또 "웹OS는 공감지능을 기반으로 고객이 일상에서 콘텐츠를 보다 쉽고 편리하게 즐기고 경험할 수 있도록 더욱 진화할 것"이라고 강조했다.
LG전자는 중·장기 사업 포트폴리오 전략인 '2030 미래비전'을 기반으로 고객의 다양한 경험을 연결∙확장하는 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’ 전환에 속도를 내고 있다. 이러한 변화의 핵심에는 웹OS 플랫폼...
젠투는 쇼핑몰에서 판매하는 상품 상세정보와 리뷰 등을 학습해 고객이 원하는 상품을 베테랑 점원처럼 소개하고 추천하는 솔루션이다.
△플로틱
물류로봇 솔루션 기업 플로틱이 52억 원 규모의 프리시리즈A 브릿지 투자 유치를 완료했다고 12일 밝혔다. 이번 라운드는 캡스톤파트너스 주도로 퀀텀벤처스코리아, 블루포인트, BNK벤처투자, BSK인베스트먼트 등 총 5개...
고객이 가장 추천하는 기업'은 고객이 기업의 상품 및 서비스를 경험한 후 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 모델화해 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 한국능률협회컨설팅은 매년 수도권과 6대 광역시에 거주하는 1만 여명의 소비자를 대상으로 조사를 실시하고 있다.
신한은행은 △올바른 상품 판매문화 확립을 위한 금융소비자보호 활동 강화 △고객...
보증추천 서비스는 고객이 창업일자, 업종, 대표자 경력 등 기업정보를 입력하면 1분 이내에 고객에게 가장 적합한 보증상품을 제공하는 서비스로, 추천 보증상품에 대한 설명과 우대사항 등이 함께 제공된다.
기보는 고객 편의성과 만족도를 최대한 높이기 위해 휴먼로직(HL)과 인공지능(AI) 기반 모델을 결합해 보증추천 서비스를 개발했다. 휴먼로직 모델은 보증상품별...
‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’는 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 기업의 상품과 서비스에 대한 소비자의 추천 의향을 지수화해 영향력을 평가하는 브랜드 인증제다.
라이나생명보험은 미국 최대 손해보험 상장사인 Chubb 그룹의 한국 내 계열회사로, 1987년 최초로 한국에 진출해 1997년 국내 첫 TM 영업을 시작한 외국계 생명보험회사다. 고객 중심 경영 원칙을...
NH투자증권은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2023년 ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사에서 증권회사 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다.
NH투자증권은 고객을 위한 어드바이저(Advisor)가 되고자 고객의 관점에서 최적의 서비스와 인프라를 구축하는 등 고객가치에 집중했고, 고객이 먼저 찾는 자본시장의 대표 플랫폼 플레이어(platform...
신한은행은 지난해 말부터 마이데이터 서비스 '머니버스'를 통해 금융 상품을 검색하고 최적 상품을 비교ㆍ추천하는 '데이터픽(DataPick)' 서비스를 운영 중이다.
신한은행 측은 "기존 데이터픽 서비스는 타사 상품 추천은 가능했지만, 고객이 타사 상품 가입을 원하는 경우, 해당 금융사 앱을 다운 받는 과정을 거쳐야 했다"며 "6월 이후부터는 신한은행...
변화속에서도 S-OIL의 꾸준한 마케팅 활동이 고객들에게 좋은 평가를 받은 것”이라며 “앞으로도 창의적이고 진정성 있는 소통을 통해 고객에게 신뢰받는 브랜드로 성장하겠다”고 밝혔다.
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, 고객추천지수) 평가는 소비자 1만 1000여명을 대상으로 총 100여개 산업군에서 고객 추천지수 1위 기업을 선정하는 프로그램이다.
고객이 가장 추천하는 기업 평가는 소비자 1만3000여 명을 대상으로 총 100여 개 산업군에서 고객 추천지수 1위 기업을 선정하는 프로그램이다.
회사 관계자는 "이번 수상은 S-OIL이 꾸준히 진행해온 차별화된 마케팅 활동이 소비자들로부터 좋은 평가를 받은 것"이라며 "앞으로도 지속적인 혁신을 통해 새로운 고객가치를 제공하는 브랜드로...
지원이 필요한 기업이 스스로 신청해 사업에 참여하는 기존 방식과 함께 제품을 사용해 본 소비자와 음식을 먹어 본 고객이 직접 기업과 소상공인을 추천하는 제도다. 수혜 범위의 사각지대를 해소하고 성공모델을 발굴해 경쟁력 있는 기업군을 육성하고자 시행해오고 있다.
대표적으로 백년가게 국민추천 1호점 ‘태극당’은 ‘서울에서 가장 오래된 빵집’으로...
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score)은 고객이 경험했던 기업의 상품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화해 지수로 평가하는 조사이다. 수도권 및 전국 6대 광역시에 거주하는 약 1만여 명 소비자를 대상으로 매년 조사를 하고 있다. 코웨이는 정수기 부문에서 2001년 첫 1위에 선정된 이후 올해까지 총 13회 1위를 차지했다....
수상은 에쓰오일이 꾸준히 진행해온 차별화된 마케팅 활동이 소비자들로부터 좋은 평가를 받은 것이며, 앞으로도 지속적인 혁신을 통해 새로운 고객가치를 제공하는 브랜드로 성장해 가겠다”라고 말했다.
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, 고객추천지수) 평가는 소비자 1만2000여 명을 대상으로 총 100여 개 산업군에서 고객 추천지수 1위 기업을 선정하는 프로그램이다.
비·세목 추천 서비스는 RCMS가 가진 약 1000만여 건의 정산 데이터를 분석해 이용자가 입력하는 품목이나 적요에 가장 부합할 수 있는 비·세목을 추천하는 기능이다.
실제로 RCMS 상담 콜센터에 접수되는 유선 문의 유형 중 약 16%(연 4500여 건)가 올바른 비·세목 선택에 관한 문의인 점을 고려해 앞으로 연구자들의 사소한 실수로 인한 불인정이나 사소한 소명절차...
안국건강이 최근 농림축산식품부, 중소벤처기업부 등이 주관하는 ‘2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’에서 건강기능식품 (눈건강) 부문 대상을 수상했다고 17일 밝혔다.
‘2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’은 미래 지향적이고 지속 가능한 브랜딩으로 고객의 욕구를 충족시킨 브랜드를 선정해 올바른 소비생활의 척도를 마련하고자 제정된 것으로...
금호타이어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관한 '2019 고객이 가장 추천하는 기업' 조사에서 승용차 타이어 부문 1위 기업으로 선정됐다고 18일 밝혔다.
이번 조사는 산업별 상품 또는 서비스를 경험해본 고객이 추천성향을 조사해 수치화했다.
서울과 수도권, 6대 광역시에 거주하는 만 18세 이상 65세 미만의 소비자 1만1073명을 대상으로 지난 4월부터 4개월간...
특히 시그니처 상품 패키지에는 ‘바이어가 상품을 추천하는 이유’를 필수 기재토록 했다. 레스토랑에서 마스터 셰프가 메뉴를 설명하듯, 단순히 좋은 상품을 만드는 것뿐만 아니라 고객이 만나도록 돕는 것까지가 바이어의 책임이란 취지다. 고객에게 자신 있게 추천할 수 없는 상품이라면 팔지 않겠다는 강력한 의지의 표현이기도 하다.
홈플러스는...
‘초코파이’(중국명: 好麗友∙派 하오리요우 파이)는 파이 부문에서 중국 고객이 가장 추천하는 최우수 브랜드로 3년 연속 1위에 선정돼 ‘중국 고객 최고 만족 브랜드’ 대상을 수상했다.
오리온은 1993년 중국에 본격 진출한 이래 뛰어난 맛과 품질의 다양한 제품을 선보이면서 현지 소비자들의 변함없는 사랑을 받고 있다. 중국인들의 대표...
코웨이가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2018년 고객이 가장 추천하는 기업' 가정용 정수기 부문 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다.
코웨이는 2008년 첫 1위를 시작으로 올해까지 총 7회 1위를 차지했다. 코웨이는 이번 고객 추천 지수 1위 달성으로 국가고객만족도지수, 한국 산업의 고객만족도지수, 한국서비스품질지수 등 국내 주요 서비스 품질 조사에서...
B tv × 누구는 고객이 가장 많이 이용하는 음성검색 기능을 집중적으로 고도화해 업계 최초로 8중 복합 조건(인물, 국가, 장르, 연도, 화질, 가격, 최신, 관객)으로 콘텐츠 음성검색이 가능한 서비스를 제공한다. 최대 8개까지 조건검색어를 조합하기 때문에 더 세밀한 검색이 가능하다. 검색 결과 중에서 원하는 콘텐츠가 나올 때까지 연속으로 추가 검색할 수 있다....
지난 9월 고객이 검색한 상품을 기반으로 연관성 있는 상품과 스타일을 추천하는 ‘상품 추천 서비스’를 론칭했으며, 추후 검색 상품과 연관된 기획전 추천, 날씨에 맞는 상품 추천 서비스, 나아가 1대 1 맞춤 상품 추천 서비스도 선보일 예정이다. 또 최근 가장 주목받고 있는 빅데이터 기반 서비스 중 하나인 ‘챗봇’을 도입해 서비스 수준을 한 단계 업그레이드할...