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  • [단독] 쿠팡, 네이버 제치고 입점사 분쟁 ‘최다’…5년째 1위 불명예
    [단독] 쿠팡, 네이버 제치고 입점사 분쟁 ‘최다’…5년째 1위 불명예
    쿠팡의 활성고객수(MAU)는 작년 4분기 기준 2100만 명 수준으로, 유료 멤버십인 와우 가입자 수(1400만 명) 또한 전년 대비 27% 증가했다. 또한, 국내 모바일커머스 앱 사용자 10명 중 8명(79%)이 쿠팡을 사용하는 등 국내 이커머스 시장을 주도하고 있다. 쿠팡이 이처럼 입점업체들과 갈등이 빈번한 배경을 두고, 이커머스 내 높은 시장지배력을 앞세워 책임을...
    2024-09-25 18:18
  • 아마존, 연말 쇼핑시즌 대비…근로자 임금 인상·프라임 멤버십 혜택 제공
    아마존, 연말 쇼핑시즌 대비…근로자 임금 인상·프라임 멤버십 혜택 제공
    또 아마존은 연간 139달러의 유료 서비스 ‘아마존 프라임’을 노동자들에게 무료로 제공한다. 이번 인상 조치는 이달부터 시행한다. 아마존은 “이번 조치가 22억 달러 이상의 투자에 해당한다”며 “직원들에 대한 투자로는 역대 최대 규모”라고 강조했다. 이번 임금 인상 조치 배경으로 물가 상승과 업무량 급증이 꼽힌다. 미국은 코로나19 이후 온라인 쇼핑을...
    2024-09-19 14:49
  • “잇단 악재 어쩌나”…쿠팡, 올해 국감서도 도마 위 오를 듯
    “잇단 악재 어쩌나”…쿠팡, 올해 국감서도 도마 위 오를 듯
    멤버십 월 회비 58% 인상, 끼워팔기 의혹공정거래위원회, '쿠팡' 겨냥 현장조사 착수노동 환경 문제도 발목…여야 전방위 압박 쿠팡이 유료 멤버십 가격 인상에 따른 고객 이탈, 노동자 사망사고에 이어 끼워팔기 의혹까지 휩싸였다. 야당 뿐만 아니라 공정거래위원회, 고용노동부 등 정부까지 쿠팡을 벼르고 있어 올해 국회 국정감사에 쿠팡이 불려 나올 가능성이...
    2024-09-17 13:00
  • 이통3사, 추석 맞이 '선물 특가'ㆍ'콘텐츠 프로모션' 진행
    이통3사, 추석 맞이 '선물 특가'ㆍ'콘텐츠 프로모션' 진행
    이동통신 3사가 추석 연휴를 맞아 멤버십ㆍ콘텐츠 등 프로모션을 진행한다. SK텔레콤은 인공지능(AI) 큐레이션 커머스 '티딜(T-deal)'에서 '추석 특집 선물대전'을 진행한다. 이벤트 기간은 2일부터 22일까지다. SKT는 주방용품, 생필품, 간편조리식, 여행·티켓 등 명절 시즌에 고객 선호도가 높은 다양한 물품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 '추석 특집관'을...
    2024-09-14 09:00
  • 소공연 “배달앱 일방적 수수료 체계 규탄…즉시 인하해야”
    소공연 “배달앱 일방적 수수료 체계 규탄…즉시 인하해야”
    또 “유료 멤버십으로 배달앱은 수익을 창출하면서, 부담을 소상공인에게 전가하는 것도 문제”라며 “배달앱은 허울뿐인 ‘무료배달’로 외식업 생태계를 파괴하는 시장 교란행위를 당장 멈춰야 한다”고 강조했다. 소공연은 “입점업체와 소비자에게 과도한 부담이 되고, 배달앱 플랫폼의 배만 불리는 결과로 이어지고 있는 수수료 인상을 강력하게 규탄하며...
    2024-09-13 09:31
  • 배민, 알뜰배달 배달비 무제한 ‘배민클럽’ 유료화 전환
    배민, 알뜰배달 배달비 무제한 ‘배민클럽’ 유료화 전환
    배민클럽은 알뜰배달 배달비 무제한 무료, 한집배달 배달비 할인 혜택을 제공하는 구독 멤버십 프로그램이다. 배민클럽 가입 고객은 추가 거리에 따른 배달비도 무료 혜택을 받는다. 가게가 설정한 최소주문금액만 충족하면 1인분만 주문해도 무료배달 혜택을 받을 수 있다. 배민클럽은 배달비 할인뿐 아니라 가입자만 누릴 수 있는 브랜드 할인 쿠폰, 배민 커머스...
    2024-09-11 09:30
  • “티메프 셀러·고객 잡아라”...이커머스 업계 ‘문 활짝’
    “티메프 셀러·고객 잡아라”...이커머스 업계 ‘문 활짝’
    다만 롯데온은 유료멤버십 ‘롯데오너스’를 강화하기보다는 다음날 무료 배송 혜택 확대, 당일 배송 서비스 검토 등 전반적인 서비스 질을 높이는 전략을 취하고 있다. 업계 관계자는 “이커머스업계 특성상 다양하고 좋은 물건이 많아야 자사 채널로 소비자들을 끌어들일 수 있는 만큼 셀러 유치에도 적극적으로 나서고 있는 것”이라며 “점유율 확대를 위해 셀러...
    2024-09-05 05:00
  • “학생이면 무료”…11번가, ‘캠퍼스클럽’ 론칭
    “학생이면 무료”…11번가, ‘캠퍼스클럽’ 론칭
    월 단위 결제를 통해 유료 서비스를 제공받는 ‘구독형 멤버십’과는 달리, ‘캠퍼스클럽’은 멤버십 가입 대상에 해당하면 무료 가입을 통해 학생에게 특화된 쇼핑혜택을 누릴 수 있다. 11번가 캠퍼스클럽의 가입 및 이용 대상은 11번가 회원이면서 별도 인증을 거친 고등학생, 대학생, 대학원생 등이다. 가입 회원에게는 △멤버십 전용 전문관 내 브랜드별 제품 상시...
    2024-09-03 12:00
  • “멤버십 갈아타세요” SSG닷컴, 쓱배송 클럽 이사지원금 지원
    “멤버십 갈아타세요” SSG닷컴, 쓱배송 클럽 이사지원금 지원
    최근 쿠팡이 유료 멤버십 가격을 인상하면서 탈퇴 회원을 잡기 위한 전략으로 풀이된다. SSG닷컴은 그로서리 특화 멤버십 ‘쓱배송 클럽’ 이사지원금 이벤트를 재개한다고 1일 밝혔다. 이에 따라 SSG닷컴은 이달 말일까지 쓱배송 클럽에 신규 가입하고 타사 멤버십 이용 화면을 갈무리해 이벤트 페이지에 올리는 고객에게 SSG머니 1만 원을 즉시 지급한다. 쓱배송...
    2024-09-01 09:45
  • “이제는 배민이다”…쿠팡이츠, 선두 추격에 속도
    “이제는 배민이다”…쿠팡이츠, 선두 추격에 속도
    쿠팡이츠는 지난해 4월 와우 멤버십 회원에게 ‘10% 할인 혜택’을 제공했고 올해 3월에는 와우 멤버십 회원을 대상으로 무제한 무료 배달 서비스를 시작하면서 사용자를 늘렸다. 이후 배달의민족과 요기요 등도 무료 배달 경쟁에 뛰어들었다. 쿠팡이츠의 신용·체크카드 추정 결제금액 추이를 보면 올해 1월 1~7일 624억 원에서 무료 배달 결정 전후 723억 원으로...
    2024-08-29 16:42
  • ‘유튜브‧청소기‧챗GPT’ 월급 10분의 1은 구독료에…A 씨의 구독 영수증 [구독경제의 역습]
    ‘유튜브‧청소기‧챗GPT’ 월급 10분의 1은 구독료에…A 씨의 구독 영수증 [구독경제의 역습]
    온갖 멤버십과 구독서비스 비용 부담이 상당하다”고 전했다. 호기심에 시작한 구독 무료 체험이 어느 날 자동 결제 될 수도 있다. ‘첫 결제일 전에 구독을 취소하지 않으면 자동으로 유료 전환된다’라는 ‘숨은 갱신’ 때문에 소비자들이 모르는 자동결제 상황이 종종 발생한다. 실제로 공정위는 지난해 12월 밀리의 서재 등 전자책 사업자들이 불공정...
    2024-08-25 16:00
  • “충성고객도 등 돌릴 수 있다”…무리한 구독모델에 우려 [구독경제의 역습]
    “충성고객도 등 돌릴 수 있다”…무리한 구독모델에 우려 [구독경제의 역습]
    쿠팡이 멤버십 가격을 월 4990원에서 7890원으로 58% 인상하며 회원 이탈 규모가 얼마나 될지에 촉각을 곤두세우는 상황이다. 쿠팡에는 로켓배송 등으로 충성도가 높은 고객 비중이 많은 것으로 알려졌지만, 이 기회를 틈타 고객을 유치하려는 업계의 경쟁도 치열하다. 유튜브와 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 시장도 마찬가지다. 기업들이 유료 구독 서비스의...
    2024-08-25 16:00
  • 롯데온, 익일배송 ‘내일온다’ 상품 23만 개로 확대
    롯데온, 익일배송 ‘내일온다’ 상품 23만 개로 확대
    롯데온은 내일온다 서비스 상품 수를 크게 확대해 고객이 유료 멤버십에 가입하지 않고도 구매 수요가 많은 상품의 익일 무료배송 혜택을 누릴 수 있을 것이라고 보고 있다. 롯데온은 연내 '내일온다' 물량을 3배까지 늘리는 것을 목표로 하고 있다. 당일 주문·배송 서비스인 오늘온다 서비스 도입도 검토 중이다. 롯데온 관계자는 "고객 편의 증진을 위해...
    2024-08-11 09:24
  • SSG닷컴 “쓱배송 클럽 가입자 30% ↑…연말까지 연회비 1만원”
    SSG닷컴 “쓱배송 클럽 가입자 30% ↑…연말까지 연회비 1만원”
    통상적으로 유료 멤버십 가입자는 우수 회원 비중이 높다는 점을 고려했을 때 외부 고객 유입이 많았다는 게 업체 측 분석이다. SSG닷컴 측은 “이번 멤버십 출시 프로모션으로 진행한 ‘이사 지원금 이벤트’가 효과적이었다”고 평가했다. SSG닷컴은 올 연말까지 쓱배송 클럽과 유니버스 클럽의 연회비 1만 원 정책을 이어갈 예정이다. 쓱배송 클럽 신규...
    2024-08-11 09:16
  • 네이버, 검색·커머스·핀테크 성장에 2분기 사상 최대 실적
    네이버, 검색·커머스·핀테크 성장에 2분기 사상 최대 실적
    네이버 전체 커머스 거래액은 전년동기 대비 4.1% 성장한 12.3조 원을 달성했으며, 네이버플러스 멤버십은 이용자에게 실질적 가치를 강화하며 충성도 높은 고객 확대에 기여하고 있다. 핀테크는 전년동기 대비 8.5% 증가, 전분기 대비 4.1% 증가한 3,685억 원을 기록했다. 2분기 네이버페이 결제액은 외부 생태계가 지속 확장됨에 따라 전년동기 대비 20.1...
    2024-08-09 08:56
  • [오늘의 증시리포트] 한화에어로스페이스, 화두는 수익성과 수주
    [오늘의 증시리포트] 한화에어로스페이스, 화두는 수익성과 수주
    화장품 실적 회복 2Q24 Review: M&A로 화장품 성장동력 확보, 해외 패션 사업 시작 박현진 신한투자증권 연구원 ◇하이브 실적 아쉬우나 위버스 기대해볼만 원가율 상승에 따른 영업이익 추정치 하향 조정으로 목표주가 -13% 하향 4Q 론칭 예정인 위버스 멤버십, 구체적인 성장성 확인 시 모멘텀 확대될 전망 2Q 매출 예상치 부합했으나 신사업 초기 비용...
    2024-08-08 09:09
  • 쿠팡 와우멤버십 오늘부터 7890원…경쟁사, ‘탈쿠팡’ 반사이익 촉각
    쿠팡 와우멤버십 오늘부터 7890원…경쟁사, ‘탈쿠팡’ 반사이익 촉각
    기존 4990원에서 58% 인상...고물가에 ‘고객 이탈’ 여부 관심G마켓·SSG닷컴 등 탈쿠팡 고객 유치 위해 특화 서비스 본격화 쿠팡이 유료멤버십 서비스인 ‘와우멤버십’ 요금을 오늘(7일)부터 월 7890원으로 본격 인상한다. 7일 이커머스업계에 따르면 쿠팡은 이날부터 기존 와우 멤버십 회원의 월 구독료를 기존 4990원에서 7890원으로 올린다. 인상률은 58%다. 이에...
    2024-08-07 11:00
  • 컬리, ‘멤버스 1주년’ 신규 고객 2개월 무료 지원
    컬리, ‘멤버스 1주년’ 신규 고객 2개월 무료 지원
    컬리가 유료 멤버십 컬리 멤버스 론칭 1주년을 맞아 신규 고객 가입 프로모션을 실시한다. 컬리는 컬리멤버스 신규 가입자 대상으로 8일까지 최대 6개월 무료 이용 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다. 컬리는 이번 프로모션 기간 동안 멤버십에 신규 가입할 경우 이용료는 받지 않는 대신 즉시 적립금은 그대로 제공한다. 컬리멤버스는 월 이용료 1,900원을 내면 2...
    2024-08-01 10:16
  • 전자랜드, 주방 수납장 맞춤 제작 서비스 론칭
    전자랜드, 주방 수납장 맞춤 제작 서비스 론칭
    향후 전자랜드 전국 주요 직영점 및 유료 멤버십 매장 ‘랜드500’으로 설치 지점을 확대할 계획이다. 전자랜드 관계자는 “가전제품을 사면서 딱 맞는 주방 수납장 인테리어까지 한 번에 해결할 수 있는 서비스”라며 “전자랜드는 고객 편의성을 높이고 선택 폭을 넓히는 또 다른 신규 서비스도 개발 중”이라고 말했다.
    2024-07-29 10:15
  • 에이피알 뷰티 디바이스, 아마존 프라임데이서 1만대 판매
    에이피알 뷰티 디바이스, 아마존 프라임데이서 1만대 판매
    아마존 프라임데이는 미국 대표 이커머스 업체인 아마존의 유료 멤버십 회원을 대상으로 진행되며, 프라임데이 실적이 미국 전체 소비 심리 및 아마존 주가에 영향을 미칠 정도로 영향력이 크다. 에이피알은 이번 프라임데이 성과를 바탕으로 하반기에도 주요 쇼핑 시즌 집중 공략을 통한 미국 시장 내 영향력 확대에 최선을 다할 계획이다. 미국은...
    2024-07-24 08:18
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