비대면 채널인 KB스타뱅킹과 고객센터 이용 고객의 의견도 상시 조사해 신속히 업무 현장에 반영하고 있다.
국민은행 관계자는 “앞으로도 금융소비자의 다양한 의견을 경청하며 고객 중심의 서비스 개선에 최선을 다하겠다”면서 “아울러 대면과 비대면 채널 상호 간 유기적인 연결을 통해 고객과의 접점을 더욱 확대하고 새로운 경험을 제공해 나가겠다”고...
선호도 조사를 기반으로 가장 호응이 높은 활동들로 구성된 맞춤형 사내 복지 프로그램이다.
현재 브라보 빗썸은 임직원 개개인의 심리, 피지컬 케어 프로그램부터 요가 및 필라테스 등을 함께 배우는 그룹 클래스, 팀워크에 도움을 주는 조직 단위 소셜 프로그램 등을 제공하고 있다.
먼저 빗썸은 심리 상담 프로그램을 운영 중이다. 신청자는 사전 예약을 통한 대면...
또한 시교육청은 이날 A씨에 대해 직위해제 통보 후 다음 주 감사관실로 불러 대면 조사할 계획이며, 오는 24일부터 이틀간 A씨의 직전 근무지와 현재 근무 학교 학생들을 대상으로 교제 관련 피해가 있는지 전수 조사를 벌일 방침이다.
시 교육청 관계자는 “교육공무원 품위 유지 위반 사안으로 판단해 직위해제 조처했다”라며 “향후 조사와 수사 결과를 토대로...
‘7명이 끝까지 출석에 응하지 않으면 조사하지 않은 상태로 기소할 수도 있냐'는 물음에는 “수사 절차에 정해진 방식대로 수사하려고 한다”면서도 “대면조사가 필요하다”고 강조했다.
의원들은 대부분 불출석 사유서를 제출했고, 일부는 출석 대신 서면 조사를 요구했다고 한다.
지금까지 돈봉투 수수 의혹을 받는 의원 20여 명 중 기소된 의원은 임종성 전 의원...
이들 병원에서 대면 진료하는 교수는 약 1000명으로, 40%에 가까운 교수가 휴진하는 셈이다. 비대위는 추가 조사 결과에 따라 휴진 동참 교수가 더 늘 것으로 예상했다.
현재 병원 노동자들은 휴진에 따른 진료 예약 변경 업무를 맡지 않기로 한 상황이다. 이에 이들 병원 교수는 자체적으로 또는 비대위 차원에서 환자들에게 휴진을 알리고 있다.
그간 휴진에 참여한...
이름만 대면 아는 사람”이라고 화를 내기도 했다.
이후 경찰은 수사 과정에서 나씨가 국내 3대 폭력조직 중 하나인 ‘범서방파’의 고문이라는 사실을 확인했다. 나씨는 2013년 두목 김태촌 씨가 사망한 뒤 조직 내에서 핵심적 역할을 한 것으로 전해졌다.
경찰에 따르면 김태촌은 1989년에 양모(67)씨를 후계자로 지목했는데, 2대 두목 양씨가 2010년쯤 제주도로...
특히 모든 설문조사는 객관성을 높이기 위해 배달플랫폼노동조합 간부 및 우아한청년들 직원들이 동석해 대면 설문조사를 진행했다.
조사 결과, 운행 중 도로 위에서 발생하는 ‘도로환경 요인’의 위험성이 높은 것으로 나타났다. 비나 눈 등으로 인한 도로상황 악화에 따른 미끄러짐 사고(9.89점), 타 운전자의 신호위반, 과속 등에 따른 사고(8.76점), 도로상태 불량에...
비대면 채널 조사는 약 150회로 잡았다. 금감원을 이를 토대로 우수, 양호, 보통, 미흡, 저조 등 5등급으로 금융사를 평가해 지적사항을 ‘개선 계획’ 형태로 보고받는다.
이번 미스터리쇼핑에서는 2021년 시행된 금융소비자보호법 준수 여부가 중점이 될 것으로 보인다. 금소법 시행으로 일부 금융상품에 적용한 6대 판매규제(적합성 원칙·적정성 원칙·설명의무...
취업난ㆍ완벽주의ㆍ학업 성적 압박 등 배경아시아에서 미ㆍ스페인ㆍ프랑스로 확산 감지인터넷 사용 증가ㆍ대면 교류 급감도 영향코로나19 대유행 기간에 더 늘었을 가능성
미국 CNN방송이 사회적 관계를 단절하고 고립돼 살아가는 한국ㆍ일본ㆍ홍콩 젊은이들의 사례를 집중 조명해 25일(현지시간) 보도했다.
CNN은 이날 ‘위축된 삶 : 일부 아시아 젊은이들이...
서대문구가 지난해 말 ‘카페 폭포’를 찾아온 외국인 233명을 대상으로 대면 조사한 결과에 따르면 이들은 전 세계 31개국에서 방문한 것으로 나타났다. 특히 이 가운데 ‘SNS를 통해 관심을 끌게 돼 방문했다’고 답한 인원이 70%에 달했다. 또한 방문 만족도는 99%를 기록했다.
카페 폭포는 이달 초 이 카페 수익금으로 총 1억 원의 ‘카페 폭포 행복 장학금’을...
조사 과정에서 유 관리관은 8월 2일 통화에 대해 “잘 기억나지 않는다” “군 사법 정책이나 제도에 관한 얘기였다”는 취지로 진술했다고 한다.
검사 출신인 이 전 비서관은 윤석열 대통령에게 대면 보고를 하는 최측근 참모다. 법조계 한 관계자는 “공직기강비서관이 국방부 법무관리관에게 대체 무슨 일로 전화할 게 있나”라며 “해당 사안의 문제점을 알고...
미래에셋생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅은 국내 콜센터의 현 서비스 수준을 진단하고 탁월한 서비스 품질을 제공하는 기업을 발굴하고자 2004년부터 매년 서비스품질 지수(KSQI) 우수 기업을 선정하고 있다. 이번 조사는...
학교를 그만둔 이후 지금까지 마약류의 약물을 복용한 경험이 있는 학교 밖 청소년은 1%, 돈내기 게임 경험 비율은 지난 3개월간은 8.6%, 전 생애 기간은 17.8%로 조사됐다.
은둔 경험이 있는 학교 밖 청소년들은 주로 무기력ㆍ우울함(28.6%)에 시달리고 있었다. 이어 '아무것도 안 하고 싶음' 24.9%, '무엇을 할지 몰라서' 13.7%, '사람 대면이 싫어서' 9.6%로 나타났다. 기타...
찐심데이 지원센터를 이용했던 한 직원은 “고객 설문조사를 통해 얻은 글이나 데이터로는 절대 읽을 수 없는 고객들의 마음을 대면 만남을 통해 느낄 수 있었다”고 말했다. 또한 프로그램에 참여했던 한 고객은 “서비스를 이용하다 보면 불편한 점도 있고, 좋은 개선 아이디어가 떠오르기도 하는데, 기업이 먼저 찾아와 내 의견을 물으니 내가 특별한 고객이...
자료조사 요청 목록, 법무 컨설팅의 사례를 기반으로 한 실제적인 중대재해처벌법 대응이 가능하다.
이행 빈도를 자동으로 알려주는 알림 서비스를 제공하고, CEO가 본인 사업장의 법 이행 수준을 한눈에 볼 수 있도록 하는 등 상시적인 안전보건관리가 가능하도록 지원한다.
구독형으로 제공해 중소기업의 금액적인 부담을 줄였다. 3일간 이뤄지는 대면 컨설팅을 통해...
대면 조사와 제출된 정보자산 속 대화록 등에 따르면 어도어 대표이사는 경영진들에게 하이브가 보유한 어도어 지분을 매각하도록 하이브를 압박할 방법을 마련하라고 지시했습니다. 이 지시에 따라 아티스트와의 전속 계약을 중도 해지하는 방법, 어도어 대표이사와 하이브 간 계약을 무효화하는 방법 등이 구체적으로 논의됐죠. '글로벌 자금을 당겨와서 하이브랑...
경찰이 ‘족보 공유 금지’ 등을 내세워 다른 학생들 수업 복귀를 막고 휴학을 강요한 의대생에 대한 조사에 착수했다.
25일 교육계에 따르면 서울 성동경찰서는 강요, 방해 등 혐의로 한양대 의대생 A씨에 대해 내사(입건 전 조사)에 들어갔다. 앞서 교육부는 지난 21일 “수도권 소재 한 의대에서 ‘의대 TF팀’ 명의로 의대생에게 수업이 재개돼도 단체 수업 거부...
대면 조사와 제출된 정보자산 속 대화록 등에서 하이브는 민희진 어도어 대표가 경영진들에게 하이브가 보유한 어도어 지분을 매각하도록 하이브를 압박할 방법을 마련하라고 지시한 것을 확인했다. 대화록에는 '5월 여론전 준비’, '어도어를 빈 껍데기로 만들어서 데리고 나간다'와 같은 실행 계획도 담겼다. 해당 계획에 민 대표는 "대박"이라고 대답한...
대면 조사와 제출된 정보자산 속 대화록 등에서 하이브는 민희진 어도어 대표가 경영진들에게 하이브가 보유한 어도어 지분을 매각하도록 하이브를 압박할 방법을 마련하라고 지시한 것을 확인했다.
또 감사대상자 중 한 명은 조사 과정에서 경영권 탈취 계획, 외부 투자자 접촉 사실이 담긴 정보자산을 증거로 제출하고 이를 위해 하이브 공격용 문건을 작성한...
황희진 경제통계국 통계조사팀장은 “내수기업까지 좋아질 때는 반도체 중에서 제조장비가 같이 개선될 때 내수기업, 중소기업도 (지수가) 올라간다”며 “기타기계·장비 지수가 내려가다보니깐 내수기업 부분에서 하는 산업은 못 따라가는 것으로 보인다”고 설명했다. “수출기업의 경우 해외 수요로 인해 반도체가 올라가면서 많이 좋아진 것 같다”...