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  • 세일즈포스, 실리콘밸리 최고 벤처캐피털로 변모
    세일즈포스, 실리콘밸리 최고 벤처캐피털로 변모
    지난해 투자이익으로 2조4500억 원 얻어 엔시노와 스노우플레이크 등 투자사 상장 대박 영향 “투자회사를 수익원 아닌 동반자로 삼은 전략” 세계 1위 CRM(고객관계관리) 업체 세일즈포스가 실리콘밸리 최고 벤처캐피털로 변모했다. 지난해 투자회사들의 상장이 연이어 대박을 터뜨리면서 막대한 투자수익을 올린 영향이다. 7일(현지시간) CNBC방송에 따르면...
    2021-03-08 11:01
  • SSG닷컴 경력사원 공채
    SSG닷컴 경력사원 공채
    이 밖에도 △온라인MD △고객기획(CRM) △브랜딩 △채널제휴 등 직무에서도 우수 인재 채용이 이뤄진다. 서류 접수는 2월 21일 오후 11시까지며, 서류 전형을 통과한 지원자에 한해 1차 실무진, 2차 임원진 면접을 진행한다. 지난 2019년 3월 신세계그룹 온라인 통합 법인으로 출범한 SSG닷컴은 자동화 물류센터 ‘네오(NE.O)’ 및 이마트 P.P(Picking & Packing)...
    2021-02-15 06:00
  • [인사] NH투자증권, 정용석 부사장ㆍ이재경 본부장 신규선임
    [인사] NH투자증권, 정용석 부사장ㆍ이재경 본부장 신규선임
    정용석 전(前) NH 농협캐피탈 부사장을 경영지원부문 부사장으로, 이재경 전(前) 삼성증권 전무를 프리미어블루(PremierBlue)본부장으로 신규선임했다고 1일 밝혔다. 정용석 신임 부사장은 농협중앙회에 입사해 CRM팀장, NH농협은행 인사팀장, 국회지점장과 부행장을 지냈고, 이재경 신임 본부장은 삼성증권 리테일 영업전략담당 및 SNI본부장 등을 역임했다.
    2021-02-01 11:06
  • [인사] 한국투자금융그룹
    리테일CRM팀 이영헌 ◇ 지점장 △ 영업부 이기엽 △ 수원지점 이화원 △ 종로지점 배상은 △ 제주여신전문출장소 이창용 △ 목동지점 강영수 △ 잠실지점 오창준 □ 승진 ◇ 투자이사 △ PE본부1팀 박지웅 △투자2그룹 정화목 ◇ 이사 △ 컴플라이언스실 이상화 □ 승진 ◇ 상무보 △ 기업금융1부 김영규 □ 신임 ◇ 부서장 △ 기업금융4부 서종대...
    2020-12-30 15:15
  • CU 와인샵, 모바일 앱에 사전 결제 시스템 도입
    CU 와인샵, 모바일 앱에 사전 결제 시스템 도입
    최지영 BGF리테일 CRM팀장은 “올해 코로나19로 인해 홈술 문화가 확산되면서 편의점에서도 예약 구매로 100만 원대 와인이 완판될 정도로 수요가 높아지고 있다”며 “CU는 모바일 앱을 통해 O2O 판매를 강화하며 제품 라인업은 물론, 구매 편의성까지 높여 연말 편의점 와인 시장을 주도할 것”이라고 말했다.
    2020-12-15 09:13
  • 효성ITX, SAP와 협력…차세대 스마트팩토리 솔루션 구축
    효성ITX, SAP와 협력…차세대 스마트팩토리 솔루션 구축
    이번 협약으로 효성ITX가 2018년 자체 개발해 효성그룹의 국내외 사업장에 도입한 생산관리 솔루션 ‘XTRM FACTORY(익스트림 팩토리)’에 SAP의 고객관계관리(CRM) 솔루션과 SAP자회사 퀄트릭스(Qualtrics)의 경험관리 솔루션을 추가해 미래예측기능을 강화할 계획이다. SAP의 솔루션들을 도입하면 데이터베이스를 기반으로 고객을 세부적으로 분류해 구매패턴을...
    2020-12-08 14:58
  • CU "휴대폰번호로 포인트 적립하세요"
    CU "휴대폰번호로 포인트 적립하세요"
    또 가족, 친구들에게 포인트 선물도 가능하다. BGF리테일 최지영 CRM팀장은 “보다 많은 고객들이 편리하게 적립 혜택을 누릴 수 있도록 해당 서비스를 도입하게 됐다”며, “앞으로도 CU는 앱과 점포를 잇는 O2O 서비스를 확대해 고객들의 실속 쇼핑을 도울 수 있는 다양한 서비스를 선보일 것”이라고 말했다.
    2020-12-02 09:46
  • 세일즈포스, 업무용 메신저 슬랙 31조원에 인수…MS에 본격 대항
    세일즈포스, 업무용 메신저 슬랙 31조원에 인수…MS에 본격 대항
    세일즈포스 역사상 최대 M&A ‘CRM 세계 1위’ 세일즈포스, 일상적 기업 업무 툴로 영역 넓혀 MS, 코로나19 시대 슬랙·세일즈포스 지위 위협 미국 기업용 소프트웨어 업체 세일즈포스가 초대형 인수·합병(M&A)으로 마이크로소프트(MS)에 본격적으로 맞선다. 세일즈포스는 업무용 메신저 등 직장 공동 작업 소프트웨어 선구자인 슬랙테크놀로지스를 277억...
    2020-12-02 09:11
  • 신한은행, 디지털혁신단 신설…단장에 김철기 상무 선임
    신한은행, 디지털혁신단 신설…단장에 김철기 상무 선임
    김혜주 상무는 서울대에서 통계학 석사, 박사 과정을 수료했으며 SAS Korea, SK텔레콤 등을 거쳐 삼성전자 CRM 담당 부장, KT AI BigData 융합사업담당 상무를 역임했다. 최근 빅데이터 기반 서비스 사업화로 가시적 성과를 창출한 경험과 정부기관 자문위원 활동 등을 바탕으로 마이데이터 사업에 대한 이론과 실무에 정통한 적임자로 인정받고 있다. 데이터...
    2020-12-01 14:17
  • "석유화학산업도 DX"…한화솔루션, 디지털 혁신 비전 공유식 개최
    "석유화학산업도 DX"…한화솔루션, 디지털 혁신 비전 공유식 개최
    또한 RPA(Robotic Process Automation) 시스템을 도입해 반복 업무를 자동화하고, 모바일 기기를 활용한 CRM(Customer Relationship Management) 고객 관리 시스템을 구축해 업무효율을 대폭 향상했다. 또 빅데이터 기반의 제품 가격 예측은 물론 AI 분석 기법을 활용한 공장 시설의 위험신호 등에 대한 실시간 탐지가 가능해졌다. 한화솔루션 관계자는“디지털 전환이...
    2020-09-20 09:27
  • 원투씨엠, 체코 IT 전문 기업 ‘WATCH’와 플랫폼 제휴 계약 체결
    원투씨엠, 체코 IT 전문 기업 ‘WATCH’와 플랫폼 제휴 계약 체결
    체코의 WATCH는 로열티‧CRM 등의 분야에서 체코와 슬로바키아를 기반으로 활동하는 중견기업이다. 원투씨엠은 자사의 핀테크/O2O 플랫폼인 ‘에코스 플랫폼(echoss Platform)을 기반으로 WATCH와 체코 현지 기업 대상 연말 서비스 론칭을 목표로 사업을 추진 중이다. 원투씨엠은 전세계 7개 지역의 클라우드 인프라를 통해 서비스하고 있다는 점, 프랑스‧독일 등...
    2020-09-15 10:02
  • [종합2] 오라클, MS 제치고 틱톡 미국 사업 인수 역전극 ‘막전막후’
    [종합2] 오라클, MS 제치고 틱톡 미국 사업 인수 역전극 ‘막전막후’
    또 막대한 빅데이터 확보와 이에 대한 인공지능(AI) 분석 등으로 자사 핵심 사업인 고객관계관리(CRM) 역량을 강화하는 등 시너지를 낼 수 있다. 그러나 오라클이 MS와 월마트 컨소시엄이라는 막강한 경쟁자를 물리친 이면에는 사업적 고려 그 이상의 힘이 작용했다는 평가다. 바로 도널드 트럼프 미국 대통령과 여당인 공화당, 바이트댄스 주요 주주인 미국 투자자들의...
    2020-09-14 13:51
  • 삼성SDS, 협업ㆍ자동화 솔루션 브리티웍스 사업 확대
    삼성SDS, 협업ㆍ자동화 솔루션 브리티웍스 사업 확대
    한 번만 로그인하면 되는 통합인증(SSO: Single Sign On)으로 ERP·SCM·MES·CRM 등 핵심 경영시스템과 연계한 업무 수행이 가능하도록 표준 API가 갖춰져 있다. 브리티 메일은 메일, 결재, 일정, 게시 등 일상 업무에 필요한 기능을 통합 제공하는 업무 포털이다. 국내외 삼성 임직원들이 사용하면서 발전시킨 다양한 편의기능을 담았다. 브리티 메신저는 클릭 한...
    2020-09-13 09:38
  • 애플 때문에…엑손모빌, 92년 만에 다우지수서 퇴출 굴욕
    애플 때문에…엑손모빌, 92년 만에 다우지수서 퇴출 굴욕
    이에 지수위원회는 조금이라도 IT 비중을 높이고자 고객관계관리(CRM) 소프트웨어의 대명사인 세일즈포스를 다우에 포함시켰고 엑손모빌이 그 희생양이 된 것이다. 미국 최대 제약업체 화이자와 방위산업 대기업인 레이시언도 체면을 구겼지만, 엑손모빌만큼 충격이 크지는 않았을 것으로 보인다. 화이자는 2004년 지수에 추가됐으며 레이시언은 올해 초...
    2020-08-25 15:05
  • '삼성 갤럭시 언팩', 5600만명이 시청
    '삼성 갤럭시 언팩', 5600만명이 시청
    이어 모바일 커뮤니케이션(MC) 사업부 총괄책임자인 노태문 사장이 나섰다. 삼성전자 미국 법인에서 전략기획을 맡은 메리 리(Mary Lee)가 갤럭시 노트20과 갤럭시 노트20 울트라를, 고객관계관리(CRM) 부서의 애드리안 윌슨(Adrian Wilson)이 갤럭시 탭 S7과 갤럭시 탭 S7+를 소개했다.
    2020-08-06 08:49
  • [갤럭시 언팩 2020] 45만명 넘게 지켜본 온라인 언팩…BTS도 등장
    [갤럭시 언팩 2020] 45만명 넘게 지켜본 온라인 언팩…BTS도 등장
    삼성전자 미국 법인에서 전략기획을 맡고 있는 메리 리(Mary Lee)가 갤럭시 노트20과 갤럭시 노트20 울트라를, 고객관계관리(CRM) 부서의 애드리안 윌슨(Adrian Wilson)이 갤럭시 7과 갤럭시 7+를 소개했다. 이외에도 갤럭시Z폴드2, 갤럭시워치3, 갤럭시 버즈 라이브 소개와 제품 시연 영상이 이어졌다. 행사는 모든 제품 소개가 끝난 뒤, 노 사장이 호스트와 질의응답을...
    2020-08-06 01:25
  • 명품 온라인몰 머스트잇, 150억 규모 시리즈A 투자 유치 “선두 굳히기”
    명품 온라인몰 머스트잇, 150억 규모 시리즈A 투자 유치 “선두 굳히기”
    상품 검색 및 필터링 기능 강화, CRM 데이터 기반의 고객 맞춤형 상품 추천 등 시스템 정밀화 작업에 박차를 가한다. 이를 기반으로 누적 32만 건에 달하는 리뷰 컨텐츠를 활용한 고객의 쇼핑 편의성을 도모한다. 특히, 판매자와 고객 모두가 만족할 수 있는 건전한 생태계 조성에도 역할을 다할 예정이다. 이번 투자를 리드한 IMM인베스트먼트의 김금동 팀장은 “이미...
    2020-07-21 14:59
  • 까사미아, 하반기 고객관계관리 시스템 본격 강화
    까사미아, 하반기 고객관계관리 시스템 본격 강화
    신세계의 리빙&라이프스타일 브랜드 까사미아가 ‘고객관계관리(CRM) 시스템’을 강화해 보다 세분화된 마케팅에 나선다. 까사미아는 이달부터 고객관계관리 시스템을 강화하고 고객 취향과 트렌드를 반영한 다채로운 마케팅 활동을 통해 매출 상승세 가속화에 나설 계획이라고 7일 밝혔다. 까사미아의 올해 1분기 매출은 전년 대비 24% 증가하는 등 상승세를...
    2020-07-07 16:24
  • 유비케어, UB Sales로 ‘중기 클라우드 서비스 적용 확산 사업’ 공급기관 선정
    ‘UB Sales’는 제약사, 의료기기 업체, 의약품 및 의료기기 도매 유통 회사 등을 대상으로 보다 효율적인 영업활동을 지원하는 CRM 솔루션이다. 유비케어는 지난해 5월 ‘UB Sales’의 클라우드 패키지 버전을 출시해 사용자(고객사)의 비용 부담을 최소화했다. 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는 이번 사업은 중소기업의 클라우드 시스템 도입 및 구축에...
    2020-06-02 11:18
  • 제일기획, 중남미 첫 대규모 수주 계약… 바이어스도르프 파트너 선정
    제일기획, 중남미 첫 대규모 수주 계약… 바이어스도르프 파트너 선정
    이번 수주로 제일기획은 향후 3년간(2020~2022년) 칠레를 비롯해 아르헨티나, 멕시코 등 중남미 9개 지역에서 바이어스도르프 산하 브랜드의 디지털 마케팅 전략 수립, SNS 등 디지털 플랫폼 운영, CRM, 데이터 분석 등 다양한 디지털 마케팅을 수행할 예정이다. 특히 이번 수주는 중남미 시장에서 처음으로 거둔 대규모 지역 단위 계약이라는 점과 제일기획의 핵심...
    2020-05-20 08:40
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