기내서비스 검색결과

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제주항공, 기내 면세 온라인 사전예약 오픈…고객 편의 높인다

절약할 수 있고 돌아오는 항공편에서 수령할 경우 여행지에서의 짐도 줄일 수 있어 편리하다. 제주항공 관계자는 “고객의 관점에서 더욱 편리하게 항공 여행을 즐길 수 있도록 관련 서비스를 지속 개선해 나가고 있다”며 “기내 면세 사전 예약 서비스와 더불어 기내 판매품을 배송받을 수 있는 설렘배송 서비스를 통해 보다 편리한 여행을 떠나시길 바란다”고 말했다.

2024-09-30 08:56
대한항공, ‘美 리더스 초이스’ 비즈니스·일등석 부문 2년 연속 1위

다양해지는 고객 요구에 따라 기내식을 개선하기도 했다. 대한항공은 지난해 초 전통 한식에 기반한 한국식 비건 메뉴를 선보였고 프레스티지 클래스 승객 대상으로는 기내식 사전 주문 서비스도 도입했다. 대한항공은 “향후 지속적으로 고객 서비스 품질을 업그레이드해 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사로서 더욱 발전해나갈 계획”이라고 말했다.

2024-09-26 09:00
아시아나, ‘2024 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 항공 부문 1위

아시아나항공은 앞으로도 신규 노선 취항 및 네트워크 확대, 새로운 운항 기술 도입을 통한 안전 운항 역량 강화, 지속가능항공유(SAF) 사용 확대 및 탄소중립 실천, 차별화된 기내식 서비스 제공 등으로 최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족을 실현한다는 계획이다. 원유석 아시아나항공 대표이사는 “10년 연속 최고의 항공사로 선택해준 고객에게...

2024-09-26 08:40
LG유플러스 “‘포동 전용기’ 타고 반려견과 제주도 여행하세요”

포동은 2022년 8월 서비스 시작 이후 △반려견 성향분석 검사 'DBTI(Dog Behavior Type Indicator)' △전문가 상담 △반려가구 전용 커머스 등의 서비스를 제공한다. 포동은 최근 반려견 산책 기록 서비스 ‘산책’을 출시하기도 했다. 산책은 반려견의 산책 횟수를 기록하고 이를 바탕으로 전문가 상담까지 진행할 수 있는 반려견 건강 관리 서비스다. 염상필...

2024-09-19 09:53
진에어, 10월 1일부터 기내 라면 판매 중단

진에어는 라면 서비스 중단 이후 대체 간편식을 도입하고 사전 주문 기내식 서비스를 확대해 고객 불편을 최소화한다는 방침이다. 진에어는 기존에도 안전사고 예방을 위해 전용 비닐 지퍼백에 담아 제공해 왔다. 그러나 기내라는 협소한 공간에서 서비스가 이루어짐에 따라 화상 등의 위험성은 항상 있었다. 진에어 관계자는 “이번 결정으로 부대 수익 감소가...

2024-09-12 15:46
이스타항공, 장애인 축구단 ‘제우스 FC’ 창단

팀의 최종 목표는 월드컵에서 우승하는 것”이라며 “이스타항공의 든든한 지원 아래 온전히 훈련에 집중하며 좋은 성적을 낼 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다. 한편 이스타항공은 이번 장애인 축구단 창단 외에도, 지난달 청각 장애인을 위한 기내 의사 소통 카드(AAC) 서비스를 시작하는 등 장애인의 사회 참여 기회 확대와 편의 증진을 위해 힘쓰고 있다.

2024-08-23 09:06
항공기 난기류 사고 막는다…기상정보 공유 확대ㆍ좌석벨트 착용 강화

난기류 발생이 빈번한 공항접근전 기내서비스 종료 시기도 개선한다. 현재는 중·장거리 노선은 착륙 40분 전, 단거리 노선은 15분 전 서비스를 종료한다. 정부는 글로벌 난기류 위험 감시·분석 기능, 국가별 데이터 공유 등을 위해 국제민간항공기구(ICAO) 차원의 데이터 수집·공유 메커니즘 구축을 제안하고 보잉, 에어버스 등 제작사에 기내구조 개선을 제안키로...

2024-08-15 11:00
올림픽 끝나면 빈대가 온다…정부, 인천공항 소독ㆍ방제 강화

빈대가 출몰하는 지역에 있었거나 빈대에 물린 경험이 있는 입국객들은 부스에서 신속히 빈대 유무를 확인할 수 있고 전문가에게 방제 스팀 건, 초정밀 현미경, 빈대 방제 특수 열풍 체임버 등으로 방제 서비스를 받을 수 있다. 지난해 설치한 위생해충 방제쉼터도 계속 운영하고 빈대 예방수칙 홍보도 강화한다. 방제쉼터에는 의류‧수하물 등을 고온(50℃) 건조할 수...

2024-08-07 11:00
교통약자 우선좌석 미운영 등 7개 항공사 과태료…시정 완료

에어로케이·에어서울·에어프레미아는 우선좌석 운영 미흡뿐 아니라 승객에게 제공하는 기내 안전 및 서비스 정보를 점자 방식으로 제공하지 않았다. 국토부는 7개 항공사별 위반사항을 신속히 통지했으며 이후 교통약자의 정보 접근이 쉽도록 항공사 홈페이지에 우선좌석에 대한 정보를 게재하고 기내용 점자책자를 제작·비치하는 등 현재는 모든 위반 사항을 시정한...

2024-08-07 11:00
"난기류 때문에"…대한항공, 라면 대신 간식 준다

안전 사고 예방 위해 일반석 라면 서비스 중단난기류 발생 5년간 2배…다른 간식으로 대체 대한항공이 이달 15일부터 장거리 노선 기내 간식 서비스를 개편한다고 1일 밝혔다. 난기류로 인한 안전상의 문제로 일반석 라면 서비스를 중단하는 대신 다채로운 간식을 추가한다. 대한항공에 따르면 올해 난기류 발생 수치는 2019년 대비 2배 이상으로 늘었다. 이로 인한 안전...

2024-08-01 09:20
변우석 논란 아직인데 또…'과잉 경호', 왜 하필 '공항'일까? [이슈크래커]

폐쇄적인 온라인 커뮤니티, X 등 익명 사회관계망서비스(SNS) 플랫폼 등에선 항공권 거래가 오가는데요. 과잉 경호 논란을 빚었던 NCT 드림, 변우석의 경우도 마찬가지입니다. 얻어낸 항공권 정보는 주로 연예인들의 옆자리를 예약하거나 이들의 좌석, 기내식 메뉴를 바꾸는 데 사용됩니다. 그룹 투모로우바이투게더(TXT) 멤버 태현은 지난달 팬 소통 플랫폼 위버스를...

2024-07-24 16:50
에어로케이, 도쿄행 기내에서 ‘특별한 강연’ 선보인다

사라지는 서비스를 선보이고 있다. 롱블랙의 오리지널 강연 콘텐츠인 커피챗은 노트에 소개된 이야기의 주인공을 스피커로 초대해 생생한 인사이트를 얻는 경험을 제공하고 있다. ‘하늘 위 커피챗’은 도쿄로 향하는 항공기에서 ‘매거진 B’의 김명수 대표가 도쿄의 매력적인 공간과 놓치면 안 되는 도쿄의 디테일을 기내 강연으로 들려줄 계획이다. ‘매거진 B’는...

2024-07-17 11:03
SKT, ‘T 기내 와이파이’ 출시…국내 이통사 중 처음

비행 중 사용 가능한 항공기 내 와이파이 서비스T로밍 홈페이지·공항 로밍센터에서 이용 가능출시 기념 프로모션…바로 요금제 가입자, 12월 말까지 최대 100% 할인 SK텔레콤은 국내 이동통신사 중 처음으로 비행 중인 항공기 내에서 와이파이를 사용할 수 있는 서비스 ‘T 기내 와이파이’를 출시한다고 17일 밝혔다. ‘T 기내 와이파이’는 항공사를 거치지...

2024-07-17 09:32
에어프레미아, 국제선 취항 2년…115만 명 수송

에어프레미아는 고객 만족도를 더 높이기 위해 기내환경 및 고객서비스 개선에도 힘쓰고 있다. 고객들에게 넓고 편안한 좌석을 제공하기 위해 31인치 좌석 간격의 항공기를 33인치로 늘렸다. 좌석 간격이 2인치 늘어나며 수익과 직결되는 좌석 수가 18석이 줄었지만 고객 만족도 향상을 위한 확고한 의지를 보여줬다. 고객이 여행 중 발생하는 문의 사항을 빠르게...

2024-07-15 10:50
“5년 만의 신입 승무원”…이스타항공, 객실 승무원 수료식

이번에 교육을 수료한 46명의 신입 승무원들은 5월 입사해 약 2개월에 걸쳐 △항공 보안 △비상 상황 및 비정상 상황 대응법 △응급 상황 대처법 △기내 서비스 등 총 158시간의 교육과 훈련 과정을 이수하고 평가 비행까지 마쳤다. 수료식을 마친 신입 승무원들은 12일부터 순차적으로 정식 업무에 투입돼 기내 안전 요원으로서의 역할을 수행할 예정이다. 수료식에...

2024-07-11 09:07
에어프레미아, 알아두면 쓸모 있는 항공 여행 꿀팁 소개

에어프레미아의 미주노선 항공기에서는 기내 와이파이 서비스를 이용할 수 있다. 기내 와이파이 서비스가 가능한 항공기는 표시등을 통해 확인할 수 있으며, 이륙 후 고도 1만 피트 이상부터 사용할 수 있다. 요금제는 △1시간 채팅 △무제한 채팅 △3시간 인터넷 △무제한 인터넷 등 4가지로 구성해 선택 폭을 넓혔으며, 무제한 인터넷 요금제를 구매하면 OTT 시청도...

2024-07-02 09:05
핀에어, 14년 연속 스카이트랙스 ‘북유럽 최고 항공사’ 선정

‘항공업계의 오스카상’이라고도 불리는 세계 항공 대상은 항공사가 제공하는 모든 서비스에 대한 고객 만족도를 종합적으로 평가한다. 핀에어는 운항 신뢰성 강화, 디지털 서비스 향상, 고객 선택지 다양화 등의 내용을 골자로 고객 경험을 향상하고 만족도를 높이기 위해 다방면으로 꾸준한 노력을 기울여왔다. 지난달 핀에어는 2020년부터 진행한 장거리...

2024-07-01 11:15
대한항공, 난기류 대비해 객실 안전대책 강화한다

난기류 증가 추세에 대비해 대한항공은 승객의 안전과 편의를 모두 충족시키기 위한 서비스 개선 방안을 다각도로 검토할 계획이다. 한편 대한항공은 비행 중 예상치 못한 난기류를 만날 경우를 대비해 승객들의 안전 수칙 준수도 당부했다. 예상 가능한 난기류 지역을 통과할 경우 기내에는 신호음과 함께 ‘좌석벨트 착용’ 표시등이 켜진다. 이때 모든 승객은 반드시...

2024-07-01 08:49
"멤버들 기내식 바꿔놨더라"…TXT 멤버, '사생' 피해 호소

하이브는 지난해부터 대응 전담팀을 구성한 뒤 사회관계망서비스(SNS) 계정 운영자의 신원을 특정할 수 있는 증거를 확보해 경찰에 고소했다. 수사를 진행한 경찰은 혐의를 확인한 일부 피의자들을 서울중앙지방검찰청에 송치했다. 하이브에 따르면 불법 거래된 정보는 아티스트의 좌석 정보를 사전에 알아내 같은 비행기에 탑승 후 근접 접촉을 시도하는 스토킹...

2024-06-30 16:23
진에어, 신입 객실승무원 86명 교육 마치고 비행 시작

이번에 교육을 수료한 총 86명의 신입 객실승무원은 지난 11주간 기내 서비스 및 방송 교육을 비롯해 항공 보안 훈련, 비상 탈출 훈련, 응급 처치 교육 등 과정을 이수했다. 수료식은 진에어 임직원들이 참석한 가운데 훈련 경과보고, 우수 교육생 시상, 축사 순으로 진행됐다. 신입 객실승무원들은 내달 1일부터 순차적으로 정식 비행 업무에 나선다. 진에어...

2024-06-25 10:15

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