포털에 ‘OTT 국적 변경’이라고 검색하면 다른 나라 계정을 편법으로 이용할 수 있게 안내하는 대행업체까지 찾아볼 수 있다.
물론 이 같은 구독자 행위는 약관 위반이다. 유튜브는 국적 변경을 허용하지 않고, 공식 경로가 아닌 방법으로 유료 서비스를 사용할 경우 계정 접속을 차단하고 있다. 몇 년 전 국내에서 인도나 튀르키예 등을 통한 우회 접속이 성행하자...
개인정보보호위원회가 26일 전체회의를 열고 적법한 동의 없이 이용자의 타사 행태정보를 수집해 맞춤형 광고 등에 이용한 메타 아일랜드와 인스타그램에 각각 65억 1700만 원과 8억 8600만 원의 과징금을 부과했다.
다른 사업자의 웹사이트 및 앱 방문‧사용 이력, 구매‧검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악‧분석할 수 있는 온라인상의 활동정보...
메타가 제시한 ‘개인정보의 수집 및 이용’ 약관에 동의하지 않으면 페이스북과 인스타그램 계정을 이용할 수 없습니다. 메타가 수집하는 개인정보는 △기기 정보 △방문 웹사이트와 쿠키 데이터 △사용하는 앱△구매 및 거래 △조회한 광고 및 상호작용 방식 △회원이 만드는 콘텐츠(게시물, 댓글, 오디오) △시청하는 콘텐츠의 유형 및 상호작용 방식 등인데요....
계약서(약관)을 작성함에 있어 반드시 포함시켜야 할 필수기재사항도 마련됐다. 배달앱 사업자와 입점업체 간 불필요한 다툼을 최소화하기 위함이다.
구체적으로 배달앱 사업자는 △입점 계약기간 △계약 변경･갱신･해지 시 그 사유 및 절차 △배달중개서비스 제한･중지 시 그 사유 및 절차 △수수료･광고비 적용방식 △대금정산 주기 및 절차 △검색 노출순서...
또한 중소 입점업체를 중심으로 발생하는 화장품, 건강기능식품 등의 뒷광고·이용후기 조작에 대한 점검 및 자진시정을 강화하고, 트래픽 어뷰징(키워드 집중검색)을 통한 상품 검색순위 조작, 온라인 게임업체의 확률 조작 등도 집중 점검한다.
개인간(C2C) 거래에서의 소비자 피해 방지를 위해서는 중고거래·리셀(resell) 등 C2C 플랫폼 사업자와 함께 시장 자율적인...
이런 콘텐츠들은 넷플릭스에서 검색하면 자물쇠 아이콘이 나타납니다.
넷플릭스는 “콘텐츠 제공 업체와 협상 중”이라며 “광고형 요금제 적용 국가를 늘려갈 방침”이라고 밝혔습니다.
신규 유치 위한 필사적 시도…성공할지는 ‘미지수’
넷플릭스가 광고형 요금제 도입을 예고한 5월께부터 소비자들의 반응은 대체로 부정적이었습니다. 그런데도...
금지행위로는 모바일 콘텐츠의 등록ㆍ갱신ㆍ점검을 거부ㆍ지연ㆍ제한하거나 삭제ㆍ차단하는 행위, 기술적으로 다른 결제방식을 제한하는 행위, 수수료ㆍ노출ㆍ검색ㆍ광고 등으로 불합리하거나 차별적 조건ㆍ제한을 부과하는 행위 등이 규정됐다. 특히 특정한 결제방식 강제행위는 앱 마켓사업자의 중대한 위법행위임을 고려해 매출액의 2%, 심사지연ㆍ삭제 행위는...
쿠팡은 "기존 오픈마켓은 광고비가 집행된 상품만 우선 검색되게 하고 상위에 노출해 고객을 현혹하는 문제점이 지적돼왔다"며 "광고비 경쟁 중심의 불공정 판매 구조를 해결하고자 가격과 배송, 응대 등 고객 경험을 종합적으로 평가해 경쟁력 있는 상품이 우선 노출되도록 한 것"이라고 설명했다.
거부된 광고들에 대한 정보 등이 공개됐다. 이 밖에도 코로나19 관련 허위 콘텐츠에 대한 대응, 신규 업데이트된 기능과 정책도 담았다.
빠르게 확산되는 숏폼 영상 특성상, 수시로 노출되는 유해 콘텐츠를 보다 신속하게 탐지하려는 노력이 돋보였다. 2020년 하반기 틱톡 커뮤니티 가이드라인 및 서비스 약관 위반으로 전 세계에서 삭제된 영상은 거의 9000만 개에...
대한 검색광고(69%) 분야에서 계약 내용과 다르게 이뤄지는 것이 주요 원인이다. 최근에는 블로그, 카페댓글, SNS 등을 활용한 바이럴 마켓팅 관련 분쟁도 증가하는 추세다.
온라인 광고 계약시 피해 방지를 위해서는 전화로 온라인 광고 권유를 받을 때부터 이용자 주의가 필요하다. 광고계약 체결 전 계약 주체, 계약서 약관 내용, 광고비 산정방식, 실행가능...
구체적으로 계약 체결 직후 해지를 요청하거나 광고가 제대로 진행되지 않아 계약해지를 요청했음에도 광고대행사가 불공정 약관을 근거로 과도한 위약금 등을 청구하는 경우와 계약 당시 제대로 설명하지 않았던 약관상의 의무사용 기간이나 계약해지(또는 환불) 불가 조항을 근거로 광고대행사가 계약해지 자체를 거부하는 경우다.
주요 피해 사례로는 네이버 등...
그는 구글을 대상으로 한 반독점 조사도 주도했다. EC는 지난 3월 광고주들에게 다른 검색 엔진에 광고를 게재하지 않도록 해 온라인 광고시장의 경쟁을 저해한 혐의로 구글에 17억 달러(약 2조 원)의 과징금을 부과했다. 애플과 페이스북에 대해서도 경쟁법과 세금, 데이터 규칙 위반 등으로 다양한 조사를 주도하고 있다.
자신이 가진 재능을 중개 플랫폼에 광고하면, 소비자가 그 재능을 구매한다. 이 과정에서 플랫폼은 일정 비율의 수수료를 통해 이익을 얻는다.
대표적인 것이 ‘숨고’다. 숨고는 ‘숨은 고수’의 줄임말로, 특정 분야에서 고수로 활동하고 있는 사람들과 그 능력을 필요로 하는 소비자를 연결해주는 플랫폼이다.
20일 기준으로 숨고에는 22만 명의 고수가 등록돼...
이러한 현상이 나타나는 건 IT 기업들의 타게팅 광고에 기반한 ‘락 인 효과(Lock-in Effect)’때문이다. 락 인 효과란 특정 제품이나 서비스에 소비자를 묶어두는 것을 의미한다. IT 기업들은 검색 서비스나 소셜네트워킹서비스(SNS) 등을 무료로 제공하면서 이용자 정보를 수집한다. 사용 빈도가 높을 수록 이용자에 대한 정보 수집도 늘어나며, 이를 토대로 정보를...
예를 들어 약관 서류에서 특정 금융회사를 검색․확인하고 영업 여부를 판단하고, 레버리지 비율이 심사조건에 부합하는지 여부 등을 판단한다.
금감원은 우선 연간 5000건이 보고·접수되는 사모펀드 약관의 심사기간이 3분의 1로 단축될 것으로 기대하고 있다. 특히 펀드 외에 은행의 신용장 심사, 보험상품 광고 인쇄물의 심의 등의 다양한 업무에 확대 적용할...
광고물 및 약관 등의 심의 프로세스 전산화는 최근 변경된 여신협회 광고심의제도에도 효율적으로 운영할 수 있는 체계가 마련됐다. 향후 심의자료 검색·활용기능과 통계 분석이 가능해 효율적인 법률지원이 기대된다.
우리카드 관계자는 “카드모집인의 불법모집에 대한 체계적인 관리가 가능해지며 기존의 관행적 업무와 내부통제를 보다 강화할 수 있도록 시스템...
주요 포털 사이트에서 ‘입회금 반환’을 검색하면 노출되는 문구들이다. 법조타운이 있는 서울 서초동 거리에서도 비슷한 광고를 쉽게 접할 수 있다. 과거에는 골프장 회원권이 고가에 거래돼 분쟁이 많지 않았지만, 경제 사정이 어려워지는 가운데 골프장 수는 늘어나고 있어 이와 관련된 소송도 증가 추세다.
골프장 회원은 우선 가입약관에서 입회금 반환 청구기간을...
최근 KBS1 프로그램 는 우리나라에서 인기리에 실시되고 있는 라식수술의 각종 부작용 실태를 보도해 실시간 검색어 1위에 오르는 등 큰 화제를 불러 모았다. 방송에 따르면 광고나 저렴한 가격에 현혹되어 부작용에 노출되는 소비자가 적지 않은 것으로 드러나 소비자들의 시력교정술에 대한 경각심을 촉구했다.
이처럼 라식부작용에 대한 우려의 목소리가 커져 가고...
소액 광고주들에게 불리하도록 돼 있는 네이버·구글·다음 등 대형 인터넷 포털 4개사의 검색광고 약관 조항이 개선된다.
공정거래위원회는 인터넷포털의 검색광고서비스 사업자가 광고주와 계약을 맺을 때 사용하는 불공정약관 조항에 대해 시정조치를 내렸다고 2일 밝혔다.
대상 사업자는 네이버비즈니스플랫폼(네이버), 다음커뮤니케이션즈(다음), SK커뮤니케이션...
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