승차권반환 검색결과

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집중호우로 KTX 최대 100분 지연…경부선 대전~동대구 등 운행 중지

운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환되며, 기타 승차권 환불 등 상세 사항은 홈페이지 안내를 참고하면 된다. 코레일 관계자는 "열차 운행 재개 등은 기상 상황에 따라 변동될 수 있으며 이용고객은 반드시 코레일톡과 홈페이지(www.letskorail.com), 철도고객센터(1544-7788)에서 열차운행 상황을 확인해 주시길 당부드린다"고 밝혔다.

2024-07-10 10:40
집중호우로 일부 무궁화호ㆍ새마을 운행 중지 및 조정

코레일 운영 광역철도(수도권전철, 동해선)는 전 구간 정상 운행한다. 운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환되고 열차 운행 재개 등은 기상 상황에 따라 변동될 수 있다. 코레일 관계자는 "이용고객은 반드시 코레일톡과 홈페이지(www.letskorail.com), 철도고객센터(1544-7788)에서 열차운행 상황을 확인해 주시길 당부드린다"고 밝혔다.

2024-07-10 08:04
코레일ㆍSR, 10일 태풍 '카눈' 영향권 열차 운행 중지

kr) 등을 통해 반드시 사전에 열차 운행정보 확인이 필요하다. 10일 운행하는 모든 열차는 위약금 없이 승차권 반환, 변경 등이 가능하며, 운행 중지된 열차 승차권은 별도로 반환 신청을 하지 않아도 다음날 자동으로 전액 반환된다. 코레일 재해대책본부 관계자는 “열차를 이용하시는 고객들께서는 사전에 운행 정보를 반드시 확인해 주실 것”을 당부했다.

2023-08-10 08:49
17일부터 경부ㆍ전라ㆍ대구ㆍ경전선 일부 열차 운행 재개

열차는 기상과 선로 상황에 따른 서행 누적으로 지연이 많이 될 수 있으며, 나머지 노선에 대해서도 시설물의 복구작업과 선로 안정화를 거쳐 차례로 안전을 확인한 후 운행을 재개할 계획"이라고 밝혔다. 이용 예정인 고객은 코레일톡, 홈페이지나 고객센터를 통해 열차운행 상황을 확인하고 운행 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환받는다.

2023-07-16 22:03
"17일부터 경부선·전라선 등 일반 열차 최소 수준 운행 재개"

수도권·동해선 광역전철은 전 구간 정상 운행된다. 다만 모든 열차는 기상·선로 상황에 따라 지연될 수 있다. 코레일 관계자는 "운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환된다"며 "이용 고객은 반드시 코레일톡, 고객센터, 홈페이지를 통해 열차 운행 상황을 확인해야 한다"고 말했다.

2023-07-16 20:04
집중호우로 16일 일반열차 운행중지…KTXㆍSRT 정상운행, 일부 지연

코레일 관계자는 "이용 고객은 코레일톡, 홈페이지나 고객센터를 통해 열차운행 상황을 확인해 주시고 운행 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환된다"며 "자세한 상세 사항은 홈페이지를 참고해 달라"고 당부했다. 운행 중지된 열차 예매 고객께는 개별 문자메시지(SMS) 발송을 통해 안내하고 있다.

2023-07-16 09:06
코레일, 무궁화‧새마을호 운행 중지…KTX 서행

서대전∼용산 KTX 4회는 정상 운행한다. 이용 고객은 반드시 코레일톡, 고객센터, 홈페이지를 통해 열차 운행 상황을 확인해야 한다고 코레일은 당부했다. 코레일 관계자는 “운행이 중지된 열차 승차권은 위약금 없이 자동으로 반환된다”며 “승차권 환불 등 자세한 상세 사항은 홈페이지를 참고해야 한다”고 말했다.

2023-07-15 11:08
SRT 예매, 네이버·카카오 앱에서도 가능…車 검사·인천공항 지도 등 공공서비스 개방 [하반기 달라지는 것]

하반기부터 SRT 승차권 예매를 네이버와 카카오 등 민간 앱에서도 할 수 있게 된다. 자동차 검사와 수목원 등 예약을 비롯해 인천공항 지도 서비스 등 공공서비스도 민간에 개방한다. 개인정보나 위치정보를 SNS 등 온라인에 유포하는 행위도 처벌할 수 있는 '온라인 스토킹' 유형을 신설해 처벌을 강화하고, 미성년 성폭력 피해자를 수사 과정에서 보호하는 방안도...

2023-06-30 10:00
코레일, 설 명절 승차권 온라인 부정거래 집중 단속

지난해 추석의 경우 매크로를 이용해 승차권을 부당 구매하거나 월 1000만 원 이상 다량 발매하고 반환하는 사례가 있었다. 코레일은 2020년부터 승차권 불법 거래를 막기 위한 빅데이터 분석 시스템을 구축하고 대량 구매 후 반환 등 비정상적 구매 이력과 매크로 프로그램을 이용한 접속 내용을 실시간 모니터링하고 있다. 또 주요 온라인 중고 거래 사이트와...

2023-01-06 10:16
내일 오전 9∼12시 무궁화호ㆍ일반열차 등 22편 운행 중지…태풍 '난마돌' 영향

코레일은 태풍 경로에 따라 열차 운행이 추가로 조정될 수 있으니, 중요한 일정이 있는 고객은 다른 교통편을 이용해 달라고 당부했다. 구매한 승차권은 미리 취소하지 않아도 수수료 없이 전액 자동으로 환불된다. 단, 현금으로 구매한 고객은 1년 이내 전국 역을 찾아야 반환받을 수 있다.

2022-09-18 20:48
정동진역 일출전망대 폐쇄…1회 구매 승차권 4매 제한

정동진역 내 일출전망대 폐쇄에 따라 사전 승차권 예매고객에게는 여행일정 조정 및 반환안내 문자 발송 예정이며, 정동진역 하차 승객은 도착 즉시 직원의 안내에 따라 역사 밖으로 이동해야 한다. 앞서 한국철도는 정부와 방역당국의 열차 승차권 50% 이내 예매제한 권고를 선제적으로 수용해 이달 8일부터 창 측 좌석만 발매하는 등 열차 내 거리두기를 적극...

2020-12-24 10:38
추석 명절 이동 자제하라던데…예매해둔 ‘열차 승차권 환불’ 어떻게?

코레일은 현금 반환 대신 KTX 마일리지로 대체할 수도 있다. 할인증으로 사용하려면 지연된 날로부터 1년 이내 승차권을 전국 역 또는 홈페이지·앱에 제출하고 승차권을 구매하면 된다. 코레일 홈페이지에서 이용하고자 하는 열차를 조회한 후 ‘예약하기’ 화면에서 ‘할인선택→운임추가할인→지연 승차권’을 선택 후 지연된 승차권 번호를 직접 입력하면...

2020-09-25 16:00
한국철도, 경춘선 'ITX-청춘' 주말ㆍ공휴일 감축 운행

letskorail.com)와 경춘선 각 역에서 확인할 수 있다. 운행 감축 열차의 승차권을 사전에 구매한 고객은 홈페이지와 승차권 앱 ‘코레일톡’, 전국 승차권 판매역에서 별도 수수료 없이 승차권 반환과 변경을 할 수 있다. 한국철도 관계자는 "코로나19 확산 방지를 위한 일시적 조치인 만큼 고객 여러분의 많은 양해와 협조 부탁드린다"고 밝혔다.

2020-04-16 13:43
레츠코레일, '2020 설날 기차표 예매' 7~8일 선착순·SRT는 9~10일…예매시간 '꼭' 확인하세요!

명절승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외된다. 한편, 설 기차표에 예매 환불 시 환불 위약금을 주의해야 한다. 반환일 포함 7일 이내 환급 시 무료이지만 출발 1일 전까지 400원, 3시간 전까지 5%, 출발시각 전까지 10%의 위약금을 제외한 금액을 환급받을 수 있다. 기차 출발 후 20분이 지나기 전까지에는 15%, 출발 후 60분이 지나기까지 40...

2020-01-07 07:39
"고향에 가고파!"…'2020 설날 기차표 예매', 성공 위한 꿀팁 5가지는?

◇위약금은 최대 70%, 1인당 최대 12매 예매 가능 승차권을 환급한다면 위약금을 지급해야 합니다. 반환일 포함 7일 이내 환급 시 무료이지만 출발 1일 전까지 400원, 3시간 전까지 5%, 출발시각 전까지 10%의 위약금을 제외한 금액을 환급받을 수 있습니다. 기차 출발 후에도 일정 위약금을 제한 후 환급이 되는데요. 출발 후 20분이 지나기 전까지 15%, 출발 후 60분이...

2020-01-07 06:00
코레일, 주말 승차권도 구매 당일 출발 3시간 전까지 위약금 폐지

코레일은 7일부터 주말(금~일)과 공휴일 열차 승차권도 구매 당일 반환하면 위약금을 감면해주는 서비스를 시행한다고 밝혔다. 코레일은 지난해 8월부터 주중(월~목) 열차 승차권은 출발 3시간 전까지 위약금 없이 반환할 수 있도록 위약금 기준을 변경해 운영해 왔다. 다만, 주말·공휴일 승차권의 경우 최소 400원에서 최대 10%까지 위약금이 발생했다. 위약금 감면...

2019-05-07 10:18
권익위 "철도승차권 무료로 시간 변경 가능하도록" 권고

반면 철도승차권의 탑승시간을 변경하려면 위약 수수료를 지불하고, 예매한 승차권을 취소한 뒤 다시 예매해야 하기에 철도 이용객들의 불만이 적지 않았다. 뿐만 아니다. 예매취소나 열차출발 후 반환, 시간 변경 등에 따른 취소·반환 수입액이 코레일의 경우 2016년 205억원, 2017년 176억원이고, SR의 경우 지난해 43억원에 달하는 것으로 나타났다. 이에...

2018-12-12 09:13
코레일, 30일부터 스마트폰으로 승차권 반환…열차 출발 후 10분 이내

코레일은 위치정보 기반 IT 기술을 활용해 부정승차의 소지를 없애고 승차권 반환 위약금을 줄여 고객의 이익을 보호할 수 있는 ‘열차 출발 후 코레일톡 승차권 직접 반환’ 서비스를 시범 운영한다고 25일 밝혔다. 그동안 코레일은 열차 안에서 승무원의 검표를 받고나서 승차권을 반환하는 얌체족들의 부정승차를 막기 위해 열차가 출발하고 나면 역 창구에서만...

2018-10-25 11:02
[2018 국감] "코레일, 6년간 취소수수료 972억 원 걷어…노쇼 예방효과는 '글쎄'"

승차권 취소나 반환 시 수수료 발생 시기를 출발 1시간 전에서 3시간 전으로 앞당기는 내용이다. 코레일에 따르면 열차표 100장 중 평균 25장이 취소되는데, 그 가운데 22장이 재판매된다. 결국 나머지 3장만 빈 좌석으로 운행하게 되는데 노쇼 비율 3%는 다른 업종과 비슷한 수준이다. 김철민 의원은 "실제로 좌석이 필요한 승객들을 보호하기 위한 수수료...

2018-10-24 16:51
내달부터 출발 3시간 전에 열차 승차권 취소ㆍ반환하면 위약금 10% 낸다

국토부는 구매 이후 반환된 열차 승차권은 재판매하고 있으나 반환시기가 늦어 반환 승차권의 12~14%는 최종적으로 미판매되고 있고 지난해 추석 연휴에는 총 265만 표가 반환돼 이중 30만5000표(반환표의 12%)는 최종적으로 판매되지 못했다. 또 부정승차 시 부가운임 세부기준을 마련해 승무원의 승차권 검표를 회피하거나 거부하는 경우 열차운임의 2배, 승차권...

2018-06-18 11:00

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