또한, 이동점포와 찾아가는 서비스 등을 통해 은행 접근성을 높이고 있다. 고령 친화 영업점 운영, 디지털 교육 등을 통해 일상적인 금융거래에서 편의성도 높인다. 큰 글씨 서비스, 이동선 표시 등 고령층의 불편함을 해소하고 친목과 교류에 중점을 둔 커뮤니티형 지점도 늘었다.
이 연구위원은 앞으로 은행별 영업점 전략의 차별화가 더욱 두드러질 것으로 봤다....
하나금융은 이화여자대학교와의 협업 및 금감원 ESG 전문가들의 검증을 거쳐 구축한 ESG 정밀 진단 시스템과 온실가스 배출량 산정 시스템을 하나은행 기업 인터넷뱅킹 홈페이지 내에 내재화할 계획이다.
이날 ESG 컨설팅을 제공 받았던 중소기업들은 ESG 경영과 상생을 위해 적극적인 지원해준 이 원장에게 감사패를 전달했다.
이 원장은 “앞으로도 찾아가는...
정기예금은 정해진 금액을 일정 기간 맡겼다 다시 찾아가는 것입니다. 가령, 100만 원을 연이율 5% 예금으로 1년 간 은행에 맡기면, 1년 뒤 원금 100만 원에 이자 5만 원을 받을 수 있습니다. 다만 약속한 기간이 끝날 때까지는 출금이 불가능합니다.
예금은 일정 금액(목돈)을 한번에 납입하는 것이고 정기적금은 일정 금액을 매월 납입하는 것을 의미합니다....
찾아가는 캠퍼스투어에서는 부산은행 이동점포 직원들이 △모바일뱅킹 △주택청약종합저축 △동백전ㆍ동백패스 △BNK가을야구드림적금 등 대학생들에게 도움이 되는 필수 금융상품을 안내하고 현장에서 가입을 돕는다.
지난달 춘해보건대학교를 시작으로 4월 말까지 경성대학교, 동아대학교, 부산대학교 등 총 11개 대학교를 순차 방문할 예정이다.
신규...
신한은행도 매월 25일 서울 및 수도권 소재 복지관을 방문하는 ‘찾아가는 시니어 이동점포’를 운영하고 있다.
우리은행은 시니어 특화 점포을 운영하고 있지만, 모두 서울에 있다. 동소문로 시니어플러스 영업점, 영등포시니어플러스 영업점, 화곡동 시니어플러스 영업점 세 곳이다. 하나은행만 경기도, 대전광역시, 광주광역시에 시니어 점포를 운영했다....
금융 소외 노년층 눈높이 금융교육 지원피싱금융사기 예방ㆍ모바일뱅킹 앱 체험특화센터 만들고 찾아가는 상담도 제공
# A 씨는 우리은행이 2022년 말 문을 연 서울 은평구 역촌노인복지관의 '우리(WOORI) 어르신 IT 행복배움터' 1호점에서 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱) 활용법을 배운 뒤 처음으로 핸드폰 금융거래에 성공했다. 그는 "이제 힘들게 은행 점포에...
기업고객그룹은 데이터 기반 찾아가는 영업과 교차판매 전략을, 공공금융그룹은 지역과 세대의 공감을 얻는 사회공헌방안을, IMBANK그룹은 기업뱅킹 고도화 전략 등을 제시했다.
이날 회의에서 황병우 은행장은 "미래를 예측하는 가장 정확한 방법은 미래를 직접 그리는 것이므로, 최초의 지방은행으로 DGB대구은행이 시작한 것처럼 개신창래(開新創來)의...
KB국민은행은 KB스타 경제교실을 통해 저소득, 글로벌 가정 청소년과 금융 소외계층을 대상으로 찾아가는 금융교육을 진행하고 있다. 원격영상 기술, 책 읽는 버스 등 다양한 교육방법을 활용해 교육 사각지대에 있는 농·어촌, 도서벽지 학생들에게도 균등한 금융교육의 기회를 제공하고 있다.
KB국민은행은 금융감독원이 주관하는 '1사 1교 금융교육'에도 적극...
2012년부터 어린이와 청소년, 금융소외계층을 위해 다양한 금융교육 프로그램을 운영하고 있다. △어린이 눈높이에 맞춘 '신한어린이금융체험교실' △청소년에게 직접 방문하는 '찾아가는 금융체험교실' 등을 운영하고 있으며, 4월부터는 'ESG 상생 프로젝트'를 통해 보육시설아동, 다문화가족, 자립예정청년 등 실질적 금융소외계층에 대한 지원을 확대하고 있다.
신한은행은 아동양육시설에서 자립하는 청소년들의 경제적ㆍ사회적 어려움을 줄여주기 위해 전국의 아동양육시설을 대상으로 직접 찾아가는 금융교육을 실시하고 안정적인 자립을 도울 계획이다.
신한은행은 금융교육과 함께 △자립지원금 및 수당 관리 방법 △자립준비청년들을 위한 복지제도 △모바일 뱅킹 쏠(SOL)을 통한 디딤씨앗통장 보유현황 확인 방법 등...
신한은행은 디지털 채널 거래를 선호하거나 직장인 등 영업점 방문이 어려운 고객을 대상으로 언택트 자산관리를 지원하는 ‘쏠(SOL) 브랜치’와 디지털 채널을 주로 이용하는 고자산 고객을 대상으로 자산관리 서비스를 제공하는 ‘SWM(SOL Wealth Management)’을 운영하고 있으며 지난 2월에는 신한은행의 자산관리 전문가가 고객을 직접 찾아가는 ‘컨시어지...
이주현 한국씨티은행 업무ㆍ전산그룹장은 “씨티은행의 이번 세미나는 올해로서 7회째를 맞이하고 있는 행사로서, 고객의 니즈를 파악하고 고객 만족을 향상 시키기 위해 노력하고 있다"며 "앞으로도 계속 고객과 함께 고민하고 솔루션을 찾아가는 트러스티드 파트너서 고객과 함께 성장해 나아가길 원한다”라고 말했다.
통해 금융상품 가입은 물론 대출상품 안내‧외화환전‧이벤트 등의 서비스도 이용할 수 있다.
기업은행 관계자는 “지점과 원거리에 있는 공단 소재 중소기업 직원, 일과 중에 사업장을 비우기 힘든 소상공인‧자영업자 등을 대상으로 찾아가는 마케팅 강화에 도움이 될 것”이라며 “고객들의 접근성과 직원들의 마케팅 편의성을 높였다”고 말했다.
바쁜 일상으로 은행 지점 방문이 어려운 직장인과 소상공인, 인터넷과 모바일 사용이 어려운 고객의 편의를 위해서다.
서비스를 신청하려면 포털사이트 검색 창에 검색하거나 하나은행 모바일 웹, 스마트폰 뱅킹 애플리케이션, 인터넷뱅킹 내 '찾아가는 금융 서비스'를 이용하면 된다. 24시간 신청할 수 있고, 오전 9시부터 오후 6시까지 서비스를 제공한다.
웰컴저축은행 관계자는 “시중은행은 주위만 둘러보면 점포가 보여 잠깐만 시간 내면 다녀올 수 있지만 저축은행은 교통수단을 이용해 직접 찾아가는 경우”라며 “고객들 편의성을 위해 영업시간을 늘렸던 것”이라고 말했다.
5개 시중은행 점포 수는 4919곳(지난해 12월 기준)인 반면, 79개 저축은행 점포 수는 292곳(지난해 9월 기준)에 불과하다.
하지만 영업시간...
KB기업뱅킹 화면에서 신청할 수 있다.
상담예약 신청일(공휴일 제외)을 포함해 3영업일 이후 일자부터 예약할 수 있다. 신청내용을 담당 전문가가 확인 후 유선으로 방문일정을 확정하게 된다. 이후 고객이 원하는 사업장 또는 요청 장소로 전문가가 찾아가 기업금융 상담 및 금융서비스를 제공한다.
KB국민은행 관계자는 “찾아가는 ‘기업대출 상담예약 서비스’로...
한국SC은행은 차별화된 금융 경험을 제공하기 위해 태블릿PC 기반의 모빌리티플랫폼(MP)을 활용한 ‘찾아가는 뱅킹 서비스’를 확대하고 있다. 이를 통해 ‘핀테크(금융+기술)’를 선도하는 동시에 새롭고 다양한 고객 접점을 확충할 계획이다.
특히 SC은행은 지난해 4분기부터 신세계백화점과 이마트 입점을 본격화해 ‘뱅크샵(Bank#)’과 ‘뱅크데스크(Bank Desk)’를...
SC은행은 이미 지난 해 7월 영업점 창구 대신 태블릿PC로 은행업무를 처리할 수 있는 ‘모빌리티플랫폼(Mobility Platform)’을 개발해 찾아가는 뱅킹 서비스를 시작했다.
지난 2월에는 신세계와 업무제휴를 맺고 10월부터 현재까지 태블릿PC를 활용해 예금 및 카드 신규를 할 수 있는 이동식 점포인 ‘카드데스크’와 ‘뱅크데스크’를 각각 신세계백화점에 23개...
여기에 SC그룹의 글로벌 네트워크를 활용해 비즈니스 사업 부문을 강화하고, ‘찾아가는 뱅킹 서비스’를 확대해 고객 접점을 늘리면서 영업력을 증대시키겠다는 방침이다.
씨티은행은 자산관리(WM) 부문에서의 서비스 차별화에 방점을 찍었다. 이달 중 프라이빗뱅킹 서비스인 씨티프라이어리티(Citi Priority)를 론칭하고, 고액자산가를 대상으로 상담을...
SC은행이 ‘찾아가는 뱅킹 서비스’ 홍보를 위해 바이럴 마케팅의 일환으로 배우 손현주 주연의 소셜 무비 ’더 콜(The Call)’을 제작해 9일 공개했다.
‘더 콜’은 국내 정상급 배우 손현주를 주연으로 한 추리극 형식의 소셜 무비로, 대중들에게 SC은행의 새로운 주요 영업채널인 ‘찾아가는 뱅킹 서비스’를 보다 널리 알리고자 제작됐다.
은행권에서 소셜 무비...