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  • 통합 물류 플랫폼 ‘아르고’, 네이버 ‘당일배송’ 서비스 본격 개시
    통합 물류 플랫폼 ‘아르고’, 네이버 ‘당일배송’ 서비스 본격 개시
    아르고는 오차없는 당일배송 서비스 제공을 위해 풀필먼트 시스템 고도화를 추진, 물류센터에서 주문 마감 시간과 우편번호를 기준으로 일반, 당일배송 택배를 자동 분류하는 모델을 구현해 오배송을 최소화한 것이 특징이다. 이를 기반으로 아르고는 8월부터 1달 간 택배사와 협업해 당일배송 서비스를 시범 운영한 결과 99.9%에 육박하는 당일배송률을 기록하며 정확도...
    2024-10-02 09:21
  • 롯데마트, 이커머스사업부와 식료품 사업 조직 통합
    롯데마트, 이커머스사업부와 식료품 사업 조직 통합
    부산 고객 풀필먼트 센터 건립 이후에는 상품 구색을 기존 온라인 물류센터보다 2배 가량 많은 4만5000여 종까지 늘려 고객의 선택지를 한층 넓힌다. 인공지능(AI)에 기반한 수요 예측과 재고 관리, 로봇을 활용한 상품 피킹 및 패킹, 배송 노선 및 배차 최적화 등이 자동화로 이뤄져 배송 처리량 역시 2배 이상 확대된다. 또한 배송 차량은 100% 냉장 차량으로 운영, 국내...
    2024-10-01 06:00
  • 스타에스엠리츠, 독산점 엠디호텔에 'KT 하이오더' 도입 완료
    스타에스엠리츠, 독산점 엠디호텔에 'KT 하이오더' 도입 완료
    지난 7월 스타에스엠리츠와 KT는 업무협약을 체결하고 호텔 내 AICT(AI+ICT) 솔루션 사업을 비롯해 데이터센터, 모듈러 주택, 리조트 등 다양한 사업 영역에서 협력하기로 했다. 향후 스타에스엠리츠는 룸서비스 배송 로봇을 추가적으로 도입하는 등 자회사 엠디호텔 내 디지털 컨시어지 서비스를 지속적으로 확대해나갈 계획이다. 장정성 스타에스엠리츠 대표는 “이번...
    2024-09-26 09:02
  • 아시아 최초 스타트업의 신호탄, ‘2024 경기스타트업 서밋’ 성황리 개막!
    아시아 최초 스타트업의 신호탄, ‘2024 경기스타트업 서밋’ 성황리 개막!
    경기도가 주최하고 경기도경제과학진흥원(경과원)과 스페인 사우스서밋(South Summit)이 공동 주관하는 ‘2024 경기스타트업서밋 ×South Summit Korea’가 25일 사흘간 일정으로 수원컨벤션센터에서 막을 올렸다. 이번 박람회는 스페인 사우스서밋과 협업해 열린 첫 국제행사로 김동연 경기도지사가 2022년 취임과 함께 경기도를 스타트업 천국으로 만들겠다는 공약...
    2024-09-25 17:04
  • 이재현 CJ 회장, 사우디 전격 방문…“인구 6억 중동에 K컬처 확산”
    이재현 CJ 회장, 사우디 전격 방문…“인구 6억 중동에 K컬처 확산”
    한편 이 회장은 4일 사우디 리야드에 도착해 첫 일정으로 공항 통합물류특구에 건설 중인 CJ대한통운 글로벌권역물류센터(GDC)를 방문해 임직원들을 격려했다. 사우디 GDC는 대한통운 CBE 물류사업 글로벌 영토 확장의 핵심 거점이다. 현지 인지도가 높은 글로벌 건강기능식품 리테일러 등과 협업해 중동지역 국제배송을 전담한다.
    2024-09-25 10:00
  • 소비자원, 중소쇼핑몰 피해주의보…"스트릿윙스 사업자 연락두절"
    소비자원, 중소쇼핑몰 피해주의보…"스트릿윙스 사업자 연락두절"
    소비자원 관계자는 "스트릿윙스 쇼핑몰 이용 소비자 중 배송·환급 지연 피해를 본 경우 1372소비자상담센터에 대응 방법을 문의해달라"며 "20만원 이상인 금액을 신용카드로 3개월 이상 할부 결제한 경우라면 즉시 신용카드사에 할부 대금 납부 중단 등을 요구해야 한다"고 당부했다.
    2024-09-24 11:46
  • 쿠팡, 축구장 12개 크기 ‘남대전 프레시 FC’ 준공…“1300여명 직고용”
    쿠팡, 축구장 12개 크기 ‘남대전 프레시 FC’ 준공…“1300여명 직고용”
    쿠팡이 대전에 대규모 신선식품 새벽배송 물류센터를 준공하고 본격 운영에 나선다. 지역 주민 우선 채용 등을 통해 신규 인력 1300여 명을 직고용하고 청년고용 창출 등 지역 경제 활성화에 이바지할 방침이다. 쿠팡은 대전광역시 동구 남대전 물류산업단지에서 유득원 대전시 행정부시장, 박대준 쿠팡 대표가 참석한 가운데 ‘남대전 프레시 풀필먼트센터(FC)...
    2024-09-24 10:14
  • 네파, ‘스마트 통합물류센터’ 열고 당일 배송 시스템 구축
    네파, ‘스마트 통합물류센터’ 열고 당일 배송 시스템 구축
    또한 다양한 온라인 채널에서 발생하는 판매에 대한 배송 거점을 통합물류센터로 단일화해 수도권 당일 배송 시스템을 구축할 계획이다. 최적화된 공급 시스템으로 매장 재고 관리와 운용에 필요한 요소가 최소화할 것으로 회사는 기대하고 있다. 이에 따라 매장에서는 고객 응대와 브랜드 경험 전달에 좀 더 집중할 수 있는 환경이 마련될 것으로 보인다. 네파...
    2024-09-24 08:53
  • 추석 지나 가을 폭우…보험으로 기후리스크 관리한다
    추석 지나 가을 폭우…보험으로 기후리스크 관리한다
    주요 공급망 거점 내부의 지하시설이 침수되거나, 제품을 기한 내에 배송해야 하는 차량이 인근 도로에 고립되는 사고가 발생할 가능성이 커진다. 산업시설이 물에 잠겨 전력 공급에 문제가 발생하면 복구하기까지 오랜 시간이 소요돼 산업 활동 전반에 문제가 발생할 가능성도 크다. 계절과 상관없이 예측하기 어려운 기후 리스크에 대응하기 위해 전통적으로 사후...
    2024-09-21 09:00
  • 최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)
    최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)
    올리브영 관계자는 “전국 매장과 웹사이트, 모바일앱 등을 통해 고객센터 창구를 운영하고 있다”면서 “상품문의부터 배송까지 전 소비자의 상담 내역에 대한 답변을 제공 중”이라고 밝혔다. 다만 소비자원 피해구제 신청이유 항목 현황을 보면, 전체 뷰티 플랫폼에서 소비자 불만이 가장 빈번한 항목은 청약철회(19건)에 이어 품질(물품·용역) 항목이 18건으로...
    2024-09-19 18:31
  • [단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”
    [단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”
    이와 관련해 올리브영 관계자는 “전국 매장과 웹사이트, 모바일 앱 등을 통해 고객센터 창구를 운영하며 단순 상품 문의부터 배송까지 모든 소비자의 상담 내역에 대한 답변을 제공하고 있다”고 밝혔다. 최근 공정거래위원회는 납품 브랜드를 대상으로 경쟁사 판촉 행사에 참여하지 않도록 강요하는 이른바 '갑질 의혹'과 관련해 올리브영에 대한 진상조사에...
    2024-09-19 09:34
  • “잇단 악재 어쩌나”…쿠팡, 올해 국감서도 도마 위 오를 듯
    “잇단 악재 어쩌나”…쿠팡, 올해 국감서도 도마 위 오를 듯
    물류센터에서 근무하던 작업자가 프레시백(다회용 보랭 가방) 랩핑 작업 도중 쓰러진 뒤 숨졌다. 고용노동부는 쿠팡CLS의 산업안전보건법·중대재해처벌법 위반 여부를 조사 중이다. 현재 홍용준·김정현 쿠팡CLS 대표는 중대재해처벌법 위반 혐의로 서울지방고용노동청에 고소·고발된 상태다. 5월 쿠팡CLS 남양주2캠프 굿로지스대리점에서 쿠팡 심야 배송업무를...
    2024-09-17 13:00
  • 추석 택배 손배 거부·항공권 취소수수료 과다…예방법은?
    추석 택배 손배 거부·항공권 취소수수료 과다…예방법은?
    #B씨는 20만 원 상당의 거울을 택배 사업자에 배송 의뢰했다. 수령 후 거울을 살펴보니 파손된 것을 확인하고 택배 사업자에게 배상을 요구했다. 그러나 택배 사업자는 깨지기 쉬운 소재인 경우 책임이 없다며 배상을 거부했다. 추석 연휴 전후로 항공권, 택배 관련 소비자피해가 빈번하게 발생해 주의가 요구된다. 15일 공정거래위원회에 따르면 최근 3년간(2021...
    2024-09-15 06:00
  • [단독] 직매입 키우는 ‘오늘의집’…물류센터 2000평 추가 확보
    [단독] 직매입 키우는 ‘오늘의집’…물류센터 2000평 추가 확보
    특히 주문 후 최대 14일 이내 원하는 날짜에 배송·설치가 가능한 ‘지정일 배송’은 차별화 포인트로 꼽혔다. 제1 물류센터에 실물 재고를 보관하고 있는 만큼 오후 2시 전까지 주문하면 다음날 배송도 가능하다. 설치비와 사다리차 비용 등 추가 비용도 받지 않고 설치 완료 후 상품 하자에 따른 교환·반품 서비스도 오늘의집이 직접 맡는다. 오늘의집이...
    2024-09-10 16:20
  • SSG닷컴, 국내 이커머스 최초 ‘프라다’ 공식 스토어 오픈
    SSG닷컴, 국내 이커머스 최초 ‘프라다’ 공식 스토어 오픈
    명품 전문 배송와 수선 서비스, 명품 전담 상담센터 등 다양한 특화 서비스를 제공하고 있다. 명품 전문관도 상품과 서비스를 별도의 앱처럼 편리하게 사용할 수 있도록 개편했다. 김일선 SSG닷컴 라이프스타일1담당은 “쓱닷컴의 신뢰도를 바탕으로 브랜드 특성에 알맞은 맞춤형 쇼핑 경험을 제공해 고객 만족도를 높이고 있다”며 “믿고 살수 있는 공식 스토어를...
    2024-09-10 10:43
  • “1000원짜리도 무료배송”…비결은 ‘번개 분류’ [新크로스보더 알리의 비밀]
    “1000원짜리도 무료배송”…비결은 ‘번개 분류’ [新크로스보더 알리의 비밀]
    3일(현지시간) 오후 방문한 중국 저장성 항저우시 샤오산구에 위치한 차이냐오 항저우 DLJ 물류센터는 알리의 합배송을 구현하는 핵심 시설이다. 합배송은 소비자가 여러 셀러에게서 구매한 상품을 한 포장지에 모아 발송하는 묶음 배송을 말한다. 중국 직구 상품은 항공, 해운 등을 통해 배송하는 만큼 물류비 부담이 크다. 하지만 알리는 알리바바의 물류 자회사...
    2024-09-10 09:00
  • 알리, ‘역직구 플랫폼’ 론칭 공식화…“K-제품, 전세계에 팔겠다” [新크로스보더 알리의 비밀]
    알리, ‘역직구 플랫폼’ 론칭 공식화…“K-제품, 전세계에 팔겠다” [新크로스보더 알리의 비밀]
    현재 알리는 K베뉴를 통해 쿠팡과 국내에서 이커머스 사업 경쟁을 벌이는 중인데, 해외시장까지 진출하면 당장 쿠팡의 대만 신사업에도 영향을 줄 수 있기 때문이다. 2022년 대만에 진출한 쿠팡은 현재 대만 현지에 3개의 풀필먼트(통합물류)센터를 구축하고 한국 상품을 판매·배송 중이다. 작년 9월 말 기준 쿠팡을 통해 대만에 진출한 중소기업은 1만2000곳이다.
    2024-09-10 09:00
  • 롯데백화점 “추석 당일도 안심...‘바로 배송·오늘 도착’ 확대”
    롯데백화점 “추석 당일도 안심...‘바로 배송·오늘 도착’ 확대”
    서울과 인천, 부산 지역의 오늘 도착 배송 상품은 13일 오전 11시 이전 주문할 경우 명절 전 배송이 완료된다. 한편, 롯데문화센터에서는 추석 음식과 선물을 직접 만들 수 있는 체험형 강의도 준비했다. 이달 12일 본점 문화센터에서는 ‘가을 송편 만들기’, 잠실점 문화센터에서는 13일 ‘추석 상차림 올리기’ 요리 강의를 진행한다. 또한, 건대스타시티점에서...
    2024-09-08 06:00
  • [특징주] KCTC, 쿠팡 3조 원 규모 물류 인프라 투자 소식에 연일 강세
    [특징주] KCTC, 쿠팡 3조 원 규모 물류 인프라 투자 소식에 연일 강세
    이번 투자는 새로 건립한 풀필먼트센터(FC)를 중심으로 로켓배송 서비스를 전국적으로 확장하는 것을 목표로 한다. 앞서 쿠팡은 공정거래위원회의 1600억 원대 과징금과 검찰 고발 조치에 반발해 한때 추가 투자 중단 가능성을 언급했다. 그러나 지난 3일 추가 물류망 구축 계획을 발표하며 공격적인 투자를 이어가겠다는 입장을 밝혔다. 쿠팡은 지난 10여...
    2024-09-05 13:12
  • CJ대한통운 ‘더 운반’, 다음 날 정산으로 화물차주와 상생 앞장
    CJ대한통운 ‘더 운반’, 다음 날 정산으로 화물차주와 상생 앞장
    물류센터 및 고객사로 운송하는 기업 간 거래(B2B) 시장을 말한다. 더 운반은 안정적인 화주 물량 확보를 통해 화-차주의 규모를 동시에 확대해 간다는 방침이다. 이달 한 달간 첫 주문 화주를 대상으로 반값 운임 프로모션을 진행한다. 최근 주요 가구업체들과 잇달아 물류 계약을 체결하며 단순 운송뿐 아니라 설치물류(배송+조립·설치가 포함된 B2B2C 물류)등지로...
    2024-09-05 09:28
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