K-면세점도 시내면세점을 중심으로 오프라인 매출에 의존했던 터라, 코로나19발(發) 직격탄을 피하지 못했다. 차별화한 자체 상품 경쟁력도 뒤처졌다. 면세점업계가 주춤한 사이 방한 외국인의 필수 방문 코스는 CJ올리브영 등 헬스앤뷰티(H&B)숍이 차지했다.
이정희 중앙대학교 경제학과 교수는 26일 본지와의 통화에서 “과거처럼 중국 관광객들이 한국 면세점에서...
높은 시내면세점도 2023년 7월에 비해 올해 7월 방문객 수가 2배(19만8000명→31만7000명)가량 증가했지만, 매출액은 되려 5%(23년 7월 6860억→24년 7월 6491억 원) 줄었다. 면세점 소비가 줄면서 평균 1인당 구매액도 내림세다. 1인당 구매액은 올 상반기 기준 53만5000원으로 작년보다 22% 줄었다. 2021년 266만4000원으로 정점을 찍은 1인당 면세 구매액은 2022년 195만...
이는 마치 2015년 유커(중국인 단체관광객) 증가로 불붙었던 시내면세점업체 간 경쟁을 연상케 한다. 계속 호황을 기대한 터라 특허권 획득을 놓고 서로를 향한 비방전이 난무했다. 결국 중국의 사드 보복과 팬데믹을 거치며 시내면세점은 이제 처치 곤란한 지경이 됐다. 이를 거울삼아, K뷰티 관련 기업들이 서로 상처를 내며 자멸하지 않기를 바라본다. 욕심에 눈이...
기존 시내면세점의 온라인 면세품 구매는 항공기 탑승 3시간 전까지 이용할 수 있지만, KAC 공항 온라인 면세점은 출국 1시간 전까지 가능하다. 또한 이달 말까지 롯데면세점 온라인 채널에 입점한 400여 개 브랜드, 총 1만여 개 상품을 최대 70% 할인 판매한다.
신라면세점은 인천공항 제2여객터미널(T2) 중앙부에 316㎡(96평) 규모의 뷰티 브랜드 플래그십 스토어를...
신규 설립되는 8개 시내 면세점 또한 CTG면세점이 운용할 가능성이 높다”고 말했다.
김 연구원은 “중국의 면세 산업은 정책 영향을 크게 받는 산업 중 하나”라며 “CTG면세점은 중국 최대 국유 면세점으로 업계 내 파워가 막강하다”고 했다.
이어 “장기적 관점에서 국유기업 상장사가 시가총액 관리 대상인 점, 정책 수혜가 예상되는 점, 밸류에이션 부담이...
주류 상품을 구매할 수 있는 채널이 시내 면세점, 온라인 면세점 등 다양하고 상품 할인 경쟁이 치열한 만큼 가격경쟁력을 확보가 필수적이라는 이유에서다. 또 현재 입·출국장 면세점을 동시 운영하고 있는 인천공항의 매출 데이터를 분석한 결과, 오히려 입국장 면세점 매출이 늘어난 결과를 얻었기에 향후 카니발리제이션 문제도 없을 것이라고 강조했다.
김태훈...
회사 관계자는 "현재 서울 시내 주요 면세점들과 송객 계약을 체결하고 지속적으로 관광객을 입점시켜 활발한 매출 활동을 이어가고 있다"며 "이번 코스 나인과의 MOU를 통해 중국인 관광객에 대한 뷰티, 화장품 부문의 추가적인 매출 확대를 기대하고 있다"고 말했다.
그는 이어 "코스타인을 통해 새롭게 출시되는 제품들은 협력사인 화청...
10월 말까지 현대면세점 온라인몰과 시내면세점에서 100·300·500·1000·2000달러 구매 고객에게 각각 1·3·5·10·20회 경품 이벤트에 응모할 기회를 부여한다. 추첨을 통해 1등에겐 제네시스 GV80을 제공하며 현대차 캐스퍼, LG 올레드 EVO 등 총 5555명에게 경품을 증정한다.
현대면세점 관계자는 “새롭게 선보이는 면세점 브랜드 아이덴티티(BI)는 온·오프라인 매장과 광고...
또 라인페이 대만 이용 고객에게는 ‘다이아몬드 멤버십’과 함께 구매 금액에 따라 신라면세점 사은권도 제공한다.
신라면세점 관계자는 “이번 결제 시스템 도입을 시작으로 라인페이 앱 내 신라면세점 채널을 개발해 고객과의 소통 및 마케팅 활동을 확대, 최고의 면세쇼핑 인프라를 구축할 예정”이라고 말했다.
롯데면세점 긴자 일본 직구몰은 도쿄 최대 규모의 종합 시내면세점인 롯데면세점 도쿄 긴자점이 운영하는 온라인몰이다.
롯데온은 이번 입점을 통해 일본 직구 수요가 높은 식품, 뷰티, 리빙 상품 등 700여 종의 상품을 모아 선보인다. 특히 그동안 일본 직구로 구매하기 어려웠던 피규어 브랜드 ‘베어브릭’을 비롯해 ‘센카’, ‘이치란 라멘’ 등 일본 인기...
이재실 현대백화점면세점 대표는 “앞으로도 지역경제 활성화와 우수 중소기업 지원을 위한 동반성장 문화 확산을 위해 더욱 힘쓸 것”이라고 말했다.
오영교 동반위 위원장은 “현대백화점면세점과 면세업계 최초의 지역 동반성장을 위한 상생협약을 체결하고 향후 우수 중소기업 및 소상공인을 발굴해 해외 진출을 돕기로 약속했다”고 밝혔다.
명동에 시내면세점을 두고 있는 롯데면세점은 일차적으로 외국인 관광객들을 명동으로 끌어들이겠다는 계획이다.
나우인명동을 전초 기지로 세우고, 이곳을 방문한 고객에게 면세 할인 혜택을 제공해 자연스레 롯데면세점 명동 본점으로 유입시키겠다는 복안이다. 이를 위해 나우인명동에서만 받을 수 있는 면세제품 할인 혜택도 준비했다. 나우인명동...
아울러 급변하는 면세시장 상황을 반영해 주도권을 선점하는 방안도 고심하고 있다. 국내에서는 서울 시내와 온라인면세점 강화에 집중하고 해외에선 오세아니아와 베트남 시장에 집중하는 방식이다. 이밖에 국내외 저효율 사업장을 정리하는 방안도 검토 중이다.
롯데면세점 관계자는 “비상경영 관련 실행 방안이 아직 구체적으로 확정된 바는 없다”면서도 “시장...
제주 시내면세점의 이런 침체는 중국 정부의 한국행 단체 관광 허용 방침에도 이전만큼 중국인 단체관광객(유커)이 회복하지 못하고 있기 때문이다. 제주를 찾는 외국인 관광객 수도 늘고 있지만, 정작 큰손인 유커가 돌아오지 않고 있다는 게 업계 중론이다. 또한 최근 여행 트렌드가 ‘개별 여행’으로 바뀌면서, 유커에 의존해온 제주면세점 시장도 큰 타격을 받고...
3대 명품이 잇달아 같은 시내면세점에서 영업을 종료한 것은 코로나19 팬데믹 이후에도 시내면세점 매출이 오르지 않기 때문이다.
에르메스가 이번에 철수하는 이유도 제주 면세시장에서 절대적 우위를 점해온 중국인 관광객들의 달라진 소비 패턴에서 비롯됐다. 전날 만난 제주도 내 A면세점 관계자는 “중국의 소비 침체에 따라 중국 관광객의 소비 여력이 줄어...
관광활성화와 면세산업 성장을 위한 '면세점 축제'도 다음 주부터 진행될 예정이다. 관세청은 한국면세점협회와 함께 26일부터 6월 7일까지 '코리아 듀티프리 페스타(Korea Duty-Free FESTA) 2024'를 개최한다. 서울 시내면세점과 인천(공항)면세점을 운영하는 현대백화점면세점은 내국인 대상 경품행사와 특가상품 기획전 등 다양한 프로그램을 선보인다.
한편...
롯데면세점시내점에서는 고환율·고물가로 면세점 쇼핑에 부담을 느끼는 고객들을 위해 다음달 1일까지 환율보상 프로모션을 시행한다.
구매일 기준 1달러당 매장 환율이 1320원을 초과할 경우 최대 10만 원의 LDF PAY를 추가로 제공한다. 기존 증정 행사를 포함하면 최대 164만 원의 혜택을 받을 수 있다.
이에 따라 두 회사는 롯데면세점시내점에 카발란 플래그십 스토어를 국내 면세업계 최초로 오픈하고, 롯데면세점 단독 카발란 상품을 개발하기 위한 협의를 진행할 예정이다. 여기에 양사 동반성장을 위해 싱가포르 창이공항점을 비롯해 호주 멜버른공항점과 미국 괌공항점, 베트남 하노이공항점 등 해외 주요 거점에 카발란 위스키를 확대 입점할 계획이다.
카발란...
롯데면세점은 이번 협약을 바탕으로 글로벌 면세 채널 상품공급 및 판로 개척에 본격적으로 나선다는 계획이다.
먼저 두 회사는 롯데면세점시내점에 카발란 플래그십 스토어를 개장하고, 롯데면세점 단독 카발란 상품을 개발하기 위한 협의를 진행한다. 또 싱가포르 창이공항점을 비롯해 호주 멜버른공항점과 미국 괌공항점, 베트남 하노이공항점 등 해외...
이에 롯데면세점은 오세아니아 면세시장 주력 소비층인 중국인을 비롯한 전 세계 관광객을 사로잡기 위해 마케팅 강화에 나섰다.
롯데면세점은 주걸륜 카니발 월드투어 오스트레일리아의 공식 후원사를 맡아 전 세계 팬들에게 이름을 알렸다. 2일 개최된 시드니 콘서트와 16일과 17일 양일간 열린 멜버른 콘서트에 총 5만 명 이상의 관객이 방문했다.
또 롯데면세점은...