국민은행은 2021년부터 ‘고객 경험모바일 조사’를 시행해 △상품 △제도 △서비스 △영업점 환경 등 고객 경험 전반에 대해 금융소비자의 실제 이용 경험을 모니터링하고 이를 바탕으로 고객 관점에서 서비스를 개선하고 있다. 비대면 채널인 KB스타뱅킹과 고객센터 이용 고객의 의견도 상시 조사해 신속히 업무 현장에 반영하고 있다.
국민은행 관계자는...
이번 리뉴얼에는 앱트랜드를 반영한 고객경험 디자인을 적용했고, 고객의 사용성을 개선하는데 중점을 뒀다.
푸르지오 모바일 상담앱은 견본주택 방문 예약부터 입주 이후 하자신청 및 입주단지 서비스 신청까지 하나로 가능하다. 분양시점에서는 견본주택 방문 예약, 서류접수 및 계약일 예약, 옵션신청예약, 전매방문 예약, 대출자서 방문예약 등 5가지 메뉴를 통해...
주식 경험 유무에 상관없이 누구나 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 직관적인 사용자 환경·경험(UI·UX)을 제공하고 사용자의 모바일 환경에 맞춰 속도와 안정성을 향상한 것이 특징이다.
임태중 상상인증권 대표는 “앞으로도 고객들에게 새롭고 편한, 더 나은 투자 환경을 제공하기 위해 디지털 금융 플랫폼을 지속해서 혁신할 계획”이라며 “사용자 경험(UX)과...
25L(100명) △스타벅스 아메리카노 모바일쿠폰(1000명) 등 다양한 경품을 증정한다.
KB국민은행 관계자는 “KB스타퀴즈왕적금은 우리 역사에 대한 지식과 함께 저축하는 습관도 키우고 더불어 우대금리 혜택도 누릴 수 있는 상품”이라며 “앞으로도 금융소비자에게 새로운 경험과 만족을 드리기 위해 다양한 상품과 서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.
삼성전자는 앞서 2월에도 DS 부문을 포함해 TV, 가전, 모바일 사업 등을 담당하는 디바이스경험(DX) 부문 등 전 분야에서 대규모 경력직 채용을 진행한 바 있다. 그간 사업부별로 필요한 인력를 수시로 뽑아왔던 삼성전자가 거의 모든 직군에서 동시에 채용에 나선 건 이례적이어서 큰 주목을 받았다.
특히 주력 사업이었던 반도체 사업이 올해 본격적으로 반등하고...
모바일경험(MX부문)은 2분기 신제품 출시 공백기에도 작년과 유사한 수준의 스마트폰 출하량이 예상되나, 부품 원가 상승, 마케팅비 및 개발비 증가로 2조 원대 초반의 수익이 예상된다. 디스플레이(SDC)는 하반기 신제품 출시를 앞둔 북미 및 국내 고객사향 중소형 디스플레이 출하로 전분기 대비 95% 증가한 영업이익 7000억 원 수준이 전망된다. 패널 가격...
CMS(Content Management System)가 탑재돼 모바일 앱으로도 손쉽게 콘텐츠를 업로드할 수 있다. 10인치 디스플레이를 통해 대기 고객들에게는 각종 홍보영상과 메뉴 안내를, 빈 좌석이 생기면 테이블까지 에스코트도 한다.
이외에도 LG전자 사내벤처에서 개발한 ‘튀봇(TuiiBot)’도 구독 서비스로 함께 선보인다. 튀봇은 반죽된 재료를 기계에 올리면 로봇이 자동으로...
12월 27일부터는 17세 이상 국민 누구나 휴대전화에 안전하게 저장해 편리하게 사용할 수 있도록 모바일 주민등록증을 발급한다. 읍・면・동 주민센터를 방문해 무료로 발급받을 수 있고 실물 주민등록증을 IC주민등록증으로 발급받은 경우 주민센터 방문 없이도 발급 가능하다.
범죄나 각종 사건·사고 등 위급한 상황으로부터 국민의 생명과 재산 보호를 위해...
아이엠 유니즈는 iM뱅크가 제공하는 대학생 전용 모바일 플랫폼으로, 학교와 학생의 플랫폼 인프라를 위해 구축됐다. 영어 단어 'University'와 'MZ'를 조합해 '대학생과 MZ세대를 위한 플랫폼'이라는 의미를 담았다.
iM뱅크는 이번 협약을 통해 영남대에 △모바일학생증(신분증) △전자출결 △주요 학사 공지 PUSH 알림 서비스 △성적ㆍ시간표 등 학사 관리 △도서관...
한샘은 홈인테리어 상품 구매의 모든 과정에서 한층 향상된 고객 경험을 제공하기 위해 한샘몰 모바일 앱∙웹페이지를 전면 개편했다고 27일 밝혔다.
한샘은 사용자 환경(UI)과 상품 카테고리를 재정비해 고객이 원하는 정보를 더욱 빠르게 탐색할 수 있도록 편의성을 높였다. 또한, 각 상품 카테고리의 특장점 등 고객의 선택에 도움을 줄 수 있는 콘텐츠를 대폭...
하나금융경영연구소에 따르면 초등학생의 27%, 중고등학생의 88%가 핀테크나 유스앱을 이용해본 경험이 있다고 한다. 이를 증명하듯 삼성전자는 삼성월렛의 사용 연령대와 다양한 서비스를 강화해왔다. 특히 10대 사용성에 초점을 두고 학생들과 학부모 모두에게 전에 없던 새로운 모바일 라이프를 제안한다.
삼성월렛은 결제는 물론 티켓, 멤버십, 쿠폰, 학생증, 모바일...
Plus AI’를 통해 파트너사의 AI기반 디지털 전환과 실질적인 매출 성장에 도움 되고자한다”고 말했다.
한편 버즈니는 2008년 세계 검색 대회 TREC에서 1위를 하면서 출발한 인공지능 기술 기반 서비스 회사다. 기술 개발과 함께 모바일 커머스 플랫폼 홈쇼핑모아를 10년 넘게 운영하며 이커머스 서비스 경험을 쌓았고 올해부터 자사 커머스 AI기술을 제품화 중이다.
최윤정 넷플릭스 사업개발부문 디렉터는 “한국 회원들에게 엔터테인먼트의 즐거움과 구독의 가치를 제공하는 넷플릭스의 여정을 SKT와 함께 시작하는 이번 파트너십은 의미가 크다”며, “양사의 고객들이 다양하고 수준 높은 넷플릭스 작품을 모바일, PC, IPTV 등 각자의 라이프 스타일에 맞춰 즐기실 수 있도록 SKT, SKB와 동행을 이어가겠다”고 말했다.
삼성전자와 우리은행은 삼성월렛 학생증 지원 외에도 △디지털 월렛 서비스 연계 금융 상품 개발 △미래형 금융 서비스 개발 등에 협력키로 했다.
삼성전자 관계자는 “우리은행과 함께 최상의 모바일 월렛 경험을 제공할 수 있게 되어 기쁘다”며 “향후 우리은행과 긴밀해 협력해 모바일 결제 생태계를 확대하고 삼성월렛 사용성을 극대화할 것”이라고 말했다.
이제석 삼성전자 시스템LSI사업부 센서사업팀 부사장은 "전통적인 이미지센서의 성능을 고도화하는 것은 물론, 메인과 서브 카메라의 격차를 줄여 모든 화각에서 일관된 촬영 경험을 선사하는 것이 업계의 새로운 방향으로 자리잡고 있다"며 "삼성전자는 최신 기술이 집약된 새로운 모바일 이미지센서 라인업을 통해 업계 표준을 리드하고...
갤럭시 S24 시리즈의 카메라 경험은 ‘포토 어시스트’ 기능으로 완성도를 높였다. 사진이 기울거나 배경이 잘린 경우에는 ‘생성형 편집’ 기능의 AI가 잘린 부분을 자연스럽게 채워준다. 사진의 피사체를 길게 눌러 이동, 크기 조정 등 자유로운 편집도 가능하다.
구글과의 협업으로 탄생한 ‘서클 투 서치’ 기능은 모바일 검색의 패러다임을 바꿨다. 웹 서핑을...
쿠키런: 모험의 탑’은 이용자 간 실시간 협력과 직접 조작 전투 경험을 결합한 캐주얼 협동 액션 모바일 게임이다. 쿠키들의 능력과 속성을 전략적으로 활용해 몬스터를 물리치며 ‘팬케이크 타워’를 오르는 재미를 담았다. 간편한 조작, 다양한 팀플레이 모드 등도 특징이다.
이날 출시에 앞서 전날 오후부터 시작한 사전 다운로드의 경우 한국과 미국, 캐나다 애플...
익숙해지고 나면 금리 비교를 쉽게 할 수 있을 것이기 때문에 이 전략이 잘 통할 것”이라고 밝혔다.
키움증권의 주식 거래 모바일앱인 영웅문S#이나 키움증권 홈페이지의 '금융상품-채권-장외채권'에서 매수할 수 있다. 키움증권에서 채권 거래 경험이 없는 경우 '키움채권 만원드림' 이벤트를 신청하면 채권쿠폰 1만 원을 받아 채권 매수에 사용할 수 있다.
삼성전자 모바일 경험 사업부 디지털월렛팀 채원철 팀장은 "삼성은 일드프랑스 모빌리테스와 에어프랑스의 기술 혁신을 통해 접근성을 향상하게 된 것을 자랑스럽게 생각한다"며 "완전히 새로운 여행 관리 기능을 삼성 월렛 에 통합함으로써 새로운 차원의 편의성을 제공하고 있다"고 말했다.
mG픽은 'MZ세대'에게 추천할 '모바일 게임'을 추천하는 코너로, 모든 종류의 모바일 게임을 상세하게 리뷰하고 있습니다. 무작정 설치하기엔 남은 용량이 애매하고, 직접 플레이하기엔 시간이 아까운 분들을 위해 mG픽이 모바일게임을 상세하게 물고 뜯고 맛보도록 하겠습니다.
'마늘과 쑥의 노래'라고 불린 한국판 '왕좌의 게임' 아스달 연대기를 기억하시나요? 1부와...