연현주 생활연구소 대표는 “여러 고객의 니즈가 반영될 수 있도록 8평 이하 3만 원대부터 이용 가능한 원룸 청소에서 이사입주 청소까지 합리적인 비용의 서비스를 계속 출시하고 있다”며 “양사 간 협업을 통해 자취를 시작하는 1인 가구 고객들의 청소 고민과 경제적 어려움 해소에 보탬이 되고자 하며, 서비스 접근성과 고객 만족도 향상을 위해 최선을 다할 계획”...
연현주 생활연구소 대표는 “원하는 시간에 탄력적 근무가 가능하고 업무 완료 후 다음날 보수 지급 등 계획적 경제활동을 할 수 있어 중년 여성들에게 많은 사랑을 받고 있다”며 “청소매니저의 60% 이상이 지인 추천으로 유입되는 만큼 전문적인 교육 시스템과 복지 제도로 매니저의 전문성과 고객 만족도를 모두 높일 수 있도록 투자를 지속해 나갈 계획”이라고...
연현주 생활연구소 대표는 “청소연구소 고객에게 더 나은 서비스 경험을 제공하고자 샵마일리지 제도를 선보이게 됐다”며 “집 청소는 물론 생활용품도 고객들에게 최상의 고객만족을 제공하는데 힘쓸 것”이라고 말했다.
생활연구소는 청연 플러스샵의 엄격한 품질 유지를 위해 자체 상품운영위원회를 운영하며 상품 연구개발부터 테스트까지 실시하고 있으며...
“다음 목표는 청소매니저 20만 명 돌파다.”
29일 연현주 생활연구소 대표는 본지와의 인터뷰에서 “파출부, 가정부로 불리던 가사도우미 시장을 IT 플랫폼으로 중개 서비스를 제공해 혁신을 이끌고 있다”고 밝혔다.
생활연구소는 2017년 카카오 출신의 연현주 대표를 중심으로 설립됐다. 연 대표는 카카오에서 함께했던 팀원들과 함께 생활연구소를 설립했다. 설립 직후...
기본 물품을 청소연구소에서 무상으로 지원받고 성북 이외 원하는 지역에서 청소매니저로 자유롭게 활동이 가능하다.
생활연구소 연현주 대표는 “이번 일자리 사업을 통해 중장년 경력단절여성들이 무사히 경제 활동 재진입에 성공하길 바란다“며 “여성의 사회 진출 및 경제 활동을 위한 다양한 지원 사업에 참여해 지역 공동체 발전에 이바지하겠다“고 말했다.
B2B, B2C등 요식업 통합 솔루션을 위한 시스템 고도화에 집중, 글로벌에서 기술 역량까지 인정받는 서비스로 거듭나기 위해 노력하겠다”고 말했다.
연현주 청소연구소 연대표는 “이번 선정을 통해 청소매니저 업무의 전문성을 인정받고, 그에 대한 보상을 제공하는 시스템이 한국에서도 자리잡고 있다는 것이 글로벌 시장에도 알려지길 희망한다”고 말했다.
청소 매니저는 별도 제공되는 앱을 통해 편리한 일정 관리 알람, 고객 집 찾기 내비게이션과 생활 가전 동영상 안내서도 받는다. 현재 총 2만 5000명의 매니저가 활동 중이다.
연현주 대표는 "부산 지역 대규모 매니저 모집을 통해 여성 일자리 창출에 힘쓰고 더 나은 근무환경을 제공하기 위해 힘쓸 것”이라고 말했다.
청소연구소는 기존 가사 도우미 중개 서비스를 IT플랫폼으로 옮겨와 고객과 청소 매니저가 모바일 앱을 통해 검색, 예약, 관리 등을 편리하게 이용할 수 있는 서비스다.
연현주 생활연구소 대표는 “올해엔 서비스 고도화에 집중해 지속적으로 가장 양질의 이벤트와 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
핫라인을 개설, 실시간으로 매니저들의 건강 상태는 물론 이동 동선 등을 확인하고 있으며 위생 교육도 강화했다.
연현주 생활연구소 대표는 “코로나19 여파로 고객들이 가정에 머무는 시간이 크게 늘어난 만큼 검증된 프리미엄 서비스를 많이 찾게 될 것”이라며 “고객과 매니저의 안전을 최우선으로 삼고 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
상위 10% 청소 매니저의 경우 월평균 307만 원의 소득을 올리고 있다.
연현주 생활연구소 대표는 “청소 매니저들의 업무 환경, 처우 등에 힘쓰고 중장년 및 경력단절 여성 일자리 창출을 위해 노력할 것”이라며 “체계적인 교육과 시스템 관리를 통해 청소연구소만의 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
연현주 청소연구소 대표는 “겨울철이 되면 매니저의 면역력이 떨어지기 쉽고, 활동이 크게 저하되기도 하는데 이는 서비스 만족도에도 영향을 끼친다”며 “고객의 가정내 방문하여 서비스를 제공하는 만큼, 매니저의 건강관리 및 고객의 건강까지도 염려해 서비스에 만전을 기하고자 한다”고 밝혔다.
청소연구소의 매니저 건강관리를 위한 복리후생은 여름 건강관리...
“가사 노동의 부담을 효과적인 일자리 창출로 풀어 업계 대표 서비스로 성장하기를 기대한다”고 말했다.
생활연구소 연현주 대표는 “이번 투자를 통해 '청소연구소' 매니저 채용을 7 만명까지 확대할 계획”이라며 “육아나 개인적인 문제로 휴직한 경력단절자의 사회 진출 및 경제 활동 활성화를 위한 양질의 일자리를 제공하는데 최선을 다하겠다”고 했다.
연현주 생활연구소 대표는 “청소연구소는 매니저 채용을 7만 명까지 확대할 계획”이라며 “경력단절 여성의 사회 진출 및 경제활동 활성화를 위해 양질의 일자리를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 설명했다. 이어 “향후, 아이돌봄, 반려동물돌봄, 시니어돌봄 등 가정에 케어가 필요한 다양한 영역까지 진출할 계획”이라고 덧붙였다.
한편, 2017년 3월...
2017년 3월 가사도우미를 연결해주는 모바일 플랫폼 ‘청소연구소’ 서비스를 출시한 연현주(41) 생활연구소 대표도 그 중 한 명이다.
6000여 명의 가사도우미(매니저)와 가정을 연결해주는 서비스를 하면서 수요자와 공급자의 균형을 맞추는 일이 쉽지 않음을 연 대표는 매 순간 느끼고 있다.
그가 생각하는 플랫폼 노동자를 위한 정책이란 무엇인지, 17일 경기 성남시...
생활연구소는 카카오 O2O 홈서비스 사업부를 이끌었던 연현주 대표가 올해 1월 새롭게 설립한 스타트업이다. 카카오 홈클린 서비스의 핵심 인력들이 모인 팀으로 O2O 홈클리닝 시장에 대한 이해도와 서비스 런칭을 위한 전 단계의 준비 과정을 경험한 이력을 갖고있다.
생활연구소가 운영하고 있는 ‘청소연구소’는 가사 청소를 원하는 고객과 일거리를 찾는 매니저를...
이날 간담회에는 안식제를 경험해본 연현주 생활연구소 대표와 안식제를 실시 중인 김상아 봄바람 대표가 참석했다. 아울러 김유선 한국노동사회연구소 선임연구위원, 박선영 카이스트 산업 시스템공학과 교수, 최우식 노무법인 한영 부대표가 안식제의 면면을 짚어봤다.
김 연구위원은 “좋은 공약이라고 본다”며 “민간 확대에 있어서 적어도 본인이 청구하면 사용할...
오후에는 △페이스북 마케팅의 핵심 실행법(황진욱 메디벤처스 대표) △유튜브와 구글을 활용한 마케팅 성공 사례 분석(안재균 구글 팀장) △실 매출 증가 관점의 비급여 병원의 브랜딩과 비이럴(박효원 메디벤처스 이사) △SNS 서비스 ‘메시징·검색’ 등을 활용해 고객과 소통하는 방법(연현주 카카오 부장) 등의 강연이 이어진다.
메디벤처스 측은 “병원경영...