8일 업계에 따르면 무인매장은 방해받지 않고 자유롭게 서비스를 이용할 수 있어 언택트를 선호하는 소비자에게 인기를 끌고 있다.
업계는 점원의 눈치를 보느라 주문에 어려움을 겪거나 서비스를 편하게 즐기지 못하는 내향적인 소비자들이 무인매장 트렌드의 확산을 반기는 것으로 보고 있다. 무인매장 아이템도 다양해지고 있다.
무인매장의 대표로 꼽히는...
반품 및 환불 정책으로 서비스 품질이 유지될 수 있도록 하고, 최근에는 언택트 소비 트렌드에 맞춰 △전화 상담 및 주문 △온라인 화상 플래닝을 선보이며 옴니채널 서비스 영역을 강화하고 있다. 제품 수명을 연장하는 바이백 서비스, 무료 부품 제공 서비스, 전기차 가구 배송 등을 통해 자원 순환과 기후 변화에 대응하고 있다.
이사벨 푸치 이케아 코리아 대표는...
참여해 언택트(Untact) 방식으로 만든 재능기부 봉사 물품이다.
캄보디아는 현지법인 ‘KB 대한 특수은행(KDSB)’에서 ‘캄퐁통 및 프놈펜’ 지역 저소득 가정 아동들에게 태양광 랜턴 800개, 금융동화 팝업북 400권, 원목 독서대 700개를 전달했다.
이중 ‘금융동화 팝업북’은 현지 전래동화를 활용해 저축의 필요성, 합리적인 소비 생활 등에 대해 소개하는...
두번째로 언택트 컨퍼런스 라이브 시청 고객 중 진행하는 설문에 응답한 고객을 대상으로 3000명을 추첨해 커피 기프티콘을 제공한다.
삼성증권 윤석모 리서치센터장은 "의료기기 업종은 고금리 및 소비경기 둔화에도 견고한 실적을 기록하는 등 향후 성장성에 대한 투자자들의 관심이 높아지고 있다"며 "'AI와 비만 치료제의 공통점'을 주제로 2024년...
앞서 한샘은 지난 2월 △아파트로 찾기 △언택트 3D 제안서 △리모델링 매니저 기능 등을 선보이며 홈리모델링 분야에서 옴니채널을 구현했다.
한샘 관계자는 "최근 소비자들의 쇼핑이 온라인 플랫폼을 통해 정보를 획득하고, 구매로 이어지는 비율이 늘어 대규모 투자를 통해 디지털 플랫폼 한샘몰을 구축했다"며 "상반기 홈리모델링 분야 서비스를...
또 유아동상품 중 의류는 21%, 패션잡화는 10% 증가했다. 이외 여성의류(36%), 남성의류(6%), 여행상품(146%)이 각각 증가세를 보였다.
G마켓 관계자는 “코로나19 이후 언택트 명절을 경험해 본 소비자들이 추석 선물은 온라인으로 바로바로 배송해 두고 나를 위한, 가족을 위한 쇼핑을 즐기려는 모습을 보였다”고 말했다.
CEO스코어 조사 결과…코로나19 여파쿠팡ㆍ이마트 등 유통업계 고용 대폭↓‘공채 유지’ 삼성전자, 6768명 순고용
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹 속에 소비 부진과 언택트(비대면) 근무 등으로 쿠팡, 이마트와 같은 유통과 금융업종에서 고용 감소폭이 컸던 것으로 조사됐다.
다만 반도체 소비 부진 등 글로벌 경기 침체에도 불구하고...
대신증권은 4일 열린 중국 인민은행공작회의에 대해 리오프닝 기간에 언택트, 콘택트 테마 모두가 수혜를 받을 것이라고 예상했다.
6일 이경연 대신증권 연구원은 “중국 인민은행은 2023년 인민은행공작회의를 개최하고 올해 통화정책 방향을 '풍부하고 합리적인 유동성 공급'이라고 발표했다”며 “주요 내용은 온건한 통화 정책과 시장 주체의 자금 조달 비용 절감...
온라인 전용 요금제 개편…‘다이렉트 플랜’ 출시5G 요금제 3종 포함 총 11종으로 라인업 확대중간요금제보다 저렴…데이터 무제한은 3만원 더 싸약정 할인ㆍ결합상품 혜택 강화, 소비자 선택 폭 늘려
SK텔레콤이 고객 가치 제고를 위해 온라인 전용 요금제를 개편해 새롭게 선보인다.
SKT는 기존 온라인 전용 요금제 ‘언택트 플랜’을 ‘다이렉트 플랜’...
이후 2020년에는 코로나 19의 장기화로 보건, 위생, 건강, 비대면(언택트) 라이프가 일상이 되면서 재택근무의 확산, 실내 건강과 생활품 살균 등 신상품 개발에 주력했다. 대표 상품으로는 H드레스 현관과 숙면을 위한 침실 특화 H슬리포노믹스 등이 있다.
지난해 H시리즈는 코로나 시대를 겪으며 피로감과 우울함이 쌓인 이들에게 위로와 여유, 기분 전환의 행복을...
경기연구원이 2020년 시행한 ‘언택트 서비스 소비자 수요조사’에서 응답자의 88.3%가 비대면 진료에 찬성한다고 밝혔습니다. 국회 보건복지위원회가 3월 실시한 ‘위드코로나 시대 주요 보건의료ㆍ복지 분야 정책현안에 관한 국민의식조사’에서 비대면 진료를 계속 허용해야 한다는 의견에 응답자의 56.7%가 찬성했습니다.
비대면 진료는 코로나19 감염에 의한 이용...
회의에 참석한 물류업계 대표들은 “코로나 여파로 언택트 소비문화가 정착됨에 따라 택배를 비롯한 각종 배송 물동량이 크게 증가하고 있다”면서도 “이를 서비스하기 위한 화물차, 인력, 물류시설은 턱없이 부족하다”고 지적했다.
국내 택배시장은 이커머스 시장의 성장과 함께 물동량이 최근 3년간 연평균 14%씩 증가했다. 1.5톤 미만 택배차량을 제외하고 2.5톤...
신세계푸드는 코로나19 확산 이후 언택트 소비 트렌드가 지속되면서 배달 수요가 꾸준히 늘어나고 있다는 점에 주목했다. 실제 전국 노브랜드 버거 매장의 올해 상반기 배달 매출 비중은 37%로 나타나면서 지난해 하반기 대비 9% 늘어난 것으로 분석됐다.
이에 신세계푸드는 배달 서비스 매장 확대와 함께 사전 주문부터 배달까지 가능한 노브랜드 버거 전용 앱 론칭 등...
매장을 준비했으며, 매주 한 차례 100% 당첨 확률의 ‘룰렛 이벤트’를 열고 선착순 2000명에게 SSG머니를 증정한다.
이재은 SSG닷컴 통합마케팅팀장은 “사회적 거리두기 해제 이후 처음 맞는 명절에도 마음을 전하는 방식은 여전히 ‘언택트’ 소비 기조를 나타내고 있는 것으로 보인다”며 “앞으로도 고객 니즈를 반영한 상품과 서비스를 선보일 것”이라고 말했다.
2020년 상반기 전면 리뉴얼 이후 언택트 금융의 확대 및 지역사랑상품권 사용 활성화로 인기를 끌어 다운로드 73만 건을 돌파했다.
DGB대구은행은 보다 업그레이드 된 서비스 제공을 위해 IM샵 고도화 사업을 추진한 결과 약 10개월여의 작업을 거쳐 오는 4일부터 새로운 UX·UI를 반영한 신 서비스를 선보인다. 특히 중점을 둔 것은 고객의 의견을 다수 반영한...
또 소량요금제와 중간요금제는 각각 3만4000원과 4만2000원으로 ‘5G 언택트 플랜’에 추가된다. 5G 언택트 플랜은 각종 부가혜택과 약정을 제외하는 대신 조금 더 저렴하게 이용할 수 있는 온라인 전용 요금제다.
SKT 관계자는 “고객들의 이용 패턴을 고려해 다양한 5G 요금제를 선보이는데 주안점을 뒀다”며 “앞으로도 SKT 전 상품 영역에 걸쳐 고객이...
SNS를 통한 다양한 마케팅 활동은 코로나19 시대의 언택트 트렌드를 반영한 두꺼비의 허당미 넘치는 일상 콘텐츠로 MZ세대를 포함한 다양한 소비자층의 공감대를 자극한다는 평이다.
진로는 코로나19로 인한 경기 침체에도 판매 성장세를 이어갔다. 2021년은 전년대비 약 5% 판매 증가했다. 팩소주와 페트소주 출시 등 다양한 라인업을 갖춘 가정용 제품이 약 37...
손해보험협회는 언택트 서비스 제공 확대와 모바일 접근성 강화를 위해 이달 14일부터 금융협회 중 최초로 '카카오톡 상담채널'을 정식 오픈한다고 13일 밝혔다.
일반 보험소비자가 어디에서든 손쉽게 상담받을 수 있도록 카톡상담 시스템을 도입해 보험소비자와의 소통창구를 확대한다.
특히, 전문상담역을 통해 자동차보험(과실비율 포함) 관련 전문상담...
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