이를 위해 현장을 관리·감독할 수 있는 별도 조직인 ‘야놀자 천사단’을 구축했다. 제휴 숙박업소를 대상으로 매월 무상 정기교육 프로그램을 마련해 맞춤형 서비스 교육도 진행하고 있다. 최근엔 고객들이 안심하고 모텔을 이용할 수 있도록 수도권 1500여곳을 직접 방문해 몰카 탐지·제거 작업을 진행했고, 올해 말까지 전국으로 확대해 ‘몰카안심존’ 인증 작업을...
야놀자는 숙박 제휴점 업주와 소통 강화를 위한 ‘야놀자 천사단’을 발족한다고 20일 밝혔다.
야놀자 천사단은 숙박업 운영자, 종사자를 대상으로 한 발로 뛰는 CS 창구다. 숙박업소를 직접 방문해 현장의견을 듣고 숙박제휴점과 이용자의 피드백을 신속하게 반영하기 위함이다.
야놀자 천사단 1기는 내달부터 활동을 시작할 예정이다. 숙박업소를 주기적으로 방문해...