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  • LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사후 서비스(A/S)와 상담을 필두로 모든 고객 접점을 개선하며, 인공지능(AI) 기반의 기술력과 서비스 매니저의 인적 역량, 누구나 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 접근성 개선 노력을 인정받았다. LG전자는 △LG 씽큐(LG ThinQ) △LG 스마트 체크(LG SMART CHCEK) △실시간 고객 상황 관리 시스템(G-CAS) 등 제품...
    2024-07-02 10:00
  • 삼성전자, 가정용 시스템에어컨 5월 판매 전년 대비 25% 증가
    삼성전자, 가정용 시스템에어컨 5월 판매 전년 대비 25% 증가
    삼성전자는 고객이 삼성스토어·삼성닷컴 등 온·오프라인 매장에서 구매할 경우 삼성전자에서 지정한 공식 전문 설치 파트너사가 시공을 담당하고 삼성전자가 표준 자재 사용 및 2년 무상 사후관리서비스(AS) 기준도 준수하도록 관리하며 신뢰성을 높이고 있다. 삼성전자는 프리미엄 라인업인 ‘비스포크 AI 무풍 시스템에어컨 인피니트 라인’도 선보이며 선택의...
    2024-06-16 09:18
  • 소형 가전 업계, 소통 채널 다각화로 성수기 수요 흡수
    소형 가전 업계, 소통 채널 다각화로 성수기 수요 흡수
    쿠쿠도 지난달 롯데홈쇼핑 생방송을 통해 제품 할인과 사후 관리 서비스를 함께 제공하는 ‘쿠쿠 가전플러스’ 방송을 진행했다. 쿠쿠 가전플러스는 제품 할인에 사후 관리 서비스를 결합한 구독형 서비스 프로그램이다. 해당 방송에서 제품을 구매하면 렌털이나 구독형 상품처럼 정기적인 케어 서비스를 받는다. 쿠쿠는 방송 단독 프로모션으로 △밥솥...
    2024-06-09 10:43
  • "中企 디지털화·혁신성장 돕는다"…대·중소 상생형 삼성 스마트공장 참여기업 모집
    "中企 디지털화·혁신성장 돕는다"…대·중소 상생형 삼성 스마트공장 참여기업 모집
    참여기업에는 △삼성전자 현직 전문가(200명)의 제조현장 혁신 활동 멘토링(3인 1조, 6~8주 업체 상주근무) △판로개척을 위한 스마트비즈엑스포 참가 △삼성의 교육 인프라를 활용한 교육 프로그램 △스마트365센터를 통한 사후 유지관리 등의 후속 연계사업도 지원한다. 이와 함께 최근 ESG 경영, 중대재해처벌법 강화 등 산업환경 변화에 따라 탄소배출량 감소...
    2024-06-03 12:00
  • 대동, 국제표준 정보보안경영시스템 인증 획득
    대동, 국제표준 정보보안경영시스템 인증 획득
    인증 유지를 위해 매년 사후관리 심사를 받아야 한다. 대동은 이번 획득을 통해 글로벌 기업 간 사업협력 시 요구되는 기업 정보보호에 대한 객관적인 역량을 해당 인증서로 대체해 글로벌 파트너사와의 비즈니스 협력과 신뢰 구축 속도를 한층 더 높일 것으로 기대하고 있다. 이와 함께 데이터, 플랫폼, 인공지능(AI) 기반의 스마트 농기계, 스마트 팜, 로봇 등의...
    2024-05-21 09:36
  • 딜리버리랩ㆍ메디인테크ㆍ메티스엑스 등…5월 3주 스타트업 투자 유치
    딜리버리랩ㆍ메디인테크ㆍ메티스엑스 등…5월 3주 스타트업 투자 유치
    ‘가격비교-주문-사입-배송-사후관리’ 등 식자재 주문 전체 과정을 하나의 시스템으로 통합해, 식자재 유통산업의 디지털 전환(DX)을 이끌고 있다. 이를 통해 오더히어로는 외식 사업자의 식자재 구매 편의성을 크게 높였다. △메디인테크 의료용 스마트 내시경을 개발하는 스타트업 메디인테크가 200억 원 규모의 시리즈B 투자를 유치했다. 이번 투자는 기존...
    2024-05-18 06:00
  • 시행 5년 스마트 상점·공방 기술보급 사업 제도개선 추진
    시행 5년 스마트 상점·공방 기술보급 사업 제도개선 추진
    또 스마트 상점의 경우 설치 후 특별한 사유(휴폐업 후 공단 통보 등) 없이 기술을 미사용하는 경우가 없도록 사후관리도 강화한다. 이번 합동점검을 통해 발굴한 제도 개선사항(18건)은 지침 제‧개정 등은 올해 말까지 완료하고 지자체 등 타기관 협조사항은 기관별 내부일정 등을 고려해 내년 말까지 조치할 계획이다. 박구연 국조실 정부합동 부패예방추진단장은...
    2024-05-03 10:00
  • 중진공, '스마트공장 재직자 장기심화과정' 교육생 350명 모집
    중진공, '스마트공장 재직자 장기심화과정' 교육생 350명 모집
    기존에 장기심화과정을 수료한 교육생도 타 교육분야로 재신청이 가능하고 교육 종료 후 사후관리도 진행할 계획이다. 조한교 중진공 인력성장이사는 “2020년부터 시작한 스마트공장 재직자 장기심화과정은 현재까지 1500여명의 전문가를 배출하는 등 중소기업 현장의 스마트공장 전문인력 공급의 산실로 주목받고 있다”며 “지속적인 교육 품질 향상을 통해...
    2024-04-24 08:28
  • “글로벌 스타트업 투자 4건 중 1건은 CVC… 규제 완화해야 혁신 빨라져”
    “글로벌 스타트업 투자 4건 중 1건은 CVC… 규제 완화해야 혁신 빨라져”
    이현송 스마트스터디벤처스 대표는 “벤처 펀드의 출자자가 대부분 정부 기관이다 보니 예산 문제상 펀드 연장이 쉽지 않고 사후관리가 엄격하다”며 “반면 정부 주도의 벤처 투자 문화가 스타트업에 안전망이 될 수 있는 부분도 있다”고 했다. 송명수 펜벤처스코리아 대표는 “최근 몇 년간은 스타트업들이 사업하기 제일 좋은 시기였다. 정부 지원금도...
    2024-04-14 14:00
  • 현대모비스, 초슬림 ‘버튼형 스마트 카드키’ 선보인다
    현대모비스, 초슬림 ‘버튼형 스마트 카드키’ 선보인다
    손찬모 현대모비스 서비스부품BU장은 “버튼형 스마트 카드키는 향후 국내 다른 차종에도 확대 적용할 계획”이라며 “차량 사용자들의 편의성과 만족도를 높이기 위해 다양한 차량 사후 관리 신사업을 추진하겠다”고 말했다. 아이오닉 5 N에 처음 적용되는 버튼형 스마트 카드키는 현대자동차 N브랜드에서 런칭하는 고성능 튜닝 전문 온라인 플랫폼 ‘N 퍼포먼스 숍’...
    2024-04-04 11:00
  • [논현로] 개발 노하우를 수출로 연결할 때
    [논현로] 개발 노하우를 수출로 연결할 때
    우리나라의 대외 경제협력은 대체로 우리 입장에 치우치고, 정상회담 등 계기에만 반짝하다 사후관리가 미흡한 문제점이 있다. 이러다보니 상대국 호응도도 떨어지고, 국내 정권이 바뀌거나 윗선에서 안 챙기면 시들해져 지속가능한 협력이 이뤄지지 못했다. 이젠 상생형 협력으로 방식을 바꿀 필요가 있다. 즉 외국이 자국 발전을 위해 우리의 지원을 요청하는 것과...
    2024-03-22 05:00
  • 2027년까지 스마트축산 2배로…송미령 농식품부 장관 "2세대 전환 마련할 것"
    2027년까지 스마트축산 2배로…송미령 농식품부 장관 "2세대 전환 마련할 것"
    스마트축산 기자재의 사후 관리를 강화하기 위한 '사후관리 이행 보증제도'도 상반기 도입하고, 이달 중에 수출지원단을 구성해 축산 스마트장비와 소프트웨어 등을 묶어 수출하는 체계를 구축한다. 특히 축산업 데이터의 수집, 분석 등을 지원하기 위해 축산물품질평가원에 플랫폼을 10월까지 구축하고, 중장기적으로는 스마트축산 현황·성과를 조사해 정책...
    2024-03-13 15:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 26일 ~ 3월 1일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 26일 ~ 3월 1일)
    안전관리 운영체계 구축을 위한 '기질평가발전협의회' 발족식 개최 △스마트팜 기자재 등 부가가치세 사후환급, 영세율 품목 확대 △23년 귀농귀촌 실태조사 결과 발표 △2024년 청년농촌보금자리조성사업 신규지구 선정 △농식품부·환경부 아프리카돼지열병(ASF) 인위적 확산 방지 대책 마련 △3·3 삼겹살 데이, 한국형 흑돼지로 특별하게 △관계부처...
    2024-02-25 08:51
  • [반론보도] <"사업중복·전문성 실종"...디지털재단, 혈세만 펑펑 썼다> 관련
    이에 대해 서울디지털재단은 “재단의 사업은 일부 명칭이 유사할 뿐 서울시 사업과 중복되지 않으며, 2020년 스마트도시 서비스 실증지원 사업의 사후관리 권한은 재단이 아닌 자치구에 있고, 재단은 서울시 공공데이터를 분석·활용하는 사업을 운영하는 곳으로 데이터 품질 자체를 관리하는 곳이 아니다"고 알려왔습니다. 이 보도는 언론중재위원회의 조정에...
    2024-02-22 16:00
  • 디케이테크인, 카카오엔터프라이즈 자회사 ‘케이이피’ 흡수합병
    디케이테크인, 카카오엔터프라이즈 자회사 ‘케이이피’ 흡수합병
    디케이테크인의 스마트건설 솔루션과 스마트홈 플랫폼 카카오홈과 결합해 건설 설계 단계부터 시공 및 준공, 입주 후 단지 및 각 세대 운용 등 건설공정에서 입주민 사후관리까지 전반의 과정을 디지털화한 원스톱 시스템을 구축하고 신규 고객 확보에 나선다. 이외에도 디케이테크인의 스마트솔루션 및 챗봇 구축 사업은 카카오 i 커넥트와의 결합을 통해 각...
    2024-01-23 12:29
  • 구로구, 올해부터 ‘위기 가구 신고자’에 포상금 지원한다
    구로구, 올해부터 ‘위기 가구 신고자’에 포상금 지원한다
    구는 발굴한 위기 가구에 지속적인 모니터링 및 인공지능(AI) 안부확인서비스, 스마트플러그, 우리 동네 돌봄단 등을 활용해 사후관리를 해나가는 한편 신고자를 명예사회복지공무원으로 위촉하는 등 복지공동체로의 참여를 유도할 예정이다. 구로구 관계자는 “이웃에 대한 작은 관심이 큰 도움을 줄 수 있다”며 “주민 여러분의 적극적인 제보를 바란다”고 전했다.
    2024-01-17 13:59
  • 올해 녹색산업 수주·수출 20조 원 돌파…임기 내 100조 달성 '청신호'
    올해 녹색산업 수주·수출 20조 원 돌파…임기 내 100조 달성 '청신호'
    또한 현지 애로를 해소하기 위해 협력국 해당 부처 및 기관과 총 82회의 양자 회의를 여는 등 사업발굴, 협상, 수주 및 사후관리의 녹색 해외사업 전 과정을 함께했다. 환경부는 이번 성과를 공유하고 내년도 지원 방향 등을 논의하기 위해 이날 오후 콘래드 서울호텔에서 '녹색산업 협의체' 성과보고회를 열었다. 이날 행사에 참여한 기업에서는 성과 및 사례에...
    2023-12-21 13:00
  • 상생형 스마트공장 지원 중소기업 만족도 92.3%…5년 연속 상승
    상생형 스마트공장 지원 중소기업 만족도 92.3%…5년 연속 상승
    한편, 중기중앙회는 이 사업을 2018년부터 중기부, 삼성과 함께 추진하고 있으며, 참여기업을 대상으로 삼성 광주사업장 벤치마킹 방문, 판로개척을 위한 스마트비즈엑스포 개최, 스마트365센터를 통한 사후관리 등 다양한 연계 프로그램을 지원하고 있다. 특히 올해부터 2025년까지 3년간 새롭게 진행되는 ‘대·중소 상생형(삼성) 스마트공장 2차 사업’에서는...
    2023-12-18 12:00
  • 이형기 누리플랜 대표 “수익성 악화 프로젝트 올해까지…내년 주력사업 기반 다질 것” [탐방기UP]
    이형기 누리플랜 대표 “수익성 악화 프로젝트 올해까지…내년 주력사업 기반 다질 것” [탐방기UP]
    이 대표는 “도시경관 사업은 대표사업으로 보도교, 방음벽, 난간, 조형물, 미디어 콘텐츠 등 도시환경개선 사업에 대한 디자인 기획부터 설계, 시공 및 사후관리까지의 모든 기능을 수행할 수 있는 토털 솔루션을 갖췄다”라고 말했다. 최근 환경·사회·지배구조(ESG) 흐름에 발맞춰 대기 환경 사업도 꾸준히 투자하고 있다고 했다. 그는 “변화하는 환경 규제에...
    2023-12-03 17:00
  • 퇴임 앞둔 손병두 거래소 이사장 “꿈 같은 직장…자본시장 중요 책임 맡아 영광”
    퇴임 앞둔 손병두 거래소 이사장 “꿈 같은 직장…자본시장 중요 책임 맡아 영광”
    클라우드로 관리하는 거래소판 ‘위키백과’를 만드는 작업을 시작했다”고 설명했다. 각 부서와 담당자들의 주요 업무를 위키백과처럼 만들고, 담당자가 댓글을 달거나 수정하는 형태로 업무를 집대성해 인수인계에 활용하자는 것이다. 스마트워크 2단계 계획 중 하나다. 앞으로의 계획을 묻는 말에 손 이사장은 “자리에서 물러난 이후라도 자본시장 발전 측면에서...
    2023-11-22 06:00
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