에어부산은 매월 ‘정시성위원회’를 열고 정시운항 목표 달성을 위한 업무 프로세스 개선 등 심도 있는 논의를 이어가고 있다. 최고 시설을 자랑하는 에어부산 운항통제실은 24시간 내내 항공기 추적 모니터링을 시행하며 안전 확보는 물론 정시율 관리에도 힘쓰고 있다.
에어부산 대표는 ‘안전협의회’를 직접 주관하며 최고 수준의 안전 관리를 위해 노력하고 있다....
UIC 기준으론 15분 59초 이내 도착은 정시로 판단한다.
하지만 KTX의 고객 서비스 헌장 기준(5~15분 59초 지연 포함) 정시율은 올해 9월까지 85.51%에 그쳤다. 2020년 92.44%, 2021년 89.13%로 꾸준히 내림세다.
이와 관련해 코레일 관계자는 "안전운행을 하면서 고객 서비스 향상을 위해 정시운행에 최선을 다하겠다"며 "모니터링을 통해 상습 지연 열차는...
에어부산은 높은 수준의 국내선, 국제선 정시율을 기록했다. 이 회사는 국내선 운항 편수가 3000편 미만인 플라이 강원을 제외하면 국적사 중 국내선 정시율이 94.2%로 가장 높았으며, 국제선 정시율은 95%를 기록하며 국내 저비용 항공사 중 가장 우수한 것으로 나타났다.
이 밖에도 에어부산은 2018년 이후로 분쟁 조정 건이 한 건도 없고 지난해 피해 구제 접수 건은 타...
현재까지 89만8737 이상의 비행시간을 기록하는 동안 99.38%의 운항 정시율을 기록하는 등 737-8 항공기의 운항 신뢰도 또한 최고 수준이다. 운항 정시율은 항공기가 정비 결함에 따른 지연이나 결항 없이 운항시간표상에 나타난 출발 시각으로부터 15분 이내에 출발한 횟수를 전체 운항횟수로 나눠 산출한 백분율이다. 기상이나 공항 등 외부 요인이 배제된 각...
에어버스는 운항 실적을 고려한 운항 정시율 실적을 종합적으로 평가해 자사 생산 기종에 대해 2년마다 최우수 운영항공사를 선정하여 발표하고 있다.
A220 기종에 대한 최우수 운영항공사 선정은 올해가 처음이다.
대한항공의 A220 기종은 작년 8월부터 올해 7월까지 전 세계 항공사 중 가장 높은 99.63%의 운항 정시율을 기록한 바 있다.
A220 항공기...
진에어는 국내외 모든 항공편에서 발생하는 종이 소비가 줄어들고 자동화 시스템을 통한 업무 효율성이 높아져 환경 보호 및 정시율 개선 효과를 기대한다고 밝혔다.
진에어는 “기존 매뉴얼로 운영되던 업무 프로세스가 디지털화됨에 따라 업무 효율성 강화와 비용 절감 효과가 기대된다”라며 “변화하는 항공 산업 흐름 속에서 디지털 혁신으로 경쟁력을...
주요 세부 평가 항목은 정시성의 경우 국제선과 국내선의 정시율, 안전성은 회사의 안전문화, 사고 발생률, 과징금 부과건 등이다. 소비자 만족의 경우 행정처분과 피해구제 접수 건수 등을 포함한다.
이번 평가에서 대한항공은 정시성, 안전성, 소비자 보호 등 3개 항목에서 최고 등급인 ‘A(매우 우수)’를 기록했다. 이용자 만족도 항목에서는 ‘만족’ 평가를...
대한항공이 지난해 운항 정시율 80.3%를 기록하며 지속해서 운항 능력 개선에 힘쓰고 있다.
23일 항공사 및 공항 평가 기관 '시리움'이 발표한 2019년 정시율 조사에 따르면 대한항공은 정시율 80.3%로 전년보다 7.1% 포인트 늘어났다.
정시율 조사는 계획된 시각 15분 미만으로 도착한 국제선 및 국내선 항공편 숫자를 전체 운항 수로 나눠 백분율을 산출, 정시율...
손병석 사장은 지난달 밀양역 사망사고와 관련해 "열차 운행을 촉진하기 위해 규정대로 안하는 점이 분명히 있었다"며 "열차가 지연되면 정시율이 떨어지고 그러면 국민 불편하고 경영평가에도 안 좋다"고 말했다.
이어 "국민이 생각하기에 한국철도의 지연이 많은데 한국철도의 정시율이 99.8%"라며 "국제기준으로 15분 이상...
대한항공의 운항 정시율이 크게 높아진 이유는 정시성을 위한 전 부문에서의 투자가 뒷받침 됐기 때문이다.
대한항공은 항공기 연결로 인한 지연을 최소화하기 위해 항공기를 추가 투입해 운영상 여유를 도모했으며, 항공기 연결 패턴도 현실적으로 조정했다.
이에 따라 올해 상반기 항공기 연결로 인한 국제선 지연 운항 건수는 1151건, 국내선은...
우선 안전운항의 지표라 할 수 있는 운항 정시성이 크게 개선됐다.
올해 1~5월 국내선 정시율은 전년 동기 대비 4.9%p 개선됐으며, 지속적으로 개선되고 있는 국제선 정시율은 지난 3월 97.0%를 달성했다., 전체적으로는 전년대비 2.4%p 향상됐다.
운항 정시성 개선 배경은 △기상 호조 △항로혼잡 완화 △예방 정비점검활동 및 결함 발생시 신속한 대처(예비기...
티웨이항공에 따르면 지난 4일 대만 민항국이 대만에서 출발하는 22개 저비용항공사들의 2017년 기준 정시율(정시왕)을 조사한 결과, 티웨이항공이 98.66%로 1위를 차지했다.
이어 '홍콩익스프레스'가 97.48%로 2위를 기록했으며 3위는 '타이거에어 타이완'이 96.44%로 그 뒤를 이었다.
티웨이항공은 지난 2012년 4월 김포-타이베이(송산)의 노선을 시작으로 대만...
KTX에 비해 낮은 정시율 수준을 향상시키기 위해 상습적으로 지연되는 열차를 선정해 운행관리 강화, 운행시각 조정 등 특별 관리해 지연 운행을 최소화할 계획이다.
대전역, 동대구역, 익산역 등 주요 환승역을 중심으로 고속열차와 일반열차 간의 환승시간을 20분 이내로 단축하는 것을 목표로 열차운행계획을 조정할 계획이다. 열차 내 승무서비스도 개선한다....
이어 최 사장은 상습지연열차의 정시율을 확보하고 연계교통체계와 고객편의시설을 확충해 나가며 홈페이지와 모바일 어플도 사용자 중심으로 개편할 것이라고 강조했다.
한편 최 사장은 지난해 성과로 호남·동해선KTX의 성공적 운영, 전국 5대 철도관광벨트 완성, OSJD 서울 사장단 회의 개최, 유라시아 친선특급열차 운행, 2년 연속 1000억원 영업흑자, 200%대로 낮춘 부채...
신분당선의 총점은 80.58점, 공항철도는 82.73점이며 정시성과 차량고장률을 개선해야 한다는 지적이 나왔다.
내년 하반기부터 수도권고속철도 역시 평가 대상에 포함된다.
국토부는 이번 평가 결과를 바탕으로 정시율 향상과 지연정보 제공 확대 등을 포함한 '철도서비스 품질향상 30대 실천과제'를 마련해 철도이용자가 체감할 수 있는 수준까지 서비스를...
이어 홍콩익스프레스에 대한 안전성과 정시율에 대한 강점도 언급했다. 그는 "항공안전조사기관 최고 등급인 7성을 획득했으며 정시운항률은 85%에 달한다"고 설명했다.
한편 홍콩익스프레스는 취항 1주년을 기념해 프로모션 요금도 선보인다. 우선 홍콩으로 가는 편도항공권을 6만200원(세금 및 유류할증료 포함)부터 판매하며 이용 기간은 내달...
정시율 평가 기준은 예정시각의 15분 이내에 도착하는 가다.
대한항공의 지난해 정시율은 83.09%로 전년의 83.47%보다 0.38%포인트 떨어졌다.
도착 정시율 세계 1위는 네덜란드의 KLM이 88.66%로 1위를 차지했고 스칸디나비아항공(SAS)과 이베리아 항공이 2위와 3위에 올랐다. 이어 일본항공(JAL)과 사우디아항공, 전일본공수(ANA), 루프트한자항공, 에어베를린...
에어버스는 비행시간과 횟수 등 운항 실적을 고려한 운항 정시율 실적을 종합적으로 평가해 자사 생산 기종에 대해 매 2년마다 최우수 운영항공사를 선정해 발표하고 있다.
운항 정시율은 항공사의 항공기 운항능력을 검증하는 대표적 국제지표로, 항공기가 정비 결함에 따른 지연이나 결항 없이 계획된 출발 시각으로부터 15분 이내에 출발한 횟수를 전체...
대한항공 관계자는 “급격한 항공기 운항 증가로 출발 지연이 자주 발생하는 중국 주요 공항을 운항한다는 점, 중국영공 내 항공 혼잡도가 점차 높아져 유럽발착 항공편 정시 운항에 영향을 주는 점 등을 고려하면 지표상의 수치보다 더 높은 정시율을 기록하고 있다고 볼 수 있다”며 “도착 정시율이 높다는 것은 항공사가 사전에 철저한 예방정비와 안전관리를...
또 KTX의 정시율은 90.7%에서 97%로 개선됐으나 새마을호와 무궁화호의 정시율은 오히려 떨어져 각각 89.4%와 93%에 그쳤다. 새마을호와 무궁화호는 열차 화장실 청결에 대한 불만도 높았다. 2010년보다 역 시설 점수는 2.9점 높아졌지만, 열차 서비스 점수는 5.5점 내려간 것으로 집계됐다.
신광호 국토부 철도운영과장은 “열차 편수는 적고 입석은 무한정이라...