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  • "끝까지 책임진다"...김동연 경기지사 "화성화재 희생자 유족에 긴급생계안정비 지원"
    "끝까지 책임진다"...김동연 경기지사 "화성화재 희생자 유족에 긴급생계안정비 지원"
    예비비를 통해 바로 내일부터 지원될 수 있도록 하겠다"고 말했다. 사망자 23명의 가족에게는 3개월분 긴급생계비인 550만원, 중상자 2명에게는 2개월분 367만원, 경상자 6명에게는 1개월분 183만원을 긴급 지원한다. 사고 피해자 대부분이 일용직, 이주노동자 신분으로 생계에 어려움을 겪는다는 판단에서다. 사회적 참사에 대해 피해자와 유족에게...
    2024-07-03 13:13
  • 채널톡, 기업용 문서 작성 관리 툴 ‘도큐먼트’ 기능 출시
    채널톡, 기업용 문서 작성 관리 툴 ‘도큐먼트’ 기능 출시
    채널톡의 기존 유료 이용 고객은 추가 비용 없이 바로 사용 가능하다. 특히 도큐먼트는 채널톡 지식관리시스템(Knowledge Management System·KMS) 구축을 위한 초석으로, AI 에이전트 ‘알프(ALF)’와 연계돼 강력한 AI 상담을 지원할 예정이다. 이를 위해 7월 말 검색증강생성(RAG)이 출시되며, 알프가 도큐먼트에서 고객 문의에 관련된 내용을 탐색하고 적합한 답변을 생성해...
    2024-07-02 14:02
  • 현대건설 힐스테이트, '인천 펜타포트 락 페스티벌' 스폰서 참여
    현대건설 힐스테이트, '인천 펜타포트 락 페스티벌' 스폰서 참여
    일반 관객도 사용할 수 있는 '힐스테이트 쉘터'에서는 설문조사, 상담참여로 다양한 선물을 받을 수 있다. 행사장 내에는 다음 달 분양을 앞둔 '힐스테이트 레이크 송도 4차' 홍보부스도 설치된다. 힐스테이트 레이크 송도 5차는 송도 랜드마크 시티 내 핵심시설인 워터프론트 호수 바로 앞에 들어서고 중대형 평형 중심으로 구성된다. 이번 락 페스티벌이 열리는...
    2024-07-02 10:29
  • SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’
    SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’
    또한 가입, 상담, 개통 및 사후관리서비스(AS) 등 고객 접점 서비스 개선도 포함된다. SK브로드밴드는 매달 과제 추진 현황을 점검하며, 고객 관점에서 개선 효과를 평가하고 있다. 이를 위해 매주 고객 대상 설문을 통해 매월 약 5000명의 고객으로부터 피드백을 받고 있다. 이 피드백을 기반으로 서비스 혁신 체계를 추진하여 고객 만족도를 높이기 위한...
    2024-07-02 09:43
  • '동상이몽2' 김민재, 이효리 닮은꼴 최유라와 첫 등장…5년간 부부상담한 사연은?
    '동상이몽2' 김민재, 이효리 닮은꼴 최유라와 첫 등장…5년간 부부상담한 사연은?
    김민재의 '제주행' 제안을 바로 승낙했다는 최유라는 "둘 다 조율하면서 사는 게 서툴렀다. 방법을 모르는 상태에서 아이를 낳고 살았다. 혼란이 많았고 산후우울증도 왔던 것 같다"며 부부 상담까지 받았던 사실을 전했다. 김민재는 5년간의 상담을 통해 어린 시절의 불우한 환경이 우울감을 높였다는 사실을 뒤늦게 알아차렸다. 그는 "아버지와...
    2024-07-02 09:21
  • 기아, 인천공항 체험형 전시부스 새 단장
    기아, 인천공항 체험형 전시부스 새 단장
    고객들의 첫걸음이 기아 전시부스와 아트워크가 주는 풍부한 영감으로 가득 차기를 바란다"고 말했다. 한편, '기아 체험형 전시부스'에는 2개국어(한·영)가 가능한 전문 도슨트가 오전 9시부터 오후 9시까지 상주해 차량 정보, 브랜드 및 부스 디자인 등에 대한 고객 소통을 지원한다. 또한, 고객 시승 신청 및 구매 상담 요청 시 현장에서 바로 대응할 수 있다.
    2024-07-02 08:47
  • 취업 후 상환 학자금대출 지원 확대…늘봄학교 전국 운영 [하반기 달라지는 것]
    취업 후 상환 학자금대출 지원 확대…늘봄학교 전국 운영 [하반기 달라지는 것]
    현재는 이행명령, 감치명령을 거쳐야 제재할 수 있나, 앞으로는 감치명령 없이도 이행명령 후 바로 제재가 가능해진다. 또 한국건강가정진흥원 내 조직으로 운영 중인 양육비이행관리원이 독립기관으로 설립된다. 스토킹 피해자의 신변 안전 보호와 일상 회복을 위해 6개 시·도에서 시행 중인 긴급 주거 지원 사업은 7월부터 전국 17개 시·도로 확대된다. 초·중·고...
    2024-06-30 12:00
  • [신간] 왜 우리는 상처를 주는 관계에서 벗어나지 못할까?
    [신간] 왜 우리는 상처를 주는 관계에서 벗어나지 못할까?
    그것은 바로 콜센터 상담, 택배 상하차, 뷔페식당 주방, 빌딩 청소이다. 책 제목과 연관해 설명하면 전화하고, 운반하고, 요리하고, 청소하는 직업들이 사라질 수 있다는 얘기다. 저자는 이 네 가지 직업에 종사하고 있는 사람들의 표정을 경유해 그 당사자가 우리가 될 수도 있음을 얘기한다. 인공지능이 노동을 대체하면서 변화하는 '노동관' 역시 이 책의 중요한 주제다....
    2024-06-29 08:00
  • KT엠모바일, 알뜰폰 'AI 자동개통' 서비스 도입
    KT엠모바일, 알뜰폰 'AI 자동개통' 서비스 도입
    기존에는 상담사가 신청 내역 확인부터 개통작업까지 모든 단계를 직접 통화 후 처리해 가입 신청이 많거나 점심시간 등에는 바로 개통할 수 없는 경우가 많았다. AI 보이스봇은 자동으로 많은 양의 전화를 응대해 이러한 불편함을 개선할 수 있다. 상담사는 복잡하고 어려운 상담에 집중할 수 있다. 이를 통해 더 빠르고 정확한 고품질 고객 서비스를 제공할 수...
    2024-06-26 09:53
  • 메디톡스, 학술교육 프로그램 ‘M.LAB’ 행사 성료…올바른 시술문화 조성
    메디톡스, 학술교육 프로그램 ‘M.LAB’ 행사 성료…올바른 시술문화 조성
    첫 행사의 연자로 참석한 메이린클리닉 일산점 김형문 원장은 ‘필러 종류별, 시술후 시간별, 합병증 바로 알기 및 대응법’이라는 주제로 필러 시술과 관련한 이상반응의 원인과 예방법, 대처 방안 등을 설명했다. JW메디스킨 안정원 대표는 최신 미용 트렌드를 바탕으로 환자의 니즈를 파악하고, 제품에 대해 정확한 정보를 제공할 수 있도록 상담 노하우를...
    2024-06-26 09:41
  • '신들린 연애' 함수현, 10년차 은행원이었다…"무당 안 되려고 버텼는데"
    '신들린 연애' 함수현, 10년차 은행원이었다…"무당 안 되려고 버텼는데"
    타로심리상담사 최한나는 "새로운 시작을 알리는 완즈카드가 떴기 때문에 운명의 사람을 만날 수 있을 것 같다"며 기대했다. 그는 차에 탄 이홍조가 보이자 "슬로우 모션처럼 다가왔다"며 미소를 감추지 못했다. 사전 선택한 '운명패'의 상대가 최한나임을 맞춘 이홍조는 "(운명처럼) 이대로 흘러간다면 저도 무서울 것 같다"며...
    2024-06-26 09:30
  • [진료실 풍경] 종이 한 장 차이
    [진료실 풍경] 종이 한 장 차이
    ‘물아일체란 바로 이런 거구나!’ 비와 우리는 하나가 되어 있었다. 하늘에서 쏟아내는 여름비는 샤워기의 물줄기와 같았다. 아니 더 포근하게 느껴졌다. 우린 서둘러 걸음을 재촉하지 않고, 자연과 하나 된 느낌으로 그 순간에서 빠져나오기가 싫다는 생각이 들었다. 치기 어린 청춘이었던 것이다. “원장님, 경찰에서 환자분을 모시고 왔어요.” 몇 달 전 퇴원 후...
    2024-06-26 05:00
  • KB라이프, 경영관리·상품계리·디지털 IT부문 채용연계형 인턴 모집
    KB라이프, 경영관리·상품계리·디지털 IT부문 채용연계형 인턴 모집
    지원 자격은 국내외 4년제 대학교 졸업자 혹은 2024년 8월 졸업 예정자로, 합격 후 바로 입사가 가능한 자이다. 해외여행 및 건강상 결격사유가 없어야 하며 국가등록 장애인, 국가보훈대상자는 관련법 및 내부규정에 따라 우대한다. KB라이프 채용 홈페이지에서 7월 1일 23시까지 온라인 입사지원서를 제출하고 인턴 모집 관련 자세한 내용을 확인할 수 있다. 이번...
    2024-06-24 09:23
  • [노무, 톡!] 기일이 정해진 휴가가 있다
    [노무, 톡!] 기일이 정해진 휴가가 있다
    인사팀장이 상담을 와서 억울함을 호소했다. 고용노동부의 사업장 정기 근로감독이 나왔다 한다. 보통 근로감독에서 적발 사항은 근로계약서 1, 2명이 누락되었다거나 일부 직원의 연장·휴일수당이 누락되었다거나이다. 그래서 거의 모든 경우의 수를 다 확인하고 철저하게 준비했는데 생각지도 못한 곳에서 과태료 처분을 받았다는 것이다. 이유는 바로 ‘배우자...
    2024-06-24 05:00
  • LG헬로비전 헬로렌탈, AI 리뷰 요약 서비스 도입
    LG헬로비전 헬로렌탈, AI 리뷰 요약 서비스 도입
    △인테리어 매거진 형태의 UI △스토리텔링형 고객 친화적 구매 가이드 △신용조회부터 배송지 입력까지 1분이면 가능한 ‘바로구매’ 서비스 등을 도입한 결과, 지난해 직영몰 매출이 전년보다 2배 이상 늘었고 누적 리뷰 만족도도 99.6점에 달했다. ‘AI 리뷰 요약 서비스’는 생성형 AI를 활용해 제품별로 쌓인 수백 개 리뷰를 5문장 이내로 요약해주는...
    2024-06-20 09:25
  • 중기부-중진공, 2024 수출바우처 매칭페어 개최
    중기부-중진공, 2024 수출바우처 매칭페어 개최
    사항을 바로 확인해주는 1대 1 멘토링을 진행한다. 온라인수출 특별관은 글로벌플랫폼인 쇼피(Shopee), 큐텐JP(Qoo10)과해외향 전문몰이 중소기업의 온라인수출 판로개척을 위한 상담을 진행하며, 상생협력관은 포스코인터내셔널, 한국무역보험공사, 인천항만공사 등 대기업과 수출 유관기관이 함께 수출 규제애로 상담, 글로벌 시장진출 노하우 및 수출지원 시책 안내...
    2024-06-20 09:07
  • "‘수원을 새롭게, 시민을 빛나게"...‘새빛’ 정책, 수원특례시의 혁신을 주도하다
    "‘수원을 새롭게, 시민을 빛나게"...‘새빛’ 정책, 수원특례시의 혁신을 주도하다
    건의 상담과 신청이 이뤄졌고, 8500여 건의 서비스를 제공했다. 2월 수원시정연구원 조사에서 새빛돌봄 이용자 만족도가 90%가 넘고, 92.3%가 재이용 의사를 밝힌 것으로 나타나 새빛돌봄의 정책 효과도 입증했다. 사각지대를 먼저 찾아내 지원한 복지 혁신 사례는 더 있다. 지난해 무더위 기간에 수원시가 취약계층의 여름나기를 위해 지원한 ‘새빛냉방비’가 바로...
    2024-06-18 13:00
  • HDC현대산업개발, 근로자 보호 위한 ‘HDC 고드름 캠페인’ 확대 개편
    HDC현대산업개발, 근로자 보호 위한 ‘HDC 고드름 캠페인’ 확대 개편
    휴식시간 이행 여부는 SNS를 통해 관리감독자에게 바로 공유된다. 또 ‘고드름 쉼터’를 조성해 현장 내 모든 근로자가 제빙기와 에어컨, 냉동고를 자유롭게 이용할 수 있게 했으며, 음료·아이스크림 제공과 교육 등을 활용해 휴식을 유도한다. 옥외 근로자들의 무더위 노출 최소화를 위해 아이스 조끼를 지급하고 최상층에는 차광막과 어닝 설치를 통한 그늘 형성으로...
    2024-06-13 09:07
  • 보람그룹, “반려동물 생체보석으로 아시아 반려인 매료”
    보람그룹, “반려동물 생체보석으로 아시아 반려인 매료”
    실제 현장에서 주문이 바로 이어지기도 했다. 이외에도 펫츠비아의 바이어 상담을 위한 홍콩의 실리콘밸리라고 일컫는 홍콩사이언스파크에 ‘생체보석 홍보관’을 오픈하기도 했다. 보람그룹의 여러 신사업 행보 중 가장 주목받는 분야로 생체보석 사업이 꼽힌다. 생체보석은 사람이나 반려동물의 머리카락, 털, 손발톱, 분골 등에서 생체원소를 추출해 인공...
    2024-06-10 14:35
  • '나는 솔로' 20기 정숙, 영호·순자 대화에 격분…"인간 자체가 별로"
    '나는 솔로' 20기 정숙, 영호·순자 대화에 격분…"인간 자체가 별로"
    이를 들은 순자는 '동공지진'을 일으켰고, 잠시 후 자리를 빠져나와 영수에게 '고민 상담'을 했다. 순자는 "영호님이 재밌는데 주변 사람과 불편한 관계를 만들기 싫다"고 털어놨고, "정숙님이 너무 적극적이다"라고 힘들어했다. 영수는 "정숙을 신경 쓰지 말라. 이건 너와 영호의 문제고, 서로가 얼마나 좋아하는지가 문제"라고 조언하며...
    2024-05-30 09:23
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