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위메프·티몬 정산 지연 사태…소비자 수십 명 본사서 환불 요구

티몬·위메프 정산 지연 사태로 결제 금액을 돌려받지 못한 소비자들이 본사로 몰려들며 경찰이 투입됐다. 24일 서울 강남경찰서에 따르면 이날 오후 9시경 강남구 삼성동에 위치한 위메프 본사에는 피해자 약 50명이 몰려 항의를 이어갔다. 해당 건물에 모인 수십 명은 돌려받지 못한 결제 금액을 돌려달라며 환불을 요구했고, 결국 안전을 우려해 경찰 인력이 투입됐다....

2024-07-24 23:59
공정위원장 “티몬·위메프 사태, 소비자원 피해구제 활용 검토”

“기본적으로 민사상 채무불이행 문제…직접 제재는 어려워” 한기정 공정거래위원장이 티몬과 위메프 정산 지연 사태는 기본적으로 민사상 문제이며 한국 소비자원의 피해구제와 분쟁조정을 활용하는 방안을 검토하고 있다고 밝혔다. 24일 연합뉴스에 따르면 한 위원장은 이날 국회 정무위원회 업무보고에서 국민의힘 김재섭 의원의 관련 질의에 이같이 답했다....

2024-07-24 19:32
1년 만에 무너진 ‘구영배 신화’…상장 욕심·문어발식 확장이 ‘독’

‘티메파크(티몬·위메프·인터파크커머스)’를 잇달아 인수하며 한국 이커머스 시장에서 빠르게 영향력을 키워온 구영배 큐텐 대표가 한 순간에 몰락했다. 모회사 큐텐을 비롯해 티몬, 위메프 등 계열사는 현재 판매자(셀러) 정산금 지급 지연 사태로 ‘아비규환’이다. 업계는 구 대표가 물류 자회사인 큐익스프레스의 상장을 위해 무리하게 몸집을 불린 것이 결국...

2024-07-24 18:15
요기요, 큐텐에 상품권 사용 중단 해결책 마련 촉구

이커머스 플랫폼 큐텐의 계열사인 위메프와 티몬 정산 지연 사태로 음식배달 앱 요기요에 등록한 일부 상품권 사용이 중지되자 요기요가 큐텐 측에 근본적인 해결책 마련을 촉구했다. 요기요는 24일 입장문에서 “문제가 된 상품권은 큐텐의 온라인 쇼핑몰 티몬을 통해 판매된 요기요 상품권”이라면서 “요기요는 발행과 판매, 환불 등에 관한 관리, 고객 응대 등 제반...

2024-07-24 17:49
티몬·위메프 '정산·환불 지연'…카드·페이 결제 막고 은행 대출 중단

이커머스(전자상거래) 기업 티몬과 위메프의 판매 대금 정산 지연 사태가 발생하면서 신용카드·간편결제사를 통한 결제와 취소가 모두 중단됐다. 네이버페이·카카오페이·토스페이·삼성페이 등 간편결제사들이 티몬, 위메프와 이커머스 거래를 중단하면서다. 입점 업체들이 판매 대금을 먼저 받기 위해 이용하던 은행 선정산대출도 중단됐다. 24일 금융권에 따르면...

2024-07-24 17:12
소비자만 울까요…티몬·위메프 직원은 이미 ‘눈물바다’

티몬, 위메프의 사상 초유 판매자 정산 대금 지연 사태가 악화하면서 내부 직원들 사이에서 월급 미지급 등 우려의 목소리가 나오고 있다. 24일 이커머스업계에 따르면 이날부터 티몬과 위메프에서 신용카드 결제가 불가능하다. 티몬, 위메프의 결제 승인·취소를 대행하는 PG사(결제대행업체)가 기존 결제 건에 대한 취소를 비롯해 신규 결제를 모두 막은 탓이다....

2024-07-24 17:10
티몬, 여행사에 못 준돈 수백억…신용카드 결제도 중단

티몬 미정산 사태 악화일로여행업계 “미수금 발생 맞다” 입점 판매자(셀러) 정산 대금 지급 지연을 겪고 있는 티몬이 국내 주요 여행사에게 지급하지 못한 돈이 수백억원대로 추정된다. 이런 가운데 신용카드사의 결제를 대행하는 PG사가 티몬 서비스를 중단하면서 사태가 악화되고 있다. 24일 이커머스 업계에 따르면 최근 모두투어, 하나투어, 교원투어, 노랑풍선...

2024-07-24 13:29
IBK투자증권 “큐텐, 티몬 사태로 불확실성 가중…성장세 주춤 불가피”

큐텐의 자회사인 위메프를 시작으로 티몬이 셀러 대금 정산 지연 사태가 벌어지고 있다. 큐텐은 국내 온라인쇼핑업체 티몬, 위메프, 인터파크커머스를 계열사로 둔 전자상거래 플랫폼 회사다. 남성현 IBK투자증권 연구원은 “대금 지연이 지속적으로 발생하면서 셀러들의 신뢰성이 약화되고 있는 현상이 나타나고 있다”며 “이에 따른 영향은 향후 경쟁력 약화로...

2024-07-24 09:16
“쿠폰·예약 다 취소하세요”...자본잠식’ 티몬, 정산 지연 후폭풍 일파만파

모바일쿠폰·여행업체, 잇따른 티몬 손절넉 놓고 있는 모회사 큐텐 ‘비판 목소리’이커머스업계, 시장 전체 악영향 우려 큐텐, 티몬, 위메프, 인터파크커머스 이른바 ‘티메파크’의 판매자(셀러) 대금 정산 지연 사태가 일파만파 확산하고 있다. 위메프에서 시작된 정산금 지연 사태가 티몬으로 옮겨붙은 가운데 티몬, 위메프 모두 자본잠식 상태인 탓에 상황은 더욱...

2024-07-23 18:00
티몬·위메프, 신규 정산 시스템 도입한다

판매자(셀러) 정산금 지급 지연 사태를 겪고 있는 티몬과 위메프가 신규 정산 시스템을 도입한다. 제3의 금융기관과 연계하는 게 신규 시스템의 핵심인데, 판매자 이탈과 고객들의 불편을 최소화하겠다는 방침이다. 티몬과 위메프는 정산 대금을 안전하게 보호하고 빠르게 지급하는 새로운 정산 시스템을 8월 중 도입한다고 23일 밝혔다. 그간 고객이 결제하면 각 회사에...

2024-07-23 15:33
티몬도 ‘정산 지연’ 현실로…큐텐 보상안에도 ‘셀러 이탈’ 불가피

큐텐그룹, 연 10% 이자 지급 등 보상안 냈지만셀러 달래기에도 반응 시큰둥…사태 확산 우려1년 전에도 정산대금 미지급...자금력 의구심 커져 위메프의 판매자(셀러) 대금 정산 지연 사태가 티몬으로 옮겨 붙는 모양새다. 싱가포르에 법인을 두고 있는 모회사 큐텐이 정산 지연 사태를 인정하고 셀러 보상안을 제시하는 등 달래기에 나섰음에도 사태가 확산하면서...

2024-07-22 05:00
고개 숙인 큐텐그룹 “위메프 정산 지연 사과...이달 말까지 해결”

피해 셀러에 10% 연 이율, 지연이자 지급2주 이상 정산 지연 시 수수료 3% 감면 위메프가 사상 초유 판매자 정산 대금 지연 사태를 일으킨 가운데 판매자(셀러)들의 반발이 고조되자, 모회사 큐텐그룹이 결국 고개를 숙였다. 큐텐그룹은 17일 입장문을 통해 “이번 정산 지연으로 불편함을 겪은 파트너사 및 고객분들에게 진심으로 사과를 드린다”며 “이와 같은 사례가...

2024-07-17 13:51
이커머스 1인당 결제액 지마켓ㆍ옥션 1위…알리·테무 최하위권

이어 티몬이 16만3754원으로 2위였고 쿠팡(14만1867원), SSG닷컴(쓱닷컴)·이마트몰·신세계몰(13만1393원), 11번가(8만2829원), 위메프(7만6267원) 순이었다. 중국 업체들인 C커머스 알리익스프레스(3만4547원)와 테무(7110원)는 최하위권에 머물렀다. 1인당 결제추정액은 플랫폼별 전체 결제추정액을 활성 이용자 수로 나눈 수치다. 이는 충성도 높은 고객의 구매...

2024-07-14 09:27
갤럭시Z 플립6·폴드6, 사전판매 시작…온·오프 최저가는 어디?

위메프도 티몬, 인터파크쇼핑, AK몰과 함께 18일까지 갤럭시Z 폴드6, 갤럭시Z 플립6 사전 판매를 본격 시작한다. 티몬은 사전판매 기간 바꿔보상 프로그램을 운영하고 기존 사용하던 갤럭시 스마트폰 반납 시 최대 110만 원의 보상 혜택을 제공한다. AK몰은 폴더블폰과 버즈3 패키지 상품을 할인가에 구성해 선보이며 구매자대상 최대 5만 원 페이백, 선착순...

2024-07-12 14:00
위메프 “시스템 오류로 판매자 대급 정산 지연...12일까지 완료”

큐텐 계열사인 위메프가 일부 판매자(셀러) 정산금을 지급하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 11일 이커머스업계에 따르면 위메프는 당초 정산일인 7일 일부 셀러들에게 판매대금을 제때 지급하지 못했다. 판매 대금 정산시스템에 오류가 발생한 탓이다. 정산이 지연된 셀러 규모는 수백명대인 것으로 알려졌다. 위메프의 셀러 공지에 따르면 상품 판매과정에서 사용된...

2024-07-11 16:27
"홈보신족 잡아라"....식품업계, 삼계탕 HMR 출시 속속

CJ제일제당 '비비고 삼계탕'도 1분기 매출이 지난해보다 54% 늘었다. 편의점들 보양식 판매도 늘어나는 추세다. 세븐일레븐의 경우 5~6월 삼계탕 등 보양 간편식 매출액은 전년 동기보다 25% 늘었다. 이커머스 위메프도 6월 17~30일 2주간 삼계탕 밀키트 판매가 지난해 같은 기간보다 2배 가까이 증가했다고 밝혔다.

2024-07-09 18:27
‘PB 확장’ 힘써온 이커머스업계...‘쿠팡 과징금’에 속도 조절하나

티메파크 등 큐텐 계열사도 PB로 ‘차별화 상품’ 박차 큐텐그룹의 계열사 티몬·위메프·인터파크쇼핑(티메파크)도 올해 들어 ‘통합 PB’를 출시하며 시너지 극대화에 나서고 있다. 이들 업체는 기존에 각 계열사별로 운영하던 PB 사업을 인터파크쇼핑 주도로 상품 경쟁력을 키우겠다는 전략을 세웠다. 인터파크쇼핑이 큐텐그룹 전체의 PB상품을 개발, 티몬과...

2024-07-07 13:30
“이젠 싼 맛 말고 제맛”…K브랜드로 中독 벗어난다

이어 알리(822만3910명), 티몬·위메프·인터파크쇼핑(티메파크·801만6651명), 11번가(760만3891명), 테무(720만4290명) 등의 순이다. 작년부터 C커머스 급성장으로 위기감이 커졌지만, 올해 상반기 국내 이커머스 플랫폼 이용자 수는 증가세로 돌아섰다. 쿠팡과 티메파크는 올해부터 이용자 수가 매달 증가했고, SSG닷컴·이마트몰은 올해 3월부터, 11번가는 4월부터 각각...

2024-07-01 05:00
‘싼 게 비지떡’ C커머스에 실망...한국 고객, 국내 이커머스로 발길

이어 알리익스프레스(822만3910명), 티몬·위메프·인터파크쇼핑(티메파크·801만6651명), 11번가(760만3891명), 테무(720만4290명) 등의 순이다. 작년부터 알리익스프레스, 테무 등 중국 업체들의 급성장으로 위기감이 커졌지만, 올해 상반기 국내 이커머스들의 이용자 수는 증가세로 돌아섰다. 쿠팡과 티메파크는 올해부터 이용자 수가 매달 증가했고, SSG닷컴·이마트몰은...

2024-06-30 10:41
고금리·고물가에…돌아온 가성비 트렌드

위메프의 ‘99데이’ 전문관도 올해 1~5월까지 월평균 15% 가까이 판매량이 상승했다. 경기침체 여파로 20·30세대는 통신비를 줄이고 알뜰폰 사용을 늘렸다. 지난해 10~12월 집계된 통신비 건당 금액은 2019년 동기 대비 20대는 29.2%, 30대는 32.8% 감소한 것으로 나타났다. 반면 과학기술정보통신부 무선 통신서비스 통계 현황에 따르면 올해 4월 국내 휴대폰 가입자는...

2024-06-29 06:00

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