서울시는 2016년을 ‘서울관광 혁신의 원년’으로 삼아 서울관광의 모든 영역에서 변화와 혁신을 체질화시켜 나갈 것입니다. ?관광객 불만 제로 프로젝트?를 통해 혼자서도 여행하기 좋은 관광여건을 만들고, 서울관광산업 생태계 기반을 강화하는 등 2천만 관광시대로의 도약을 위한 내실을 다져나가겠습니다. 지난해 메르스로 어려운 가운데서도 서울이 ?비즈니스...
이들이 말하는 특별활동이란 영어, 체육, 음악 등 외부 전문 강사가 어린이집으로 와 20~30분간 수업하는 것이다.
불만제로 어린이집을 접한 네티즌은 "무상보육인데 꼼수를 부려 돈을 갈취하고 있다" "국가의 정책을 무시한 행위" "이들을 발본색원해 엄격히 처벌해야한다" 등의 반응을 보였다.
그러나 직원만족부의 직원들은 ‘직원불만 제로’도전하지만 난감한 상항에 처할 때도 많다. 직원들의 고민을 상담을 통해 듣지만 슈퍼맨이 아닌 이상 해결하기 어려운 상황도 종종 있어서다. 김 팀장은 “(직원들이) 원하는 만큼 다 해주면 좋지만 조직에서 정해진 기준에 맞춰 운영하다보면 현실상 어려움에 처하기도 한다”면서 “그러한 상황을 이해해주지 못할 때...