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  • 대신파이낸셜그룹, 사회복지시설에 새 옷 1만5000여 벌 기부
    대신파이낸셜그룹, 사회복지시설에 새 옷 1만5000여 벌 기부
    이번 기부는 독지가로부터 기증받은 옷 1만5302벌을 나주시, 서산시, 괴산군, 태안군 가족센터와 계산원, 이화영아원, 어린엄마둥지, 금성원, 백만원, 성남보육원, 희망터전보육원, 서산 및 태안지역 아동센터연합회 등 15곳에 전달하는 방식으로 진행됐다. 대신파이낸셜그룹은 1991년 설립된 대신송촌문화재단을 통해 지역사회를 위한 기부 활동을 꾸준히 지속하고...
    2024-09-26 09:35
  • 김아중, 1700만 원 계산 실수...‘고군분투’ 한인마트 적응기
    김아중, 1700만 원 계산 실수...‘고군분투’ 한인마트 적응기
    사수 박경림의 옆에서 계산원 업무를 시작한 김아중은 시작하자마자 계산의 늪에 빠졌다. 물건을 장바구니에 가득 담은 손님이 나타나자 당황한 김아중은 1만3000달러(약 1700만 원)를 실수로 찍어 손님에게 사과했다. 이에 박경림이 다시 계산을 해 수습했다. 김아중의 어설픈 실수는 이어졌다. 물건을 사간 손님은 마트로 되돌아와 김밥을 받지 못했다고 밝혔고, 김아중은...
    2023-12-15 09:13
  • 한계 없는 편의점 메타버스 진화…‘O4O’ 첨병으로
    한계 없는 편의점 메타버스 진화…‘O4O’ 첨병으로
    이 게임은 △매니저 △진열원 △배달원 △계산원 △청소부 등 각각의 역할에 따라 미션을 수행하고, 이때 획득한 재화로 나만의 편의점을 만들어간다. GS25는 “MZ세대뿐만 아니라 α(알파)세대들이 즐기는 로블록스에 체험 공간과 소통 창구를 만들어 브랜드 이미지를 제고하고, 장기적 관점에서 미래 소비층을 확보할 것으로 기대한다”고 밝혔다.
    2023-01-04 14:49
  • [신간] 재택근무 직원 어떻게 다룰까 ‘리모트워크 레볼루션’
    [신간] 재택근무 직원 어떻게 다룰까 ‘리모트워크 레볼루션’
    변화하는 시대의 흐름 안에서 고고학자, 식물학자, 인류학자, 심리학자, 천문학자, 우주비행사 등 여성들은 과학계 전체에 걸쳐 왕성하게 활동했다. 하버드천문대에서 변광성을 발견한 여성 계산원들의 노동 등 구체적인 사례가 여럿 담겼다. 미국 과학잡지 ‘레이디 사이언스’의 공동 창립자인 애나 리저, 레일라 맥닐이 함께 썼다.
    2022-12-15 10:00
  • 메타버스서 신제품 만들고 NFT 받고…접점 늘리는 유통·식품업계
    메타버스서 신제품 만들고 NFT 받고…접점 늘리는 유통·식품업계
    게임 ‘모여봐 GS25’는 △매니저 △진열원 △배달원 △계산원 △청소부 등 다섯 가지 역할에 따라 주어진 미션을 수행하고, 여기서 획득한 재화로 나만의 편의점을 만들어간다. 역할 놀이를 수행하는 ‘다 같이 편의점’ 존과 획득한 재화로 편의점을 꾸미는 ‘나만의 편의점’ 존으로 구성됐고, 이용자는 각 존을 자유롭게 이동하며 게임을 즐길 수 있다. 이를 통해...
    2022-11-03 14:39
  • GS25, 메타버스 플랫폼 로블록스에 ‘모여봐 GS25’ 선보여
    GS25, 메타버스 플랫폼 로블록스에 ‘모여봐 GS25’ 선보여
    ‘모여봐 GS25’는 5가지 역할(△매니저 △진열원 △배달원 △계산원 △청소부)에 따라 주어진 미션을 수행하고, 여기서 획득한 재화로 나만의 편의점을 만들어가는 게임이다. 역할 놀이를 수행하는 ‘다 같이 편의점’ 존과 획득한 재화로 편의점을 꾸미는 ‘나만의 편의점’ 존으로 구성했으며, 이용자는 각 존을 자유롭게 이동하며 게임을 즐길 수 있다....
    2022-10-24 08:59
  • [직원이 사라진다] 대형마트, 5년새 1만명 짐쌌다...무인 계산대 ‘역습’에 사라지는 ‘캐셔’
    [직원이 사라진다] 대형마트, 5년새 1만명 짐쌌다...무인 계산대 ‘역습’에 사라지는 ‘캐셔’
    오프라인 매장이 늘지 않는 가운데 업무 자동화 추세에 무인 계산대가 급속히 늘며 캐셔(계산원)가 설 곳이 사라지고, 판매직 역시 최저임금 상승에 키오스크로 대체되며 일자리가 위협받고 있다. 18일 금융감독원에 따르면 2015년 2만6030명이던 롯데쇼핑의 총 직원 수는 지난해 말 기준 2만2791명으로 5년새 3566명 줄었다. 이들 중 대부분은 대형마트...
    2021-08-19 05:00
  • "고객이 왕? NO!" TBS·서울시·안전공단 ‘감정노동자 마음방역 캠페인’
    "고객이 왕? NO!" TBS·서울시·안전공단 ‘감정노동자 마음방역 캠페인’
    마트 계산원, 콜센터 직원, 택시･버스 기사, 민원 안내실 직원 등이 감정노동자에 해당한다. 안전보건공단에 따르면 대한민국 노동자의 40% 이상인 800만 명이 감정노동자로 분류된다. 이들은 ‘고객이 왕’이라는 잘못된 인식 아래 부당한 민원이나 폭언 폭행, 성희롱에 시달리고 있는데 대부분이 여성, 비정규직 등 취약 계층이라 피해가 더 심각하다. 특히 코로나로...
    2021-04-27 17:12
  • 아마존, 홀푸드에 손바닥 인식 결제 서비스 도입
    아마존, 홀푸드에 손바닥 인식 결제 서비스 도입
    CNBC는 “아마존이 제3자와 계약을 체결했는지는 불분명하지만, 이미 수천 명이 이 시스템에 가입한 상황”이라고 설명했다. 아마존은 아마존원에 앞서 물건을 집어 매장 밖으로 나가면 결제가 되는 '저스트 워크 아웃' 기술도 개발했다. 회사는 두 기술이 동시에 작동할 수 있으며 현재 계산원이 없는 아마존고 매장에서 모두 사용 가능하다고 전했다.
    2021-04-22 09:32
  • 온라인 수장 교체ㆍ오프라인 인력 구조조정…체질 개선 나선 롯데쇼핑
    온라인 수장 교체ㆍ오프라인 인력 구조조정…체질 개선 나선 롯데쇼핑
    캐셔(계산원) 등 무기계약직은 제외되는 것으로 알려졌다. 희망퇴직자에게는 퇴직위로금으로 근속연수별 최대 기본급 27개월분을 준다. 또, 대학생 자녀 1인당 학자금 500만 원을 일시 지급한다. 이 같은 구조조정 작업은 적자 누적에 따른 결과로 풀이된다. 롯데마트는 최근 3년간 누적 영업적자 660억 원을 기록했다. 이에 따라 롯데마트는 수익성 개선 차원에서...
    2021-02-25 14:13
  • '감원 칼바람' 롯데...롯데리아 이어 롯데마트도 희망 퇴직
    '감원 칼바람' 롯데...롯데리아 이어 롯데마트도 희망 퇴직
    사원부터 부장까지 전 직급을 대상으로 캐셔(계산원) 등 무기계약직은 제외되는 것으로 알려졌다. 롯데마트가 희망퇴직을 실시하는 것은 1998년 매장을 연후 23년 만이다. 희망퇴직자에게는 퇴직위로금으로 근속연수별 최대 기본급 27개월분을 준다. 또, 대학생 자녀 1인당 학자금 500만 원을 일시 지급한다. 이 같은 구조조정 작업은 적자 누적에 따른 결과로...
    2021-02-24 17:14
  • 롯데마트, 창사 23년 만에 전 직급 희망퇴직 받는다
    롯데마트, 창사 23년 만에 전 직급 희망퇴직 받는다
    캐셔(계산원) 등 무기계약직은 제외되는 것으로 알려졌다. 희망퇴직자에게는 퇴직위로금으로 근속연수별 최대 기본급 27개월분을 준다. 또, 대학생 자녀 1인당 학자금 500만 원을 일시 지급한다. 이 같은 구조조정 작업은 적자 누적에 따른 결과로 풀이된다. 롯데마트는 최근 3년간 누적 영업적자가 660억 원을 기록했다. 롯데마트 수익성 개선 차원에서 올해도 부진...
    2021-02-24 13:30
  • [코로나 이펙트] ② 로봇이 꿰찬 미래...인류는 어디로
    [코로나 이펙트] ② 로봇이 꿰찬 미래...인류는 어디로
    계산원, 외식 서비스 직원, 고객 서비스 담당자 등 자동화로 가장 위협받는 15개 업종이 대표적이다. 맥킨지는 자동화가 2030년까지 미국에서 13만2000명의 흑인 근로자를 대체할 것으로 추정했다. 실제로 코로나19 발발 이후 로봇의 등장은 가팔라졌다. 로봇들은 공항에서 바닥 청소와 체온을 측정했고, 병원과 대학 식당에는 주방 보조가 등장했다. 쇼핑몰과 스포츠...
    2020-11-30 06:00
  • [노인빈곤 보고서] 가난이 일상인 세상…"이대로 두면 끔찍한 미래"
    [노인빈곤 보고서] 가난이 일상인 세상…"이대로 두면 끔찍한 미래"
    주유원, 매장 계산원, 아파트 경비원 등 노인들이 주로 종사하던 일자리는 키오스크, 폐쇄회로(CC)TV 등으로 대체되고, 그나마 노인의 주거안정을 위한 임대주택 공급은 ‘혐오시설’로 낙인찍혀 공급지 인근지역 주민들의 반대로 추진이 지연되고 있다. 더 큰 문제는 미래의 노인이다. 현재 중장년층을 기대로 두면 미래의 빈곤층이 된다. 이는 사회·경제적으로도...
    2020-10-12 05:00
  • '800만 명' 감정노동자 보호예방캠페인 전개…내달 1일부터 방송
    '800만 명' 감정노동자 보호예방캠페인 전개…내달 1일부터 방송
    마트 계산원, 콜센터 직원, 택시･버스 기사, 민원 안내실 직원 등이 대표적인 감정노동자로 꼽힌다. 안전보건공단에 따르면 대한민국 노동자의 40% 이상인 800만 명이 감정노동자로 분류된다. 이들은 ‘고객이 왕’이라는 잘못된 인식 아래 부당한 민원이나 폭언ㆍ폭행, 성희롱에 시달리고 있다. 특히 감정노동자가 다수인 여성, 비정규직 등 취약 계층의 피해가...
    2020-04-27 11:42
  • [데스크 칼럼] '노동존중'은 시간규제가 아니라 정당한 가치부여다
    [데스크 칼럼] '노동존중'은 시간규제가 아니라 정당한 가치부여다
    만약 무인 편의점 아마존 고가 기존 편의점을 대체한다면 약 340만개의 매장 계산원 일자리가 사라지게 된다. 이는 미국 전체 노동인구의 2.6%이며 미국 초ㆍ중ㆍ고 교사를 모두 합한 인원과 비슷한 규모라고 한다. 인간의 노동력 수요가 줄어드는 시대에 근로시간마저 정부가 제약한다면 기업으로서는 당연히 고용을 줄이는 합리적 대응을 할 수밖에 없다....
    2019-12-08 11:00
  • '수입 짭짤한' 추석맞이 단기 알바는
    '수입 짭짤한' 추석맞이 단기 알바는
    터미널 보안 검색요원, 매표 및 수표 요원을 추가 배치하거나, 휴게소에서는 계산원과 청소, 판매, 푸드코트 알바 등을 모집한다. 관련 업무 경력이 있거나 조리, 특수 경비 교육 등 자신만의 장점을 어필한다면 보다 쉽게 채용될 수 있다. 알바몬 이영걸 상무는 “해마다 추석 연휴기간은 아르바이트 구인ㆍ구직 수요가 증가하는 알바대목으로 유통, 판매 업계를 중심으로...
    2019-09-05 09:00
  • [종합] '캐셔'도 '점장' 된다...홈플러스, 무기계약직 ‘진짜’ 정규직 전환 ‘파격’
    [종합] '캐셔'도 '점장' 된다...홈플러스, 무기계약직 ‘진짜’ 정규직 전환 ‘파격’
    이는 POS 작업을 주로 하는 계산원 등과 대졸 공채 직원 등 관리직을 구분하던 대형마트 업계에서 유례없는 조치다. 대형마트들은 통상 ‘기한의 정함이 없는 근로자’와 ‘기간제 근로자’로 나눠 발표한다. 이때 ‘기한의 정함이 없는 근로자’에는 관리직과 무기계약직 등이 포함되고, ‘기간제 근로자’에는 단순 아르바이트 등이 속한다. 이 때문에 대부분의...
    2019-07-01 16:40
  • 마트산업노조 “무인 계산대는 인력구조조정의 신호탄”
    계산원이 수작업으로 계산하는 유인 계산대는 2개다. 전수찬 마트노조 이마트지부 위원장은 모두발언을 통해 “지난 2018년 처음으로 무인계산대를 도입한 이마트가 불과 2년 만에 90개 점포로 확대 운영되고 있다”면서 “이는 디지털에 소외를 느끼는 노년층과 장애인 고객을 안 받겠다고 선언한 것이나 다름없다”고 지적했다. 이어 “고객에게 계산업무까지...
    2019-06-13 16:11
  • 이마트 무인셀프계산대 확대 제동…노사 갈등으로 번져
    이마트 무인셀프계산대 확대 제동…노사 갈등으로 번져
    특히 노조는 계산원이 본연의 업무 외 무인 계산을 돕는 역할에 투입되면서 업무 강도가 높아졌다고 주장한다. 노조 측은 “무인 계산대 사용률을 높이기 위해 일반 계산대를 급격히 줄여 고객의 항의가 늘었고, 현장 항의를 직접 받는 계산원의 스트레스 강도가 높아졌다”면서 “여기에 무인 계산대로 유인하는 호객 행위 업무까지 떠넘긴다”고 지적했다. 이어...
    2019-05-22 05:00
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