고객가치혁신 검색결과

검색결과 총5,071건

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박현주 미래에셋그룹 회장 “성공은 목적지가 아닌 과정…늘 고객과 사회를 최우선으로”

박 회장은 “우리의 여정은 인내와 비전, 그리고 옳은 일을 하겠다는 확고한 책임감으로 이어져 왔다”며 “급격한 기술 혁신의 시대를 맞이하여 우리를 지금껏 이끌어 준 시대를 초월하는 △정직성 △투명성 △늘 고객과 사회를 최우선으로 생각하는 마음가짐 등의 가치들을 지침으로 삼자”고 강조했다. 또 박 회장은 “성공은 목적지가 아닌 과정”이라며...

2024-07-03 19:20
KB국민은행, 2024년도 한국서비스품질지수 은행 부문 1위

국민은행은 고객 중심을 최우선 가치로 대면과 비대면 모든 채널에서 혁신을 추진하며 금융소비자의 접근성과 이용 편의를 강화해 나가고 있다. ‘여섯 시 은행’ KB 9To6 Bank는 대표적인 대면 채널 혁신 사례로 2022년 3월 전국 72개 지점에서 시행됐다. 지난해 8월 82개 지점으로 확대하며 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다. 비대면 채널 고도화에도 지속 노력하고...

2024-07-03 15:27
IPR스퀘어, 김형렬 전 센터장 영입…상장사 밸류업 주도

이남구 IPR스퀘어는 “각 분야 최고 전문가들이 모여 탁월한 전문성과 결속력을 바탕으로 상장기업의 가치를 혁신적으로 상승시킬 수 있는 최적의 파트너가 될 것”이라며 “고객사의 성공적인 밸류업과 지속적인 성장을 뒷받침하는 역할을 성실히 수행해 업계를 선도해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-07-03 10:27
LG U+, 요금제·혜택 관리하는 ‘익시(ixi) 통신 플래너’ 선보여

현장에도 적용해 B2C(기업과 고객간 거래) 영역에서 AX(AI 전환) 혁신을 선도해 나간다는 계획이다. 김다림 LG유플러스 IMC담당은 “LG유플러스가 고객들이 다양한 요금제와 혜택을 쉽게 관리할 수 있도록 AI를 적용한 ‘익시 통신 플래너’를 출시하는 만큼, 고객에게 유용한 기능들을 경험할 수 있는 캠페인을 통해 차별적인 가치를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-07-03 09:18
현대차·제네시스, ‘레드 닷 어워드’ 디자인 콘셉트 부문 본상 4개 수상

네오룬은 ‘단순함 속의 아름다움’이라는 메시지를 담은 독창적인 디자인으로 고급스러움과 혁신을 동시에 강조하며 제네시스만의 미래 지향적 가치를 보여준다. 현대차그룹 관계자는 “이번 수상은 현대차와 제네시스가 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 끊임없이 고민한 성과”라며 “앞으로도 섬세하고 창의적인 디자인 콘셉트를 통해...

2024-07-03 08:49
"이녹스첨단소재, 사업구조 변화로 호실적 달성…목표가↑"

혁신과 미래 성장동력 확보로 호실적이 예상된다며 목표주가를 4만2000원에서 5만4000원으로 높여 잡았다. 투자의견은 매수를 유지했다. 이규하 NH투자증권 연구원은 "고객사 플래그십 스마트폰 판매량 확대, 유기발광다이오드(OLED) TV 출하량 증가 등 전방산업 수요가 개선세를 보이고 있다"며 "또한 연성회로기판(FPCB) 사업 철수 등 고부가가치...

2024-07-03 08:16
LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위

정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “고객의 기대를 뛰어넘는 차별적 고객경험을 제공하자는 목표로 모든 구성원이 함께 이뤄낸 성과”라며 “제품의 구매부터 배송, 설치, 사후관리까지 기술력과 전문성을 바탕으로 고객경험 여정의 전반에서 감동을 주는 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-07-02 10:00
SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’

최영아 고객가치혁신담당은 “KS-SQI 초고속 인터넷 10년 연속 1위, IPTV 6년 연속 1위 결과는 고객 관점의 변화 혁신을 위해 전사 구성원이 고민하고 실행을 추진한 노력의 결과”라며 “앞으로도 고객 관점에서 서비스와 프로세스를 바라보고 새로운 경험을 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

2024-07-02 09:43
상상인증권, ‘해외주식 100원 구매 찬스’ 이벤트

상상인증권은 고객에게 최고의 혁신 금융서비스를 제공한다는 핵심 가치를 기반으로 뉴 MTS를 선보였다. 주식 경험 유무에 상관없이 누구나 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 직관적인 사용자 환경·경험(UI·UX)을 제공하고 사용자의 모바일 환경에 맞춰 속도와 안정성을 향상한 것이 특징이다. 임태중 상상인증권 대표는 “앞으로도 고객들에게 새롭고 편한, 더 나은...

2024-07-01 16:45
핀에어, 14년 연속 스카이트랙스 ‘북유럽 최고 항공사’ 선정

핀에어의 객실 리뉴얼은 영국 항공·철도·크루즈 업계 전문지인 ‘온보드 호스피탤러티’ 주관 ‘올해의 기내 콘셉트’, 글로벌 항공사 평가 기관인 ‘아펙스(APEX)’ 주관 ‘최고의 기내 혁신’으로 선정되며 그 가치를 인정받았다. 핀에어는 단거리 노선용 항공기 E190의 리뉴얼도 앞두고 있다. 핀에어는 이달 중 헬싱키 공항 솅겐 지역 내 신규 핀에어 라운지를...

2024-07-01 11:15
제네바포럼서 윤리경영 수상한 신창재 "적극적 윤리경영해야 더 크게 성공"

"세상에 거저와 비밀은 없다"는 신용호 교보생명 창립자의 신조는 아들 신 의장이 이끄는 교보생명의 핵심가치인 '정직과 성실'로 계승돼 오늘날 윤리경영 기업문화의 밑거름이 됐다는 평가다. 신 의장은 ILO본부에서 열린 시상식에서 영상 소감을 통해 "2000년 대표이사 부임 당시부터 잘못된 영업관행을 개선하며 고객 중심의 정도영업을...

2024-07-01 09:47
신한은행, 나이ㆍ연차 배제...‘현장주도형’ 하반기 정기인사

신한은행이 ‘고객몰입’ 가치 실현을 위한 ‘현장주도형 인사’를 단행했다. 신한은행은 1일 이같은 내용을 핵심으로 올해 하반기 정기인사를 실시했다고 밝혔다. 신한은행은 이번 정기인사를 위해 각 영업추진그룹별 다양한 현장의 목소리를 취합했다. 지역별 최근 승진한 직원들로 구성된 ‘지역본부 승진추천단’을 만들어 운영했다. 이를 통해 함께 근무한...

2024-07-01 09:47
EY한영, 2024년 파트너급 정기인사 실시...30대 파트너 5명 포함 48명 승진

박용근 EY한영 대표는 “승진자들은 각자의 분야에서 뛰어난 전문성과 리더십을 발휘하고 혁신을 이끌어 내고 있는 인재들”이라면서 “불확실한 시장 상황에서도 지속 가능한 성장 동력을 유지하고 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 데에 중추적인 역할을 할 것으로 기대한다”고 말했다.

2024-07-01 09:34
"금산분리 완화할 때 됐다" CEO 40% 요구…밸류업 기대감 높아[금융사 CEO 설문조사]

정부가 추진하고 있는 밸류업(value-upㆍ기업가치 제고) 프로그램에 대한 만족도는 높은 것으로 나타났다. 30일 본지가 국내 금융지주 및 은행·보험·카드·저축은행 등 39개 주요 금융사 CEO들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 15명(38.9%)의 CEO가 금산분리 완화에 대한 기대감이 높다고 응답했다. 금산분리는 금융자본과 산업자본이 서로 소유하거나 지배하는 것을...

2024-07-01 05:00
LG디스플레이, ‘2024 ESG 리포트’ 발간

정철동 LG디스플레이 사장은 ESG 리포트 인사말을 통해 “LG디스플레이는 ESG 경영을 한층 더 강화하고 발전시켜 나갈 것”이라며 “ESG 경영을 통해 항상 새롭게 혁신하고 독보적인 가치를 창출하여 고객에게 사랑받는 기업이 되도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. 한편 LG디스플레이의 ‘2024 ESG 리포트’는 LG디스플레이 홈페이지에서 확인할 수 있다.

2024-06-30 10:00
제주항공, 첫 지속가능경영 보고서 발간…이해관계자와 적극 소통

통한 고객 만족 극대화 등의 노력을 통해 지난해 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하기도 했다. 김이배 제주항공 대표이사는 “기업의 ESG는 더 이상 세계적 트렌드가 아닌 지속 가능 성장을 위한 핵심 전제”라며 “대한민국 항공 여행을 바꿔온 제주항공만의 ‘도전’과 ‘혁신’의 가치 아래 환경과 사회에 산재해 있는 난제들을 진정성 있는 ESG 활동으로 해결해...

2024-06-30 09:29
녹십자홀딩스, ESG 경영 성과 담은 ‘2024 GC 지속가능경영보고서’ 발간

이번 보고서에는 △헬스케어 접근성 확대 △고객안전·품질책임 △윤리·준법 △환경적 책임 등 ESG 경영을 더욱 효과적으로 추진하기 위해 집중하고 있는 4대 핵심 영역에 대한 현황을 중점으로 담았다. 보고서에 따르면 GC 및 계열사들은 주주가치를 높이고 이사회의 독립성과 투명성을 강화했다. GC의 상장 계열사들은 주주가치 제고의 한 방편으로 주주총회...

2024-06-28 15:09
LG에너지솔루션, ‘ESG 리포트 2023’ 발간

김동명 LG에너지솔루션 최고경영자(CEO) 사장은 “차별적 고객가치를 확보하기 위해서는 꾸준한 연구개발을 통해 혁신성과 지속가능성을 갖춘 제품을 만드는 것도 중요하지만 지속가능한 미래를 위한 ESG 경영활동이 필수적으로 수행돼야 한다”며 “끊임없는 혁신과 내실 있는 ESG 경영을 바탕으로 지속 가능한 성장을 위한 기반을 마련하고, 인류의 더 나은...

2024-06-28 08:26
던 리 한국다우 진천공장장 “첫 외국인 여성 리더로서 상하구조 깨기 위해 고민” [이슈&인물]

지속가능성 역시 중요한 가치로 본다. 그는 “진천 공장은 에너지 효율성과 환경 친화성을 겸비한 혁신적인 실리콘 기반 제품을 생산하고 있다”며 “강력한 혁신을 통해 더 안전한 물질을 개발하거나, 안전에 주의해야 하는 물질 사용을 줄이거나 제거하는 데 주력하고 있다”고 강조했다. 한국다우는 지난해 메틸 에틸 케톡심(MEKO)을 대체한 화학 물질을 활용해 두...

2024-06-27 15:12
제네시스 콘셉트카 2종으로 브랜드 미래 선보인다 [2024 부산모빌리티쇼]

네오룬은 새롭다는 의미의 ‘네오(Neo)’와 달을 뜻하는 ‘루나(Luna)’의 조합으로, 기존 럭셔리 차량과 차별화되는 제네시스만의 미래 지향적인 혁신 가치를 제공한다는 의미를 담고 있다. 네오룬은 불필요한 요소를 최소화하는 ‘환원주의 디자인’을 기반으로 고급스러움과 혁신을 동시에 표현한다. 차량 앞뒤 도어 사이를 연결하는 B필러가 없고, 앞문과 뒷문이...

2024-06-27 10:35

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