 선택약정 할인 반환금 계산 방식을 개선한 데 이어 분당 로밍 요금제 과금 체계를 ‘초당’으로 바꿨다. 상반기 내에 새로운 형태의 요금제도 선보일 예정이다. SK텔레콤은 앞으로 모든 멤버십 등급에서 연간 할인 한도를 없앤다. 기존에는 멤버십 등급별로 연간 할인 한도를 VIP(무제한)·골드(10만 점)·실버(7만 점)·일반(5만 점) 형태로 제공했다....
    2018-03-27 10:35
  • 보편요금제 압박에 ‘요금손질’ 속도 높이는 통신사
    보편요금제 압박에 ‘요금손질’ 속도 높이는 통신사
    선택약정 할인반환금 제도도 개편한다. 기존 20% 요금할인 고객이 25%로 재약정할 경우 잔여기간에 상관없이 할인반환금 전액을 유예하기로 했다. 앞서 LG유플러스는 속도제한 없는 8만 원대 LTE 데이터 무제한 요금제를 출시하면서 저가 요금제 구간의 데이터 제공량도 늘렸다. SK텔레콤은 아직 데이터 제공량 확대 개편안을 발표하지는 않았지만 무약정 고객...
    2018-03-26 10:14
  • KT도 요금제 개편… 약정 없이 데이터 최대 3.3배 더준다
    KT도 요금제 개편… 약정 없이 데이터 최대 3.3배 더준다
    요금제 개편에 맞춰 선택약정(요금할인) 할인반환금 제도도 달라진다. KT는 경쟁사와 마찬가지로 기존 20% 요금할인 고객이 25%로 재약정할 경우 잔여 약정 기간에 상관없이 할인반환금 전액을 유예하기로 결정했다. 단말기 변경 없이도 가능하다. 단, 재약정 기간이 끝나기 전에 계약을 해지하면 기존 약정의 할인반환금과 새로운 약정의 할인반환금을 모두...
    2018-03-14 11:11
  • SK텔레콤, 약정제도 전면 개편… 무약정 고객도 포인트·선택약정 할인반환금 축소
    SK텔레콤, 약정제도 전면 개편… 무약정 고객도 포인트·선택약정 할인반환금 축소
    SK텔레콤은 5일부터 무약정 고객에게도 요금이나 단말대금 납부에 사용 가능한 포인트를 지급하고 할인반환금 구조를 전면 개편하는 등 약정 제도 개선안을 도입한다고 밝혔다. SK텔레콤은 먼저 약정을 하지 않아도 요금이나 단말대금 납부에 사용 가능한 포인트를 받을 수 있는 ‘무약정 플랜’을 마련했다. 무약정 플랜은 휴대폰을 새로 구매하지 않는 고객도...
    2018-03-05 09:44
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