여러분 건강 지키는 일에 최선을 다하겠다”고 전했다.
연휴 기간 ‘문 여는 병·의원, 약국’에 대한 정보는 서울시 ‘2024 추석 연휴 종합정보’ 누리집, 25개 자치구 누리집, ‘응급의료포털’에서 확인할 수 있다. 전화는 국번 없이 120(다산콜센터), 119(구급상황관리센터)로 연락하면 되며, 모바일 애플리케이션 ‘응급의료정보제공’에서도 확인이 가능하다. 소화제...
서울시, ‘돌봄서비스 공공성 강화계획’ 발표돌봄전담지원기구 ‘사회서비스지원센터’ 개관고난도 중증 어르신에 2인 1조 돌봄 제공
앞으로 일상생활에서 돌봄이 필요한 경우 ‘120다산콜센터’로 전화 한 통만 하면 전문상담사로부터 심층적인 상담과 적합한 돌봄기관 연결까지 받을 수 있는 길이 열린다. 내년부터는 지역주민들에게 고품질의 돌봄서비스를...
서울시, ‘돌봄서비스 공공성 강화계획’ 발표돌봄전담지원기구 ‘사회서비스지원센터’ 개관고난도 중증 어르신에 2인1조 돌봄 제공
앞으로 일상생활에서 돌봄이 필요한 경우 ‘120다산콜센터’로 전화 한 통만 하면 전문상담사로부터 심층적인 상담과 적합한 돌봄 기관 연결까지 받을 수 있는 길이 열린다. 내년부터는 지역주민들에게 고품질의 돌봄서비스를...
이번 광고는 삼성화재가 가진 콜센터와 건강관리 서비스를 소재로 고객 가까이서 일상을 지키는 삼성화재의 모습을 담았다.
맞춤상담 편에는 간편한 업무처리를 원하는 20대 고객에게 셀프서비스를 지원하고 시니어 고객에게는 이해하기 쉽게 설명하는 맞춤형 상담원과 청각장애인 고객에게 영상 통화로 수어 상담을 하는 수어 상담원이 등장한다.
광고는 스마트폰...
의협은 이날 ‘2024년 추석 연휴 진료 안내’란 제목의 보도자료를 통해 “이번 추석 명절 기간 동안 응급실 외 회원 여러분의 건강과 가족의 안녕을 우선하기 바란다”고 권고했다. 국민에 대해서는 “추석 기간 동안 응급진료 이용은 아래의 정부기관 또는 대통령실로 연락하기 바란다”며 129 보건복지콜센터와 119 구급상황관리센터, 120 시·도 콜센터, 대통령실...
사랑잇는전화는 신한라이프 콜센터가 독거노인종합지원센터와 협약을 맺고 2011년부터 독거 어르신들과 일대일 매칭을 통해 건강과 안전을 확인할 뿐 아니라 정서적 안정을 돕고자 꾸준히 진행하고 있는 사회공헌활동이다.
신한라이프 관계자는 “앞으로도 돌봄이 필요한 취약계층에 따뜻한 상생의 가치를 실현하는데 아낌없는 노력을 기울여 나가겠다”고 말했다.
최안나 의협 대변인은 “극소수 의사들의 비윤리적 의료행위를 철저히 단속해나가겠다. 전 국민에게 충격을 준 36주 아기 낙태사건에 대해 해당 의사를 중앙윤리위원회 징계심의에 회부하기로 했다. 임신 22주 이후 낙태에 대해 의협 콜센터로 제보해달라. 국민의 건강과 생명을 책임진 전문가 단체로 그 소임을 다하겠다”고 말했다.
특히 시는 AI와 스마트기기를 활용한 건강관리, 본인인증서비스를 이용한 금융·공공서비스 활용을 교육한다.
시민 누구나 이용할 수 있도록 디지털 체험존 3개소가 운영된다. 배움터로 오기 어려운 소외지역에는 에듀버스가 직접 찾아가는 교육도 실시된다.
교육을 받고 싶은 시민은 누리집 또는 디지털배움터 콜센터로 신청하면 된다.
황영순 인천시...
서민금융콜센터 내 복합지원 서비스 의뢰 건 전담 인원을 기존 2명에서 5명 이상으로 2배가량 확대한다. 서민금융통합지원센터 직원과 지자체 복지 공무원을 대상으로도 상대 분야와 관련된 교육을 신설·강화한다.
법무부·금융감독원 등과 협업해 불법사금융 피해자에 대한 지원도 강화하기로 했다. 대한법률구조공단의 법률구조플랫폼을 통해 내년부터 법률지원...
민선 8기 경기도는 다시는 이런 일이 재발하지 않도록 긴급복지 핫라인과 긴급복지 위기상담 콜센터를 신설했고, 경기복G톡, 경기도 긴급복지 누리집으로 긴급복지 핫라인을 확대 운영 중이다.
이렇게 출발한 경기도의 복지 정책은 지난해 ‘경기 360도 돌봄’ 정책으로 이어졌다.
‘360도 돌봄’은 돌봄 사각지대를 해소하기 위한 것으로 △연령·소득과 무관하게...
흥국화재는 완전판매모니터링을 담당하는 콜센터 직원들을 대상으로 감정노동자 건강마음 간담회를 실시했다고 19일 밝혔다.
흥국화재 전주사옥에서 열린 이번 간담회는 △고객응대 과정에서의 감정노동자 보호 △불완전판매 검증 강화라는 두 가지 주제로 진행됐다.
1부에서는 콜센터 직원들이 고객응대 과정에서 겪는 애로사항을 청취하고 감정노동자 보호를 위한...
병·의원 휴진 여부는 보건복지콜센터(129), 구급상황관리센터(119), 국민건강보험공단(1577-1100), 건강보험심사평가원(1644-2000) 콜센터를 통해 확인할 수 있다. 응급의료포털, 복지부 누리집, 건강보험심사평가원 누리집, 보건소 누리집, 응급의료정보제공(E-Gen) 애플리케이션(앱)에서도 확인 가능하다. 비대면 진료 기관은 건강보험심사평가원 누리집에서 검색하면 된다....
허승범 경기도 복지국장은 "지난 4~5월에 이어 의료비 과다 지출과 금융연체 위기 정보를 활용해 위기 징후가 있는 노인가구를 선별했다"며 "위기 이웃을 발견한다면 경기도 긴급복지 위기 상담 핫라인, 경기도콜센터 또는 읍면동 행정복지센터로 연락해 주길 부탁한다"고 말했다.
의협 콜센터로 질의를 접수하면 30일 집회에서 답변할 예정이다.
의료계는 아직 의대 증원 집행정지 신청에 대한 대법원 판결이 남았고, 대학별 모집 요강 발표가 이뤄지지 않았기 때문에 의대 증원을 막을 수 있다고 판단하고 있다.
한편, 정부는 의대 증원 절차를 마무리하고 있다. 윤석열 대통령은 “대입 시행 준비에 만전을 기하라”는 메시지를 보내며 의료개혁에...
우수콜센터를 발표하고 있다.
이번 서비스 품질 평가는 지난해 6월부터 올해 3월까지 총 4차례에 걸쳐 진행됐다. 동양생명은 △맞이 인사 △상담 태도(적극적 안내) △업무처리 △종료 태도 등 대부분의 평가부문에서 차별화된 서비스를 인정받으며 업계 평균을 웃도는 높은 점수를 받았다.
동양생명은 '고객 건강과 행복을 지키는 수호천사'로서 역할을 충실히...
(석간)
△개식용종식 콜센터 신규 운영
△스타트업 창업, 도시에서만 하란 법 있나요
△농식품부, 안정적인 닭고기 공급과 가격 안정 협력 당부
23일(화)
△농식품부 장관 10:00 국무회의(서울)
△농식품부, 마늘 양파 수확기 농촌 일손 부족 지자체와 협업하여 농기계 지원
△한국농수산대학교-농업인단체 청년농 육성, 농업분야 ESG 확산에 한마음...
한화손해보험은 임신·출산과 관련한 정보제공, 치료 지원, 심리상담 서비스를 제공하는 '레이디 헬스케어 서비스' 전용 콜센터를 오픈했다고 8일 밝혔다.
'한화 시그니처 여성 건강보험 2.0' 가입 고객은 상품 가입 3개월이 경과한 후 3년간 이 서비스를 이용할 수 있다. 한화손보는 레이디 헬스케어 서비스 대상 고객에게 알림톡을 이용해 콜센터 번호와 서비스 항목...
무료 건강검진 등을 가장한 메신저 피싱 등이 있습니다.
만일 금융기관이나 검찰 등을 사칭한 보이스피싱 전화를 받았다면 즉시 금융감독원 홈페이지(https://fine.fss.or.kr)나 서울중앙지검의 보이스피싱 콜센터(010-3570-8242)에 진위 여부를 확인해야 하며, 가족과 지인을 사칭한 보이스피싱이 의심된다면 당황하지 않고 빠르게 다른 핸드폰을 이용해 해당 가족과 지인에게...
AI 인공지능 기반 기술을 활용해 예약을 확인하는 콜센터 서비스와 퇴원환자 건강관리를 위한 ‘AI기반 돌봄콜’ 서비스를 시행하고 있다.
코로나19 시기에는 생활치료시설을 선도적으로 운영했다. 격리치료시설에 의료진을 파견하고, 재택치료 환자 관리를 위해 관할 구역을 벗어난 지역까지도 협업하는 등 사회적 가치 실현에 앞장서 왔다. 2022년 10월 이태원...
전화는 국번 없이 120(다산콜센터), 119(구급상황관리센터)로 문의하면 된다.
김태희 서울시 시민건강국장은 "경증·비응급환자는 응급실 이용을 자제하고 가까운 보건소나 야간휴일 진료 가능 병·의원과 동네 문 여는 병·의원을 이용해달라"며 "앞으로도 시민이 불편하지 않도록 야간휴일 진료 가능 병·의원에 대한 정보를 지속해서 제공하겠다"고...
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