실제 카카오페이의 경우 카카오페이는 자동차보험비교서비스를 이달 24일까지만 운영하기로 했다.
예컨대 토스의 경우 신용카드 추천 서비스 개편하기로 했다. 토스는 앱을 통해 1위부터 10위 신용·체크카드를 소비자에 따라 추천해왔다. 금융위의 지침에 따라 카드 혜택에 따른 순위 표시가 사라지고 동일한 형태로 변경한다.
설명의무가 신규 계약 권유 시 또는 고객 요청 시 적용된다는게 금융위 설명이다. 대출기한 연장, 실손의료보험 갱신, 신용카드 기한연장 등 신규 계약이 아닌 경우에는 설명의무가 적용되지 않는다.
금융위 관계자는 "설명서의 주요 내용을 요약한 자료를 안내 후 소비자가 추가 설명을 요구한 부분만 설명할 수도 있을 것"이라고 말했다.
일부결제금액이월약정(리볼빙) 관련 거래조건에 대한 핵심 상품설명서를 마련해 리볼빙 신청시 교부토록 개선했다.
아울러 금감원은 불건전 영업행위가 빈번한 6대 분야를 선정했다. 여기에는 신용카드 모집질서, 카드관련 부가상품 판매(채무면제·유예상품(DCDS), 리볼빙), 대출금리 산출 체계, 부가서비스(포인트 포함), 고객 신용정보 관리, 채권추심업무의...
또 사용이 정지된 신용카드가 해외 부정사용되면 이를 대금청구 전에 알려야만 한다.
이밖에 리스계약 내용을 제대로 숙지했는지 확인하는 '핵심설명서'를 교부하도록 했고, 리스 계약 종료시 내는 보증금을 폐지하도록 했다. 또 의료실비보험 가입자가 해외 일정기간 출국 시 잠시 동안 납입을 중단할 수 있다.
핀테크 기업과 금융회사들은 지난 1월 1일 설립된 한국신용정보원을 통해 다양한 비식별 빅데이터 정보를 활용할 수 있게 된다.
금융위는 빅테이트를 활용해 은행, 보험, 카드 등 각 업권에서 마케팅, 분석 시스템, 업무효율 개선 등 다양한 분야에서 수익을 창출 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
금융위 관계자는 “빅데이터 활용에 제약이 되는 사항을...
상품설명서가 필요 없을 정도로 간결하게 핵심 서비스를 제공한다.
기존 신용카드들의 할인 혜택은 전월카드 이용실적이 특정 금액 이상일 때나 일부 가맹점에서만 제공되고, 할인 횟수 한도가 설정돼 있는 등 고객이 기억하기 힘든 복잡한 제약 조건들이 많았다.
특히 제로카드가 출시됐을 때 이런 제약 조건이 점점 더 강화되는 추세였다. 현대카드는 이 같은...
신용카드 핵심설명서
오는 6월부터 신용카드 발급 시 소비자가 알아야할 중요 내용 및 유의사항이 담긴 핵심설명서가 제공된다.
금융감독원은 소비자 권익보호 강화를 위해 신용카드 핵심설명서 제도를 오는 6월부터 시행한다고 16일 밝혔다.
핵심설명서에는 고객이 신용카드 발급 계약 전에 반드시 알아야 할 중요내용 및 유의사항 등이 담긴다.
주요내용은...
카드 단말기의 집적회로(IC전환) 방식 전환을 연내 추진하고 결제대행업체 밴(VAN) 회사에 대한 감독 강화, 신용카드 핵심설명서 제정ㆍ운영 등을 통해 소비자의 권익 보호를 강화한다고 금감원은 밝혔다.
아울러 카드사의 과도한 외형확대 억제와 법정 대출중개 수수료율을 초과하는 수수료 지급여부 및 카드 모집질서 확립을 위한 점검을 지속할 계획이다....
올해 하반기부터는 카드사들의 ‘묻지마 약관’ 대신 부가혜택 조건, 개인정보 제공 유의사항 등을 한 페이지에 요약한 핵심설명서를 제시하는 것으로 관련 규정이 강화됐다.
앞으로는 금융회사가 수집할 수 있는 필수 개인정보가 최대 10개로 제한되고 고객 정보를 타사에 제공할 때는 개별사에 대해 동의하는 방식으로 변경된다.
또한 금융지주 계열사의 고객...
이번에 도입되는 핵심 설명서는 노란색 글씨로 활자도 키우고 카드 부가혜택 조건, 유효 기간, 카드론·현금서비스 등 신용대출 한도 및 조건 등 고객이라면 반드시 알아야 할 사안을 명기하게 된다.
또한 '주소지 변경시 반드시 카드사에 알리라'는 등 고객이 불이익을 받지 않기 위한 방법과 더불어 개인 정보 제공과 관련한 유의 사항도 들어간다.
이는 지난해...
이자 부담을 느낀 乙씨는‘금융민원센터1332’에 관행 개선을 요구했고 금감원은 증권사 신용융자에 대한 이자율 적용방식을 약관 및 핵심설명서 등에 자세히 설명하게 하게 했다.
소득 감소로 신용카드 갱신이 거절된 丙씨는 유효기간이 남아있는 가족카드도 사용정지된 것을 알고 화가 났다. ‘금융민원센터1332’으로 전화를 걸어 민원을 넣었다. 이에 금감원은...
그래서 상품설명서가 필요 없을 정도로 간결하게 핵심 서비스를 제공한다.
기존 신용카드들의 할인 혜택은 전월 카드 이용실적이 특정 금액 이상일 때나 일부 가맹점에서만 제공되고, 할인 횟수 한도가 설정되어 있는 등 복잡한 조건이 많았다. 현대카드ZERO는 이런 복잡한 조건들을 없앤 상품이다.
현대카드ZERO는 기본 할인율로는 업계 최고 수준인 0.7%의 할인...
현대카드ZERO의 가장 큰 특징은 특별한 상품 설명서가 필요 없을 정도로 간결하게 핵심 서비스를 제공하는 것.
현대카드ZERO는 전월 이용실적, 할인 한도, 할인 횟수, 가맹점 등에 상관 없이 기본 할인율로는 업계 최고 수준인 0.7%의 할인 혜택을 제공한다. 일반음식점과 대형할인점, 편의점, 커피전문점, 대중교통 이용 시에는 0.5%의 추가 할인 혜택을 제공한다. 또...
이 중 3분기에는 신협, 여신전문금융회사 등에 대한 핵심설명서제도를 도입하거나 표준약관을 제정하는 등 서민금융회사의 불합리한 관행을 중점적으로 개선했다.
금융감독원은 24일 올해 상반기 중 70건의 금융관행 등을 개선했으며 9건의 금융관행을 개선했다며 이같이 밝혔다.
금감원은 7월 자동차할부금융, 자동차 리스, 신용대출 등 비(非)카드 여전자...
또 상품의 핵심내용을 알기 쉽게 요약하여 제공하는 ‘핵심설명서제도’를 중고차 할부금융 및 오토론까지 확대한다. 핵심설명서 제도는 금융상품에 내재된 위험요인, 비용 등 고객이 거래하기 전에 반드시 알아야 할 내용을 쉽고 명확하게 알리는 것이 주목적이다.
양성용 중소서민금융업 서비스본부장은 “이번 시스템의 구축 등으로 금융이용자의 비교선택이...