부산 고객 풀필먼트 센터 건립 이후에는 상품 구색을 기존 온라인 물류센터보다 2배 가량 많은 4만5000여 종까지 늘려 고객의 선택지를 한층 넓힌다. 인공지능(AI)에 기반한 수요 예측과 재고 관리, 로봇을 활용한 상품 피킹 및 패킹, 배송 노선 및 배차 최적화 등이 자동화로 이뤄져 배송 처리량 역시 2배 이상 확대된다. 또한 배송 차량은 100% 냉장 차량으로 운영, 국내...
청정원, 종가, 복음자리 등 다양한 계열사 브랜드의 제품을 판매하고 있는 대상의 공식 온라인몰 정원 e 샵은 자사몰을 리뉴얼하면서 자사몰 경쟁력을 강화하기 위해 콜러스 라이브 커머스를 도입했다.
자사몰 내 ‘라이브 ON’을 통해 실시간 라이브 방송은 물론, 소비자들이 다시 볼 수 있는 지난 방송 영상 또한 제공해왔다. 또 올해 초 콜러스 라이브 커머스의...
가구원은 온라인서류제출 기능을 활용해 편리하게 본인 정보 제공을 요구할 수 있다.
조경숙 LH 경영관리본부장은 “이번에 도입되는 분양주택 페이퍼리스 청약서비스로 고객의 시간과 금전적 불편을 해소할 수 있을 뿐 아니라 정부와 LH의 데이터 연계로 업무 효율성을 크게 높일 수 있게 됐다”며 “앞으로도 국민이 체감할 수 있는 다양한 디지털 업무 혁신을...
그 결과, 기업 홈페이지와 함께 자체 치과 포털 플랫폼인 덴올(DELALL)을 구성하는 △덴올몰(쇼핑) △덴올TV(제품 정보 및 임상교육 동영상 콘텐츠) △덴올잡(구인·구직) 등 고객 접점의 주요 서비스에 대해 ISMS 인증을 완료함으로써 디지털 덴티스트리를 포함한 온라인 사업 영역의 안전성을 확보하게 됐다.
이번 인증을 통해 전사적인 정보보호 관리체계 운영...
세미나는 현장 및 온라인 생중계로 동시에 진행됐으며 기업 관계자 등 600여 명이 참석했다.
삼일PwC의 에너지 전문가들이 참석한 이번 세미나는 기업의 탄소중립 전략을 재점검하고, 에너지 전환 시대에 맞은 재생에너지 조달 방안과 전력 시장의 중장기 변화, 탄소 측정 및 관리 방안 등을 상세히 설명하기 위해 마련됐다.
스티븐 강 삼일PwC 지속가능성 플랫폼...
이 솔루션은 한전의 전력설비 예방진단기술(SEDA)과 효성중공업의 자산관리시스템(ARMOUR)을 융합한 전력설비 예방진단·자산관리 통합시스템이다.
통합솔루션은 실시간 상태 진단을 통해 전력설비 고장을 예방하고 최적의 유지보수 일정과 교체 우선순위 등을 고객 맞춤형으로 제공한다. 이를 통해 고객은 전력설비를 안정적으로 운영하고 투자비를 효율적으로...
금융당국이 가계대출 관리를 강화하라고 주문한 상황에서 금융사들이 예전처럼 대환대출 서비스 출시에 따른 금리 인하 경쟁에 나서기 어려운 상황이 연출됐기 때문이다.
올 초 주담대 대환대출 서비스가 출시 됐을 때만 하더라도 금융사들은 주담대 고객이 더 낮은 금리로 손쉽게 갈아탈 수 있도록 최대 0.4%포인트(p) 수준의 '특별금리 우대'를 내세우며 경쟁에...
이는 온라인에서도 오프라인 창구처럼 친절한 서비스를 받을 수 있도록 하고자 기획됐다. 복잡한 프로세스를 대화방을 통해 절차대로 따라가면서 이용할 수 있도록 콘셉트를 구체화했다.
고 CSO가 현재 집중하고 있는 것은 ‘글로벌 진출’이다. 카카오뱅크는 진출 국가의 대형 금융사나 플랫폼 사와 파트너를 맺어 시너지 효과를 보고 있다. 2019년 동남아시아 최대...
고객 관리자는 관리자 콘솔을 통해 제미나이 앱이 사용자 프롬프트 및 생성형 응답 저장을 처리하는 방식을 선택하고 제어할 수 있다. 또한, 기업의 데이터, 사용자 프롬프트 또는 생성된 응답이 제미나이 모델을 학습하고 개선하는 데 사용되지 않는다는 점을 구글로부터 보장받을 수 있다.
구글 클라우드는 갈수록 크고 정교해지는 보안 위협에 모든 규모의...
네이버 사내에서 테스트하던 서비스를 기업과 고객 간 거래(B2C)로 대중화해 온라인 의료 안내 서비스를 제공한다. 향후 네이버의 초거대 AI 하이퍼클로바X를 활용해 병원 예약부터 진료, 사후 관리까지 환자 케어의 전 과정을 담당하겠다는 비전의 초석으로 풀이된다.
26일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버는 이달 ‘네이버케어(NAVER CARE)’의 베타 서비스를 시작했다....
있는 온라인 교육도 함께 제공된다.
삼성전자만의 전문적인 심층 교육으로 육성된 서비스 엔지니어들은 제품의 상태를 정확하게 진단하고 최신 AI 트렌드까지 숙지하는 등 차별화된 기술과 고객 응대 역량을 바탕으로 비스포크 AI 스팀을 세심하게 케어하고 있다.
스팀 청정스테이션으로 ‘냄새’ 고민 끝
로봇청소기의 물걸레도 소홀히 관리하면 악취 등 위생...
여기에 동탄 소재의 G마켓 물류센터 입고 및 보관 비용을 무상 지원하고 안전관리 컨설팅(30곳 한정)도 제공해 소상공인들이 판매 활동에 집중할 수 있도록 돕는다. G마켓과 옥션 사이트 별 다양한 특가딜 참여 기회도 제공한다.
소비촉진을 위한 할인 지원책도 마련했다. 12월까지 매일 선착순 5000명의 구매고객에게 1만 원 이상 구매 시 최대 5000원까지 할인되는 10...
투자가 익숙하지 않아 연금을 방치하고 있는 고객, 퇴직연금을 직접 관리하는 데 어려움을 느끼는 고객, 복잡한 절차 없이 간편하게 다양한 글로벌 자산에 분산투자하기 원하는 고객에 적합한 서비스다.
로보어드바이저 서비스 신청을 위한 최소가입 금액은 1만 원이고, 미래에셋증권 퇴직연금 가입자라면 별도의 수수료 없이 무료로 포트폴리오를 받을 수 있다....
최저 가입 금액을 낮춘 것이 특징이다.
자세한 사항은 하나증권 영업점과 하나증권 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 확인할 수 있다. 해당 상품은 고객 계좌별로 운용, 관리되는 투자일임계약으로 과거의 수익률이 미래의 수익률을 보장하지 않는다. 운용 결과에 따라 원금 손실이 발생할 수 있어 투자 전 상품에 대한 충분한 설명을 듣고 투자해야 한다.
과거 고액을 굴리는 일부 고객들이 투자하기 전 대기 자금을 종합자산관리계좌(CMA)에 옮겨 두고 이자를 받았는데, ‘Super365’는 여기서 아이디어를 착안해 RP 자동 매수·매도 기능을 계좌의 기본 서비스로 장착했다.
Super365는 장내 채권 수수료도 업계 최저 수준으로 책정했다. 대부분의 증권사는 채권의 잔존 기간이 늘어남에 따라 최대 0.3%대의...
수수료는 후취 연 1.3%(일반형) 또는 선취 1.0%(최초 1회)에 후취 연 0.5%가 더해지는 유형 중 선택할 수 있다. 해당 랩 서비스는 고객 계좌별로 운용·관리되는 투자일임계약으로, 투자자는 신한투자증권에서 해당 상품에 대한 충분한 설명을 받을 권리가 있다.
자세한 사항은 신한투자증권 홈페이지 및 신한 SOL증권 챗봇을 통해 확인할 수 있다.
개인 투자 시장에도 적극적으로 투자자 주도의 자산 관리를 원하는 수요가 늘며 초개인화가 대세로 자리 잡았다. ‘KB증권 다이렉트인덱싱’은 개인 맞춤형으로 투자하려는 고객 요구를 반영해 투자자 스스로 포트폴리오를 구성할 수 있는 새로운 유형의 투자 서비스다.
다이렉트인덱싱은 개인이 펀드매니저 수준의 투자 전략을 빠르고 개인화된 방식으로 활용할...
해외 전기차 커뮤니티 등 온라인에서 수집한 전기차 전용 타이어 관련 고객 반응을 실시간으로 분석하고, 이를 현업에서 즉시 활용할 수 있는 모니터링 시스템을 구축한 것이다. 생성형 AI의 한계로 꼽히는 ‘할루시네이션(정보 왜곡 현상)’도 획기적으로 낮췄다.
김 전무는 “예를 들어 고객이 ‘한국타이어를 써봤더니 주행 중에 낙엽 굴러가는 소리가 들린다’라고...
이번에 새롭게 오픈한 스마트 통합물류센터는 약 2만6072㎡(7887평)에 2층 규모로 지어졌으며, 전과정 자동화 SCM(Supply Chain Management: 공급망 관리) 인프라 체계를 완비했다. 날로 세분화되고 다양해지는 고객들의 니즈를 즉각적으로 충족시킬 예정이다. 또한 다양한 온라인 채널에서 발생하는 판매에 대한 배송 거점을 통합물류센터로 단일화해 수도권 당일 배송...
회사 관계자는 “다량의 통신 서비스를 이용하는 영업 조직이나 기업에서는 MVNO 회선 가입을 통해서 기존 대비 운영비용을 약 50%가량 절약할 수 있다”며 “각 기업과 현장에 맞는 요금제 컨설팅을 통해 효율적인 관리가 가능하다”고 말했다.
한편 아이즈모바일은 챗GPT(Chat GPT)를 활용한 인공지능(AI) 고객센터 구축을 위해 조직을 신설, 온라인 사이트 2.0...