KT 멤버십 전 고객을 대상으로 하는 ‘5Good 혜택’ 이벤트는 5Good 모닝(morning), 데이(day), 위크(week) 등 세 가지로 이용할 수 있다. ‘5Good 모닝’은 매일 아침 5시부터 9시까지 KT 멤버십 대표 식음료 제휴사에서 최대 30% 아침메뉴 할인을 받을 수 있다. 던킨도너츠와 파리바게트, GS25 혜택 중 하루 1회 사용 가능하다. ‘5Good 데이’는 매달 5일마다 제공하는...
(기간 내 1회, 일부 매장 제외) 또한, SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사의 멤버십 10% 혜택도 중복 제공한다. (최종결제금액이 2만 5000원 이상 시 5000원 혜택 적용)
이와 함께 SPC그룹의 멤버십 어플리케이션인 ‘해피앱’ 에서는 '5월의 페이왕을 찾아라' 이벤트도 진행한다. 해피앱 이벤트에 응모한 고객 중 추첨을 통해 파리바게뜨 해피콘(제품교환권)을...
이런 비용이 절감되므로 알뜰폰에서는 저렴한 요금제로 가입자에게 서비스할 수 있습니다.”
- 알뜰폰은 멤버십 할인이나 이통 3사처럼 추가 혜택이 없지 않나요?
“물론 알뜰폰은 저렴한 요금만큼 이통 3사처럼 멤버십 혜택이나 각종 부가 혜택이 적은 것이 사실입니다. 그렇다고 알뜰폰 사업자들이 모두 혜택을 제공하지 않는 것도 아닌데요. 헬로모바일의...
KT의 갤럭시 S10 5G 가입자를 분석한 결과, 전체 가입자 중 90% 이상이 5G 데이터 완전무제한인 슈퍼플랜 요금제에 가입했다.
특히, 슈퍼플랜 요금제 가입자 중 VVIP멤버십과 단말보험 등이 함께 제공되는 스페셜/프리미엄 요금제 가입자가 절반으로 추가 혜택에 대한 반응도 높았다. 갤럭시 S10 5G 1만 가입자중 2030 세대는 60% 수준으로 데이터 사용과 콘텐츠...
여기에 월 최대 8만8000원 상당의 VVIP 멤버십과 4500원 상당의 단말 분실파손 보험을 무료로 제공한다.
KT가 파격적인 요금제를 선보일 수 있었던 이유는 통신시장의 구조때문이다.
시장 지배적 사업자인 SK텔레콤은 요금제를 출시할 경우 정부로 부터 인가를 받아야 한다. 하지만 KT와 LG유플러스는 인가 없이 신고만으로 요금제를 설계할 수 있다....
가입 24개월 후 사용하던 갤럭시S10 5G 단말기를 반납하고 갤럭시 신규 단말기로 기기변경할 경우 출고가의 최대 50%를 보상해주는 'KT 5G 슈퍼체인지'를 준비했다. 월 이용료는 4000원이다. 8만 원 이상 5G 요금제를 사용하면 멤버십 포인트 100% 차감을 통해 이용할 수 있다.
신설된 멤버십 VVIP 등급은 슈퍼플랜 스페셜·프리미엄 가입자와 연간 200만 원 이상 쓴...
이밖에 KT 멤버십 포인트 추가 할인 혜택도 제공된다. KT 고객의 경우 홈페이지에서 갤럭시S10 5G를 구매하면 멤버십 등급과 관계없이 5만원까지 할인받을 수 있다.
LG유플러스는 갤럭시S10 5G 구매 고객에게 가상현실(VR)헤드셋을 무상으로 5월 말까지 제공한다.
4월 말까지 구매하는 고객에게는 휴대폰 파손보험 서비스 할인(월 최대 1800원), 6월 말까지...
SK텔레콤은 4월 한달 간 T멤버십의 '빅 5 제휴처'에서 5GX고객에 한해서만 50% 할인 혜택을 제공한다. 얼마전 KT가 5G 상용화를 맞아내놓은 '5Good 혜택' 이벤트와 대조된다. 혜택을 받는 당사자가 SK텔레콤은 5G 가입자에 국한된 반면, KT는 전 고객을 대상으로 한다.
5GX는 SK텔레콤의 5G 브랜드다. 차세대 네트워크인 5G가 산업 · 경제 · 일상 모든 영역에서...
또, 고객들의 행동 패턴 분석 자료를 기반으로 한 스마트 티켓 및 구장 내 예약 주문 운영, 좌석 점유 예측 시스템, 멤버십 통합 관리 등 수원KT위즈파크 방문고객들을 위한 다양한 편의 서비스도 제공한다.
KT는 29일 열리는 홈 개막전에 5G 스타디움 개관을 축하하며 군집 드론 전문업체인 파블로항공과 협업해 드론 100대를 활용한 군집비행과 로봇팔을 활용한...
이통사별 마일리지 소멸액은 KT와 SK텔레콤이 각각 867억 원과 854억 원이었고, 마일리지 적립액이 상대적으로 적은 LG유플러스는 184억 원에 그쳤다.
이통사 마일리지는 휴대전화 이용요금의 일정 비율만큼 가입자에게 제공되며, 통신요금 결제에 사용하거나 1년간 유효한 멤버십 포인트로 전환할 수 있다. 적립 후 7년이 지나면 소멸된다.
하지만...
이번 로밍혁신은 T괌·사이판패스, 약정제도, 멤버십, 스마트폰 렌털, T플랜, 1020 컬처 브랜드 0(영)에 이은 8번째 고객가치 혁신 프로그램이다. 박 사장은 올해 초부터 지속적으로 요금제 등 서비스 혁신을 주문해왔다. 올해 고객 눈높이에 맞춰 서비스를 혁신하고 사내 공유, 협업을 강화하기 위해 ‘서비스위원회’를 신설하기도 했다. 위원회는 고객 인사이트...
김택수 지니뮤직 플랫폼사업팀장은 “2015년 음악소비량이 적고 가끔씩 음악을 찾아 듣는 고객들을 위해 알뜰음악감상상품을 런칭했고 이 상품 가입자가 전년대비 50% 이상 증가했다”며 “이제 알뜰음악감상상품 이용자들은 KT멤버십 포인트로 일부 결제를 할 수 있어 고객들이 체감하는 가격이 더 낮아졌다”고 말했다.
2015년 국내 최초로 종량제 음악감상 상품...
KT 멤버십 회원들은 자사 홈페이지에서 'LTE 데이터 룰렛'을 통해 멤버십 1800포인트로 이벤트에 참여해 최소 100MB에서 최대 1GB의 데이터를 획득할 수 있다. 또한 'LTE 데이터충전' 서비스를 통해 멤버십 포인트로 LTE 데이터를 충전할 수 있다.
LG유플러스 회원들 역시 '나만의 콕' 혜택에서 쇼핑&데이터 선물콕 또는 데이터 선물콕으로 지정한 경우 멤버십...
제품을 구입할 때 KT 멤버십 카드나 멤버십 어플리케이션을 제시하면 상시 15% 할인을 받을 수 있다. 할인 금액 한도는 없으며 금액과 상관없이 KT 멤버십 포인트는 1회 100점만 차감된다.
단, 다른 행사와 중복 적용은 불가능하며 초저가 제품 등 일부 품목은 제외된다. 제품 구매 금액에 대해 미샤의 ‘뷰티 마일리지’는 적립할 수 있다.
유효영 에이블씨엔씨...
또한 2층은 AS서비스와 고객상담, 멤버십 라운지로 구성돼 소비자와의 커뮤니케이션을 극대화할 수 있는 공간이다. 또 스와로브스키 크리스털로 장식된 ‘릴 크리스털 에디션’ 한정판은 플래그십 스토어에서만 판매된다.
임왕섭 KT&G 제품혁신실장은 “이번 ‘릴’ 전용 플래그십 스토어는 오프라인 채널을 통해 소비자들에게 다양한 경험을 제공하고...
여기에 결합 할인과 멤버십 혜택까지 더해지면서 알뜰폰 대신 이통사로 눈을 돌리는 고객이 늘어난 것으로 분석된다.
이통 업계 한 관계자는 “정부가 알뜰폰을 지원하기 위해 전파사용료 면제 기간을 연장하긴 했지만 그래도 알뜰폰 가입자 이탈 현상은 당분간 계속될 것으로 보인다”고 말했다.
2층은 A/S서비스와 고객상담, 멤버십 라운지로 구성돼 소비자와의 커뮤니케이션을 극대화할 수 있는 공간으로 구성됐다.
특히 매장을 방문하는 고객들은 KT&G가 앞으로 정식 출시할 계획인 ‘릴 미니(lil mini)’도 미리 만나볼 수 있다. 더 가볍고 작아진 사이즈가 특징인 릴 미니는 화이트와 민트 두 가지 색상으로, 릴 미니멀리움에서만 1일 100대로 한정해...
KT 멤버십 포인트를 활용한 문화 혜택도 진행 중이다. ‘문화혜택 ‘그레이트컬쳐’는 △전시 은하철도999-갤럭시 오디세이 50% 할인 △전시 앨리스 인 원더랜드 60% 할인 △전시 브릭라이브-부산 시즌1 최대 50% 할인 혜택을 제공한다. 또 KT 멤버십 고객을 위한 음악 축제 ‘2018 보야지 투 자라섬(VOYAGE to Jarasum)’을 15일~16일 이틀간 개최한다.
통신사 중...
이 밖에도 KT 멤버십 포인트로 최대 4만 원의 단말 할인을 받을 수 있고, 포인트파크를 통한 제휴사 포인트 할인도 추가로 받을 수 있다.
KT에서는 '갤럭시 노트9' 가입고객을 위해 1년 후 신규 단말 구입비용을 지원하는 보상 프로그램도 제공한다. '갤럭시 노트9 체인지업'에 가입하면 12개월 후 최신 갤럭시 기기로 변경 시 사용 중인 '갤럭시 노트9' 단말을...
라지 가입자는 멤버십 VIP 등급, 매월 옥수수 12000포인트, 뮤직메이트 무제한 듣기 등 3가지 중 하나를 선택할 수 있다. 올 4분기까지 매일 0~7시 새벽시간 데이터 무료와 매일 지정한 3시간 동안 2GB+3Mbps 속도제어 혜택을 추가한다.
1020세대 생활패턴에 맞춘 다양한 혜택도 준비했다. 20대들을 대상으로 ‘0순위 여행’을 정기적으로 지원한다. 다음 달부터...
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