사건확인원 검색결과

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금감원 "보이스피싱 범죄 피해... 은행권 자율배상제도로 보상"

신청 시 배상 신청서, 수사기관 사건사고사실확인원, 진술조서 등을 은행에 제출해야 한다. 책임분담기준에 따른 배상은 통신사기피해환급법상 피해환급금 결정 및 피해 발생에 대한 은행의 사고조사 후에 최종 결정된다. 통상 지급정지 요청, 채권소멸절차(소멸절차 개시 공고부터 채권소멸까지 2개월 소요), 피해환급금 결정(소멸일로부터 14일 이내 결정)된다....

2024-06-18 15:06
방통위, 통신요금 독촉 받던 청년 ‘직권조정’으로 구제

신청인은 피신청인 고객센터에 ‘사건사고사실확인원’을 비롯한 여러 정황증거의 제출 의사를 밝혔으나, 자사 규정을 근거로 신고접수를 거부하고 채권추심과 법원의 지급명령까지 보냈다고 주장했다. 이에 대해 피신청인은 기업인터넷 서비스의 경우 명의도용 피해 접수 시 ‘확정판결문’을 구비해야 명의도용 구제절차 개시가 가능하다고 안내했다고 밝혔다. 이에...

2024-05-30 09:55
설 연휴 기간 ‘메신저피싱’ 피해 봤다면?…금융사 콜센터로 연락하세요

또, 가까운 경찰서에 방문해 피해사실에 대한 ‘사건사고사실확인원’을 발급받아 3영업일 내에 지급정지 신청한 금융회사에 제출해야 한다. 빠른 지급정지로 잔액이 남아 있는 경우, 금감원의 피해금 환급절차를 통해 피해 구제가 가능하다. 보이스피싱을 당하는 과정에서 본인의 개인정보가 노출됐다면 △계좌정보 통합관리서비스 △개인정보 노출 등록 △휴대전화...

2024-02-09 08:00
믿었던 아버지의 '그녀'…가정폭력 신고하며 父 쫓아내려 [서초동 MSG]

그렇게 옛 연인은 서로를 열 차례 이상 신고했고, 꽉 찬 사건사고사실확인원만큼 이들의 갈등은 깊어져 갔다. 그렇게 A 씨는 안방을 점유하고 B 씨는 작은 방에서 생활하며 불편한 동거를 이어가게 됐다. B 씨는 A 씨를 내보내기 위해 집에 손님도 초대하고 부모님을 불러 설득하고 집을 매물로 내놓기도 했지만 쉽지 않았다. 결국 B 씨는 상대방을 퇴거불응이라는 혐의로...

2024-02-05 06:00
금융위 일부 직원 연락처 유출 정황…"스미싱 문자 주의하라" 고지

스미싱 피해를 당했을 때는 경찰에 스미싱 피해 내용을 신고해 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 이동통신사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출해야 한다. 또한, 휴대전화 내 '다운로드' 앱을 실행해 문자를 클릭한 시점 이후로 다운로드한 apk 파일을 찾아 삭제해야 한다.

2024-01-12 13:39
"금감원 인데요" 치밀해지는 보이스피싱 범죄, 은행권 예방에 총력

신한은행은 또 금융소비자 보호 강화를 위해 ‘사건사고사실확인원’ 데이터화를 추진하고 모바일 앱 ‘쏠’ 보이스피싱 예방 종합 솔루션 플랫폼 서비스를 오픈할 예정이다 　KB국민은행은 경찰청과 함께 대포통장 감축과 정보 취약계층 고객 보호 지원 등 보이스피싱 근절 정책을 확대했다. 보이스피싱 예방을 위한 대국민 홍보도 나섰다. 노출도와 홍보효과가...

2023-08-30 19:19
신한은행, 보이스피싱 예방 강화 위해 ‘사건사고사실확인원’ 데이터화 추진

신한은행은 금융소비자 보호 강화를 위해 보이스피싱 피해 접수 시 확인하는 ‘사건사고사실확인원’ 내용을 디지털 데이터로 전환하고 피해 내용을 통계화 하는 시스템을 금융권 최초로 구축했다고 23일 밝혔다. ‘사건사고사실확인원’은 보이스피싱을 당한 고객이 피해구제를 신청하기 위해 관할 경찰서에 피해현황을 신고하고 신고사실에 대해 확인 받은 후...

2023-08-23 10:50
[경제레시피] “내 전세보증금 지키자”…‘전세보증보험’의 TMI

전세보증보험에 가입할 때 필요한 서류도 꼼꼼히 챙겨야 한다. 전세보증보험에 가입하려면 △보험가입신청서 △전세 계약한 곳의 등기사항전부증명서 △확정일자를 받은 전세 계약서 △전세권자 주민등록등본 △연립주택이나 다세대주택일 경우 추정시가 확인서 △단독주택, 다가구주택의 경우 토지 가격확인원 등이 필요하다.

2019-07-02 17:02
금융사기 피해자 21만5000명 539억 찾아준다

금융사기 피해자 중 미환급 피해금 반환을 신청하려면 금융회사 영업점에 경찰로부터 발급 받은 ‘사건사고 사실확인원’ 등 사실을 입증할 수 있는 서류와 신분증을 지참해 방문해야 한다. 피해구제 신청서를 작성해 제출하면 심사 절차와 채권소멸공고, 환급액 결정 등을 거쳐 지급정지된 피해액을 환급받을 수 있다. 금감원은 금융회사가 피해구제...

2015-07-02 15:12
“소액결제 금융사기 진화…QR코드 인식 통한 ‘큐싱’ 사기 기승”

소액결제가 발생했다면 피해자는 먼저 경찰서에 피해내역을 지참해 ‘사건사고 사실확인원’을 발급받고, 이를 통신사 고객센터에 제출해야 한다. 통신사는 해당 이를 접수받아 결제대행사 및 콘텐츠사업자와 스미싱 피해여부를 확인하고, 결제금 환불 또는 부과 여부를 결정해 그 결과를 통지하게 된다. 금감원 측은 “QR코드는 악용될 경우 정상 URL을 중간에서...

2015-05-27 14:00
진화하는 스미싱, 원천봉쇄할 수 있는 예방법은 없나?

스미싱 피해 내용을 신고해 '사건사고 사실확인원'을 발급받아 이동통신사나 결제대행사 등 관련 사업자에 제출하면 더 이상의 피해를 막을 수 있다. 악성 파일은 반드시 삭제해야 함은 당연하다. 한편 스미싱 예방법을 접한 시민들은 "스미싱 예방법, 예방한다 해도 스미싱은 더 진화할텐데" "스미싱 예방법, 완벽하게 막을 방법은 없는건가...

2014-08-11 20:09
대출사기 피해금, 소송 없이 2~3개월 내 환급 가능

특별법 시행 전 발생한 대출사기 피해자(2013년말 기준 5만5000건, 713억원)의 경우에도 경찰청으로부터 사건사고사실확인원을 발부받으면 피해구제 신청이 가능하다. 금감원은 홈페이지(http://phishing-keeper.fss.or.kr)를 통해 2개월 동안 채권소멸공고를 하고 사기이용계좌 명의인에게 소멸공고 개시 안내 및 소멸사실을 통지할 계획이다. 채권소멸공고 기한 내...

2014-07-27 12:00
[개인정보 대란]“금융기관 사칭 스미싱, 보이스피싱 주의”

개인정보 유출여부를 조회하라는 메시지를 수신시 링크클릭 금지 △금융사 대표번호로 온 메시지라도 인터넷주소가 포함된 경우 클릭전에 전화 확인 등의 과정을 거쳐야 한다. 아울러 스미싱으로 인해 피해를 입었다면 경찰서에서 ‘사건사고 사실확인원’을 발급받아 이동통사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출해 피해를 보상받을 수 있다고 안내했다.

2014-01-21 16:25
올해 휴대폰 이용 신종사기 ‘스미싱’ 피해 8배 증가

각 통신사에 소액결제를 차단하거나 스마트폰의 보안설정을 강화 등의 노력이 필요하다고”고 당부했다. 한편 대금청구 피해가 발생했을 때는 경찰청(신고전화 112)에 신고해 스미싱 피해 확인서(사건사고 사실 확인원)를 발급받아 이동통신사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출하면 결제 청구를 보류, 취소하거나 이미 결제된 피해액을 돌려받을 수 있다.

2013-10-10 15:28
'돌잔치 문자 사기' 스미싱 기승...구제 방법은?

먼저 피해 사실을 곧바로 경찰서에 신고하고 '사건사고 사실확인원'을 발급받는다. 발급받은 사건사고 사실확인원을 해당 이동통신사나 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출하면 결제 금액을 취소하거나 돌려받을 수 있다. '돌잔치 문자 사기 피해 구제 방법'을 접한 네티즌은 "돌잔치 문자 사기 피해, 내 지인도 당했다" "돌잔치 문자 사기 피해...

2013-08-28 10:18
범죄경력조회서·사건확인원 인터넷 발급 허용

안행부에 따르면 시스템은 범죄경력조회서, 사건·사고 사실확인원 등 주요 민원서류 26종을 경찰서 방문 없이 인터넷으로 발급받을 수 있도록 한다. 현재 인터넷으로 처리가 가능한 운전면허증 갱신·재발급, 분실신고, 실종아동 신고 등 5개 민원은 스마트폰으로 처리하도록 하는 방안도 추진된다. 또 관련 법령을 개정해 민원 서식을 대폭 정비한다. 정부 표준...

2013-07-02 18:44
[온라인 와글와글]모바일 청첩장 사기 극성 “이통사 뭐하는 거니”

30만원이 결제됐어요”, “하다 하다 이젠 청첩장을 가장한 사기까지 등장하다니”, “안드로이드 운영체제 정말 허접하네. iOS는 괜찮다면서요?”, “이통사는 뭐하는 거야. 이런 것도 해결 안 하고”라며 불만을 쏟아냈다. 일부 네티즌은 “사기에 걸리면 경찰서에 신고부터 하세요. ‘사건사고사실확인원’을 이통사에 제출하면 보상해 준답니다”라며 대응책을 내놨다.

2013-05-30 10:44
미래부, 스미싱 피해 방지 ‘안전결제 협의체’ 발족

스미싱으로 피해를 통한 이용자는 경찰서의 ‘사건사고사실확인원’을 발급받아 통신사나 결제대행사 등에 피해 신고를 할 수 있으며, 이용자의 고의나 과실이 없는 피해에 대해 환불이 진행되고 있다. 아울러 정부는 통신서비스 가입시 자동으로 통신과금서비스가 가능해져 발생하는 이용자 피해를 근본적으로 예방하기 위해 통신과금서비스를 이용하거나 한도를...

2013-04-23 13:19
스마트폰 스미싱 피해자 “피해액 돌려받는다”

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통 3사는 스미싱 피해자가 경찰로부터 ‘사건사고사실확인원’을 발급받아 제출하면 결제 청구 보류와 취소는 물론 이미 결제된 피해액도 돌려받을 수 있다고 19일 밝혔다. 피해자들은 ‘사건사고사실확인원’을 각 이통사 직영점이나 고객센터에 제출하면 이를 다날, 모빌리언스, 갤럭시아 등 소액결제대행업체(PG)에 통보하고 청구 보류...

2013-03-19 08:50
금감원 대출사기 대책, 이번엔 약발 있을까

이후 3일 이내에 지급정지요청서, 경찰서에서 발급한 사건사고사실확인원 및 신분증 사본 등을 해당 은행에 제출하면 된다. 이밖에도 대출사기 피해예방을 위한 홍보를 강화한다는 계획이다. 금감원 관계자는 “대출사기 피해사례, 대응요령 등을 적극적으로 알려 대출사기에 대한 경각심을 제고하고 새희망홀씨 및 햇살론 등 서민금융대출상품을 적극적으로 알릴...

2012-02-02 10:43