배달의민족(배민)이 배달 중개이용료를 인상 후 자영업자의 분노가 커지고 있다. 한국프랜차이즈산업협회는 “가게 문을 다 닫을 판”이라며 배민의 일방적인 중개이용료 인상을 불공정행위라고 규정, 공정거래위원회(공정위)에 신고했다.
한국프랜차이즈산업협회는 27일 서울 중구 대한상공회의소에서 ‘배달의민족 공정거래법 위반 신고 기자간담회’를 열고...
롯데리아의 경우 배달 플랫폼을 통해 주문 시 배달 수수료ㆍ중개료ㆍ배달비 등 제반 비용이 매출의 약 30%를 차지한다고 밝히기도 했다. 특히 최근 들어 배달의민족과 쿠팡이츠가 무료배달 구독 서비스를 출시하면서 그동안 소비자가 분담하던 배달 비용을 음식점 업주가 그대로 떠안게 됐다는 목소리가 커지고 있다.
다만 소비자 단체를 중심으로 이중 가격제...
배달 플랫폼 주문주문 시 배달 수수료ㆍ중개료ㆍ배달비 등 제반 비용이 매출 평균의 약 30%를 차지한다는 설명이다. 배달 플랫폼들의 무료 배달 서비스 도입으로 향후 가맹점들의 비용 부담이 더욱 가중될 것으로 예상하고 있다.
가격 분리 운영에 대한 소비자 알 권리와 선택권 보장을 위해 자사 앱•외부 배달 플랫폼 등에 관련 내용을 고지할 계획이다.
롯데GRS...
당정은 국민들이 불법 사금융에 자주 노출되는 온라인 대부 중개 사이트에 대해 관리감독을 강화하기로 했다. 대부 중개 사이트 등록 기간을 지자체에서 금융위원회로 상향하는 등 등록 요건을 강화하고, 불법 사금융 이용 목적에 개인정보 제공, 유통 등에 대한 처벌 조항을 도입하는 내용이다.
등록 요건도 강화한다. 지자체 등록 대부업자의 자기자본 요건을...
4일 본지 취재를 종합하면 경기도 성남시 A 아파트 입주자대표회의는 단지 인근 공인중개소 30여 곳에 매매가 체결된 해당 월에 국토교통부 실거래가 등록을 완료해달라고 요청하는 공문을 송부했다. 아울러 허위매물 자진 삭제와 개인정보 유출 등의 불법 행위도 금지해달라고 주문했다. A 단지는 2020년 7월 입주를 시작한 신축으로, 성남시에서 단일 단지 규모로는...
전문가들 “국내와 해외, 인건비 차이 커 단순 비교 어려워”
배달 플랫폼의 수수료 인상으로 외식업계가 골머리를 앓는 가운데 해외 배달업체들의 중개 수수료율은 한국보다 더욱 높은 것으로 나타났다. 미국과 캐나다의 경우 수수료율 상한제를 도입해 규제에 나서고 있지만, 상한선 또한 한국보다 높은 수준이다.
1일 업계에 따르면 해외 주요 배달업체들은...
이 씨 가게의 전체 매출 중 배달 주문 비율은 약 80%다. 배달 플랫폼 3사를 모두 이용 중인데, 배달 수수료가 오르면 직격탄을 맞을 수밖에 없다.
이 씨에 따르면 4만 원짜리 음식을 판매할 경우, 부가세를 합친 중개수수료 10.8% 중 결제 수수료 약 3.3%를 A 배달 플랫폼에 내야 한다. 여기에 배달비 3000원이 추가로 든다. 4만 원어치를 팔면 약 8640원을 떼이는 셈이다. 선택...
김 위원장은 “금융위원장은 ‘기업 밸류업 프로그램’의 성공을 위해서는 증권사들의 적극적인 역할이 중요하다”면서 “증권사가 자금중개자이자 기관투자자로서 밸류업 기업의 자금 흐름을 이끌어 나가야 한다”고 말했다.
이어 “기업 가치를 세심하게 분석·평가하여 투자 판단에 활용될 수 있는 정보를 시장에 제공해야한다”면서 “증권사 스스로...
입점업체들은 또 "입점 소상공인들은 주문 고객의 데이터를 알기 어려워 단골고객 관리 등에 어려움을 겪고 있다"며 "최근 배달플랫폼의 불공정관행으로 인해 자유로운 서비스 선택이 어려워지고, 더 높은 수수료를 부담하게 되는 등 어려움이 가중되고 있다"고 호소했다.
배달앱의 불공정행위로는 가게배달 주문보다 플랫폼이 배달하는 주문으로 소비자...
7월 A배달 플랫폼의 높은 수수료 부담에 못이기고 신한은행의 배달 애플리케이션(앱) 플랫폼 ‘땡겨요’에 신규 입점한 사장 최 모씨는 동일기간 총 주문건수가 42건에서 39건으로 감소했다. 하지만, 땡겨요의 낮은 중개수수료로 인해 정산금액은 오히려 73만7000원에서 80만3000원으로 늘었다. 최 씨는 “처음에는 배달 수가 줄어 걱정했지만 추가적인 광고비 및 배달비...
배달 중개 수수료율을 9.8%로 기존보다 3%포인트 인상하자 일부 외식업주가 가격 인상에 나서고 있다.
11일 업계에 따르면 배민을 이용하는 점주들은 최근 음식 메뉴 가격을 올리거나, 배민을 보이콧하는 식으로 수수료율 인상에 대처하고 있다.
서울 양천구의 배달 전문 카페 점주는 메뉴 가격을 500~1000원씩 올리고, 최소 주문 가격도 상향할 계획이다.
치킨집을...
국내 증권사 19곳은 미국 주식시장의 시간 외 거래(한국시각 오전 9시∼오후 5시)에 대해 미국 블루오션과 계약을 맺고 주간거래 중개 서비스를 제공하고 있다.
금감원은 "아시아 투자자가 주 고객인 블루오션의 거래시스템이 주문량 폭증으로 처리 한도를 초과해 장애가 발생한 것으로 파악됐다"며 "추가 종목의 거래 재개 여부는 현재 알 수 없는...
기관 여러 증권사에 동시 주문 '허브시스템'차세대 시스템 가동 1년 만 고객 수 20%↑주문·체결 일 평균 처리 건수 40% 급증“망 분리로 공공 시스템 안정성 높일 것”
가동 1년을 맞은 코스콤의 ‘증권주문중개허브 솔루션(STP-HUB)’ 차세대 시스템이 고객 수와 거래 건수가 폭증하는 등 국내외 금융사로부터 호응을 얻고 있다. 코스콤은 부가서비스로 제공 중인...
카카오페이는 티몬·위메프에서 카카오페이로 결제한 내역과 함께 주문 건별로 주문내역 및 배송 상태 등을 확인해 결제 취소를 신청하면 접수 내역을 확인한 후 최대한 빠르게 환불을 처리키로 했다.
카카오페이 앱을 활용하면 고객센터-티몬·위메프 취소 신청을 통해 환불을 접수할 수 있다. 카카오톡을 활용하면 카오페이-전체-고객센터-티몬·위메프 취소 신청을...
카카오페이 관계자는 "티몬, 위메프 결제 취소 접수 채널은 28일 오후 12시경 카카오페이앱과 카카오톡 고객센터에 오픈될 예정"이라며 "티몬, 위메프에서 카카오페이로 결제한 내역과 함께 주문 건별로 주문내역·배송상태 등을 확인해 결제 취소를 신청하면 접수 내역을 확인 후 최대한 빠르게 환불을 안내할 계획"이라고 밝혔다.
카카오페이는 티몬...
티몬과 위메프에서 카카오페이로 결제한 내용과 주문 건별 주문 내역, 배송 상태 등을 제출하면 카카오페이가 접수된 내용을 확인해 환불을 안내한다.
토스는 26일부터 앱과 카카오톡 공식 계정을 통해 중개 요청 접수창구를 운영 중이다. 토스는 중복 환불과 잘못된 환불을 방지하기 위해 티몬과 위메프 측에 취소 가능한 데이터 목록을 요청해 둔 상태로, 이의제기...
최근 배달앱 1위인 배달의민족(배민)이 주문 중개 수수료를 기존 6.8%에서 9.8%로 3%포인트(p) 인상하기로 결정한 것이 대표적인 예다. 내달 9일부터 외식업주는 배민에 배달요금을 부담하는 것과 별도로 주문 중개 이용료로 음식값의 9.8%를 내야 한다. 부가세를 합치면 10.8%에 달한다. 배민의 이런 결정에 자영업자의 반발이 거세다.
배민의 수수료 인상 배경에는 배달앱...
이주민 근로자 불법취업에 대해서는 관련 중개·알선 실태조사를 시행하는 한편, 근로자가 이해할 수 있는 언어로 알림 메시지를 발송하는 등 불법취업을 줄이기 위한 제도 개선을 주문했다.
김석호 이주민 상생 특위위원장은 “화성 화재사고 이후 특위에서 이주민 근로자에 대한 안전대책을 집중 논의하고 실효성 있는 정책 제안을 마련했다”고 설명했다.
하반기 ‘GS 임원 모임’ 개최M&A 등 적극적 자세 주문‘신사업 통한 외연 확장’과‘내부 디지털 혁신’ 가속도
GS그룹이 ‘신사업을 통한 외연 확장’과 ‘내부 디지털 혁신’ 등 사업 혁신에 속도를 낸다.
GS그룹은 17일 계열사 전체 임원이 함께 하는 ‘GS 임원 모임’을 서울 역삼동 GS타워에서 개최했다고 18일 밝혔다.
이 자리에는 허태수 GS그룹 회장을...
신한투자증권 관계자는 “현지 중개사 회선 장애로 주문이 전량 취소가 됐었는데 다른 중개사로 주문이 들어가 거래상 문제는 없었다”고 했다.
삼성증권 관계자는 “미국 현지 브로커사에서 주문지연 오류 메시지를 잘못 송출한 것으로 파악된다”고 말했다.
최근 해외 현지 주식 시장 혹은 중개사 오류로 주식 거래에 장애가 발생하는 빈도가 늘어나고 있다....
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