이와 관련 한국프랜차이즈산업협회는 최근 무료 배달 출혈 경쟁으로 점주가 피해를 본다며 배달 앱 회사들을 공개 비판했다. 협회는 27일 배달앱 1위인 배달의민족을 공정거래위원회(공정위)에 신고하기도 했다.
강 대표는 국회 정무위원회의 증인으로도 거론되고 있다. 쿠팡의 알고리즘 조작 의혹 때문이다. 앞서 6월 공정위는 쿠팡의 알고리즘 조작 등 혐의에 대해...
배민은 무료 배달 구독제 서비스인 ‘배민 클럽’을 도입하면서 점주에게 다른 배달앱에서 판매하는 메뉴 가격보다 낮거나 동일하게 설정하도록 하는 ‘최혜 대우’를 요구했다는 의혹을 받고 있다.
공정위는 최혜 대우가 배달앱 간 경쟁을 막고 수수료 상승을 초래하는 핵심 원인으로 판단하고 있다.
보통 최혜 대우 조항이 없는 상황에서 특정 플랫폼이 수수료를...
전세계 1300여 개 공항라운지를 연 2회 무료로 이용할 수 있고 해외결제, 국제브랜드 및 해외현금자동입출금기(ATM) 출금 수수료를 면제해준다. 30개 통화 100% 환율 우대받을 수 있고 재환전 시 50% 수수료 우대도 가능하다.
국내 온ㆍ오프라인 쇼핑 업종과 이동통신, 대중교통, 카페, 배달플랫폼 등에서 5% 캐시백 서비스도 제공한다.
출시를 기념해 다양한 이벤트도...
카카오맵 통합 혜택 서비스는 상품 할인 쿠폰 제공, 무료 증정 등 각 장소에서 이용할 수 있는 다양한 혜택 정보를 카카오맵 안에 한 데 모아 제공하는 것이 특징이다.
특히 카카오는 자사의 주요 서비스와 연계한 통합 혜택 정보를 구축했다. 카카오맵의 매장주 플랫폼인 매장관리와 톡채널, 카카오톡 예약하기, 카카오페이 결제, 주문하기 by 요기요 배달 등 각각의...
특히 최근 들어 배달의민족과 쿠팡이츠가 무료배달 구독 서비스를 출시하면서 그동안 소비자가 분담하던 배달 비용을 음식점 업주가 그대로 떠안게 됐다는 목소리가 커지고 있다.
다만 소비자 단체를 중심으로 이중 가격제 도입이 타당하냐는 의견도 적지 않다. 적정한 가격을 책정할 권리는 판매 당사자에 있는 만큼 매장과 배달 가격에 차이를 두는 것 자체가...
쿠팡이츠는 24일 뉴스룸을 통해 “최근 매장용보다 배달용 메뉴 가격을 더 비싸게 받는 ‘이중가격제’는 특정 배달 업체에서 무료배달 비용을 외식업주에게 전가하고 수수료를 인상한 것이 원인으로 지적되고 있는데 당사 등 배달 업체 전반의 문제인 것처럼 오인되고 있다”고 주장했다.
그러면서 “쿠팡이츠가 와우회원들에게 제공하는 무료배달 혜택은 고객 배달비...
수수료 부담 완화 방안을 다방면으로 검토 중"이라며 "정부가 발표한 지원 방안에 맞춰 영세 소상공인을 대상으로 수수료 부담을 줄이는 방안을 심도 있게 검토해 최종안을 이른 시일 내에 마련하겠다"고 했다.
쿠팡이츠는 또 이날 입장 자료를 통해 "쿠팡이츠는 무료배달에 따른 고객 부담 배달비를 업주와 소비자에게 전가하지 않는다"고 전했다.
푸드 30% 할인 쿠폰은 한 달에 1장 제공되며, 딜리버스 배달비 무료 쿠폰(1장)과 온라인스토어 배송비 무료 쿠폰(2장)는 각각 최소 주문 금액 이용 시 무료배달 혜택을 누릴 수 있다. 해당 쿠폰들은 모두 제조 음료 30% 할인 쿠폰과 중복 적용 가능하다.
버디 패스는 스타벅스를 자주 애용하는 버디(단골손님) 고객일수록 체감할 수 있는 경제적 효과가 커진다. 평소 톨...
다만, 자사 앱 ‘롯데잇츠’ 주문 시 최소 주문 금액 1만4000원부터 무료배달 서비스를 이용할 수 있다. 원하는 시간에 제품을 수령할 수 있는 ‘픽업주문’ 서비스도 자사 앱 한정으로 운영한다.
롯데리아는 이번 차등 가격 도입의 배경으로 가맹점 수익성 악화를 꼽았다. 배달 플랫폼 주문 주문 시 배달 수수료ㆍ중개료ㆍ배달비 등 제반 비용이 매출 평균의 약 30%를...
또 “유료 멤버십으로 배달앱은 수익을 창출하면서, 부담을 소상공인에게 전가하는 것도 문제”라며 “배달앱은 허울뿐인 ‘무료배달’로 외식업 생태계를 파괴하는 시장 교란행위를 당장 멈춰야 한다”고 강조했다.
소공연은 “입점업체와 소비자에게 과도한 부담이 되고, 배달앱 플랫폼의 배만 불리는 결과로 이어지고 있는 수수료 인상을 강력하게 규탄하며...
13일부터 22일까지 ‘추석 비플위크’ 이벤트를 통해 B tv+ 신규 가입 고객 전원에게 첫 달 50% 할인쿠폰을, 연휴 기간 B tv+ 콘텐츠 시청시 추첨을 통해 신세계 상품권과 배달의 민족 쿠폰을 제공한다. 특히 이동 중인 고객들도 즐길 수 있도록 모바일 B tv로 B tv+ 시청시 VOD를 구매할 수 있는 B캐시를 준다.
B tv+ 이외에도 영화 팬들을 위해 ‘파일럿’, ‘인사이드...
가게가 설정한 최소주문금액만 충족하면 1인분만 주문해도 무료배달 혜택을 받을 수 있다.
배민클럽은 배달비 할인뿐 아니라 가입자만 누릴 수 있는 브랜드 할인 쿠폰, 배민 커머스 서비스인 ‘장보기·쇼핑’ 에서 사용할 수 있는 쿠폰팩, 롯데시네마 영화 할인권 등의 제휴사 혜택을 함께 제공한다.
15일까지 BHC, 처갓집양념치킨, 배스킨라빈스, 파리바게뜨, 던킨...
테이블오더 업계는 배달앱 내 점유율 60% 이상인 시장지배력과 자본력을 앞세운 배민의 행보가 미칠 영향에 주목한다. 실제로 배민은 배민오더 서비스를 기존 배민 앱과 연동시키는 한편 외식업주에게 무료 지원, 할인 등 다양한 혜택을 제공할 계획이어서 기존 테이블오더 사업자에게 위협이 될 것으로 보인다. 현재 테이블오더 시장은 티오더가 60%가량의 점유율로...
또한, 로봇배달 정식 론칭을 맞아 서비스 이용 고객에게 배달비 무료 혜택 및 2000포인트를 증정하는 이벤트를 진행한다.
요기요 장수백 최고기술책임자(CTO)는 “자율주행 로봇 기술이 고도화됨에 따라 고객들에게 스마트한 딜리버리 기술을 선사하고자 한다”면서 “송도를 시작으로 다양한 지역에서 로봇배달을 이용할 수 있도록 지속 확장할 계획”이라고 밝혔다.
하루 평균 200명의 분량의 무료 음식을 대접할 수 있는 경로 식당 및 여가생활을 즐길 수 있는 경로당 및 옥상 쉼터 등을 새롭게 조성해 지역 사회 어르신들께 더 나은 생활환경을 제공하고 있다.
이 외에도 사회 각계각층 도움이 필요한 이웃에게 지원을 아끼지 않고 있다. 작년 7월에 최초의 루게릭 요양센터 건립 기금 조성을 위해 성금 1억 원을 승일희망재단에...
나 비대위원장은 “배달앱 3사가 올해 무료 배달 경쟁으로 인한 비용을 모두 가맹점에 전가해 배달 비중이 높은 치킨, 피자, 족발 등 관련 업계가 초토화되고 있다”며 “업계의 현 상황을 널리 알리고 이달 중 공정위 신고를 추진하는 한편, 더욱 많은 브랜드들이 함께 할 수 있도록 비대위 활성화에 최선을 다하겠다”고 말했다.
비대위는 발족식에 이은 첫 회의에서...
동반성장위원회(동반위)는 배달의민족을 운영하는 우아한형제들(배민)과 중소상공인들을 대상으로 6일부터 '우아한 노무 해결사·노무 컨설팅 지원사업'의 지원기업을 모집한다고 밝혔다.
우아한 노무 해결사 지원사업은 중소상공인의 경영 애로 해소 및 생산성 향상을 위한 노무 컨설팅 지원사업이다. 이번 모집에서는 선착순 200개사를 무료 지원한다. 컨설팅 범위는...
토스 앱에서 요기요의 ‘무료배달 받기‘ 혜택 신청 후, 토스 인증을 통해 요기요 계정에 토스 계정을 연결하면 즉시 이용할 수 있다.
요기요와 연동을 완료한 토스 고객은 요기요 앱 내 요기패스X가 붙은 가게에서 토스페이 결제 및 최소 주문 금액 1만5000원 이상 주문 시 무료배달 혜택과 포장 할인 혜택도 받을 수 있다.
이번 제휴를 맞아 이날부터 요기요 할인...
하지만 배달 플랫폼간 경쟁이 심해지면서 무료배달 서비가 또 다시 자영업자에 부메랑이 되고 있다. 외식 자영업자가 무료배달비까지 부담하는 구조이기 때문이다.
자영업자 뿐만 아니라 프랜차이즈 본부까지 배달수수료에 반기를 들고 있다. 단체 행동은 물론 배달 플랫폼들의 수수료율 인상을 '갑질'이라고 본다. 외식업계에 따르면 소규모 자영업자의 경우...
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