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  • ‘공시기준 초안’에 경제계 우려…“공시 정확성‧완전성‧투명성 없어”
    ‘공시기준 초안’에 경제계 우려…“공시 정확성‧완전성‧투명성 없어”
    곽은경 컨슈머워치 사무총장은 “지속가능성 공시를 법적 의무로 강제할 경우 기업들은 그 기준에 맞춰야 해 자칫 질 좋은 제품, 경제적인 서비스를 바라는 소비자의 후생이 저하될 수도 있다”며 “우선은 자율공시를 하고, 의무공시는 유럽과 미국의 시행착오를 검토한 후 도입해도 늦지 않다”고 밝혔다. 정우용 한국상장회사협의회 정책부회장은 “기업공시제도란...
    2024-09-04 14:00
  • KB국민은행 '리브모바일', 알뜰폰 서비스 정식 서비스…은행 부수업무로 지정
    KB국민은행 '리브모바일', 알뜰폰 서비스 정식 서비스…은행 부수업무로 지정
    및 워치 요금제 출시 △24시간 365일 고객센터(실시간 채팅상담 포함) 도입 △멤버십 혜택과 친구결합 할인 제공 △금융과 통신을 결합한 보이스피싱 예방 서비스 등 다양한 혁신을 선보이며 알뜰폰 이미지 제고와 시장 활성화에 기여했다. 현재까지 42만 명의 가입자를 유치했으며, 소비자리서치 전문기관인 컨슈머인사이트가 실시하는 반기별 이통통신만족도...
    2024-04-12 23:27
  • 온플법 추진에 소비자들 뿔났다…"네이버페이ㆍ카카오택시 민생 혜택만 축소"
    온플법 추진에 소비자들 뿔났다…"네이버페이ㆍ카카오택시 민생 혜택만 축소"
    소비자단체 컨슈머워치는 전날부터 플랫폼경쟁촉진법에 반대하는 서명운동을 한다고 10일 밝혔다. 컨슈머워치는 "최근 공정위가 발표한 플랫폼경쟁촉진법은 국가가 나서서 글로벌 플랫폼의 한국 시장 지배를 도와주는 법이고 입법을 해도 실제 집행력이 없어 규제로 인한 부담과 피해는 국내 소비자에게 돌아올 것"이라고 주장했다. 이들은 다수의...
    2024-01-10 15:10
  • 컨슈머워치 “법무부 로톡 변호사 징계 취소는 ‘사필귀정’”
    컨슈머워치 “법무부 로톡 변호사 징계 취소는 ‘사필귀정’”
    법무부 변호사징계위원회가 26일 법률 서비스 플랫폼 ‘로톡’에 가입한 123인 변호사들에 대한 대한변호사협회의 징계에 대해 ‘징계 취소 결정’을 내린 가운데 컨슈머워치가 ‘사필귀정’이라고 평가했다. 컨슈머워치는 이날 논평을 통해 “로톡에 가입하고 영업 활동을 할 자유와 권리가 법무부에 의해 온전히 인정된 것으로, 그동안 이어져 온 변협-로톡의 법적...
    2023-09-26 17:46
  • “효과 없고 갈등만 키운 대형마트 규제…상생방안 찾아야”
    “효과 없고 갈등만 키운 대형마트 규제…상생방안 찾아야”
    곽은경 컨슈머워치 사무총장은 “현행 규제는 소비자, 대형유통, 중소상인 모두에게 부정적인 영향을 미치는 승자 없는 상황을 만들고 있다”며 “소비자의 선택을 받을 수 있도록 중소유통의 역량을 강화하는 방향으로 정책추진이 이루어져야 한다”고 주장했다. 서성윤 대구중서부수퍼마켓협동조합 이사장은 “최근 몇 년 사이에 대구에서 대형마트가 4개나 문을...
    2023-04-19 10:00
  • 'D-1' 애플페이, 소비자가 원하는 일반식당ㆍ대중교통은 '아직'
    'D-1' 애플페이, 소비자가 원하는 일반식당ㆍ대중교통은 '아직'
    소비자리서치 전문 연구기관 '컨슈머인사이트'는 애플페이 이용 의향 조사 결과를 이 같이 밝혔다. 해당 조사는 지난달 27일부터 지난 15일까지 3주 동안 총 1547명을 대상으로 진행됐다. 애플페이 이용은 '서비스 개시 후 현대카드로 바로 이용'(34.0%)보다는 '타 카드사까지 확대되기를 기다렸다 이용'(42.8%)하겠다는 응답이 더 높았다. 다만 흥행 여부는 사용처 확대에...
    2023-03-20 14:13
  • “수준 높은 IT기술·의료진 갖췄다. 비대면 진료 최적 국가는 대한민국”
    “수준 높은 IT기술·의료진 갖췄다. 비대면 진료 최적 국가는 대한민국”
    곽은경 컨슈머워치 사무총장은 “국회에서 발의된 법안을 살펴보면 일부 환자들에게만 허용하는 방식이 주를 이룬다. 일부 환자, 일부 질환, 특정 상황에만 비대면 진료를 허용하면 전 국민은 비대면 진료를 사용할 수 없다. 국민이 편리함을 경험했다. 과거의 불편함으로 돌아가라고 얘기할 수 없는 상황이다. 비대면 진료 제도화에 대해 본격적인 논의가 이뤄져야...
    2023-01-10 17:19
  • 원격의료산업협회, ‘비대면진료’ 제도화 목표…의료공백 해소
    원격의료산업협회, ‘비대면진료’ 제도화 목표…의료공백 해소
    곽은경 컨슈머워치 사무총장은 “택시산업을 보호하자며 ‘타다’가 금지됐고, 소상공인·전통시장을 보호하자며 대형마트는 10년째 주말에 문을 닫는다”라며 “소비자가 고생하고 희생했지만, 택시업계나 소상공인이 나아졌다는 얘기는 없다. 소비자의 선택권을 보호하며 진화하는 방향으로 나아가야 한다”고 주장했다. 곽 사무총장은 “코로나 환자 뿐 아니라...
    2022-12-21 17:17
  • “온라인 플랫폼 규제, 소비자 후생 우선시 돼야”
    “온라인 플랫폼 규제, 소비자 후생 우선시 돼야”
    주진열 부산대 법학전문대학원 교수는 8일 소비자정책 감시단체 컨슈머워치와 국민의힘 윤창현 의원 공동주최로 국회 의원회관 제7 간담회실에서 열린 ‘소비자 중심의 온라인 플랫폼 현황 및 과제’ 정책 토론회에서 “소비자 후생 관점에서 보면 공정위가 추진하고 있는 플랫폼 규제는 적절하지 않다”라고 주장했다. 최근 미국, 유럽, 중국 등지에서 소비자 후생기준...
    2022-12-08 16:56
  • ‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니, ‘2022 소비자 권익대상’ 기업부문 수상
    ‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니, ‘2022 소비자 권익대상’ 기업부문 수상
    법률서비스 플랫폼 ‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니가 소비자 권익 증진의 공로를 인정받아 컨슈머워치 선정 ‘2022 소비자권익대상’ 기업부문을 수상했다고 30일 밝혔다. 소비자정책 감시단체인 사단법인 컨슈머워치는 매년 소비자 권익 증진에 공헌한 기업, 단체 및 개인을 선정해 ‘소비자 권익대상’을 시상하고 있다. 시상 부문은 △입법 △연구 △기업 △단체...
    2022-11-30 08:42
  • LG유플러스 ‘다이렉트 요금제’, 고객 의견 반영하니 가입자 10배 ‘쑥’
    LG유플러스 ‘다이렉트 요금제’, 고객 의견 반영하니 가입자 10배 ‘쑥’
    박찬승 LG유플러스 컨슈머사업그룹장은 “온라인을 통해 요금제에 가입하 고객들께 새로운 가치를 제공하고자 강화한 혜택이 가입자 증가라는 성과로 이어졌다”며 “고객이 자신에게 알맞은 요금제를 선택할 수 있도록 온라인 전용 요금제를 꾸준히 강화할 계획”이라고 말했다.
    2022-03-28 10:55
  • [종합] 현대차·기아도 중고차 판다...3년 공회전 마침표
    [종합] 현대차·기아도 중고차 판다...3년 공회전 마침표
    소비자운동단체 컨슈머워치가 지난해 12월 개최한 ‘소비자 관점에서 본 중고차시장의 동향과 시사점’ 토론회에서 곽은경 사무총장은 "국내 중고차 시장 관련 34개사의 온라인 뉴스 보도에 달린 총 285개 댓글을 분석한 결과, 현행 중고차시장에 대한 부정적 여론은 총 233개로 전체의 82.1%에 달했다"며 "시장불신으로 인해 당사자거래비중이 54.7%로...
    2022-03-17 21:52
  • LG유플러스, MZ세대 겨냥 '온라인 전용 요금제' 강화
    LG유플러스, MZ세대 겨냥 '온라인 전용 요금제' 강화
    박찬승 LG유플러스 컨슈머사엽그룹장은 "콘텐츠 소비량이 많고 세컨 디바이스에 관심이 높은 MZ세대의 특성을 반영해 다이렉트 요금제 혜택을 강화했다"며 "맞춤형 혜택을 통해 온라인 전용 요금제 경쟁력을 높이고, 고객이 자신에게 알맞은 요금제를 고를 수 있도록 선택의 폭을 넓혔다"고 말했다.
    2022-02-10 11:07
  • 중고차 시장 개방 지연에 뿔 난 시민단체…"감사원에 중기부 감사 요청"
    중고차 시장 개방 지연에 뿔 난 시민단체…"감사원에 중기부 감사 요청"
    임기상 자동차시민연합 대표는 13일 서울 영등포구 산림비전센터 열림홀에서 소비자정책 감시단체 컨슈머워치 주최로 열린 세미나에 참석해 이같이 밝혔다. 임 대표는 “중고차 시장 개방 여부 결론을 3년째 미루고 있는 중소벤처기업부에 대해 감사원 국민감사를 추진한다”라며 "이를 위해 오늘부터 자동차시민연합 홈페이지를 통해 총 300명의 청구인을...
    2021-12-13 13:20
  • [이슈크래커] 중고차 사기 ‘일평균 217건’...완성차업체 중고차 시장 진입 연 내 가능할까
    [이슈크래커] 중고차 사기 ‘일평균 217건’...완성차업체 중고차 시장 진입 연 내 가능할까
    지난 8일 곽은경 컨슈머워치 사무총장은 ‘중고차 시장, 이대로 괜찮은가’라는 주제로 열린 자동차산업발전포럼에서 “2014년부터 2020년까지 하루 중고차 거래 사기가 217건에 이르고, 하루 피해 금액은 약 1억1000만 원에 달한다”고 말하기도 했다. 개방 규모 둘러싼 이견... 소비자측 “시장 변화 필요” 이처럼 소비자의 불만이 쌓이는 와중에도 완성차업체와...
    2021-11-10 15:55
  • 車업계ㆍ소비자 단체 "중고차 시장 개방, 사회 전반에 긍정적"
    車업계ㆍ소비자 단체 "중고차 시장 개방, 사회 전반에 긍정적"
    곽은경 컨슈머워치 사무총장은 “2019년부터 올해 10월까지 1372소비자상담센터에 접수된 중고차 관련 상담 건수는 1만8002건이며, 특히 1000만 원 이상의 고가 상품 중에서는 (불만족 순위가) 1위”라고 말했다. 이어 “매매업자들에게 사기를 당하거나, 매매업자를 불신해 개인 간 거래를 시도하다 문제에 직면하는 등 중고차 거래에서 소비자가 감수해야 하는 유무형의...
    2021-11-08 10:40
  • 화웨이, 지난해 매출액 153조5000억…전년比 3.8%↑
    화웨이, 지난해 매출액 153조5000억…전년比 3.8%↑
    컨슈머 비즈니스 부문은 ‘1+8+N’ 전략을 추진하고 있다. 1은 스마트폰, 8은 △스마트TV △태블릿 △PC △자동차 △이어버드 △워치 △글래스 △오디오 등 디바이스를, N은 IoT 하드웨어 등 생태계 파트너들의 참여를 말한다. 순환 회장은 “지난 1년간 우리는 역경 속에서도 꿋꿋하게 견뎌 냈다”며 “고객을 위한 가치를 창출하고, 코로나19 세계적 대유행의 퇴치를...
    2021-03-31 17:38
  • LG유플러스, 연말 맞이 ‘헬로tv’ VOD 프로모션 실시
    LG유플러스, 연말 맞이 ‘헬로tv’ VOD 프로모션 실시
    슈퍼키즈는 아이들나라 속 키즈 카테고리를 비롯해 디즈니, EBS 키즈 등 유명 키즈 콘텐츠 VOD를 추가 요금 없이 무제한으로 이용할 수 있는 상품이다. 임준현 LG헬로비전 컨슈머사업담당은 “코로나19 확산으로 연말 ‘집콕’을 선택한 헬로tv 고객들을 격려하기 위해 VOD 할인과 다양한 경품 제공 프로모션을 마련했다”고 말했다.
    2020-12-22 10:48
  • 화웨이, ‘화웨이 워치 GT2 프로’ 출시… 36만9600원
    화웨이, ‘화웨이 워치 GT2 프로’ 출시… 36만9600원
    화웨이 컨슈머 비즈니스 그룹은 차세대 스마트 워치 ‘화웨이 워치 GT2 프로’와 ‘화웨이 워치 핏' 2종을 국내에 출시한다고 30일 밝혔다. 화웨이 워치 GT2 프로는 자체 개발한 기린 A1 칩이 탑재됐고, 초저전력 기술을 적용했다. 이에 따라 최대 14일 동안 사용할 수 있다. 최고급 시계에 사용되는 사파이어 글라스, 티타늄 소재로 높은 내구성을 자랑한다. 또...
    2020-11-30 17:01
  • 애플 신제품 개봉박두…올해 주역은 ‘주연(아이폰)’보다 다수의 ‘조연’
    애플 신제품 개봉박두…올해 주역은 ‘주연(아이폰)’보다 다수의 ‘조연’
    애플워치 디자인을 쇄신했다. 에어팟도 데뷔한 지 3년이 지났지만 여전히 인기가 높다. 번스타인은 에어팟의 분기당 판매량이 약 1000만 개에 육박했을 것으로 추정하고 있다. 이는 아이팟을 웃돌 기세다. 다만 애플은 제품군 모두에서 이전보다 더욱 치열한 경쟁에 직면하고 있다고 WSJ는 지적했다. 예를 들어 최근 미국 소비자 전문지 컨슈머리포트는 무선 이어폰...
    2019-09-10 13:51
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