이번 사업은 전기통신금융사기 통합신고대응센터에서 수행하는 전화 상담 업무를 확장해 챗봇 등 다양한 고객 인입 채널을 확보하고 효율적인 상담업무 시스템을 마련하고자 추진됐다.
현재 콜센터 시스템엔 민원 서비스 만족도 향상을 위한 최신 기술 기반의 인공지능 컨택센터(AICC) 인프라가 미비하다. 음성 전화 상담 기반이기 때문에 업무 외 시간에는 상담이...
해외 여행 중 발생할 수 있는 예상치 못한 긴급 의료 상황, 분실ㆍ도난 및 사고 발생 시 24시간 전문 지원 서비스를 연계 받을 수 있으며, 전세계 100여 개 언어에 대한 통역 서비스도 제공한다.
트래블 데스크를 통하면 현지 의료 기관 안내, 예약은 물론 의료 에스코트 서비스를 예약할 수 있다. 긴급 수술이 필요한 경우에는 한국으로의 응급 이송 또는 현지의 적합한...
유연석은 화려한 스펙과 깔끔한 이미지의 최연소 대통령실 대변인 백사언 역을 연기한다. 그와 정략 결혼한 아내이자 수어통역사인 홍희주는 채수빈, 정신건강의학과 전문의이자 유튜버 지상우는 허남준, 방송국 아나운서 나유리는 장규리가 연기할 예정이다.
한편, 네 사람의 호흡이 기대되는 MBC 드라마 '지금 거신 전화는'은 11월 방송 예정이다.
이 밖에도 ‘글쓰기 도구’로 텍스트를 재작성, 교정, 요약할 수 있고 메모와 전화 애플리케이션(앱)에서는 오디오 녹음과 전사, 요약 기능도 가능해진다. 독창적인 ‘젠모지’ 생성 기능으로 풍부한 의사소통도 할 수 있다. 애플의 이같은 AI 기능은 온디바이스 방식으로 처리돼 개인정보 보호 부분이 강화될 것으로 보인다.
애플 인텔리전스는 다음 달 지원되는...
그리고 통역가가 와서 일을 설명해줬다. 중국인이 관리자였는데 거의 높은 자리나 일은 모두 중국이 관리했다"고 처음 도착했을 당시 상황을 전했다.
범행 수법은 매우 치밀했다. A 씨는 "먼저 수십 대의 휴대전화와 함께 네이버 밴드방을 각자 3개씩 배정받는다. 휴대전화로는 여러 바람잡이 계정을 만든 뒤 미리 침투시켜놔 밴드방이 활성화된 것처럼...
통화 시 실시간으로 양방향 통역 서비스를 제공하는 ‘실시간 통역’은 기본 ‘전화’ 앱을 넘어 다양한 메시지 앱과 연동된다.
카메라 경험은 AI 기반의 ‘프로비주얼 엔진’을 통해 촬영부터 편집, 감상까지 모두 진화했다. ‘포토 어시스트’는 전문가 수준의 콘텐츠를 편집할 수 있도록 기능이 강화됐다. 새롭게 추가된 ‘인물 사진 스튜디오’ 기능은 인물 사진을...
VISITKOREA에서는 대한민국 여행 정보를 13개 언어로 검색할 수 있고, 1330을 통해 관광안내/통역/불편신고/경찰연결 등 상담 전화와 문자 채팅 서비스도 이용할 수 있다.
김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “외국인 여행객들이 KT로밍과 함께 여행 중 혜택까지 원스탑으로 받을 수 있도록 이번 코리아 투어팩을 준비했다”며, “앞으로도 고객 중심의 혁신적인...
동시통역 기능도 체험했다.
선수들의 생생한 기쁨…갤Z플립6로 ‘빅토리 셀피’ 가능해진다
삼성전자는 이번 2024 파리 올림픽‧패럴림픽에 참가하는 약 1만7000여 명의 선수단에게 ‘갤Z 플립6 올림픽 에디션’을 제공한다.
IOC 규정에 따라 선수들은 경기장에 개인 휴대전화를 들고 들어갈 수 없다. 이에 삼성전자는 선수들에게 갤Z플립6를 제공하고 수상대에서...
갤럭시Z플립‧폴드6 공개…직접 체험해보니힌지 부분 주름‧발열 문제 상당부분 개선폴더블폰 최초 AI…매끄러운 통역 기능
이번에 공개된 폴더블폰 ‘갤럭시 Z플립6’와 ‘갤럭시 Z폴드6’는 삼성전자의 야심작으로 평가된다. 삼성전자는 디스플레이 주름과 방열 문제 등 기존 폴더블폰의 고질적인 문제점을 대폭 개선해 시장에 내놓았다. 게다가 인공지능...
갤럭시 전화 기능뿐 아니라 카카오톡 등 제3자 메시지 애플리케이션에서도 실시간 통역을 지원할 것이라는 전망도 있다. 그간 Z플립 시리즈에는 8GB 램이 탑재됐는데, 이번 제품에는 고효율 연산인 인공지능(AI) 기능을 위해 갤럭시Z플립 시리즈 중 최초로 12GB램이 들어갈 수 있다.
이번 행사에서는 폴더블폰과 함께 차세대 웨어러블 기기인 ‘갤럭시 링’의...
최원준 삼성전자 모바일경험(MX) 사업부 부사장은 최근 자사 뉴스룸 기고문을 통해 “곧 공개될 새로운 폴더블 제품에는 폴더블에 최적화된 갤럭시 AI가 탑재될 것”이라며 “갤럭시 AI 실시간 통역 기능은 곧 삼성전자 앱뿐 아니라 음성 전화 기능을 지원하는 다양한 제3자 메시지 앱으로 확대될 것”이라고 밝혔다.
11일 유튜브 채널 '썸타임즈'-정근우의 야구 이슈다 코너에서 성공적인 1군 데뷔를 마친 원성준과의 전화 인터뷰가 진행됐다.
원성준은 이날 오전 기준 4경기에 출장해 타율 0.385(13타수 5안타) 1홈런 5타점을 기록하고 있다. 안타 5개 중 3개가 2루타·1개가 홈런으로 장타율 0.846을 기록해 기대감을 높이고 있다. 원성준은 첫 데뷔무대인 6일 잠실구장 LG전에서...
현재는 갤럭시 스마트폰의 기본 전화 앱에서만 실시간 통역 기능을 사용할 수 있는데, 이를 주요 메신저 앱들로 크게 확장한다는 것이다. 그는 실시간 통역은 온디바이스 AI를 통해 이뤄져 개인정보 유출에 대한 걱정 없는 커뮤니케이션이 가능하다고 설명했다.
또한 삼성전자는 새로운 폴더블폰에 최적화된 갤럭시 AI도 공개할 예정이다. 삼성전자는 다음 달...
SKT는 지난해부터 에이닷 전화에서 통화 녹음·요약, 통역콜 등 AI 기반 새로운 기능을 선보이며 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다.
에이닷 전화는 기존 통화 서비스와 달리 AI가 통화 내용의 맥락을 분석하고 통화 유형과 요약까지 제공하는 새로운 통화 서비스다. 지난해 새롭게 선보이며 아이폰(iOS) 이용자들로부터 높은 인기를 얻었던 통화 녹음·요약...
무함마드 빈 살만 사우디아라비아 왕세자는 최근 트럼프 전 대통령과 전화 통화를 했으며, 빅토르 오르반 헝가리 총리와 안제이 두다 폴란드 대통령은 최근 몇 주 새 트럼프 전 대통령을 직접 만났다. 데이비드 캐머런 영국 외무장관도 이달 플로리다 리조트에서 트럼프 전 대통령과 회담했다.
트럼프 전 대통령과 안면이 있는 얼굴을 요직에 발탁하려는 움직임도 눈에...
지난해 12월 출시된 에이닷 통역콜 서비스는 별도의 번역 애플리케이션(앱)을 이용하거나 영상 통화 상의 툴을 이용해 통역하지 않고, 전화 상에서 AI를 활용해 실시간 통역을 제공한 국내 최초의 서비스다. 에이닷은 지난해 9월 정식 출시 이후 AI 개인 비서를 목표로 △통화 녹음 △음악 추천 △수면 관리 등의 신규 기능을 지속적으로 추가하고 있다.
이는 에이닷...
에이닷 통역콜은 지난해 12월 출시된 서비스로 별도의 번역 애플리케이션(앱)을 이용하거나 영상 통화 상의 툴을 이용해 통역하지 않고, 전화 상에서 AI를 활용해 실시간 통역을 제공한 국내 최초의 서비스다.
SKT 고객이 에이닷 전화를 이용할 때 다이얼 하단의 통역콜 아이콘을 누르면 전화 상에서 실시간 통역 서비스를 이용할 수 있다. 현재 영어, 일본어...
221억 원 빼돌린 미즈하라 전 통역사, 보석으로 풀려나보석금 3500만 원·오타니 접근금지 조건
미국 프로야구 LA 다저스 오타니 쇼헤이 선수의 계좌에서 돈을 훔쳤다가 기소된 전 통역사 미즈하라 잇페이가 보석으로 풀려났다.
12일(현지시간) AP와 AFP 통신에 따르면 이날 로스앤젤레스(LA) 연방법원 판사는 미즈하라의 보석을 허용했다. 또 미즈하라에게 도박...
기흥구 동백동 소재 팀플레이어는 휴대전화 메시지를 대량 전송하는 시스템으로 기업 관계자들의 많은 관심을 받았다. 유럽 전역에 통신 서비스를 제공하는 GetWiFi와 제품을 시범 적용키로 협의하는 등 138만 달러 규모의 수출 논의(26건)를 해 45만 달러 규모 계약을 추진하고 있다.
기흥구 영덕동 소재 엔디에스솔루션(주)는 다국어로 음성 안내를 해주는...
전세계 통신사 AI활용 규모 22조 원SKT, 통화녹음ㆍ실시간 통역 성장KTㆍLG유플은 AI콜센터 공들여
이동통신 3사가 미래 먹거리인 인공지능(AI) 중심으로 사업구조를 재편하고 있다. 특히 인간의 업무를 도와 업무 생산성을 향상하는 통신 특화 AI 통화 서비스 개발에 집중하는 모양새다. AI 통화 관련 서비스는 업종 특성상 콜센터를 운영해야 하는...