예컨대 은행은 고령자 특화점포 개설을, 여전사는 카드가맹점에 대한 무료 경영 컨설팅을 제공 중이다.
은행연합회 관계자는 상생금융에 대해 "서민경제의 어려움을 조금이나마 덜어줌으로써 국민과 금융권의 동반성장을 도모하는 의미가 있다"며 "차주 연체 및 부실예방을 통한 자산건전성 관리효과 외에 장기적으로 고객기반을 넓혀 금융회사의...
이어 "서민금융상품도 지속해서 확대하고, 우리금융그룹 '우리금융미래재단'과 연계해 다양한 사회공헌사업을 지속해서 추진할 예정"이라고 덧붙였다.
최근 은행의 영업점 감소에 대해 불편함을 호소하는 목소리에 대해서는 "고객 편의성을 최우선 과제로 영업 채널을 운영하겠다"고 밝혔다. 이 행장은 "특히 지방에 거주 중인 고객의 영업점...
지역 신용보증재단, 신용보증재단중앙회, 서민금융진흥원, 신용보증기금 등은 자격 요건에 일부 제한을 두고 있으며, 경영성장과 재기지원에 특화된 컨설팅을 제공하고 있다.
은행권, 전담부서·컨설팅센터 통해 지원…공공기관 연계 컨설팅 나서기도
우선 은행권은 16개 국내은행이 본점 전담부서나 컨설팅센터를 통해 창업·상권분석·경영자문·금융상담 등...
하나은행은 주요 거점 점포에 금융취약계층을 전담하는 '금융지원 상담창구'를 마련해 상환능력이 저하된 취약 차주를 대상으로 상환유예, 상환방식 변경, 추가 금리 우대 방법 안내 등 취약 차주에게 꼭 필요한 맞춤형 상담 기능을 강화하고, 이달 내 ‘금융지원 상담창구’를 전국으로 확대 운영키로 했다.
이와 더불어 기존부터 운영해온 신용대출 119...
양현근 부원장보와 이상구 부원장보 등 감독과 검사로 분리된 부원장보 담당업무를 은행담당과 비은행담당으로 재편해 해당권역의 감독과 검사를 전담키로 했다.
인구 고령화에 따른 퇴적연금시장 확대에 대응하기 위해 연금금융실을 신설했다. 보험상품감독국을 보험감리실로 축소했고, 분산돼 있는 서민·중소기업 지원 기능을 통합해 서민·중소기업지원실로...
각 지역본부마다 ‘서민금융 거점점포’를 지정하고 모든 영업점에 서민금융전담창구를 신설했다.
은행 방문이 어려운 고객을 위해 ‘IBK서민금융종합지원센터’의 온라인 채널로 서민금융의 애로사항을 해결했다. 이외에도 개인별 맞춤 상담 행사인 ‘맞춤형 서민금융상담행사’를 개최하고 저소득 근로자를 위한 금융상담 서비스인...
등의 점포 구조조정과 효율적 인력관리를 통해 경영효율성을 강화했다고 강조했다.
특히 부실자산 관리 및 회수 극대화로 출범 당시 36.81%에 달하던 연체비율을 10.45%까지 개선한 것이 자산건전성을 높이는데 주효했다고 보고 있다.
IBK저축은행 관계자는 “2015년 지역 최강 중소서민금융기관 도약을 목표로 햇살론 전담센터 운영, 중금리 신용대출 및...
은행들이 지점 축소 속에서 서민금융 전담점포 늘리기에 열을 올리고 있다. 서민채널을 별도로 운영해 금융 소외지역 고객과의 접점을 더욱 확대하겠다는 의지다.
14일 금융권에 따르면 우리은행은 서민금융 전담 영업점 및 창구를 기존 64개에서 116개로 대폭 확대했다.
전담창구는 서민금융 수요가 많은 성남공단, 남대문시장 등 수도권을 비롯해 강원, 경상, 전라...
우리은행은 서민금융 전담 영업점인 우리희망나눔센터 가톨릭점을 개점했다고 15일 밝혔다.
우리희망나눔센터에서는 새희망홀씨대출, 바꿔드림론 등 서민전용 대출상품 뿐만 아니라 저소득층을 우대하는 고금리 수신상품인 우리희망드림적금, 우리행복지킴이통장 등 다양한 서민 특화상품들을 판매한다.
또한 서민금융 업무경험이 많은 직원을 전문상담역으로...
국민은행은 우선 담보여력이 부족한 생계형 소상공인을 위해 1조5000억원 규모의 신용대출 상품을 출시를 통해 서민금융지원을 강화할 예정이다.
또한 기술금융지원을 위해 이공계 출신 변리사 및 석·박사급 전문인력을 채용하는 등 전담 지원조직을 신설했으며 ‘창조경제 밸리’ 내 벤처기업 밀착형 점포를 열 계획이다.
아울러 실패 중소기업의 재기를 위해...
그 결과 △새희망홀씨대출 등 서민금융상품 금융권 최다 지원 △SHB 가계부채 힐링프로그램 등 일시적 유동성 위기에 처한 고객에게 맞춤형 상품 지원 △은행권 최초 서민 거점점포 및 전담창구 개설 등의 성과가 나타났다.
최근에는 신용이 낮아 은행에서 대출이 힘들거나 한도가 부족한 고객들이 중금리로 대출을 받을 수 있는 상품인 ‘신한허그론’이 출시 1년여 만에...
또한 대출 및 연체 상한금리 인하, 프리워크아웃제도 시행, 여신관련 수수료(5종) 폐지 등 서민들의 금융부담 완화를 위한 각종 제도를 시행하는 한편 ‘맞춤형 서민금융상담행사’, 서민금융 전담점포인 ‘NH희망금융플라자 지점’을 개설하고 서민들의 애로사항과 고충을 전문적으로 상담하고 해결책을 제시하고 있다.
농협은행은 또 다양한 공익기금 금융상품을...
이와 함께 대출 및 연체 상한금리 인하, 프리워크아웃제도 시행, 여신관련 수수료(5종) 폐지 등 서민들의 금융부담 완화를 위한 각종 제도를 시행하는 한편 ‘맞춤형 서민금융상담행사’, 서민금융 전담점포인 ‘NH희망금융플라자 지점’을 열어 서민들의 애로사항과 고충을 전문적으로 상담하고 해결책을 제시하고 있다.
농협은행은 또 각종 지역행사나...
금융권 최초로 가장 많은 서민금융 거점점포(3개점)와 서민금융전담창구(40개)를 개설해 보다 편리한 금융상담이 이뤄지도록 했다.
새희망홀씨대출 고객이 불의의 사고를 당한 경우(상해, 사망) 채무를 면제해 주는 '새희망홀씨 케어 서비스' 시행, 자율적 신용관리를 지원하는 '종합신용관리서비스' 등 다양하고 차별화된 서비스를 제공함으로써 서민과 금융 소외계층을...
금감원 관계자는 “은행들이 저소득·저신용층 비율 등 금융지원의 품질을 높이기 위한 노력을 강화할 필요가 있다”면서 “저신용·저소득자 대출비중 확대 및 성실상환자 금리감면 등 서민들의 금융비용 부담 완화에 집중하는 한편 서민금융 거점점포와 전담창구가 지방 중소도시 등으로 확장되도록 독려할 계획”이라고 말했다.
서민상담 전담창구인 하나희망금융플라자에서 서민이 개인회생 또는 파산 관련 법무 서비스가 필요할 시 하나은행과 협약된 법무법인이나 법무사를 통해 저렴한 비용의 법무서비스를 제공한다. 개인회생 절차 진행에 필요한 최소한의 비용을 책정하고 일반보수 보다 최대 50% 저렴한 비용으로 서비스를 제공한다.
또 소형 밴(VAN) 차량을 개조한 차량형 이동식 점포...
또한 대출 및 연체 상한 금리 인하, 프리워크아웃제도 시행, 여신 관련 수수료 폐지 등 서민들의 금융부담 완화를 위한 각종 제도를 시행하는 한편 ‘맞춤형 서민금융 상담행사’, 서민금융 전담점포인 ‘NH희망금융플라자 지점’을 개설하고 서민들의 애로사항과 고충을 전문적으로 상담하고 해결책을 제시하고 있다.
상대적으로 영세한 농식품기업에 대한 집중...
서울, 부산, 광주 등 전국 9개 영업점에서 자영업자들에게 창업 및 운영자금을 지원하고 사회 소외계층에게 특화 대출상품을 지원하고 있다.
우리금융 관계자는 “서민들이 금융지원에서 소외당하지 않도록 서민전담 점포 및 창구를 확대하고, 우리미소금융재단을 통해 금융 상담 및 지원으로 자립 기반을 돕겠다”고 말했다.