이런 가운데 CRM&음성인식 전문기업 ㈜잇팩의 녹취음성인식(STT) 기술을 접목시킨 ‘Voice Analysis & Recognition System (음성분석&인식시스템)’이 보험모집TM 채널의 불완전판매 해소를 통한 소비자 보호와 관련 보험산업의 활성화를 동시에 달성할 수 있는 획기적인 대안으로 떠오르고 있다.
㈜잇팩의 음성분석&인식시스템은 보험TM영업 시의...
이원호 KT 통합CRM 담당(상무)은 “해외 여행이 많아지는 겨울방학을 앞두고 더욱 풍성해진 그레이트 컬처와 글로벌 프리 혜택으로 고객들이 국내를 넘어 해외에서도 최강의 혜택을 이용할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 국내외에서 새로운 개념의 멤버십 혜택을 지속 선보일 것”이라고 말했다.
이완재 SKC 신임 사장은 고려대 경영학과를 졸업하고 SK에너지에서 R&M전략본부장과 CRM담당임원을 맡았으며, 이어 SK주식회사에서 LNG사업추진TF장과 사업지원1실장을 역임했다. 지난 2012년 SK E&S로 옮겨 전력사업부문장과 LNG사업부문장을 맡았다.
김형건 SK종합화학 신임 사장은 부산대 경제학과 학사와 워싱턴대 MBA를 이수했다....
이 공연은 유니버설발레단 공연의 티켓 매출 CRM을 바탕으로 기획됐다. 무용 관객의 80%가 20대 후반에서 40대 초반의 여성 관객이라는 점을 바탕으로 무용 관객과 백화점 고객층이 일치한다는 점에 착안해 신세계백화점과 제휴를 시도했다.
그 결과 2008년 ‘지젤’ 공연에서 신세계백화점 쿠폰 소지자가 자발적으로 구매한 티켓이 총 1192매를 기록했다. ‘지젤’...
손성훈 스포카 공동대표는 “대기업 브랜드 매장은 자체 멤버십과 프로모션이 있지만 아직 전문 CRM이 필요한 중소 브랜드가 많다”며 “앞으로도 도도 포인트는 소상공인과 브랜드 등 모든 매장의 고객관리 고민을 해결해 주는 마케팅 파트너로서의 역할을 다할 예정”이라고 말했다.
12월 4일, 상암동 누리꿈스퀘어 비즈니스타워 3층 국제회의실에서 ‘2015년 CRM컨벤션’이 개최된다.
이번 행사는 고객 관계 관리(CRM)를 연구하는 한국CRM협회가 ‘디지털/빅테이터 기반의 마케팅사이언스 전략’이라는 주제로 여는 행사로, 올해로 12회째를 맞이했다. ‘CRM컨벤션’은 국내 최대 규모의 CRM•마케팅 부문 지식교류의 장으로, CRM•마케팅...
하이켐은 중국 군병원을 비롯한 소단위 세포배양시설이 포함된 병원에 연골세포치료제를 만드는 씨알엠키트(CRM Kit, 연골재생의료키트) 등의 세포배양키트 공급을 선추진, 연내 세원셀론텍과 수출계약을 체결하기로 합의했다.
하이켐 측은 “세원셀론텍 줄기세포시스템의 독보적인 기술력, 그리고 인민병원, 북경무장경찰본원, 북경의대제3병원 등 중국 유수 병원과...
웅진씽크빅 CRM팀 남선아 팀장은 “이벤트 시작 일주일 만에 참가자가 3만 명이 넘었다”며 “누구나 쉽게 참가할 수 있고, 참가만 해도 e북 20여 권을 볼 수 있는 혜택이 있다”고 말했다.
이벤트는 웅진씽크빅 홈페이지(www.wjthinkbig.com)에서 20일까지 진행된다. 자세한 내용은 전화(1577-1500)로 문의하면 된다.
'북클럽 스터디'는 태블릿 PC에 탑재된 디지털 학습...
컨택센터 기반의 CRM 전문기업 엠.피.씨는 24일 라이나생명보험과 약 212억 원 규모의 컨택센터 운영 도급계약을 체결했다고 밝혔다. 전년 매출액 대비 15.3%에 해당하며 계약기간은 2년이다.
2002년부터 라이나생명보험과 비즈니스 파트너로 협력체계를 구축해 온 엠피씨는 이번 계약 체결로 라이나생명보험과 13년째 신뢰 관계를 지속하게 됐다. 계약 내용에 추가 확대돼...
엘포인트·엘페이 등 결제 시스템, 비콘 서비스(고객 스마트폰에 할인쿠폰 등 콘텐츠 자동전송), 유통·물류 융합시스템, 빅데이터 고객관계관리(CRM) 등의 개발·연구가 이 연구소(랩)의 주요 임무이다.
롯데그룹 관계자는 “엘페이는 신 회장이 강조하는 옴니채널의 인프라로서 매우 중요한 의미를 가진다”며 “추석 전에 일단 롯데 계열사들의 유통 현장에서부터...
엘포인트·엘페이 등 결제 시스템, 비콘 서비스(고객 스마트폰에 할인쿠폰 등 콘텐츠 자동전송), 유통·물류 융합시스템, 빅데이터 고객관계관리(CRM) 등의 개발·연구가 이 연구소(랩)의 주요 임무이다.
이번에 선보이는 엘페이 뿐 아니라, 고객이 롯데백화점·롯데닷컴 등의 온라인몰에서 상품을 주문하고 계열사 편의점 세븐일레븐의 '픽업락커'를 통해 24시간...
환경부와 한국환경산업기술원은 '친환경소비분석시스템(Green-CRM)'을 통해 2011년부터 2015년까지 그린카드 사용 현황자료를 분석한 결과를 17일 발표했다.
그린카드는 환경마크ㆍ탄소성적표지 등을 인증 받은 제품 구입, 대중교통 사용, 에너지 사용량 감축 등 저탄소ㆍ친환경 소비생활을 실천하면 포인트를 지급하는 제도로 2011년 첫 출시됐다.
그린카드...
대회는 11월 7일 열리며, 참가 접수는 오는 25일까지 웅진씽크빅 홈페이지에서 할 수 있다.
웅진씽크빅 CRM팀 남선아 팀장은 “올해는 씽크빅 학습지 회원뿐만 아니라 웅진북클럽 회원도 무료로 응시할 수 있다”고 말했다.
자세한 내용은 웅진씽크빅 홈페이지(www.wjthinkbig.com)에서 확인할 수 있고, 전화(1577-1500) 문의도 가능하다.
주 교육대상자는 금융투자회사와 은행, 여신전문회사의 부동산 (금융, 신탁) 거래 관련 업무 종사자, 부동산금융거래에 대한 기초적, 개괄적 지식을 보유하고 있는 자, 금융투자회사의 Legal Compliance, CRM 업무담당자 및 다양한 부동산 금융거래에 대한 보다 전문화된 지식과 해당 법률지식을 얻고자 하는 자이다.
한편 관련 수강신청 및 기타 자세한 사항은...
선발분야는 △AK플라자 경영지원(인사·총무·IT기획·경영전략), 재무(회계·자금), 디자인(VMD·그래픽디자인), 마케팅(CRM·판촉), 영업관리 등과 △AK몰 온라인마케팅, MD 등이다.
채용은 오는 19일 오후 8시까지 특별전형(AK열정캐스팅)과 일반전형으로 나눠 진행되며 2개 전형에 중복지원은 안 된다. 자세한 전형별 지원방법은 채용 홈페이지(http://recruit....
76평)으로 전체 개발면적의 약 20%에 해당한다. 올해 부동산개발사업의 본격추진을 위해 지난 20일 자회사 엠피씨라이프를 설립했다.
엠피씨 관계자는 "장기적으로 신사업을 모색해오던 엠피씨는 부동산개발사업이 가속화 되면서 안정적인 캐시카우 역할을 하는 CRM사업 외에 부가적인 수익창출이 가능할 것"이라고 말했다.
원가 경쟁력과 함께 IT 경쟁력 역시 중요한 원천이기 때문에 글로벌 프로세스에 기반을 둔 IT 경영관리 체제 도입은 이에 대한 좋은 해답이 될 수 있다”고 강조했다.
한편, 삼정KPMG는 지난 4월 체결한 마이크로소프트와의 전략적 제휴를 바탕으로 마이크로소프트 ERP 및 CRM 전문 컨설팅 인력이 산업별 중견기업에 특화된 통합ㆍ맞춤 서비스를 제공하고 있다.
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