한국철도공사(코레일)가 19일 KTX 노선 추석 열차표 예매를 시행한 가운데 수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR)은 26일부터 나흘간 추석 명절 승차권 예매를 앞두고 있다.
에스알에 따르면 26일부터 추석 연휴인 다음 달 13∼18일 운행하는 모든 SRT 열차 승차권을 예매할 수 있다.
26∼27일에는 경로·장애인·상이유공자 고객을 대상으로 우선 예매가 진행된다....
반환율이 높아지면서 끝내 재판매되지 못한 열차표의 비율도 증가세를 보였다. 2019년 설 3.3%, 2021년 설 3.9%, 2022년 추석 4.5%, 지난해 설과 추석에는 각각 5%, 4.7%였다. 명절 기차표 예매 취소로 인해 발생한 반환 위약금은 최근 5년간 총 70억8000만 원으로 집계됐다.
맹 의원은 “명절 기차표 예매가 ‘하늘의 별 따기’로 불리는 상황에서 결국 팔리지 않는...
추석 연휴를 앞두고 열린 기차 승차권 사전 예매에 이어 슈퍼스타 임영웅의 콘서트까지.
하지만 중장년층들에게는 열차표도 임영웅 콘서트 티켓도 ‘그림의 떡’이 되고 있는데요. 최근 예매 시스템이 온라인 위주로 운영되고 있는 탓입니다. 이에 디지털 취약계층의 소외 현상이 심화되고 있다는 지적도 나옵니다.
대면 예매는 소수 잔여석만 가능…고령층...
한국철도공사(코레일)이 오늘(29일)부터 31일까지 사흘간 올해 추석 승차권 사전예매를 시행한다.
한국철도공사에 따르면 예매 대상 기차는 9월 27일부터 10월 3일까지 7일간 운행되는 KTX·ITX 새마을·무궁화호 열차 등이다.
예매 첫날인 29일에는 65세 이상 고령자와 장애인을 대상으로 오전 9시부터 오후 3시까지 철도고객센터나 코레일 온라인 홈페이지를 통해...
명절 승차권 예매 기간인 15일부터 17일까지 역을 방문하더라도 추석 열차표를 구매할 수 없다.
또한 SR은 추석 특별수송 기간인 29일부터 다음 달 4일까지 열차 내 사회적 거리두기를 위해 창 측 좌석만 발매한다.
15일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 노인과 장애인을 대상으로 경부선과 호남선 예매가 진행된다. 노인과 장애인은 IT 취약계층인 만큼 SR...
추석 열차 승차권 예매가 시작된 20일 오전 서울 용산구 한강대로 서울역에서 시민들이 승차권을 구매하기 위해 기다리고 있다. 코레일은 올해 추석 열차승차권 예매를 이날부터 이틀간 홈페이지와 지정된 역 창구 등에서 실시한다. 20일은 경부선, 21일에는 호남선 승차권 예매가 가능하다.
추석 열차 승차권 예매가 시작된 20일 오전 서울 용산구 한강대로 서울역에서 시민들이 승차권을 구매하기 위해 기다리고 있다. 코레일은 올해 추석 열차승차권 예매를 이날부터 이틀간 홈페이지와 지정된 역 창구 등에서 실시한다. 20일은 경부선, 21일에는 호남선 승차권 예매가 가능하다.
추석 열차 승차권 예매가 시작된 20일 오전 서울 용산구 한강대로 서울역에서 시민들이 승차권을 구매하기 위해 기다리고 있다. 코레일은 올해 추석 열차승차권 예매를 이날부터 이틀간 홈페이지와 지정된 역 창구 등에서 실시한다. 20일은 경부선, 21일에는 호남선 승차권 예매가 가능하다.
코레일은 올 추석부터 온라인 판매 비중을 높이고 시각장애인을 비롯한 장애인이 명절 열차표를 구매할 수 있도록 접속시간을 연장하는 등 고객 편의를 높였다.
온라인 예매 선호도를 반영해 인터넷에 80%, 역 및 판매 대리점에 20%를 배정했다. 올해 설 예매 결과 온라인과 역 창구 비율이 각각 93%, 7%로, 역 창구 비율은 역대 최저치를 기록했다.
지난해부터...
국회 국토교통위원회 소속 자유한국당 민경욱 의원은 2일 추석과 설에 열차를 이용해 역귀성 한 승객이 2년 만에 3.3배로 증가했다고 밝혔다.
민 의원이 한국철도공사로부터 받은 '최근 3년간 철도 명절 역귀성 승차권 판매' 자료에 따르면 2016년 1만6273석에서 2017년 2만1047석, 2018년 5만4218석으로 늘었다.
설과 추석의 역귀성 승차권 판매량을...
이에 뒤따르던 열차 운행도 30분가량 지연 운행됐다.
다친 승객은 없었지만, 서울역 등에서 대중교통을 이용하려던 승객들이 열차 운행 지연에 따라 큰 불편을 겪었다.
한편, 코레일은 열차 운행 지연으로 대중교통을 이용하지 못한 승객들을 위해 열차표 값을 환불했다. 또한, 사고가 난 선로와 열차 차체 점검을 실시하며 사고 원인을 조사하고 있다.
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 창구가 열리기를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현...
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
국토교통부ㆍ한국철도공사ㆍSR은 올해 추석부터 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해 명절 승차권 사전예매를 시행하고 예매시간도 애초 오전 6시에서 7시로 한 시간 늦출 계획이라고 3일 밝혔다.
그동안 명절 승차권은 개인용 컴퓨터(PC)를 이용하거나 역 창구에 직접 나가야만 예매할 수 있었다. 그러나 최근 평시의 열차표 예매 시 모바일 앱 사용률이 2011년 16...
경우 열차운임 이외에 열차운임의 최대 10%까지 보상을 받을 수 있고 태풍 등 천재지변, 병원입원으로 정기권을 사용하지 못한 경우 사용기간을 연장하거나 환불도 가능하도록 했다.
박지홍 국토부 철도운영과장은 “앞으로 승차권 취소·반환시의 위약금이 열차 출발 3시간 전부터 발생하는 만큼 이용자들의 신중한 열차표 구매와 반환이 필요하다”고 당부했다.
SRT 추석 열차표 예약·예매가 5일(오늘) 오전 6시부터 시작된 가운데, 긴 추석 연휴로 귀향·귀경 날짜 선택의 폭이 넓어졌다.
SRT 홈페이지에 따르면 5일 오전 7시 현재 하행선(수서→부산 기준)은 10월 2일 오전 6시부터 10월 3일 오후 4시까지 매진됐다. 추석 당일인 4일도 매진 임박 상태다.
하행선과 달리 상행선은 날짜별로 승객이 고루 분포되며, 10월...