KT는 온라인 구매에 대한 소비자의 불안감을 줄이기 위해 중국인 100명으로 상품검증단을 구성해 운영하고, 판매한 제품이 위조품으로 판정되면 구매가격의 200%를 보상해주는 프로그램을 운영한다.
100C는 28일부터 앱스토어, 구글 플레이, 360마켓 등 중국 주요 앱 상점에서 내려받을 수 있다.
김형욱 KT 플랫폼사업기획실장은 “중국에서 쉽게 살 수 없었던 한국...
올해로 6기를 맞이하는 상품검증단은 지난해 총 139회의 상품 검증 활동을 통해 GiGA 인터넷, GiGA 와이파이 홈, GiGA IoT단말, 나라사랑요금제 등 사용성 검증을 통해 체험을 고객 편의 향상 아이디어를 도출했다. 특히 kt music, kt telecop 등 계열사와도 협업을 추진해 지니 알뜰음악감상 등 상품을 출시 하기도 했다.
강국현 KT 마케팅부문장(전무)은 “고객과...
G마켓 식품검증단이 신선식품 판매자를 선정해 원산지를 직접 방문해 판매자와 함께 제품 생산부터 가공, 포장, 배송작업까지 참여한다. G마켓의 신선식품 판매는 2012년 기준 전년 대비 5%, 2013년 8%, 2014년 13%, 2015년 상반기 14% 각각 증가한 것으로 조사됐다.
이베이코리아 통합사업본부 박기웅 전무는 “귀농인구 증가와 농어촌의 IT환경 발전으로 직접 온라인 판매에...
KT가 ‘고객 최우선 경영’을 실현하기 위해 고객과 현장이 참여하는 ‘상품검증단’을 운영한다.
KT는 고객 중심의 1등 상품 출시 검증 프로세스를 강화하기 위해 일반고객과 현장직원 300명으로 구성된 ‘상품검증단’ 5기를 새롭게 출범하고, 전날 오후 광화문 올레스퀘어에서 ‘2015년 상품검증단 Welcome day’ 행사를 진행했다고 13일 밝혔다.
상품검증단은...
푸드데이 상품 가격은 저렴하지만, 신선식품의 경우 지자체와의 제휴를 통해 현지에서 직배송되는 경우가 많아 신선도 면에서도 두루 경쟁력을 갖추고 있다.
최근에는 G마켓이 직접 검증 시스템으로 품질을 보증하는 ‘G마켓이 간다’ 기획전으로 눈길을 끌고 있다. G마켓 식품 담당자로 구성된 ‘식품 검증단’이 각 지역의 대표 신선식품 원산지에 직접 찾아가...
KT는 고객중심의 서비스 검증 프로세스인 상품검증단 2기가 출범했다고 22일 밝혔다.
KT가 지난해 도입했던 상품검증단은 '고객이 원하는 완벽한 상품 출시'를 목표로 진행되는 신개념 상품검증 프로세스로 상품 출시 전에 고객 및 영업사원, 상담원, 대리점 직원, 사내 전문가 집단 등으로 구성된 상품검증단이 고객입장에서 서비스에 대한 문제점을 검증, 무결점...